Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

8 ноября 2021 в 11:36
----------
Цитата

EkaterinaM пишет:

Добрый день, я так и не поняла, решится мой вопрос или нет, отключили мне этот сверх лимит или нет? Никакой заявок не оформлено и ответа тоже.
Опять я должна 54,13 руб, до 8 ноября оплатить, как-будто я их потратила, но я уже пару месяцев не пользуюсь картой.
Карта как-будто живет своей жизнью, и просит проценты))
Мне правда надоело этим заниматься и следить за этим!

----------


Мы все проверили. Проценты сняли из-за непогашенного перевода баланса. Вам дали неверную консультацию и не рассказали подробности. Простите нас, пожалуйста. Вы закрыли задолженность, проценты больше идти не будут.
Ответить

9 ноября 2021 в 19:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

У нас есть карты в разных дизайнах и также кобрендовые.

https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/

https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/

----------

Добрый вечер. Что-то по ссылке на кредитку не найти дизайна. Мне тут перевыпуск по сроку предстоит. Тоже чего-то интересного хочется... :oops:
Ответить

9 ноября 2021 в 19:51
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Добрый вечер. Что-то по ссылке на кредитку не найти дизайна. Мне тут перевыпуск по сроку предстоит. Тоже чего-то интересного хочется... изображение

----------

Вы можете перейти по ссылке и далее выбрать "Показать все карты". Вы можете выбрать любую кобрендевую карту с понравившемся дизайном.
Ответить

9 ноября 2021 в 19:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете выбрать любую кобрендевую карту с понравившемся дизайном X

----------

Не, кобренд неинтересен, везде платное обслуживание. Вопрос стоял именно про дизайн, при сохранении текущего тарифа.
Ответить

9 ноября 2021 в 20:05
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Не, кобренд неинтересен, везде платное обслуживание. Вопрос стоял именно про дизайн, при сохранении текущего тарифа.

----------

К карте Platinum другие дизайны предложить не сможем.
Ответить

9 ноября 2021 в 21:59
Добрый день! Сегодня полдня пытался выяснить этот вопрос в чате приложения, но сотрудники ничего внятного не смогли объяснить, ситуация следующая:
у меня были две рассрочки по кредитной карте, я погашал равными платежами как было указано в выписке. В прошлом месяце я воспользовался услугой "перевод баланса" и совершил еще одну покупку в рассрочку, итого в этом месяце я ожидал, что буду должен оплатить банку только платежи по рассрочке - 11 770 руб. Сегодня пришла выписка с непонятной мне суммой - в нем указан минимальный платеж с рассрочками (как раз та сумма, которую я рассчитал) и платеж для беспроцентного периода 52 536 руб.
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день. При этом других покупок не в рассрочку не было. Прошу разъяснить мне, сколько же я должен банку в этом месяце, чтобы не попасть на проценты?
Ответить

9 ноября 2021 в 22:10
----------
Цитата

ildar.naz пишет:
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день.

----------

Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.
Ответить

9 ноября 2021 в 22:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К карте Platinum другие дизайны предложить не сможем

----------

Как самому "передовому интернет-банку" пора бы заполнить этот пробел. И прикрутить, до кучи, индивидуальный дизайн.
Хотя, о чём я...Чем больше машина, тем она неповоротливей.
Ответить

9 ноября 2021 в 23:01
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.

----------


это ваши додумки или где-то это написано в условиях? я об этом в первый раз слышу.
Ответить

9 ноября 2021 в 23:16
----------
Цитата

ildar.naz пишет:
это ваши додумки или где-то это написано в условиях? я об этом в первый раз слышу X

----------

Об этом не раз писалось в этой ветке.
Пункты условий не подскажу. Честно, лень сейчас искать.
Ответить

9 ноября 2021 в 23:27
я знаю, что с обычными покупками для того, чтобы на них (на покупки) не начислялся процент, то нужно погасить долг по переводу баланса + долг по покупке, но с рассрочками должно работать иначе - по очереди погашения сначала идут рассрочки, потом долг за перевод баланса, а потом долг за обычные покупки. но в моем случае нет обычных покупок, есть только рассрочки и перевод баланса. в связи с этим и возник вопрос.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть