Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Павел12 пишет:
Спасибо!

Проходы в бизнес залы - только 2 в месяц?

Страховка - работает только когда я сам в поездке с семьёй? Или независимо? Сколько по времени действует страховка при выезде за рубеж (сколько дней от момента въезда)? Есть ли франшиза? Что с состоянием алкогольного опьянения - работает ли страховка?

Снятие наличных в банкоматах других банков - какие условия?
----------

Да, проходов два в месяц.

Застрахованные могут ездить независимо друг от друга и полис будет действовать.
Продолжительность поездки не более 45 дней.
Франшизы нет.
Медицинские расходы не возмещаем, если событие произошло про причине употребления алкогольных напитков.

Вас интересует снятие рублей через сторонние банкоматы на территории РФ?
----------
Цитата

Павел12 пишет:
Касательно валюты. Безопасно ли хранить доллары/евро на вкладе? Эксперты говорят, что это крайне рискованно и США могут в мгновение ока обнулить все эти безналичные доллары, равно как и ЕС евро. И лучше все перевести в физический кэш, что я и сделал.

Сколько сейчас покрытие в рамках страхования вкладов -1,4 млн.?
----------

Сейчас можно хранить USD и EUR, с нашей стороны ограничений нет. Да, вклады застрахованы на сумму до 1.4 млн. рублей.

Да, интересует снятие денег с дебетовой карты в банкомате другого банка - какие условия?

Про страховку и алкоголь - если в Турции после бокала пива у меня будет отит - страховка работает? На детей также полис выпускается?

Ваш ответ про доллары и евро не понятен. Если США или ЕС заблокируют транзакции в долларах и евро - вы все равно сможете мне их выдать в кэш в банкнотах долларов и евро (как?) или в лучшем случае конвертируете их в рубли? Эксперты говорят, что безналичные доллары и евро - это просто записи в банке в США и ЕС и их можно просто заблокировать/стереть, вы ничего не сможете сделать.

----------
Цитата

Павел12 пишет:
Да, интересует снятие денег с дебетовой карты в банкомате другого банка - какие условия?

Про страховку и алкоголь - если в Турции после бокала пива у меня будет отит - страховка работает? На детей также полис выпускается?

Ваш ответ про доллары и евро не понятен. Если США или ЕС заблокируют транзакции в долларах и евро - вы все равно сможете мне их выдать в кэш в банкнотах долларов и евро (как?) или в лучшем случае конвертируете их в рубли? Эксперты говорят, что безналичные доллары и евро - это просто записи в банке в США и ЕС и их можно просто заблокировать/стереть, вы ничего не сможете сделать.
----------


С рублевого счета премиальной карты можно снять до 500 000 рублей без комиссии за период. За превышение спишем комиссию 2%, минимум 90 рублей.

В таком случае конечно окажем помощь. Имели ввиду, что если само событие наступило в следствие употребления алкоголя, то не будем оплачивать такое лечение. Детей тоже можно застраховать.

Валюта уже в России, и мы разрабатываем решения для различных сценариев дальнейшего развития событий. Пока что не готовы поделиться подробностями. Вне зависимости от сценария, который будет реализован, мы предоставим нужную поддержку нашим клиентам и будем держать в курсе наших решений.

Не понятно. Был сегодня в Альфе. Они сказали, что в случае санкций, они просто проконвертируют доллары/евро в рубли. Этого очень не хотелось, поэтому класть евро/доллары на счёт не хочется.

Можете предложить депозиты в других стабильных валютах? Швейцарский франк, юань и т.д.?

----------
Цитата

Павел12 пишет:
Можете предложить депозиты в других стабильных валютах? Швейцарский франк, юань и т.д.? X

----------


Сейчас вклады открываем только в рублях, долларах, евро и фунтах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , вопрос ?
1. Открываю у вас карту Мир
2. Можно ли снять деньги в каком то банкомате в Турции лиры в конвертации из рублей ?
3. В лич. кабинете можно открыть счет в Турец. лирах , можно ли купить их на бирже , или только в личной кабинете банка ?
4. Можно ли привязать карту Мир к счету в лирах и расплачиваться и снимать лиры в Турции ?
Пока все , ответьте по пунктам

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Здравствуйте , вопрос ?
1. Открываю у вас карту Мир
2. Можно ли снять деньги в каком то банкомате в Турции лиры в конвертации из рублей ?
3. В лич. кабинете можно открыть счет в Турец. лирах , можно ли купить их на бирже , или только в личной кабинете банка ?
4. Можно ли привязать карту Мир к счету в лирах и расплачиваться и снимать лиры в Турции ?
Пока все , ответьте по пунктам
----------


Здравствуйте.
2. Да, можете снять Лиры, используя рублевый счет.
3. Купить лиры можно на бирже, но вот вывести их обратно на карточный счет в лирах пока нельзя. С брокерского счета можно выводить только рубли, доллары и евро.
4. Да, можно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. Да, можете снять Лиры, используя рублевый счет.
----------

Спасибо , а случаем не знаете какие банкоматы , банки , в Турции примут Российский Мир ?

Тинькофф Банк, что насчет MIR Supreme в кобейджинговом варианте (Мир + UnionPay)?

Добрый день. Третий день не могу открыть вклад. Он просто не появляется в личном кабинете. Когда решите проблему? В чате просто отвечают - ждите.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Спасибо , а случаем не знаете какие банкоматы , банки , в Турции примут Российский Мир ? X

----------


Картой «Мир» можно воспользоваться в сети банков Isbank, Ziraat, Vakifbank. Подробную информацию можно узнать на сайте платежной системы.

----------
Цитата

niksor21 пишет:

Тинькофф Банк, что насчет MIR Supreme в кобейджинговом варианте (Мир + UnionPay)? X

----------


Мы пока не выпускаем карты Мир-UnionPay, но этот вопрос решим максимально оперативно.

----------
Цитата

Agassi.84 пишет:
Добрый день. Третий день не могу открыть вклад. Он просто не появляется в личном кабинете. Когда решите проблему? В чате просто отвечают - ждите.
----------


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Хотим все проверить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы пока не выпускаем карты Мир-UnionPay, но этот вопрос решим максимально оперативно.
----------

Интересно, речь идёт про недели или месяцы?
Эти карты будут интегрированы в пакет Премиум без допусловий, как сейчас карты других ПС?

----------
Цитата

XChesser пишет:
Интересно, речь идёт про недели или месяцы?
Эти карты будут интегрированы в пакет Премиум без допусловий, как сейчас карты других ПС?
----------

Сейчас не готовы обозначить какие-либо сроки, но мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты могли продолжать пользоваться нашими картами по всему миру.

С премиальным обслуживанием сейчас также не готовы дать однозначный ответ. Уверены, что совсем скоро сможем подробно прокомментировать эти моменты.

Тинькофф Банк,
А списывание платы за пакет когда проверяется ? Это я на будущее уже спрашиваю : как правильно закрыть премиум ? Потому как уж 18% по депозиту на три месяца - в моей коллекции больше банков нет . Уж сколько просили интернет по РФ - так и не дали .

Привет!

Спасибо, что в данной ситуации стараетесь и поддерживаете коммуникацию и сервисы на должном уровне, это ценно и важно.

Но хочу высказать пару фи:

1. Когда я спрашивал про ИИС в чате, у меня в интерфейсе прилажки почему-то появилась отправленная заявка на ИИС, хотя я такого не делал. Ребята в чате стали морозиться, что отмена заявки невозможна (которую я не отправлял) и типа ждите 30 дней. А потом сказали, что сами передавайте личному менеджеру информацию о моем недовольстве. Позже ваши сотрудники сказали, что заявка появилась по ошибке, но в целом - есть вопросики.
2. Я просил сделать мне выписку по остаткам - сделали её бодро и прямо в чате.
Чуть позже попросил сделать её, отфильтровав все зарплатные поступления и/или 2 НДФЛ. 2 НДФЛ пообещали сделать только на следующий день и не сделали. Вместо нужной справки, мне отправили мануал, как сделать так, чтобы мне на мою карту платили зарплату. После очередного пинга с моей стороны, обещали край к 10 утра следующего дня, а прислали в 17 часов и то, с не совсем корректно выделенными данными.

В итоге из-за тайминга профуканы нормальные ставки по кредитам ипотекам, из-за слишком долгого изготовления документов мне одобрили под 15%, вместо 11%.

А ИИС потом открывался в течение трех дней, на протяжении которых биржи закрыты.

Короче, грущу максимально, чувствую отношение на отстань. Не надо так.

----------
Цитата

Anonimus123 пишет:
Привет!

Спасибо, что в данной ситуации стараетесь и поддерживаете коммуникацию и сервисы на должном уровне, это ценно и важно.

Но хочу высказать пару фи:

1. Когда я спрашивал про ИИС в чате, у меня в интерфейсе прилажки почему-то появилась отправленная заявка на ИИС, хотя я такого не делал. Ребята в чате стали морозиться, что отмена заявки невозможна (которую я не отправлял) и типа ждите 30 дней. А потом сказали, что сами передавайте личному менеджеру информацию о моем недовольстве. Позже ваши сотрудники сказали, что заявка появилась по ошибке, но в целом - есть вопросики.
2. Я просил сделать мне выписку по остаткам - сделали её бодро и прямо в чате.
Чуть позже попросил сделать её, отфильтровав все зарплатные поступления и/или 2 НДФЛ. 2 НДФЛ пообещали сделать только на следующий день и не сделали. Вместо нужной справки, мне отправили мануал, как сделать так, чтобы мне на мою карту платили зарплату. После очередного пинга с моей стороны, обещали край к 10 утра следующего дня, а прислали в 17 часов и то, с не совсем корректно выделенными данными.

В итоге из-за тайминга профуканы нормальные ставки по кредитам ипотекам, из-за слишком долгого изготовления документов мне одобрили под 15%, вместо 11%.

А ИИС потом открывался в течение трех дней, на протяжении которых биржи закрыты.

Короче, грущу максимально, чувствую отношение на отстань. Не надо так.
----------


Здравствуйте.

1. Проверим ситуацию с ИИС, работу сотрудников и вернемся с ответом.

2. С этим вопросом разберемся и позже дадим вам комментарии, почему не получилось заказать нужный документ с первого раза.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк,
А списывание платы за пакет когда проверяется ? Это я на будущее уже спрашиваю : как правильно закрыть премиум ?
----------


Списываем плату за пакет каждый месяц в дату, когда вы его подключили в первый день. Отключить можно в любое время, он перестанет действовать в день планового списания.

Сколько сейчас можно снять долларов без комисии в родном банкомате? Раньше бьло ограничение 5000$ а далее 2%, это актульно или лимит увеличен?