Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Выше вы сами написали о том, что не являетесь владельцем автомобиля. На это мы ответили вам, что выступать страхователем в полисе без ограничений не получится.
Что касается ошибок при оформлении на сайте, то коллеги все проверили и отправили вам ответ в смс. Для получения юридически обоснованного ответа, пожалуйста, пришлите нам официальный запрос.
----------

В каком месте я Вам сказал, что я не являюсь владельцем?
Вы хоть хронологию событий помните?

Я обратился в чат со всеми документами, вы обещали сделать полис в течение дня, потом двух дней, потом отказали мне и отправили на нерабочий сайт, ну который вы проверили и оказался, что он рабочий.

А вот при заполнении заявки на сайте, вы уже не запрашивая никаких документов подтверждающих законность владения написали, что оформить полис может только "владелец или лицо допущенное к управлению".

Я, владелец, хочу застраховать ТС, принадлежащее другому человеку, полис при этом нужен без ограничений.

За вас уже работу проделали, сошлитесь пока на письмо ЦБ, ок?
А то разговор логически не завершается.

Выработайте официальную позицию уже, чтобы мне было на что ссылаться, а то юлите три дня подряд.

А я напишу запрос в РСА и ЦБ РФ и вернусь к вам с ответом.

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Если бы у вас был "супер-вип" чатик, вам бы могли со ссылками
----------

До "супер-вип" ещё не дорос, но по словам персонального менеджера, к вопросу подключались ответственные люди.
----------
Цитата

Kitaro пишет:
Возможно ранее делали подобный полис у неграмотных специалистов и не совсем законно.
----------

Полис сделан не один и теперь тем более нужно писать запрос в РСА, а то вдруг они все незаконные.

Вот это кстати верно. А то две страницы обсасываваем какую-то ненужную большинству тут муть.
Закроуте уже свой вопрос через бц, цб или спортлото.
Вопрос к ПБ новых металлических карт когда подвезут? Ровно 2 месяца прошло с окончания прошлой акции.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
А я напишу запрос в РСА и ЦБ РФ и вернусь к вам с ответом.
----------

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
ведь инспектор ГИБДД про письмо ЦБ и смену провайдера слушать не будет, а когда это ещё с бизнесом связано то вообще печально.
Придется тратить свое время и нервы и писать запрос в РСА и ЦБ РФ.
----------

Я думаю, ЦБ и страховщикам не нравятся "частный бизнес" на такси, поэтому борются с ним как хватает ума и способностей, раз нормально юридически отрегулировать не могут. Под эту гребенку и другие до кучи попадают "со своими схемами" и когда не договаривают.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Полис сделан не один и теперь тем более нужно писать запрос в РСА, а то вдруг они все незаконные.
----------

В целом, в последствии могут, наверное, отказать в страховке, если так же удачно звезды сойдутся.
Кстати, при чем тут письмо ЦБ? Вы его хоть читали? Там в нем вообще-то конкретные пункты НПА указаны, на основании чего они сформировали свое мнение и выдали соответствующее разъяснение.

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
Вот это кстати верно. А то две страницы обсасываваем какую-то ненужную большинству тут муть.
----------


Наверное, у каждого свое нужно-не нужно.

И в принципе для всех важно, чтобы банк и страховая компания работали по закону и уж тем более повышали качество своих консультаций.

А здесь получается,.что представитель СК отвечает с кондачка, даже не пытаясь вникнуть в суть дела, при этом путаясь в терминологии, чего ему делать вообще непозволительно.
И две страницы тут развел совершенно не я.

Я свою позицию сразу выразил и тут и в чате, а ПБ начал переобуваться на ходу.

З.ы. Когда свой форум создадите, там будете поучать других, как и что им делать.

З.ы.ы. модератор это все равно все снесет.

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
Вопрос к ПБ новых металлических карт когда подвезут? Ровно 2 месяца прошло с окончания прошлой акции.

----------


Здравствуйте. Мы уже готовим печать дополнительной партии, но так как карта особенная, это занимает больше времени. Как только она будет готова для получения, мы обязательно сообщим.

Вам уже все тонкости разжевали и письма цб показали. Бесплатно.
А вам не вдомек.
Есть такое понятие юридическая консультация, сходите к ним. Может посоветуют в суд подать. Дело выиграете, денег подымите.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Я свою позицию сразу выразил и тут и в чате, а ПБ начал переобуваться на ходу
----------

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
Дело выиграете, денег подымите.
----------

Букварь подымите.

Коллеги, напомните, хоть кто-нибудь возвращался из крикунов в «цб, фас, фсб» и прочих? Я пришел к выводу, что все они пытались провернуть мутные схемы, надеясь на лояльность банка и несовершенство формулировок закона. А мы из-за них страдаем, вынуждено читая несколько страниц переливаний из пустого в порожнее.
Конечно, я не говорю об унификации вкладов, там банку проще было штрафы заплатить, чем проценты)

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
А мы из-за них страдаем,
----------

Попробуйте застраховать мотоцикл, вот тогда и начнутся страдания или автомобиль старше 25 лет, вот тогда будут страдания, а это так пшик...
Не читайте, прокрутите колёсико на мышке, модер все равно все лишнее снесет

vmaloy86, так это не проблема Тиньков страхования, а системная. Страховые не хотят оформлять осаго без осмотра мотоцикла или старого авто. Пишите в ЦБ, через неделю примерно приедет представитель страховой, сделает осмотр и выпишет е-осаго на мото или старое авто

Уважаемый ПБ, зачем в приложении в разделе Тинькофф мобайл пишете мне "Завтра спишем 1099 Р"? Реально будете списывать, при учете, что у меня премиум не первый год?

----------
Цитата

rudot пишет:
"Завтра спишем 1099 Р"
----------

Почему 1099 руб, если по тарифу 1990 рублей?

----------
Цитата

rudot пишет:
Уважаемый ПБ, зачем в приложении в разделе Тинькофф мобайл пишете мне "Завтра спишем 1099 Р"? Реально будете списывать, при учете, что у меня премиум не первый год?
----------
Пакет по тарифу обновится бесплатно. Уже знаем о некорректном отображении стоимости тарифа по льготе Премиум. Стараемся все поправить быстрее.

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
Вопрос к ПБ новых металлических карт когда подвезут? Ровно 2 месяца прошло с окончания прошлой акции.

----------
она Вам зачем? Я никаких плюсов у этой карты не вижу ( может чего не знаю , поделитесь ) минусы - тяжелая и в некоторых местах проходит только вставлянием , поэтому в некоторых не проходит совсем ( например общ транспорт Питера )

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
она Вам зачем?
----------

Заточить один край и резать колбасу :)
А так да, просто понты

вы знаете сколько стоит бумажная марка Черный пени :-)
так и я, через 150 лет, когда вокруг будут сплошные нейронные сети, мои прапраправнуки откроют коробку из чулана , а там железное сокровище!

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
она Вам зачем?
----------

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, можете посмотреть, что происходит у меня в «супер-уникальных» чатах по инвестициям и их ПМа?
Ваши сотрудники не могут подготовить элементарные поручения без ошибок?
С ответами тоже все не очень хорошо получается постоянно. Уже 2 недели какой-то балаган происходит.
Может еще все-таки научите ваших коллег так же обращаться с документами, подписанными ЭЦП, как это делают многие другие? Замечу, не документами клиента, подписанными ЭЦП физического лица.
С нетерпением жду помимо оперативного решения указанных там вопросов, так же информации по компенсации за всю ту сложившуюся ситуацию по вине ваших сотрудников, включая ПМа, который явно ничего не контролирует за своими подчиненными.
Это же «супер-вип» поддержка, а не абы что! Или стоит конкретно указать?
----------


Здравствуйте.

Ситуацию детально изучили. В консультациях могли сработать лучше. Простите, если доставили неудобства. Сделаем все, чтобы быть лучше! Начислили дополнительно бонус за случившееся.
Депозитарный перевод исполнили. Бумаги отобразим на счете в течение трех рабочих дней.

Согласно нашему регламенту для проведения учета расходов нужны оригиналы или нотариально заверенные копии документов. Мы не можем принять документы, подписанные ЭЦП, обойдя НК РФ: "В качестве документального подтверждения соответствующих расходов физическим лицом должны быть представлены оригиналы или надлежащим образом заверенные копии документов, на основании которых это физическое лицо произвело соответствующие расходы, брокерские отчеты, документы, подтверждающие факт перехода налогоплательщику прав по соответствующим ценным бумагам, факт и сумму оплаты соответствующих расходов. " Об этом также неоднократно сообщали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Про UP, кому не досталось - вы немного потеряли.
Раньше можно было купить юани на бирже, прикрутить к счету, и платить с конвертом по курсам UPI. Сейчас все по курсу банка, если валюта есть в списке. Курс такой, что пользоваться картой смысла нет. Проще и разумней оформить в ГПБ. Да и хотя бы в Солидарности, даже там курс лучше выходит.
Для меня карта с такими курсами … (посмотрел валюты, которые меня интересуют: тайский бат, дирхам ОАЭ, азербайджанский манат) бессмысленна абсолютно
----------



Здравствуйте.

Действительно, мы могли сработать лучше, работу с сотрудниками проведем. У нас изменилась схема взаиморасчетов.

Если покупка совершена в юанях, запрос на списание от МПС всегда будет поступать в юанях.

Если покупка совершена в России и странах, где работает карта МИР (зона НСПК), то UP всегда присылает рубли.

По всем остальным операциям мы будем получать доллары.