Покупки с 11.12 по 29.12, проведены по счету с 15.12 по 31.12. ----------
Сегодня прислали смс: "BillyBones, работа по Вашему обращению CPL000000xxxxxx завершена. Кэшбэк был начислен только на операции обработанные банком в декабре. За операции совершенные в декабре, но обработанные в январе, будет произведено начисление до 05.02.2021 года. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Райффайзенбанк". И это при том, что у меня все операции были обработы в декабре, и не начислили ничего. Повторно написал им в чат, сказали, что "передадут куратору обращения" мое негодование.
YuriyT пишет:
По каким-то конкретным операциям или совсем не начислили?
Операции ровно на 1000 р? ----------
"То есть - абсолютно!", с мотивацией "а у вас уже была кредитка!". И это при том, что за два месяца до того в чате черным по белому:
---------- Цитата
Благодарю за длительное ожидание!
Действующая карта не помешает получению кэшбэка по данной акции, если открыть карту - она будет бесплатна.
----------
К сожалению, wayback machine не запомнила страницу с этой акцией, а снять скриншот с сайта я как-то не подумал. Изначально, последний пункт в описании акции на сайте отсутствовал, почему я и пошёл пинать чат вопросами ПЕРЕД тем, как подать заявку на сей замечательный карточный продукт. Потом этот пункт добавили, я видел его, но у меня же было твёрдое слово специалиста банка! Но тут, похоже, "банк - хозяин своего слова", ну или слово жидковато оказалось...
djserg-minyar пишет:
Коллеги подскажите, льготный период уже начался, дата выписки 6 февраля,
на какое число выгоднее перенести дату выписки на 1 число или 26 ? ----------
Естественно на ближайшее назад, т.е. на 1-е. Как раз сегодня - завтра можно это сделать.
Если конечно Вы не планируете сделать полный возврат и повторное снятие. В этом случае, переносить лучше уже после старта нового льготного периода.
Попытался сделать перевод с кредитки на дебетовку - пишет предупреждение, что на такие операции не распространяется действие льготного периода. Комиссию показывает 0. Что делать?
djserg-minyar пишет:
А разве не после даты выписки это нужно делать? ----------
Если выписка уже пришла, то ее нужно оплачивать! Здесь уже был случай, что из-за этого были штрафы.
Правильно менять дату после даты новой выписки, но до даты старой. Иначе можно не увеличить льготный период, а сократить.
---------- Цитата
Thepal пишет:
Попытался сделать перевод с кредитки на дебетовку - пишет предупреждение, что на такие операции не распространяется действие льготного периода. Комиссию показывает 0. Что делать? ----------
Если комиссию пишет 0, то игнорировать предупреждение.
YuriyT пишет:
Правильно менять дату после даты новой выписки, но до даты старой. Иначе можно не увеличить льготный период, а сократить. ----------
ну в этом и вопрос был, если выписка 6 февраля, установив 1 число следующая выписка будет уже 1 марта, а не 1 апреля, как хотелось бы.
и даже если установить дату выписки 26 число, следующая выписка может случиться уже 26 февраля, а не 26 апреля?.
тут вижу варианты такие, либо дождаться 27 февраля и сменить дату выписки на 26 число, тогда следующая выписка будет 26 марта.
или дождаться 2 марта и сменить выписку, тогда следующая выписка получиться 1 апреля.
djserg-minyar пишет:
ну в этом и вопрос был, если выписка 6 февраля, установив 1 число следующая выписка будет уже 1 марта, а не 1 апреля, как хотелось бы. ----------
Ну, так если не переводить, то выписка будет 6 февраля, а если перевести, то 1 марта. Т.е. почти на месяц продлите льготный период.
---------- Цитата
djserg-minyar пишет:
тут вижу варианты такие, либо дождаться 27 февраля и сменить дату выписки на 26 число, тогда следующая выписка будет 26 марта. ----------
Да. В этом случае, выписка вместо 6 марта будет 26 марта. Но вариант с переводом сейчас лучше на 5 дней (ну, точнее на разницу в днях между 26-м и первым числом).
YuriyT пишет:
Ну и на другую тему, может кому-то будет интересно:
У меня (ну не совсем у меня) по карте было персональное предложение, помимо 2-х первых месяцев снятия, еще и 50 тыс. ежемесячно на весь срок. Сегодня убедился, что оно работает, сейчас уже 3-й месяц, но смог вывести 900 р кешбека без комиссии. ----------
Конечно, интересно. :)
Вам тоже приходило СМС "Напоминаем, что по вашей кредитке 110 дней доступны снятия и переводы до 50т.р. без комсы и %%"?
От ТП пока не удалось добиться какого-то документального подтверждения наличия этой акции... :pardon:
YuriyT пишет: Есть вот такие правила
Здесь указано, что только для новых пользователей. Но при закрытой ранее карте тоже начислили, хотя и не полностью. ----------
И-иии... Райффайзенбанк всё-таки получает плюсик в карму! :flowers: Прислали SMS, что обращение - рассмотрено, за сотрудника - сорян, кешбек - начислили. Иду в МП - и точно, уже на счёте :ura:
Это, кстати, отличается от прошлого клейма, когда сотрудник сразу признал ошибку банка и завёл клейм по собственной инициативе - там в тексте обещали начислить лишь в течении дня, и SMS ожидаемо опередила начисление, а тут по тексту сразу предполагалось, что дело уже сделано.
В любом случае - молодцы, что признали ошибку и сдержали слово :thumbsup:
Небольшое наблюдение при рестарте ЛП для сабжевой кредитки с лимитом 200т.р.:
в Райфе существует суточный лимит на c2c для дебетовок (300т.р.), и погашение долга дебетовка->кредитка через кнопку "Пополнить" в ИБ прошло именно как c2c.
=> на стягивание в эти сутки осталось всего 100т.р. :pardon:
P.S. На дебетовку как раз перевод баланса с Тинька приехал, а тут такой облом. :D
YuriyT пишет:
Так если не через пополнить делать, а через перевод между счетами, то не должно быть проблем. ----------
Не знал этой детали.
А в какие сроки засчитывается погашение и рестартует ЛП при погашении переводом между счетами?
В течение дня?
С карты на карту-то - моментально, сразу пишет "У вас нет задолженности, ЛП начнется после трат...".
Dv_Go пишет:
А в какие сроки засчитывается погашение и рестартует ЛП при погашении переводом между счетами?
В течение дня?
С карты на карту-то - моментально, сразу пишет "У вас нет задолженности, ЛП начнется после трат...". ----------
Примерно также, ну может быть несколько минут. Крайне редко несколько часов, если какие-то сбои у них, но тогда и с картами также будет.