Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

8 апреля 2020 в 00:34
Уважаемый ПБ!
По условиям акции "2000 рублей за покупки на 5000", по которой я оформил и получил карту "Платинум, в течение 5 рабочих дней должно было быть начислено вознаграждение. 20 марта мною были выполнены условия акции. В личной переписке Вы обещали до 07 апреля включительно начислить причитающееся. Однако, уже 8-е число! Вознаграждение не начислено! Не красиво! Годовое обслуживание снять не забыли, а вот с поощрением "бяда" какая-то. Неужели нае...банк?! Знакомство с продуктом и банком получилось так себе!
Ответить

8 апреля 2020 в 00:37
----------
Цитата

Dentax пишет:
Уважаемый ПБ!
По условиям акции "2000 рублей за покупки на 5000", по которой я оформил и получил карту "Платинум, в течение 5 рабочих дней должно было быть начислено вознаграждение. 20 марта мною были выполнены условия акции. В личной переписке Вы обещали до 07 апреля включительно начислить причитающееся. Однако, уже 8-е число! Вознаграждение не начислено! Не красиво! Годовое обслуживание снять не забыли, а вот с поощрением "бяда" какая-то. Неужели нае...банк?! Знакомство с продуктом и банком получилось так себе!

----------


Здравствуйте!

Как видим, написали в ЛС, уже ответили по ситуации в рамках того диалога.
Ответить

8 апреля 2020 в 15:46
Всем здравствуйте. Первый раз стал пользователем карты платинум, думал снять наличные через qiwi, что бы не попасть на 50% годовых, но как понимаю это считается равносильно что я перевел на карту другого банка или снял напрямую с этой? Какие тогда еще есть способы? что бы считалось покупкой?
Ответить

8 апреля 2020 в 15:49
Услуга перевод баланса
Ответить

8 апреля 2020 в 16:18
----------
Цитата

Dentax пишет:
Уважаемый ПБ!
По условиям акции "2000 рублей за покупки на 5000", по которой я оформил и получил карту "Платинум, в течение 5 рабочих дней должно было быть начислено вознаграждение. 20 марта мною были выполнены условия акции. В личной переписке Вы обещали до 07 апреля включительно начислить причитающееся. Однако, уже 8-е число! Вознаграждение не начислено! Не красиво! Годовое обслуживание снять не забыли, а вот с поощрением "бяда" какая-то. Неужели нае...банк?! Знакомство с продуктом и банком получилось так себе!

----------


У меня тоже самое. Обещали до 7 апреля выплатить теперь обещают до 14 апреля или даже май((((( в чём продлема если мы выполнили условия? нет 2000р у банка?????)))) очень разочарован(
Ответить

8 апреля 2020 в 16:22
----------
Цитата

nevzorofff пишет:
Услуга перевод баланса

----------
Спасибо, за помощь, немного не подходит, есть еще какие либо способы? Если баланс телефона пополнить это ведь не считается операцией с фин организацией, на такую операцию не начислят 50% или тоже приравняли, т.к. потом можно вывести в принципе?
Ответить

8 апреля 2020 в 16:26
----------
Цитата

Trony пишет:
У меня тоже самое. Обещали до 7 апреля выплатить теперь обещают до 14 апреля или даже май((((( в чём продлема если мы выполнили условия? нет 2000р у банка?????)))) очень разочарован(

----------

Коллеги корректно сообщили Вам срок начисления бонуса. Вас обязательно проинформируют о зачислении.
Ответить

8 апреля 2020 в 16:32
----------
Цитата

shulikmts пишет:
Спасибо, за помощь, немного не подходит, есть еще какие либо способы? Если баланс телефона пополнить это ведь не считается операцией с фин организацией, на такую операцию не начислят 50% или тоже приравняли, т.к. потом можно вывести в принципе?

----------

Вы можете ознакомиться со списком операций, которые мы приравниваем к снятию наличных на официальном сайте.
Ответить

8 апреля 2020 в 18:03
----------
Цитата

shulikmts пишет:
Спасибо, за помощь, немного не подходит, есть еще какие либо способы?

----------

О других способах публично не распространяются уж точно, да и по секрету редко говорят — чем больше говоришь, тем быстрее закроют.
Ответить

9 апреля 2020 в 05:41
Бонус по акции получен в полном объёме!
Ответить

10 апреля 2020 в 19:05
Не улавливаю из тарифа такой нюанс. Карту получил в воскресенье, пользуюсь. Первые покупки провелись 2-3 дня назад. А ГО когда должно списаться?

И еще, не по теме но заодно. Похоже на потенциальный лаг. 10 минут назад заходил в ИБ деньги перекинуть. Вход с подтверждением кодом из СМС. Время входа 18:47. Все штатно было (во всяком случае я никаких аномалий не заметил). Но в 18:59 пришла еще одна СМС с текстом "никому не говорите код ХХХХ Вход в Tinkoff.ru в 18:47. И время самой СМС тоже 18:47. Броузер в котором я ИБ открываю в этот момент уже вообще закрыт был.
Если вдруг есть повод о чем-то беспокоиться хочу об этом знать :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть