Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

user-10188386798 пишет:
Здравствуйте, вижу, что в тарифе по премиальной кредитной карте S7-Tinkoff изменились условия начисления миль, теперь по 2 мили по прочим покупкам начисляются при наличии на счетах от 300 000р. Уточните, пожалуйста, с какого числа внесены изменения? Можно ли получить список изменений в формате было-стало по картам s7 - обычной и премиальной?
----------


Здравствуйте.

Уточнили повторно, изменений условий не было.
Отличия кредитной карты S7 World от S7 Premium:

S7 World:
-покупка авиабилетов на сайте S7 и в приложении S7 Mobile — 3 мили за каждые 60 рублей.
-обычные покупки — 1.5 мили за каждые 60 рублей.

S7 Premium:
-покупка авиабилетов на сайте S7 и в приложении S7 Mobile — 4 мили за каждые 60 рублей.
-обычные покупки — 2 мили за каждые 60 рублей.

Здравствуйте! Уважаемый ПБ, если я рекомендую другому клиенту вклад, то у него до этого вообще не должно быть вкладов или есть какие-то ограничения по времени?

----------
Цитата

JackJ пишет:
Здравствуйте! Уважаемый ПБ, если я рекомендую другому клиенту вклад, то у него до этого вообще не должно быть вкладов или есть какие-то ограничения по времени?
----------


Приветствуем.
По условиям акции у друга не должен быть открыт вклад, либо с момента закрытия должно пройти минимум 180 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.
По условиям акции у друга не должен быть открыт вклад, либо с момента закрытия должно пройти минимум 180 дней.
----------

Благодарю за разъяснения!

Добрый день, вопрос для общего развития - по условиям подписки Премиум для клиентов банка предоставляется бесплатно два прохода в бизнес-залы ежемесячно или 24 прохода разово на год на усмотрение банка. Так прописано в документе, регламентирующем услугу (пункт 2.1). Можно ли уточнить кому и при каким обстоятельствах банк предоставляет 24 прохода разово? В ТП мне дважды невнятно обьяснили, что не могут мне предоставить проходы в таком формате из-за сложностей в учете каких-то, даже если я был согласен внести плату за 12 месяцев вперед, но все же, тем не мене, интересно как можно получить 24 прохода в год разово, тем более, если эта возможность прописана самим банком. Каким требованиям нужно соответствовать? Спасибо.

----------
Цитата

user-10188386798 пишет:
Добрый день, вопрос для общего развития - по условиям подписки Премиум для клиентов банка предоставляется бесплатно два прохода в бизнес-залы ежемесячно или 24 прохода разово на год на усмотрение банка. Так прописано в документе, регламентирующем услугу (пункт 2.1). Можно ли уточнить кому и при каким обстоятельствах банк предоставляет 24 прохода разово? В ТП мне дважды невнятно обьяснили, что не могут мне предоставить проходы в таком формате из-за сложностей в учете каких-то, даже если я был согласен внести плату за 12 месяцев вперед, но все же, тем не мене, интересно как можно получить 24 прохода в год разово, тем более, если эта возможность прописана самим банком. Каким требованиям нужно соответствовать? Спасибо.
----------

----------
Цитата

user-10188386798 пишет:
Добрый день, вопрос для общего развития - по условиям подписки Премиум для клиентов банка предоставляется бесплатно два прохода в бизнес-залы ежемесячно или 24 прохода разово на год на усмотрение банка. Так прописано в документе, регламентирующем услугу (пункт 2.1). Можно ли уточнить кому и при каким обстоятельствах банк предоставляет 24 прохода разово? В ТП мне дважды невнятно обьяснили, что не могут мне предоставить проходы в таком формате из-за сложностей в учете каких-то, даже если я был согласен внести плату за 12 месяцев вперед, но все же, тем не мене, интересно как можно получить 24 прохода в год разово, тем более, если эта возможность прописана самим банком. Каким требованиям нужно соответствовать? Спасибо.
----------


Приветствуем.

Уточним подробности по вашему вопросу и позже ответим.

----------
Цитата

JackJ пишет:
Здравствуйте! Уважаемый ПБ, если я рекомендую другому клиенту вклад, то у него до этого вообще не должно быть вкладов или есть какие-то ограничения по времени? X
----------

А что положено приглашенному Вами? 0,5% от вклада разово и не более 5000? А Вам - 1000?
У всех стандартно? Или кто то может выгоднее пригласить?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.
По условиям акции у друга не должен быть открыт вклад, либо с момента закрытия должно пройти минимум 180 дней X
----------

Точно - точно? А то вроде говорят 365 дней на горячке, и в условиях 365 дней написано.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Точно - точно? А то вроде говорят 365 дней на горячке, и в условиях 365 дней написано.
----------


Для сервиса Tinkoff Premium — минимум 180 дней, для всех остальных продуктов — минимум 365 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для сервиса Tinkoff Premium — минимум 180 дней, для всех остальных продуктов — минимум 365 дней X
----------

А извиниться? А проверить качество Вашей работы не надо?
На крайняк хотя бы спасибо сказать клиенту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.

Изменений программы лояльности по вашим картам S7 не было с 15 сентября 2021 года. Обязательно уточним для вас информацию по программе лояльности с даты последнего изменения по текущий период и вернемся к вам.
----------


Здравствуйте, прошла неделя, подскажите, пожалуйста, в течение какого времени сможете предоставить ответ?

----------
Цитата

user-10188386798 пишет:
Здравствуйте, прошла неделя, подскажите, пожалуйста, в течение какого времени сможете предоставить ответ?
----------


Здравствуйте.

Чуть ранее рассказали, что условия не меняли.

Отличия кредитной карты S7 World от S7 Premium:

S7 World:
-покупка авиабилетов на сайте S7 и в приложении S7 Mobile — 3 мили за каждые 60 рублей;
-обычные покупки — 1.5 мили за каждые 60 рублей.

S7 Premium:
-покупка авиабилетов на сайте S7 и в приложении S7 Mobile — 4 мили за каждые 60 рублей;
-обычные покупки — 2 мили за каждые 60 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Чуть ранее рассказали, что условия не меняли
----------


Да, но я также просил дать информацию по условиям, действовавшим до последнего изменения. Могут их получить? Можно даже без сравнительной таблицы.

Тинькофф Банк, вроде бы по вашим условия категории кэшбека должны выбираться из стандартных категорий, которые указаны у вас на сайте.
https://www.tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/earn-with-card/regular-cashback/
А мне уже третий месяц всякий мусор предлагают.

Всё, закончились хорошие категории? Меня теперь не нужно стимулировать, чтобы я вашими продуктами пользовался?

Что вообще за бред - Яндекс маркет 3%? Почему не 5%, у Яндекс Маркета, насколько я помню всегда в предложениях партнеров кэшбек был 5-10%.
Зачем мне Леруа Мерлен за 5%, когда у вас есть категория "дом ремонт"
Зачем мне магазины "Вкус вилл", когда их нет в моем регионе?
Зачем мне "Цветы" и "Образование" каждый месяц?
Красота Тинькофф мне зачем? Вы уже если хотите свои сервисы продвигать, так продвигайте их отдельно в спецпредложениях...

В очередной раз убеждаюсь, что мы с вами движемся совершенно не в ту сторону...
изображение

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Тинькофф Банк, вроде бы по вашим условия категории кэшбека должны выбираться из стандартных категорий, которые указаны у вас на сайте.
https://www.tinkoff.ru/bank/help/debit...-cashback/
А мне уже третий месяц всякий мусор предлагают.

Всё, закончились хорошие категории? Меня теперь не нужно стимулировать, чтобы я вашими продуктами пользовался?

Что вообще за бред - Яндекс маркет 3%? Почему не 5%, у Яндекс Маркета, насколько я помню всегда в предложениях партнеров кэшбек был 5-10%.
Зачем мне Леруа Мерлен за 5%, когда у вас есть категория "дом ремонт"
Зачем мне магазины "Вкус вилл", когда их нет в моем регионе?
Зачем мне "Цветы" и "Образование" каждый месяц?
Красота Тинькофф мне зачем? Вы уже если хотите свои сервисы продвигать, так продвигайте их отдельно в спецпредложениях...

В очередной раз убеждаюсь, что мы с вами движемся совершенно не в ту сторону...
----------

Среди предлагаемых категорий могут быть не только общие категории, но и конкретные магазины и сервисы. В этом ошибки нет.

Мы постоянно работаем над развитием и улучшением нашей программы лояльности и добавляем новые категории и магазины/сервисы. Ежемесячно каждому клиенту предлагаем индивидуальный список и не можем изменить его в ручном порядке.

Уверенны, что в будущем мы еще ни раз порадуем актуальным списком категорий повышенного кэшбека.

Добрый день. Обращаюсь к сотрудникам банка. По ссылке друга хотели подключиться к Tinkoff Premium.
Жена с 21.03.2023, а я с 24.03.2023.
В итоге: Tinkoff Premium так и не подключен. Обращения просрочены и внятных ответов нет. Данную услугу подключаем впервые. Просьба ускорить, либо пояснить с чем связаны такие задержки.

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
Добрый день. Обращаюсь к сотрудникам банка. По ссылке друга хотели подключиться к Tinkoff Premium.
Жена с 21.03.2023, а я с 24.03.2023.
В итоге: Tinkoff Premium так и не подключен. Обращения просрочены и внятных ответов нет. Данную услугу подключаем впервые. Просьба ускорить, либо пояснить с чем связаны такие задержки.
----------

Здравствуйте. С подключением премиального сервиса никаких задержек быть н должно.

Подскажите в лс ваш контактный номер и контактный номер супруги. Сейчас все проверим.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Зачем мне магазины "Вкус вилл", когда их нет в моем регионе?
----------

Зато в моем регионе Вкусвилл есть, и я им активно пользуюсь, в т.ч. и картами Тинькофф.
Но мне повышенный кэшбек в апреле за Вкусвилл предлагают 7%, а не 25% как предложили Вам :dramatics:

PS. Категории "Супермаркеты" что-то давно не было.
«Файл недоступен»

Здравствуйте!

Где-то видел, что можно внести предоплату за посещение бизнес залов с тем, чтобы, например, члены семьи могли бы воспользоваться (допустим, я не лечу). Как это все работает включенных в пакет Премиум проходов? Поясните в деталях, пожалуйста.

Заранее благодарю.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Как это все работает включенных в пакет Премиум проходов? Поясните в деталях, пожалуйста.

----------

1. Логинитесь в Every Lounge через TinkoffID
2. Вводите ФИО любых пассажиров
3. Получаете подтверждение в приложении
4. Передаете его людям из п.2. На входе в БЗ достаточно скриншота из приложения. Главное, чтоб на нем номер брони был указан