Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
очередной обман от тинькофф. то есть у всех банков не под санкциями переводы ходят и партнеры нормальные, и только у тинькофф во всем партнеры виноваты.
Очень удобно. Тинькофф вводит комиссию за хранение валюты и перестает переводить валюту. То есть деньги не возвращает и за это берет комиссию.
И да, рубли не предлагать. Рубли никому в Европе не нужны
----------

О мошенничестве не может быть и речи. В новости о временной приостановке отправки валютных переводов мы детально расписали причины, по которым вводим изменения.

----------
Цитата

taunta пишет:
Надеюсь, хоть за хранение валюты не будете брать % в нынешней ситуации?
У моей супруги $98 000 в исходящих уже неделю перевод висит… то есть, формально, они то еще на счету…
----------

Пока перевод находится в авторизации, мы учитываем сумму платежа в расчете комиссии за обслуживание. Однако, комиссию в минус мы не списываем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока перевод находится в авторизации, мы учитываем сумму платежа в расчете комиссии за обслуживание. Однако, комиссию в минус мы не списываем.
----------

не очень понимаю.... заявление на перевод было подано еще в прошлом месяце, 29го июня .... и вы спишете комиссию за все дни пока перевод будет висеть в авторизации? Мы то в чем виноваты в этой ситуации?
На рублевых счетах то есть средства, поэтому минуса не будет.... или, списывается только с валютного счета? С рублевого за хранение валюты списать не могут?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
😳 что ещё за бред ?! Во-первых покупки возвращаются на ту же карту , в вторых это на дело банка , если даже был на другую , в третьих , что ещё за «вероятно» или 100% доказательство или молчите
----------

Может быть на ту же, а может и на другую.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
что ещё за бред ?! Во-первых покупки возвращаются на ту же карту , в вторых это на дело банка , если даже был на другую , в третьих , что ещё за «вероятно» или 100% доказательство или молчите
----------

тоже получила такое письмо. тоже тинькофф украл кэшбек за покупки в их же сервисе Тинькофф путешествия.
Тоже возвратов не было, все купленные билеты использованы. За всю историю было 2 возврата - оба раза деньги вернулись на тинькофф, ну а куда еще? Оба раза тинькофф законно отминусовал кэшбек по возвращенным билетам. Оба раза за возврат был заплачен такой большой штраф, что ни один клиент не станет что-то там ловчить, потому что убыток очень большой. Но планы иногда меняются и приходится мириться с тем, что от билета возвращается половина.
Очередное доказательство мошенников в Тинькофф

Кстати, банк прекрасно может проверить, были ли использованы билеты. Поэтому все слова о комплексной проверке - ложь. Если бы банк проверял, то он увидел бы, что билеты использованы, возвратов не было. Плохо, когда в руководстве банка мошенники. Или руководство не в курсе, чем занимаются сотрудники банка? Это еще хуже

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
О мошенничестве не может быть и речи. В новости о временной приостановке отправки валютных переводов мы детально расписали причины, по которым вводим изменения.
----------

Речь именно об обмане со стороны банка. Вы же не возвращаете евро. Ну так и комиссию тогда не имеете права брать за хранение.
Тинькофф, переведите мне пару десятков миллионов рублей/евро/долларов/юаней... Я их вам не буду возвращать, напишу какие-нибудь лживые причины. И введу комиссию за их хранение. Согласны?

----------
Цитата

taunta пишет:
не очень понимаю.... заявление на перевод было подано еще в прошлом месяце, 29го июня .... и вы спишете комиссию за все дни пока перевод будет висеть в авторизации? Мы то в чем виноваты в этой ситуации?
На рублевых счетах то есть средства, поэтому минуса не будет.... или, списывается только с валютного счета? С рублевого за хранение валюты списать не могут?
----------

Комиссию списываем только с того валютного счета, на котором баланс больше 10 000 у.е..

С рублевого счета ничего не будем списывать.

----------
Цитата

Мыша пишет:
тоже получила такое письмо. тоже тинькофф украл кэшбек за покупки в их же сервисе Тинькофф путешествия.
Тоже возвратов не было, все купленные билеты использованы. За всю историю было 2 возврата - оба раза деньги вернулись на тинькофф, ну а куда еще? Оба раза тинькофф законно отминусовал кэшбек по возвращенным билетам. Оба раза за возврат был заплачен такой большой штраф, что ни один клиент не станет что-то там ловчить, потому что убыток очень большой. Но планы иногда меняются и приходится мириться с тем, что от билета возвращается половина.
Очередное доказательство мошенников в Тинькофф
----------

Здравствуйте!

Вашу ситуацию тоже проверим и вернемся с ответом.

Все эти заявления тинькофф о плохих западных партнёрах весьма неубедительны. У всех нормальные и только у Тинькофф плохие. Все действия тинькофф говорят о том, что его валютные коррсчета пусты. А все остальное - пустая болтовня пиар-отдела. А вот пассивы банка, как оказалось, очень даже валютные. И дураков выходить в рубль, тем более сейчас, нет

вообще все эти заявления Тинькофф очень напоминают голубого воришку из "12 стульев". Все для сироток. Потом придумаем, для каких. Ах да, владельцев счетов забыли спросить, согласны ли они с таким распоряжением ИХ денег, а не денег банка

----------
Цитата

Dlinn83 пишет:
За то не тестовым премиалам мы подложим очередную свинью.
Отберем по тихому поездки в Вилли, которые были до 2038 года.

ПБ, почему внося изменения в условия с партнерами, вы считаете возможным изменять для клиента условия задним числом? Если у вас теперь поездки хранятся один год, то это должно действовать на вновь начисленные поездки. На каком основании вы отобрали мои 6 поездок, которые "сгорели" будучи действительными до 2038 года? Ваш промокод на 2 поездки на один год "в качестве лояльности" мою лояльность не вернули. Верните мне МОИ 6 поездок со старым сроком годности!
----------


Добрый день.

При консультации мы действительно сработали не лучшим образом. Простите за это.

Связались с вами, объяснили ситуацию и отправили оставшиеся поездки. Информацию в приложении исправим в ближайшее время.

Тинькофф подтвердил, что они обманщики. Кэшбек не выплатили, то есть банк сознательно обманул клиента. Банк мотивирует делать покупки его картами, а когда настает момент расплаты с клиентом - банк просто забирает деньги. Если бы банк не обещал кэшбек, то никто картами такого банка, как тинькофф, пользоваться не стал. Банка с самым отвратительным обслуживанием. Банка, который терпели только за кэшбек.
Направлю жалобу в надзорные органы. У меня каждая покупка через тинькофф путешествия со скриншотами, где банк перед покупкой пишет сумму обещанного кэшбека
Славно получается - от авиакомпаний и своих партнеров банк получил агентское вознаграждение, а как дошла очередь платить по долгам перед клиентами - решил всех обмануть

банк пишет якобы о злоупотреблениях, но ни одного факта привести не может. это и логично. потому что их не было. во всей этой ситуации явно виден только один обманщик - это тинькофф

банк называет злоупотреблением - держать депозиты на многие миллионы рублей, сотни тысяч долларов и евро и покупать у самого же тинькофф авиабилеты! Не где-то, а через тинькофф путешествия, за которые сам тинькофф исправно получает комиссионное вознаграждение. а как дошло время платить по долгам - банк в кусты. банк предпочитает забирать деньги у клиентов

кроме того, банк сознательно написал лживое основание - что билеты ВЕРОЯТНО были возвращены на другую карту. Так вот, граждане из тинькофф, - ни один билет не был возвращен

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
Тинькофф подтвердил, что они обманщики. Кэшбек не выплатили, то есть банк сознательно обманул клиента. Банк мотивирует делать покупки его картами, а когда настает момент расплаты с клиентом - банк просто забирает деньги. Если бы банк не обещал кэшбек, то никто картами такого банка, как тинькофф, пользоваться не стал. Банка с самым отвратительным обслуживанием. Банка, который терпели только за кэшбек.
Направлю жалобу в надзорные органы. У меня каждая покупка через тинькофф путешествия со скриншотами, где банк перед покупкой пишет сумму обещанного кэшбека
Славно получается - от авиакомпаний и своих партнеров банк получил агентское вознаграждение, а как дошла очередь платить по долгам перед клиентами - решил всех обмануть

----------


Здравствуйте.

Мы проанализировали ваши операции за последнее время и выявили факт злоупотребления условиями программы лояльности. На основании пункта 7.4 и 7.5 действующих правил программы лояльности мы приняли решение исключить вас из числа участников данной программы.

Мы работаем в строгом соответствии законодательству Российской Федерации и всем действующим нормативно-правовым актам, действующим на территории государства.
Исключение из числа участников программы лояльности обосновано и корректно, изменить свое решение мы не готовы.

Тинькофф Банк,
приведите хотя бы один пример якобы злоупотребления. Пусть публика увидит, что вы - обманщики. Никаких злоупотреблений не было

я требую, чтобы банк публично подтвердил свои слова. Но банк этого сделать не сможет, потому что все, что говорит представитель банка - ложь

----------
Цитата

hazerus пишет:
Сегодня пытался зайти в зал в Москве на Ленинградском вокзале. Не пустили не смотря на то, что показывал им сайт где написано что их зал есть в списке. Сказали что договор не заключен.
Пытался позвонить в поддержку Greywall но телефон постоянно сбрасывали
----------


Здравствуйте.

Связались с партнером и выяснили, что информация о доступности бизнес-зала на Ленинградском вокзале была преждевременной. Мы еще не успели заключить договор. Извините, что так произошло.

Информацию на сайте партнер скорректировал. В рамках подарка предложили 1 дополнительный проход в бизнес-зал в том месяце, в котором он вам потребуется.
Ранее позвонили и обсудили детали.