Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Borisnetot пишет:
сегодня получил суприм к своему, ранее открытому счёту.
----------
Borisnetot, Карту к счету заказали как дополнительную?

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Тинькофф Банк,
В МБ банке пишут что доступно 2 прохода в БЗ в июне.
Почему ( остатки больше 3х)?
----------
не обращайте внимание - это у банка такая фишка : издеваться над клиентами Премиум каждый месяц ! Тинькофф Банк,
У меня , например , написано , что Проходы закончились , а сегодня 2 июня - это вместо 4 шт . Не хочет ли банк зачислить небольшой бонус за бардак ( с зарплаты тех сотрудников , которые не могут и не хотят сделать правильное отображение в МП )

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый вечер.
Мы сверяем остатки по предыдущему месяцу. В мае у вас было менее трех миллионов, поэтому начислили 2 прохода.
----------
зачем писать чушь не проверяя - банк каждый месяц ничего не сверяет ! И рисует 2 прохода , а потом по обращению начинает чего то проверять

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
не обращайте внимание - это у банка такая фишка : издеваться над клиентами Премиум каждый месяц ! Тинькофф Банк,
У меня , например , написано , что Проходы закончились , а сегодня 2 июня - это вместо 4 шт . Не хочет ли банк зачислить небольшой бонус за бардак ( с зарплаты тех сотрудников , которые не могут и не хотят сделать правильное отображение в МП )
----------


Обязательно все проверим и вернемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обязательно все проверим и вернемся.
----------
а зачем ? Банк знает об этом уже давно , это не ошибка - это система . Менять - исправлять систему банк не хочет ( уж почему я не знаю - может дорого , может некому , может по фиг ) ну возможно банку проще : извиниться и выплатить бонус .

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
зачем писать чушь не проверяя - банк каждый месяц ничего не сверяет ! И рисует 2 прохода , а потом по обращению начинает чего то проверять
----------


Кстати, полгода пользуюсь, у меня каждый месяц 4 прохода написано в МБ

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас можно оформить только через сотрудников в поддержке. В чате или по звонку. Скоро будет доступно оформление в мобильном приложение и перевыпуск основной карты X
----------

Вчера написал в чат, опять сказали что только предзаказ и дали ссылку известную.
Заполнил по ссылке, в МБ появилась карта, но не как дополнительная, а видимо с новым счетом.
Сегодня с утра две девушки суммарно позвонили 5 раз, не особо понимая что я хочу заказать. Вплоть до того что хотели опять эту ссылку на предзаказ отправить.
При чем обе говорили что я хочу заказать метал блэк, и всё, т.е. даже то что это мир для них было не очевидно.
Когда из них одна всё таки поняла что нужен мир, был выбор 2000 тыр за метал и бесплатно пластик. Не думаю, что она права, но выбрал пластик.
В итоге завтра что-то привезут, но что именно я уверен)) Карта отображается дополнительной теперь.

Иной раз складывается ощущение, что у поддержки банка несколько разных ИП, ООО, отделов, компаний итд, что диву даёшься, насколько разной может быть предоставляемая информация о тех или иных тарифах, продуктах итд, будто из совершенно разных миров ответы следуют, между отделами никак не регламентируясь

Вчера тоже спрашивал про карту, сначала ответили что только предзаказ, через полчаса оказалось что всё-таки можно уже без предзаказа выпустить, но металл бесплатный, без 2000...

Как-то всё очень странно...

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Вчера написал в чат, опять сказали что только предзаказ и дали ссылку известную.
Заполнил по ссылке, в МБ появилась карта, но не как дополнительная, а видимо с новым счетом.
Сегодня с утра две девушки суммарно позвонили 5 раз, не особо понимая что я хочу заказать. Вплоть до того что хотели опять эту ссылку на предзаказ отправить.
При чем обе говорили что я хочу заказать метал блэк, и всё, т.е. даже то что это мир для них было не очевидно.
Когда из них одна всё таки поняла что нужен мир, был выбор 2000 тыр за метал и бесплатно пластик. Не думаю, что она права, но выбрал пластик.
В итоге завтра что-то привезут, но что именно я уверен)) Карта отображается дополнительной теперь.
----------


Все проверим и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Иной раз складывается ощущение, что у поддержки банка несколько разных ИП, ООО, отделов, компаний итд, что диву даёшься, насколько разной может быть предоставляемая информация о тех или иных тарифах, продуктах итд, будто из совершенно разных миров ответы следуют, между отделами никак не регламентируясь

Вчера тоже спрашивал про карту, сначала ответили что только предзаказ, через полчаса оказалось что всё-таки можно уже без предзаказа выпустить, но металл бесплатный, без 2000...

Как-то всё очень странно...
----------
Видимо, так и есть. Мне, похоже, повезло с ИП :) - написал в чат, несколько уточняющих вопросов(металл/пластик, на кого, телефон) и назначена встреча для получения.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Видимо, так и есть. Мне, похоже, повезло с ИП изображение
- написал в чат, несколько уточняющих вопросов(металл/пластик, на кого, телефон) и назначена встреча для получения.
----------


Вам металл тоже бесплатно предложили сделать?

user-28657965669, предложили заменить имеющийся металл МС. Я отказался. А второй металл всегда платный был.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
user-28657965669, предложили заменить имеющийся металл МС. Я отказался. А второй металл всегда платный был.
----------

Мне 2 металлические (Black и AA) привезли бесплатно.
Это при том, что у меня уже 4 штуки старых в металле были (все бесплатные).

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Мне, похоже, повезло с ИП
----------

Простите, что за зверь такой ИП?


----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Вам металл тоже бесплатно предложили сделать?
----------

А как иначе? Этот Суприм ведь идет по существующему тарифу вашего картсчета.

----------
Цитата

U2. пишет:
А как иначе? Этот Суприм ведь идет по существующему тарифу вашего картсчета.
----------


А иначе так, как товарищ вон сверху написал, что поддержка предлагала сделать металл за 2000

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
поддержка предлагала сделать металл за 2000
----------

Развод на деньги.
См в оригинале "четыреста сравнительно честных способов отъёма (увода) денег».

----------
Цитата

U2. пишет:
Простите, что за зверь такой ИП?
----------

это это:----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Иной раз складывается ощущение, что у поддержки банка несколько разных ИП, ООО, отделов, компаний итд
----------


----------
Цитата

etomilin пишет:
Это при том, что у меня уже 4 штуки старых в металле были (все бесплатные).
----------
Видимо, у меня устаревшая информация. Раньше только 1 можно было в металле бесплатно на одном договоре.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Кстати, полгода пользуюсь, у меня каждый месяц 4 прохода написано в МБ
----------
у Вас остатки свыше 3 где ? Карта , брокер , вклад ? Они почему то именно вклады не видят

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
у Вас остатки свыше 3 где ? Карта , брокер , вклад ? Они почему то именно вклады не видят
----------


У меня везде, и накопительные, и вклады, и брокерские счета

Кстати, про вклады да, действительно какая-то необъяснимая вещь, постоянно у всех операторов с ними какие-то проблемы, то не видят, то не плюсуют к суммарному остатку

Ну вот вчера начался июнь, и если бы вклады не учитывались, то тоже бы написало 2 прохода, но пишет 4...

Тинькофф, у вас в телеге пост вышел, что в комплекте с Суприм идут бизнес-залы по России и миру.

Это про какие бизнес-залы речь?

Если Grey Wall, то они только в РФ. И это не фишка Суприм, они были до этого и доступны с подпиской.

Если DragonPass, то подтвердите, что речь про них. Так как выше ПБ писал, что этих БЗ у вас не будет.
«Файл недоступен»