Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Конвертация проходит по нашему курсу.
----------

Если я правильно понимаю, у UP нет рубля как расчетной валюты. Значит он не может прислать Вам запрос в рублях - вероятно, там юани (как это было раньше), но Банк решил, что негоже людям покупать юани на бирже, выводить и прикручивать к счету в юанях, поэтому Вы самостоятельно конвертируете по своему курсу. Все верно я понимаю?

limar.veto

Кроме того, что мы написали, добавить нечего.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банкпишет
Если покупка совершена в России и странах, где работает карта МИР (зона НСПК), то UP всегда присылает рубли. С рублевой карты не будет конвертации, в остальных случаях по курсу банка.
----------

Ок,пусть присылает рубли.
С конвертацией той валюты которую пришлет UP вопросов нет, тут ясно - когда счёт совпадает, конвертации нет, когда не совпадает то по-вашему курсу.

Вопрос в следующем - когда UP будет конвертировать валюту расчета в рубли, по какому курсу будет конвертация?

Где узнать точно, что считается зоной НСПК? Я бы хотел ссылку на сайт НСПК видеть, так как найти такой документ не удалось.
И достаточно ли номинального наличия в этой зоне для того, чтобы UP присылал рубли или будет зависит от банка который обслуживает Pos-терминал.

Т.к., например, в Казахстане, карту МИР много где не принимают, а во Вьетнаме почти нигде не принимают насколько мне известно, т.е. НСПК, наверное, не работает.
Как будет работать карта UP - не будет ли так, что она будет то через рубли конвертироваться, то через доллары?

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Цитировать
----------
----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Где узнать точно, что считается зоной НСПК? Я бы хотел ссылку на сайт НСПК видеть, так как найти такой документ не удалось.
----------

Список стран, в которых работают карты МИР, есть на сайте платежной системы.

На остальные вопросы ответ дали выше.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , вот у вас мастера в Тиньков Мобайл , затеял перенос номера из Билайна к вам , 13.04 привезли симку временную , сегодня смотрю , а мне подключили с 13.04 на эту временную симку подключили 200мин и 5Гб , я не подключал , тем более до переноса к вам у меня еще были минуты и Гб в Билайне , - это что за беспредел ? Т.е. за меня решили, а на счете были бонусы , с них и списали на тариф , только планы у меня были другие , давай господа все в зад . Еще раз , я ничего не подключал , Алцгеймером не страдаю.

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Ну вот у меня там пусто. Все шаблоны пропали.
----------


Здравствуйте.

Шаблоны временно не отображались по техническим причинам.
Мы уже все починили.
Простите за неудобства!

VaDiver, здравствуйте.

Видим, параллельно обратились в поддержку по вопросу. Возврат за пакеты вам сделали.
Взяли обращение на контроль, проверим, как были подключены пакеты и проинформируем.

ПБ, а про мои вопросы с конвертацией в конкретных примерах помните? Страницей ранее они. Обещали вернуться с ответом.Могу еще надеяться на компетентное разъяснение?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , хочу уточнить , жена была приглашена на Премиум , вы говорили что она должна потратить 10000р , и тогда я получу 2000р за приглашение , траты к КК относятся , или только со своей дебетовой???

----------
Цитата

user-12668141183 пишет:
ПБ, а про мои вопросы с конвертацией в конкретных примерах помните? Страницей ранее они. Обещали вернуться с ответом.Могу еще надеяться на компетентное разъяснение?
----------


Еще изучаем этот момент. Вернемся по готовности.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , хочу уточнить , жена была приглашена на Премиум , вы говорили что она должна потратить 10000р , и тогда я получу 2000р за приглашение , траты к КК относятся , или только со своей дебетовой???
----------


Траты могут быть с любой карты :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Траты могут быть с любой карты изображение

----------

Ага , значит на КК Платинум Премиум распространяется??

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ага , значит на КК Платинум Премиум распространяется??
----------


Да, с любой карты.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Да не надо ничего проверять. Я уже разобрался сам, во всем.

Могу прокомментировать:

1. Поддержка Премиум скоро пробьет дно - вы почитайте сколько версий они мне выдали на один и тот же вопрос, на скринах только одна десятая от того бардака что творится у вас в банке.

Даже боюсь представить, что происходит в "не премиум" поддержке....

2. До какой степени нужно не ценить своего клиента, и вводить такие методы конвертации, что выгоднее деньги перевести в банк Казахстана и оплачивать с их карты...
----------


По итогу со мной связался весьма компетентный специалист Елена, с которым было приятно общаться хотя бы от того, что он полностью разбирается в продуктах банка и очень корректно общается.

Банк, здесь на форуме, почти полностью разъяснил механизмы работы карты UP, и я уже проверил - все действительно так и работает.

Карту нужно привязывать к счету в долларах США, тогда конвертация будет по курсу UP.
Если купить доллары на бирже, тогда такой вариант будет выгодным, курсы весьма хорошие - не думаю, что можно где-то найти лучше.
Так же карта будет лучшим вариантом для поездок в КНР.
Все это делает карту UP от Тинькофф одной из лучших карт UP в РФ, с ней может конкурировать только Газпромбанк.

Обидно конечно, что изначально все консультации были неверными, однако банк компенсировал мне потерю на курсе из-за неправильной консультации.

Благодарю, за то, что вышли из сложившейся ситуации достойно!

везет некоторым с компетентными. мне пока в чате отвечают на конкретные вопросы жуткими портяночными скриптами с кучей "если" ))

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Обидно конечно, что изначально все консультации были неверными, однако банк компенсировал мне потерю на курсе из-за неправильной консультации.

Благодарю, за то, что вышли из сложившейся ситуации достойно!
----------


Приветствуем.

Мы готовы признавать свои недоработки и исправлять их, чтобы улучшать наш сервис и становиться лучше. Благодарим за обратную связь!

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Все это делает карту UP от Тинькофф одной из лучших карт UP в РФ, с ней может конкурировать только Газпромбанк.
----------

Осталось только ее каким-то чудом получить в Тинькофф. Уважаемый ПБ, поможете?

----------
Цитата

hjackr пишет:
везет некоторым с компетентными. мне пока в чате отвечают на конкретные вопросы жуткими портяночными скриптами с кучей "если" ))
----------


Приветствуем.

Проверим наши консультации на предмет скриптов и корректности консультаций. Вернемся с результатом.

----------
Цитата

JackJ пишет:
Осталось только ее каким-то чудом получить в Тинькофф. Уважаемый ПБ, поможете?
----------


Здравствуйте.

Сейчас мы не можем выпустить карту Union Pay. Рекомендуем следить за новостями о запуске карт на всех клиентов.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Карту нужно привязывать к счету в долларах США, тогда конвертация будет по курсу UP.
Если купить доллары на бирже, тогда такой вариант будет выгодным, курсы весьма хорошие - не думаю, что можно где-то найти лучше.
Так же карта будет лучшим вариантом для поездок в КНР.
Все это делает карту UP от Тинькофф одной из лучших карт UP в РФ, с ней может конкурировать только Газпромбанк.
----------

Ничего не понятно. Выше здесь уже писали, что курсы по UP от Тинькофф невыгодные. У меня нет желания самому это все на себе тестировать. C UP от Тинькофф все мутно и непрозрачно.

В КНР не собираюсь. Для остального мира, карта все же полезная или нет? В Европе и в Азию карта вообще работает, банк ведь под санкциями. Наличные с нее можно снять в местной валюте, в тех же Эмиратах, по какому курсу? А в Турции - снятие наличных по какому курсу будет?
Обслуживание карты сколько стоит? Где страница с тарифами?