Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
в Сбере это подключение только в МБ , он сейчас не скачивается и у некоторых уже слетел
----------


Для Андроид скачивается на сайте Сбера.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Теперь, чтобы получить компенсацию за проход в бизнес-зал нужно прислать:

1. Чек об оплате;
2. Посадочный талон.

Вы можете оплатить проход наличными и далее, мы компенсируем
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Речь была про Lounge Key, с 10 марта 2022 не принимает карты российских банков.

В качестве аналога можем предложить Grey Wall. Список бизнес-залов здесь https://grey-wall.com/lounges
----------


Что-то опять непонятно. Grey Wall это не аналог, это где-то на дне. Что с остальными БЗ? Вы пишете что нужен чек об оплате и посадочный, при этом предлагаете пользоваться Grey Wallом, в котором оплата по QR.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Что-то опять непонятно. Grey Wall это не аналог, это где-то на дне. Что с остальными БЗ? Вы пишете что нужен чек об оплате и посадочный, при этом предлагаете пользоваться Grey Wallом, в котором оплата по QR.
----------


Если вы хотите воспользоваться бизнес-залом Lounge Key, то можем компенсировать проход только при оплате наличными и отправке нам чеков с посадочными :)

Есть правила компенсации:

1. Если оплатили дополнительной картой, которая выпущена на имя другого человека, для компенсации нужно обратиться клиенту - владельцу счета;
2. Компенсируем не больше 5 000 рублей за оплату прохода за одного человека;
3. Компенсируем только в рамках бесплатных проходов клиента;
4. Для компенсации оплаты наличными обязательно нужен чек и посадочный талон.

Grey Wall - альтернатива с использованием QR :ок:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По вкладам ставки одинаковые для сервиса Premium и подписки Pro.

----------
ещё раз вопрос - если отключить Премиум , но остаётся депозит по ставке , кот по Премиум ( я про НС не спрашивала ) - был ответ - ставку по депо уменьшим . Далее вопрос , если в день отключения Премиума подключить Про за 199 и то , ставка по депозиту уменьшаться не будет ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы хотите воспользоваться бизнес-залом Lounge Key, то можем компенсировать проход только при оплате наличными и отправке нам чеков с посадочными
----------
только что был ответ : оплата может быть : и наличными или картой ( любой ) - главное чек и билет в чат !

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если вы хотите воспользоваться бизнес-залом Lounge Key, то можем компенсировать проход только при оплате наличными и отправке нам чеков с посадочными изображение

----------


Оплатить картой европейского банка можно или обязательно наличными платить?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Далее вопрос , если в день отключения Премиума подключить Про за 199 и то , ставка по депозиту уменьшаться не будет ?
----------


После отключения сервиса Premium - ставку по вкладу сразу понизим. Даже если потом подключить сервис Pro, ставка будет та же для действующего вклада. Повышенная ставка с подпиской Pro действует только для новых вкладов или пролонгированных.

----------
Цитата

user-11597981789 пишет:
Оплатить картой европейского банка можно или обязательно наличными платить?
----------


Можно оплатить картой или наличными.

Читаю ветку и в осадок выпадаю от той Абсолютно разной информации по этим бизнес залам, которую излагают тут представители банка :wall:
Тинькофф банк, Вы бы перечитали 10 последних страниц этой ветки и выработали единую четкую позицию по проходами в залы и Вашей новой "альтернативы" в лице какого-то там Wall. Не гоже так с не самыми последними клиентами банка обращаться...
Подозреваю, что до конца майских праздников не стоит ждать ничего вразумительного - так и будут разные люди от банка что вбредет в голову писать...

----------
Цитата

goodoff пишет:
Подозреваю, что до конца майских праздников не стоит ждать ничего вразумительного - так и будут разные люди от банка что вбредет в голову писать...
----------


По крайней мере, ответы ПБ здесь можно в чат потом приплести для компенсации, а там пусть они сами между собой разбираются

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Теперь, чтобы получить компенсацию за проход в бизнес-зал нужно прислать:

1. Чек об оплате;
2. Посадочный талон.

Вы можете оплатить проход наличными и далее, мы компенсируем изображение

----------

Вы про какой БЗ ? я про ваш Грэй Вол ----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Что-то опять непонятно. Grey Wall это не аналог, это где-то на дне. Что с остальными БЗ? Вы пишете что нужен чек об оплате и посадочный, при этом предлагаете пользоваться Grey Wallом, в котором оплата по QR.
----------

А у нас люди консультирующие клиентов не в силах выражаться на русском языке , я тоже нехрена не понял , то ли нужно идти в этой Грей Вол если он есть и по какому то Куркоду оплачивать , то ли можно пойти в Лаунж кей и там оплатить наличными и прислать в чат , догадайся сам , видимо сложно для ПБ четко на русском языке прописать каждый пункт.
Например : 1. если вы в аэропорту где есть наш партнер Грей Вол вы можете посетить только этот зал и оплатить его по Куркоду, или все же могу пойти в другой ??????
2. В других аэропортах России и за пределами России где нет нашего партнера , вы можете пройти в БЗ за наличные и прислать чек
3. Либо , вы можете пройти в любой БЗ оплатить нал. и прислать нам чек

goodoff,
VaDiver,

и другие участники этой ветки форума, простите нас, если высказались по поводу бизнес-залов не так четко, как вы хотели :oops: Вас много, а мы одни (Тинькофф, он такой один :D) Мы искренне хотим помочь каждому, и мы не боты, поэтому тоже ошибаемся, но стараемся всем помочь изо-всех сил :drink:

Для вас создали специальный FAQ, где вы можете ознакомиться с последними вопросами о Lounge Key и бизнес-залами https://www.tinkoff.ru/help/bank-faq-crisis/premium/

И наши недавние партнеры Grey Wall https://grey-wall.com/lounges

Особенности:
стоимость прохода — 2200 рублей за человека;
количество проходов в месяц — аналогично Lounge Key;
работает только в России, Беларуси и Крыму.

Как воспользоваться:
Найти бизнес-зал на сайте партнера https://grey-wall.com/lounges
Сообщить на стойке, что проход от Тинькофф.
Отсканировать в нашем приложении QR-код, который даст администратор.
Ввести сумму прохода, где 2200 рублей — один проход.
Деньги спишем и в течение 3-14 дней вернутся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А по накопительному счету, у Premium ставка выше.

----------

И какая же ставка по накопительномк счету у Premium в настоящее время?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для вас создали специальный FAQ, где вы можете ознакомиться с последними вопросами о Lounge Key и бизнес-залами https://www.tinkoff.ru/help/bank-faq-crisis/premium/
----------

Фак конечно фак , и снова в 25 раз вопрос ? Если я нахожусь в аэропорту Домодедово , и там есть ваш партнер Грей Вол , я должен идти к нему ??????? ИЛИ МОГУ ПОЙТИ В ЛАУНЖ КЕЙЙЙЙЙЙ ??????

VaDiver, я объясняю : проходите как хотите , за наличные , по карте , по коду в любой зал в который пустят ( можно через этот grey - тогда оплата по коду ) , можно без grey , тем более , если в зала нет - в чат чек и посадочный ( или билет ж д ) - и будут компенсировать . ПБ здесь в конце концов ответил именно так , по ссылке тоже самое ! Тему закрываем про БЗ пока .

----------
Цитата

U2. пишет:
И какая же ставка по накопительномк счету у Premium в настоящее время?
----------


На момент ответа, ставка по накопительному счету с подключенным сервисом Premium - 13%

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Фак конечно фак , и снова в 25 раз вопрос ? Если я нахожусь в аэропорту Домодедово , и там есть ваш партнер Грей Вол , я должен идти к нему ??????? ИЛИ МОГУ ПОЙТИ В ЛАУНЖ КЕЙЙЙЙЙЙ ??????
----------


На ваше усмотрение, как говорится, - куда душа пожелает :)

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
я объясняю : проходите как хотите , за наличные , по карте , по коду в любой зал в который пустят ( можно через этот grey - тогда оплата по коду ) , можно без grey , тем более , если в зала нет - в чат чек и посадочный ( или билет ж д ) - и будут компенсировать . ПБ здесь в конце концов ответил именно так , по ссылке тоже самое ! Тему закрываем про БЗ пока .
----------

Наконец то один полноценный ответ

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На ваше усмотрение, как говорится, - куда душа пожелает изображение

----------

Ну слава Богу наконец то , и всего то 3 дня бесед

Кажется, наконец-то компетентного ПБ подвезли :)

Надеюсь так будет всегда. Пусть не 24/7 будет, но хотя бы 5/2, но зато качественно