Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

JackJ пишет:
У меня в описании говорится, что друг получит 2 месяца. Еще один, как я понимаю, за выполнение условий
----------


Здравствуйте.

Пробный 1 месяц по Premium действует только для клиентов, которые ранее не подключали сервис. В рамках акции за приглашение даем 2 месяца льготного периода. Если оформить Premium по реферальной ссылке впервые, то периоды суммируем и в совокупности можно получить 3 месяца.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Пробный 1 месяц по Premium действует только для клиентов, которые ранее не подключали сервис. В рамках акции за приглашение даем 2 месяца льготного периода. Если оформить Premium по реферальной ссылке впервые, то периоды суммируем и в совокупности можно получить 3 месяца X
----------


Доброе утро
проверьте пожалуйста мою жену, ранее премиум она не подключала, оформила пару дней назад по моему приглашению - получила только 2 месяца.
Так же проверьте пожалуйста мой бонус, в приложении написано, что он поступил на счет, но каких-то поступлений за последние пару дней я не наблюдаю, спасибо.

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Доброе утро
проверьте пожалуйста мою жену, ранее премиум она не подключала, оформила пару дней назад по моему приглашению - получила только 2 месяца.
Так же проверьте пожалуйста мой бонус, в приложении написано, что он поступил на счет, но каких-то поступлений за последние пару дней я не наблюдаю, спасибо.
----------


Добрый день.
Уточним информацию, по результату вернемся с ответом.

----------
Цитата

rinatbay пишет:
Я 10 лет пользуюсь Тинькофф. После того как ушел Олег, банк стал хуже.
----------

Я больше 10 лет в Тинькофф.
А также, являюсь в текущее время клиентом еще около 10 банков, половина "премиум".
Как ушел Олег - все банки стали хуже.
Может не стоит искать причину в Олеге? Может стоит посмотреть, что в целом на банковском рынке творится?
В целом, в банке я не вижу критичного ухудшения относительно того, что творится в других банках.
Все познается в сравнении.

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Так же проверьте пожалуйста мой бонус, в приложении написано, что он поступил на счет, но каких-то поступлений за последние пару дней я не наблюдаю
----------
А может быть Вам (как рекомендателю) был обещан месяц Премиум?

----------
Цитата

mug08 пишет:
А может быть Вам (как рекомендателю) был обещан месяц Премиум? X
----------

2000 обещали :pardon:

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Доброе утро
проверьте пожалуйста мою жену, ранее премиум она не подключала, оформила пару дней назад по моему приглашению - получила только 2 месяца.
Так же проверьте пожалуйста мой бонус, в приложении написано, что он поступил на счет, но каких-то поступлений за последние пару дней я не наблюдаю, спасибо.
----------


Ситуацию разобрали, бонус супруге дали. У нее бесплатный сервис Премиум будет активен до 19 мая. Вам бонус поступит в течение 3 дней. Простите, что сразу не получилось сработать как надо.

А я. Я тоже до 19 мая хотел бы :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что сразу не получилось сработать как надо.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим дополнительно все ли бонусы верно начислены и вернемся с ответом.
----------

Жду ответа и на это, и на более раннее письмо.

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
А я. Я тоже до 19 мая хотел бы изображение

----------


Про вас не забыли, как разберемся почему не было начисления - вернемся сразу.

----------
Цитата

AlexZ75 пишет:
Жду ответа и на это, и на более раннее письмо.
----------


Проверяем консультации коллег, скоро вернемся с комментариями.

по компенсации проходов конечно забавные ребята. если я заплатил 20 баксов наличными, банк мне не компенсирует сумму, достаточную для покупки этих 20 долларов, просто нечто по какому-то их внутреннему курсу под условные единицы, которые в шуршалки не превратить. премиум, че ))

----------
Цитата

hjackr пишет:
по компенсации проходов конечно забавные ребята. если я заплатил 20 баксов наличными, банк мне не компенсирует сумму, достаточную для покупки этих 20 долларов, просто нечто по какому-то их внутреннему курсу под условные единицы, которые в шуршалки не превратить. премиум, че ))
----------


Здравствуйте. Валюту конвертируем по курсу банка. Ознакомиться с ними можно на сайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Валюту конвертируем по курсу банка
----------

не сомневаюсь. реальные траты на проход сей курс не закрывает. в этом надеюсь сомнений нет? )

хахаха по обращению докинули чуть ))

----------
Цитата

hjackr пишет:
не сомневаюсь. реальные траты на проход сей курс не закрывает. в этом надеюсь сомнений нет? )
----------


Дополнительно проверили скриншот, что отправляли нам ранее и доначислили вам разницу :flowers:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
и доначислили вам разницу
----------

спасибо, теперь я опять богат! :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Пробный 1 месяц по Premium действует только для клиентов, которые ранее не подключали сервис. В рамках акции за приглашение даем 2 месяца льготного периода. Если оформить Premium по реферальной ссылке впервые, то периоды суммируем и в совокупности можно получить 3 месяца.
----------

Здравствуйте, подключил премиум по акции, дали только 2 месяца, а не 3, на вопрос в чате поддержки мне ответили, что положено либо 1 либо 2 месяца, что они не суммируются, после ссылки на ваш ответ на форуме, ушли разбираться, составили обращение, вечером оперативно его решили, и внимание, ответ меня просто поразил) меня поздравили, что я успешно выполнил условия, и скоро мне пришлют ссылку на оформление лимитированной карты) а ничего, что суть обращения была в другом? Можете помочь? А то боюсь, поддержка сама не справится с этим(

----------
Цитата

Skoda13 пишет:
Здравствуйте, подключил премиум по акции, дали только 2 месяца, а не 3, на вопрос в чате поддержки мне ответили, что положено либо 1 либо 2 месяца, что они не суммируются, после ссылки на ваш ответ на форуме, ушли разбираться, составили обращение, вечером оперативно его решили, и внимание, ответ меня просто поразил) меня поздравили, что я успешно выполнил условия, и скоро мне пришлют ссылку на оформление лимитированной карты) а ничего, что суть обращения была в другом? Можете помочь? А то боюсь, поддержка сама не справится с этим(
----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО с датой рождения нам в личные сообщения. Хотим все проверить.

Если в ссылке написано, что приглашаемый друг получит 1 месяц Премиума в подарок, то сколько у него всего бесплатных месяцев будет ? 1+1 ?

----------
Цитата

a001 пишет:
Если в ссылке написано, что приглашаемый друг получит 1 месяц Премиума в подарок, то сколько у него всего бесплатных месяцев будет ? 1+1 ?
----------


Здравствуйте.

Пробный 1 месяц по Premium действует только для клиентов, которые ранее не подключали сервис. Если оформили Premium по реферальной ссылке впервые, то периоды суммируем и в совокупности можно получить 2 месяца.

Ещё раз рассмотрели обращение, и прислали очередной прикол)

Здравствуйте.

По акции можно получить 2 бесплатных месяца Premium. Мы их предоставили — следующая дата списания 19 апреля 2023. Бонус по акции не суммируется с первым бесплатным месяцем.

Приносим извинения за ответ по прошлому обращению. Отправили уведомление по ошибке.

В поддержке, видимо, вообще не вкурсе, что должны суммироваться бонусы по ссылке друга и приветственный месяц))