Премиум от Тинькофф

ничто не мешает банку компенсировать все проходы премиальных клиентов по чекам. кроме нежелания банка платить по счетам. А это уже отказ платить по обязательствам

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
Тинькоффбанк, что в результате с компенсацией бизнес-залов за рубежом, не в России? Как банк будет реализовывать право меня, как клиента, на посещение БЗ, количество которых у меня так-то должно быть безлимитно?
Вы готовы исполнять обязательства и компенсировать все проходы в бизнес-залы за рубежом? Или скажете, что ваши обязательства не стоят ничего, как и все остальные от Тинькоффбанка?
----------


Как и писали ранее, сейчас мы уточняем вопрос касательно бизнес-залов за рубежом. Как будут новости, вернемся с комментариями.

Тинькофф Банк,
да и не только за рубежом. в Пулково как компенсировать будете?

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
да и не только за рубежом. в Пулково как компенсировать будете?
----------


Да, мы компенсируем проходы. Доступные бизнес-залы можете посмотреть на карте

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
Вы готовы исполнять обязательства и компенсировать все проходы в бизнес-залы за рубежом? Или скажете, что ваши обязательства не стоят ничего, как и все остальные от Тинькоффбанка?
----------

Именно так и скажут , вы что не поняли до сих пор , это очень сложный вопрос мы задали , уже сутки не могут придумать ответ , старшие разъехались кто на дачи , кто в Турции , а оставшиеся ничего вообще не решают , а в результате думаю кинут и глазом не моргнут

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
да и не только за рубежом. в Пулково как компенсировать будете?
----------

Нравится ответ ПБ ?

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
да и не только за рубежом. в Пулково как компенсировать будете?
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, мы компенсируем проходы. Доступные бизнес-залы можете посмотреть на карте
----------


Тинькофф банк, это уже реально на какую-то издёвку похоже... Вы в курсе что у вашей сети партнеров НЕТ залов ни в Пулково, ни в Шереметьево, ни во Внуково??? Как вы будете компенсировать то, чего нет в списке доступных бизнес залов по ссылке? Вторые сутки пошли

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Тинькофф банк, это уже реально на какую-то издёвку похоже... Вы в курсе что у вашей сети партнеров НЕТ залов ни в Пулково, ни в Шереметьево, ни во Внуково??? Как вы будете компенсировать то, чего нет в списке доступных бизнес залов по ссылке? Вторые сутки пошли
----------


Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения — проверим вашу ситуацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения — проверим вашу ситуацию.
----------

Сейчас сделаю все скрины вопросов и ответов этого Тиньковского деятеля и выложу во все доступные ресурсы

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения — проверим вашу ситуацию.
----------


У меня нет никакой "моей" ситуации. Вчера пришла информация по поводу того, что теперь вы работаете с Grey Wall, и только, якобы, с ним.

При этом, вашим клиентам совершенна не понятна ситуация, почему теперь нет компенсации других бизнес-залов? Почему ради этой сети необходимо отказываться от привычной в последние несколько месяцев компенсации по факту предоставления чека и посадочного? Хотя бы даже в тех же залах, которые покрывались Lounge Key, никто не говорит совершенно про все бизнес залы

Далее, почему служба поддержки одним говорит одно, другим другое? Что будет с залами за пределами РФ, то есть за границей? Как там дела с компенсацией? Что с предварительным согласованием компенсации по бизнес-залам, которых нет в списке?

Вы можете перечитать последние две страницы, вопросов уже уйма от разных пользователей. И мы продолжаем ждать когда вы "вернетесь с ответом"

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, мы компенсируем проходы. Доступные бизнес-залы можете посмотреть на карте
----------

покажете на этой карте бизнес-зал в Пулково, Варшаве, Ларнаке, Афинах, Риме, Вене?
Или банк просто решил кинуть своих клиентов? Есть обязательство банка по предоставлению бесплатных проходов в бизнес-залы. Ну так и оплачивайте. Тинькоффбанк же даже сейчас, когда клиенты не особо и путешествуют, изгаляется, чтобы вообще ни копейки не потратить на исполнение обязательств. Так что, банк будет оплачивать по чекам бизнес-зал в Варшаве или Мюнхене?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Крыму
----------

Кpым это актуально, видимо банк живет в другой вселенной и не знает, что в Крыму с 24 февраля 2022 года аэропорт закрыт

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Сейчас сделаю все скрины вопросов и ответов этого Тиньковского деятеля и выложу во все доступные ресурсы
----------
это нужно уже звонить и писать в банк и составлять официальное обращение !!! Потому что это полнейшее безобразие !

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
полнейшее безобразие !
----------

Это очень мягко сказано , цензура не пропустит , да надо писать коллективное обращение , кто это сделает ? Я ? остальные будут тихонько глотать ? один в поле не воин , остальные похоже всем довольны

Кто нибудь из форумчан в последнее время проходил в БЗ в Анталии ? В какой валюте берут за проход , в $ или Лирах ?

Хм..
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?

----------
Цитата

ixpert пишет:
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?
----------

Мне только что отвечала

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
покажете на этой карте бизнес-зал в Пулково, Варшаве, Ларнаке, Афинах, Риме, Вене?
Или банк просто решил кинуть своих клиентов? Есть обязательство банка по предоставлению бесплатных проходов в бизнес-залы. Ну так и оплачивайте. Тинькоффбанк же даже сейчас, когда клиенты не особо и путешествуют, изгаляется, чтобы вообще ни копейки не потратить на исполнение обязательств. Так что, банк будет оплачивать по чекам бизнес-зал в Варшаве или Мюнхене?
----------


Доступные залы есть на сайте, который мы приложили. Ситуация по бизнес залам за границей еще в работе, уточняем детали по ним. Также мы в ручную можем компенсировать их, при вашем обращении и соответствующих документах. Стоит дождаться официальной информации по поводу залов за рубежом.

----------
Цитата

ixpert пишет:
Хм..
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?
----------


Отвечаем в стандартном порядке. Возможно было много обращений, из-за этого могло увеличиться время ответа. Вы можете задать вопрос тут или в личные сообщения, постараемся ответить как можно скорее.

----------
Цитата

Стоит дождаться официальной информации по поводу залов за рубежом.
----------

Помимо залов зарубежом, можно попросить уточнить аналогичную информацию относительно аэропортов в России, которые не представлены в этой системе?
В первую очередь, конечно же, на счет Шереметьево и Пулково.