Премиум от Тинькофф

Представитель банка, приветствую.
Вы сами понимаете что пишете???
Какой терминал???
1. В банкоматы, разные деньги вносились.
В феврале-марте проблем не было.
Проблемы появились в апреле.
В чате даже фото купюр есть, они новые!
Ваше предложение отставить купюры в банкомате, с последующим зачислением после инкасации-меня такой вариант ни по времени, ни вообще- не устраивает.
Жду корректный ответ.
2. По юнион пей/мирсуприм с марта уже 2 месяца обещаете.
Когда?
3. По кешбеку вы за 14 дней до изменений должны предупреждать.
И не надо ссылаться на ЦБ...
У меня по приоритету МКБ, Райффайзен и Уралсиб никаких изменений по стандартному/повышенному кешбеку не меняли.
Получаются, они не исполняют указания цб...???😁😁😁
«Файл недоступен»

Добрый день! Возможно ошибся веткой

По каким причинам отказались от компенсации бизнес-залов при оплате наличными и предоставления чека/посадочного и привязались чисто к залам Grey Wall? Почему нельзя продолжать пользоваться любым бизнес-залом и ровно так же как и раньше присылать документы в чат? Grey Wall очень скудно представлен на территории России. Получается, что основное преимущество карты Black Metall практически утеряно

----------
Цитата

volgamax пишет:
Представитель банка, приветствую.
Вы сами понимаете что пишете???
Какой терминал???
1. В банкоматы, разные деньги вносились.
В феврале-марте проблем не было.
Проблемы появились в апреле.
В чате даже фото купюр есть, они новые!
Ваше предложение отставить купюры в банкомате, с последующим зачислением после инкасации-меня такой вариант ни по времени, ни вообще- не устраивает.
Жду корректный ответ.
2. По юнион пей/мирсуприм с марта уже 2 месяца обещаете.
Когда?
3. По кешбеку вы за 14 дней до изменений должны предупреждать.
И не надо ссылаться на ЦБ...
У меня по приоритету МКБ, Райффайзен и Уралсиб никаких изменений по стандартному/повышенному кешбеку не меняли.
Получаются, они не исполняют указания цб...???😁😁😁
----------


Дополнительно все проверим и вернемся с комментариями.
Относительно UnionPay и кэшбэка ранее уже ответили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


В остальном пока изменений не было.
----------


Не понятно изъясняетесь. Правильно понимаю, что можно ходить как этот Grey Wall (с дурным сайтом, где даже поиска по залам нет), так и в другие залы с последующей ручной компенсацией?

----------
Цитата

goodoff пишет:
Не понятно изъясняетесь. Правильно понимаю, что можно ходить как этот Grey Wall (с дурным сайтом, где даже поиска по залам нет), так и в другие залы с последующей ручной компенсацией?
----------


Уточним у коллег и вернемся с ответом.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Добрый день! Возможно ошибся веткой

По каким причинам отказались от компенсации бизнес-залов при оплате наличными и предоставления чека/посадочного и привязались чисто к залам Grey Wall? Почему нельзя продолжать пользоваться любым бизнес-залом и ровно так же как и раньше присылать документы в чат? Grey Wall очень скудно представлен на территории России. Получается, что основное преимущество карты Black Metall практически утеряно
----------


Здравствуйте! Уточним все у коллег и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Добрый день! Возможно ошибся веткой

По каким причинам отказались от компенсации бизнес-залов при оплате наличными и предоставления чека/посадочного и привязались чисто к залам Grey Wall? Почему нельзя продолжать пользоваться любым бизнес-залом и ровно так же как и раньше присылать документы в чат? Grey Wall очень скудно представлен на территории России. Получается, что основное преимущество карты Black Metall практически утеряно
----------

откуда дровишки , что только этим ???

----------
Цитата

VaDiver пишет:
откуда дровишки , что только этим ???
----------


"Великолепная поддержка" в лице премиум консультантов ответила, что теперь только Grey Wall, решил зарегистрироваться и узнать здесь

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Главное , что все остальное из вас как всегда надо тянуть клещами , в каких аэропортах Москвы можно пройти по этой программе , где находятся эти бизнес залы , да и вообще БЗ - это все надо рыть самому ? приложения БЗ не работает
----------


Найти бизнес-залы можно по этой ссылке https://grey-wall.com/lounges

Стоимость прохода — 2200 рублей за человека;

Количество проходов в месяц — аналогично Lounge Key;

Работает только в России, Беларуси и Крыму.

Какое именно приложение у вас не работает?

Извините, что не ответили вам сразу :oops:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Найти бизнес-залы можно по этой ссылке https://grey-wall.com/lounges

Стоимость прохода — 2200 рублей за человека;

Количество проходов в месяц — аналогично Lounge Key;

Работает только в России, Беларуси и Крыму.

Какое именно приложение у вас не работает?

Извините, что не ответили вам сразу изображение


----------

Благодарствую , мой ПМ мне все разжевал, приложение не работает которое раньше было Лаунж кей для Виза и МС

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
"Великолепная поддержка" в лице премиум консультантов ответила, что теперь только Grey Wall, решил зарегистрироваться и узнать здесь
----------

Ну тут 2 варианта , либо вашей Великолепной поддержке по башке настучать , либо моему ПМ , но думаю что вашей

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Благодарствую , мой ПМ мне все разжевал, приложение не работает которое раньше было Лаунж кей для Виза и МС
----------


Приложение не работало с самых первых дней начала санкций скажем так.. До этого два месяца всегда компенсировали за проход наличными. С сегодняшнего дня, как сказали, будет работать только Grey Wall, без компенсации остальных бизнес залов везде в принципе. А Вам что поддержка ответила? Якобы все без изменений?

А почему нет Ростова-на-Дону?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
А Вам что поддержка ответила? Якобы все без изменений?
----------

Мне ПМ сказал в любой , я выше написал кому то из 2-х надо будет настучать по башке

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Мне ПМ сказал в любой , я выше написал кому то из 2-х надо будет настучать по башке
----------


Написал ещё раз, теперь уже "старший сотрудник" заверил что теперь они "работают с партнером, который теперь является Grey Wall, вместо Lounge Key", проходы по России только через них, проходы за границей возможны по рассмотрению через предоставление чека и посадочного... В общем, совершенно всё непонятно

Здравствуйте! Почему у всех есть уже выбор категорий на май, а для премума нет) В чате написали, если 1 мая не появится выбор категорий, напишите...

----------
Цитата

simcea пишет:
Здравствуйте! Почему у всех есть уже выбор категорий на май, а для премума нет) В чате написали, если 1 мая не появится выбор категорий, напишите...
----------
потому что у Вас сломалось ! Я такое проходила в прошлом месяце ! Делайте официальное обращение !

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Написал ещё раз, теперь уже "старший сотрудник" заверил что теперь они "работают с партнером, который теперь является Grey Wall, вместо Lounge Key", проходы по России только через них,
----------
сначала пусть нормального партнера найдут , у которого были все залы , а потом права качают.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
сначала пусть нормального партнера найдут , у которого были все залы , а потом права качают.
----------


Жду ответа теперь здесь, посмотрим будут ли версии различаться

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
сначала пусть нормального партнера найдут , у которого были все залы , а потом права качают.
----------

А нам сейчас ПБ ответит , не нравится ? не ходите , правда тогда в чем вообще смысл Премиала ????