venn2006 пишет:
После долгих дней переписок и звонков я доказал банку обоснованность моих претензий, деньги мне вернули. ----------
Поздравляю!
В целом, считаю, что банк пошел Вам на встречу, фактически даже некорректное отображение не меняет правил. Я бы в таком случае, по итогам, поставил банку положительную оценку. И неважно, что этого пришлось долго добиваться, это уже плюс Вам, что добились ;)
Интересно, была задолженность, была пропущена дата минимального платежа, начислили проценты, всё было оплачено до даты окончания льготного периода, сейчас смотрю появилась задолженность, начисление процентов. Если я всё оплатил, то почему проценты начислились?
simcea пишет:
Интересно, была задолженность, была пропущена дата минимального платежа, начислили проценты, всё было оплачено до даты окончания льготного периода, сейчас смотрю появилась задолженность, начисление процентов. Если я всё оплатил, то почему проценты начислились? ----------
Если пропущен минимальный платеж, то начисляется штраф, а не проценты. Плюс льготный период не действует, нужно и проценты начисляются на весь срок пользования кредитными средствами, нужно гасить долг до 0 и платить проценты.
Кому-нибудь, кроме меня, удалось второй раз воспользоваться акцией по снятию наличных (по персональному предложению, после закрытия первой карты)?
Скоро заканчивается льготный период у еще одной карты (оформлена не на меня), думаю закрывать ее и ждать персонального предложения через 1.5 месяца или оставить (она с безусловно бесплатным обслуживанием на весь срок действия).
Кто-нибудь знает, если дата выписки 1 число, она перенеслась на сегодня из-за выходного? Вчера не выписка пришла, но уже было такое по другой карте (тоже 110 дней), выписка просто пришла не вечером, а утром следующего дня.
PS: Пытаюсь понять, когда можно снимать сегодня или только завтра...
Получил сегодня карту и тут же стянул первую сумму на другую карту. Банк предупредил о комиссии в сообщении, но я как-то проигнорировал. Значит по акции переводить можно только внутри банка. В прошлый раз я просто снимал с банкомата, а в этот раз банкомат далеко.
КАК максимально избежать дальнейший последствий? Стянутую сумму я уже вернул, благо не оч большая. Теперь надо сверху закинуть сумму комиссию? Операция в обработке еще. Как не ждать выписки, ведь грейс нечестный, поэтому долг закрыть можно сразу в момент его образования или как это происходит?
Сейчас получается у меня с одной стороны висит в обработке одна сумма и параллельно висит в собственных средствах вторая сумма. Доступный лимит по карте восстановлен. Как минимум на комиссию я уже попал, но как понял она снимится после обработки операции (допустим завтра). Завтра я и докину эту комиссию. Пока мне не понятно еще, произошел ли вылет из грейса.
dual пишет:
Получил сегодня карту и тут же стянул первую сумму на другую карту. Банк предупредил о комиссии в сообщении, но я как-то проигнорировал. Значит по акции переводить можно только внутри банка. ----------
Вы именно "стянули" из ИБ другого банка? Тогда какой банк предупредил?
Если же сделали перевод со 110 дней на карту другого банка в ИБ Райффайзен то на эту операцию распространяется действие акции (я делал такие переводы)! Предупреждение появляется и при переводе на карты Райффайзен с кредитной карты, но комиссия не списывается.
Зря вернули сумму, месячный лимит на снятие наличных и перевод на карты других банков равен кредитному лимиту. Теперь просто переводите весь оставшийся лимит (из ИБ Райффайзен) на любую карту, в начале (можно и в конце, но Вашем случае выгоднее в начале) следующего расчетного периода и после обработки операции снимайте уже всю сумму кредитного лимита (это будет уже следующий месяц)
Если все-таки стягивали из чужого ИБ, то комиссия должна появится сразу, тогда нужно гасить и ее и сумму долга сразу.
YuriyT пишет:
Вы именно "стянули" из ИБ другого банка? Тогда какой банк предупредил? ----------
Да я именно стянул с чужого (МКБ) банка. Предупредил Райф в СМС, но помня, что бывают глюки с комиссией, резво подтвердил. Но быстро протрезвел и пошел смотреть тарифы.
Прошло уже пару часов, комиссии в выписке и в балансе нет. Есть опыт, у кого снималась комиссия сразу?
Вернул, потому что испугался, что еще и из грейса вылечу. Два раза поспешил. Как-то совсем уже запутался.
dual,
Нужно еще раз перечитать условия акции, может и на стягивание она распространяется, просто не рисковал так. А о комиссии Райффайзен в любом случае предупреждает.
У меня, к счастью, не было комиссий у Райффайзен. Эта тема не слишком активная, попробуйте спросить в теме кредитки ВСЕ СРАЗУ, там быстрее раскажут.
YuriyT пишет:
Нужно еще раз перечитать условия акции, может и на стягивание она распространяется, просто не рисковал так. ----------
К сожалению:
"а также переводили с Карты в банкоматах Банка или в интернет банке Raiffeisen Online денежные средства на любые карты Банка или сторонних банков"
YuriyT пишет:
Напишите в чат техподдержки ----------
Чат молчит уже минут 40. Я до 20:00 успел закинуть еще и сумму комиссии. Согласно условиям ---------- Цитата
банк начисляет и взимает проценты начиная со дня, следующего за датой использования кредитного лимита, до даты полного погашения задолженности включительно. ----------
Пока операция не обработала, лимит не использован. Как пройдет списание, на карте уже собственные средства. Для комиссии тоже уже на месте. Значит процентов нет, долг погашен, должен начаться новый льготный период. Выхлоп от карты резко сократился, но еще в плюсе.
Это у них нормально. По срочным вопросам лучше звонить.
Думаю, есть шанс, что комиссии не будет, у Райффайзен не всегда все соответствует документам. Если верить документам, то на меня акция по первой карте не распространялась, но я успешно воспользовался в течении полугода. Но я специально делал перевод с ИБ Райффайзен, чтобы сразу видеть размер комиссии.
Сегодня операция прошла по счету. Списали только сумму операции без комиссии. Закинутая сверху комиссия лежит как собственные средства и увеличивают доступный лимит по карте. Срок льготного периода не определен (долг отсутствует).
Как я предполагаю: операция прошла за счет собственных средств, поэтому без комиссии. Пока я не нашел в тарифах этому подтверждение, но оператор по телефону невнятно пытался объяснить, что для собственных и кредитных средств действуют разные правила, но без пруфов.
Чтобы это понять, нужна информация о том, в какой момент происходит списание комиссии: в момент операции, подтверждения или в выписке.
dual,
Теперь это уже фактически неважно. Переводите правильно (из ИБ Райффайзен) сегодня дневной лимит, а завтра сколько разрешит (можно посмотреть в лимитах по карте остатки лимитов). Скорее всего получится снять не весь кредитный лимит, а за вычетом внесенной суммы.
За 2 дня удалось вывести весь КЛ. Причем выводил сразу на максимальные суммы за раз и операция проходила, превышая лимиты на операции (75тр по тарифу). К сожалению проверить месячный лимит не получится, тк КЛ меньше 200тр.
Вопрос про перенос даты выписки. Какая процедура подачи заявления, можно просто через чат? Надо писать конкретную дату? Помню где-то был список возможных дат. В прошлый раз я этим не воспользовался.
dual пишет:
Вопрос про перенос даты выписки. Какая процедура подачи заявления, можно просто через чат? ----------
Никакой особой процедуры. Заходите в ИБ и выбираете подходящую Вам дату.---------- Цитата
dual пишет:
Причем выводил сразу на максимальные суммы за раз и операция проходила, превышая лимиты на операции (75тр по тарифу). ----------
Странно, что Вам не блокировали карту. Я 2 раза переводил таким образом, и 2 раза мне блокировали. Потом, конечно, операция проходила, но со звонками на горячую линию и звонками от банка.
YuriyT пишет:
Кому-нибудь, кроме меня, удалось второй раз воспользоваться акцией по снятию наличных (по персональному предложению, после закрытия первой карты)? ----------
Да, мне удалось.
Первую карту получал в ноябре прошлого года, после завершения льготного периода закрыл.
Очень быстро в ИБ появилось предложение на новую, получил в начале июня.
Кстати, встречный вопрос есть.
Я правильно понимаю что со второй картой бесплатное снятие тоже в течении двух месяцев?
Т. е. в начале второго месяца пользования картой можно вернуть весь долг, заново снять и тем самым удлинить льготный период?
alex_zel пишет:
Первую карту получал в ноябре прошлого года, после завершения льготного периода закрыл.
Очень быстро в ИБ появилось предложение на новую, получил в начале июня. ----------
Даты точно совпадают с моими :)
---------- Цитата
alex_zel пишет:
Я правильно понимаю что со второй картой бесплатное снятие тоже в течении двух месяцев?
Т. е. в начале второго месяца пользования картой можно вернуть весь долг, заново снять и тем самым удлинить льготный период? ----------
Да, я уже сделал это пару дней назад, у меня дата выписки 1 число.