Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
у меня нет ссылки для приглашения в Премиум. Только в ПРО. А раньше была (пару месяцев назад)
----------


Пригласить на сервис Премиум могут только клиенты с премиальным обслуживанием.

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
А как это сделать? Сначала оформить по моей ссылке Премиум - но ведь тогда станет 2 мес в рамках Друга. Получается, пропадет 1 месяц бесплатного. Если сначала бесплатный месяц оформить, то по ссылке Друга уже не дадут бонус.
----------


При активации подписки все произойдет автоматически. В деталях можно будет увидеть срок, до которого действует льгота.

----------
Цитата

JackJ пишет:
У меня на договоре 4 номера, по двум уже давно не было платных действий, но их не закрыли.
----------

Если вам важны все номера, рекомендуем совершать платные действия по каждому из них.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пригласить на сервис Премиум могут только клиенты с премиальным обслуживанием.
----------

2-3 месяца назад у меня точно была ссылка для приглашения в Премиум, но премиума никогда не было. Поэтому я и спросил - какая-то акция была?

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
2-3 месяца назад у меня точно была ссылка для приглашения в Премиум, но премиума никогда не было. Поэтому я и спросил - какая-то акция была?
----------


Добрый день.

Немного не так ответили, простите.

Пригласить друга в сервис Premium можно при наличии активного предложения в разделе "Кэшбэк и бонусы" -> "Приглашайте друзей" -> "Выбрать продукт".

Тинькофф Банк, ну давайте еще раз спрошу)
У меня подписка PRO. 2-3 месяца назад (точно не вспомню) в разделе "Кэшбэк и бонусы" -> "Приглашайте друзей" -> "Выбрать продукт" у меня был продукт "Premium" для приглашения Друга (и ссылка формировалась). Мне 5000 руб, Другу 2 месяца бесплатного премиум.
При этом Вы утверждаете, что пригласить в Премиум может только тот, у кого есть Премиум.
Вопрос - откуда тогда у меня была такая ссылка 2-3 месяца назад?

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Тинькофф Банк, ну давайте еще раз спрошу)
У меня подписка PRO. 2-3 месяца назад (точно не вспомню) в разделе "Кэшбэк и бонусы" -> "Приглашайте друзей" -> "Выбрать продукт" у меня был продукт "Premium" для приглашения Друга (и ссылка формировалась). Мне 5000 руб, Другу 2 месяца бесплатного премиум.
При этом Вы утверждаете, что пригласить в Премиум может только тот, у кого есть Премиум.
Вопрос - откуда тогда у меня была такая ссылка 2-3 месяца назад?
----------


Мы в сообщении выше ответили, что ошиблись, когда написали, что в сервис Premium могут пригласить только те, у кого он есть.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Хорошо бы вы это объяснили моему ПМ , а он в свою очередь мне разъяснил какие условия должна выполнить жена
----------


Добрый день. Менеджер сообщил вам подробности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Менеджер сообщил вам подробности.
----------

Да сообщил

У меня, в этом месяце , на каких то несколько часов понижался баланс менее 3 млн ( биржевые падения), и сейчас я узнаю , что в связи с этим, у меня в этом месяце не 4 прохода в бизнес зал, а всего 2., а для меня это как раз важно.
Вопрос к ПБ: как же так система у вас фиксирует даже такое краткосрочное понижение баланса, ведь минимальный СУТОЧНЫЙ остаток на счетах учитывается, или я не прав?
И, почему убирают проходы в текущем месяце? Логичней было бы в последующем месяце, а если бы я их уже использовал и получил компенсацию за все 4 прохода?

----------
Цитата

6757283 пишет:
У меня, в этом месяце , на каких то несколько часов понижался баланс менее 3 млн ( биржевые падения), и сейчас я узнаю , что в связи с этим, у меня в этом месяце не 4 прохода в бизнес зал, а всего 2., а для меня это как раз важно.
Вопрос к ПБ: как же так система у вас фиксирует даже такое краткосрочное понижение баланса, ведь минимальный СУТОЧНЫЙ остаток на счетах учитывается, или я не прав?
И, почему убирают проходы в текущем месяце? Логичней было бы в последующем месяце, а если бы я их уже использовал и получил компенсацию за все 4 прохода?
----------


Здравствуйте.

Мы хотим точечно разобрать ваш случай, чтобы вернуться с полноценным ответом по всей ситуации.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ошиблись, когда написали, что в сервис Premium могут пригласить только те, у кого он есть.
----------

Простите, добью этот вопрос :) А как мне получить у себя предложение на приглашение друга в сервис премиум?

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Простите, добью этот вопрос изображение
А как мне получить у себя предложение на приглашение друга в сервис премиум?
----------


Добрый день.

Пригласить в сервис можно, при наличии активного предложения и если у вас есть:

Tinkoff Black Premium;

Tinkoff Black, по которой есть хотя бы одна расходная операция (покупка, оплата сотовой связи, переводы и так далее).

----------
Цитата

6757283 пишет:
У меня, в этом месяце , на каких то несколько часов понижался баланс менее 3 млн ( биржевые падения)
----------

На мой взгляд, это одна из главных болей премиум-обслуживания в Тинькофф. Особенно, с учетом того, что виджета с общей суммой в приложении нет и приходится каждый раз считать все 100500 счетов на калькуляторе :pardon:

Я бы предложил перейти на среднемесячный остаток, как это реализовано в некоторых других банках

----------
Цитата

JackJ пишет:
На мой взгляд, это одна из главных болей премиум-обслуживания в Тинькофф. Особенно, с учетом того, что виджета с общей суммой в приложении нет и приходится каждый раз считать все 100500 счетов на калькуляторе изображение


Я бы предложил перейти на среднемесячный остаток, как это реализовано в некоторых других банках
----------


Здравствуйте.

Мы зафиксируем идеи о добавлении виджета и среднемесячного остатка, спасибо :ок:

Тинькофф Банк,
ваш ответ в ЛС ничего не прояснил, только больше запутал. Ответьте пожалуйста внятно и однозначно ----------
Цитата

Прошу еще раз уточнить про оформление дебетовых карт по ссылке друга. У некоторых блоггеров встречается информация, что для получения бонуса за оформление дебетовки по их ссылке у оформляющего просто не должно быть год и более такой же действующей дебетовки. Однако здесь в чате ранее утверждалось, что для получения бонуса нужно отсутствие в принципе ЛЮБОЙ дебетовки банка год и более. Где же правда все таки?
----------

Kumquat, у друга не должен быть открыт тот продукт, на который его пригласили, а если он был, — с момента закрытия должно пройти больше года.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Kumquat, у друга не должен быть открыт тот продукт, на который его пригласили, а если он был, — с момента закрытия должно пройти больше года.
----------
То есть информация данная мне Премиум-поддержкой в чате неверна?

----------
Цитата

Kumquat пишет:
То есть информация данная мне Премиум-поддержкой в чате неверна?
----------


Мы проверим наши консультации и сообщим вам о результате.

Парой страниц назад было обсуждение о бонусе за приглашение друга на Tinkoff Black Premium, если у друга уже оформлена обычная Tinkoff Black. Речь про это, это и вот это сообщение.

ПБ написал, что если у друга Tinkoff Black, то я могу пригласить его оформить Tinkoff Black Premium и, при выполнении другом целевого действия, мы оба получим бонус.

У меня в этом году было около 15 друзей, которые открыли Tinkoff Black Premium по моему приглашению по акции "Приведи друга", но ни за кого из них бонус я не получил, так как у них уже была обычная Tinkoff Black (не премиальная).

Поддержка объясняла это так: раз у друга уже был дебетовый продукт, и он просто меняет тип карты Black -> Black Premium, бонуса в таком случае не будет, так как оба продукта дебетовые.

Поддержка еще раз все проверила. Оказывается ПБ ошибся :(

Black и Black Premium — дебетовые карты, тип продукта один и тот же. При переходе со первой на вторую в рамках приглашения от друга, бонуса по условиям акции не будет.

Скриншот результирующего ответа прикладываю.

Так что, VaDiver,, ваш ПМ был прав. Переводите супругу с Black на Black Premium? Бонуса не будет(

P.S. Менеджеру акции "Приведи друга" и ребятам, которые работали с моим обращением *6583 спасибо, что в этот раз пошли навстречу.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Kumquat, у друга не должен быть открыт тот продукт, на который его пригласили, а если он был, — с момента закрытия должно пройти больше года.
----------

Да что же это такое , с чего начали к тому и вернулись , сначала ПМ говорит что нельзя дать ссылку жене для подключения Премиума , теперь говорит можешь дать ссылку жене для подключения Премиума , теперь приходит сменщик и все начинается сначала , нельзя дать ссылку , если у клиента Премиум был закрыт меньше года , у моей жены Премиум закрыт пол года назад , разберитесь вы в этих приглашениях , вникните , а не давайте ответ написанный вам на бумажке , научитесь писать на РУССКОМ ЯЗЫКЕ , что б вас люди понимали , что можно и что нельзя ???????? Еше раз вопрос ???? Могу дать ссылку жене на открытие Премиума ?????