Тинькофф Платинум

Добрый день! Сегодня полдня пытался выяснить этот вопрос в чате приложения, но сотрудники ничего внятного не смогли объяснить, ситуация следующая:
у меня были две рассрочки по кредитной карте, я погашал равными платежами как было указано в выписке. В прошлом месяце я воспользовался услугой "перевод баланса" и совершил еще одну покупку в рассрочку, итого в этом месяце я ожидал, что буду должен оплатить банку только платежи по рассрочке - 11 770 руб. Сегодня пришла выписка с непонятной мне суммой - в нем указан минимальный платеж с рассрочками (как раз та сумма, которую я рассчитал) и платеж для беспроцентного периода 52 536 руб.
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день. При этом других покупок не в рассрочку не было. Прошу разъяснить мне, сколько же я должен банку в этом месяце, чтобы не попасть на проценты?

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день.
----------

Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К карте Platinum другие дизайны предложить не сможем
----------

Как самому "передовому интернет-банку" пора бы заполнить этот пробел. И прикрутить, до кучи, индивидуальный дизайн.
Хотя, о чём я...Чем больше машина, тем она неповоротливей.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.
----------


это ваши додумки или где-то это написано в условиях? я об этом в первый раз слышу.

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
это ваши додумки или где-то это написано в условиях? я об этом в первый раз слышу X
----------

Об этом не раз писалось в этой ветке.
Пункты условий не подскажу. Честно, лень сейчас искать.

я знаю, что с обычными покупками для того, чтобы на них (на покупки) не начислялся процент, то нужно погасить долг по переводу баланса + долг по покупке, но с рассрочками должно работать иначе - по очереди погашения сначала идут рассрочки, потом долг за перевод баланса, а потом долг за обычные покупки. но в моем случае нет обычных покупок, есть только рассрочки и перевод баланса. в связи с этим и возник вопрос.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Об этом не раз писалось в этой ветке.
Пункты условий не подскажу. Честно, лень сейчас искать.
----------


няп, там просто: при погашении задолженности гасится сначала переведенный баланс, т.е. если у вас был долг 1р и перевод баланса на 100тыр, то гасите 100р а долг в 1р остается, уменьшается только долговой баланс - а значит комиссия и все дела. в результате - чтобы погасить этот рупь вы сначала должны погасить 100тыр и тогда и до 1р доберетесь :nightmare:

Тинькофф Банк,
У меня тоже проблема с переводом баланса (только кредитка не Платинум а Я+).
Услугой пользуюсь не в первый раз.
На момент перевода баланса 26.09 других задолженностей не было.
08.10 была сформирована выписка, в которой все как обычно. Утром 01.11 внесен мин платеж по переводу баланса переводом с дебетовки Блэк (срок был до 02.11).

А сегодня, после вчерашней выписки 08.11, увидел, что в день выписки вечером списано 2.42 рубля "проценты по кредиту" (???), и в статусе задолженности теперь - платеж по выписке (там где сумма оплаты для сохранения беспроцентного периода) - полная сумма остатка перевода баланса.
Хотя минимальный платеж на следующий месяц рассчитан вроде бы корректно.

А где же 120 дней? У вас какая-то массовая проблема с переводом баланса?

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
но с рассрочками должно работать иначе
----------

Спорить не буду. Ждём ПБ

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
Добрый день! Сегодня полдня пытался выяснить этот вопрос в чате приложения, но сотрудники ничего внятного не смогли объяснить, ситуация следующая:
у меня были две рассрочки по кредитной карте, я погашал равными платежами как было указано в выписке. В прошлом месяце я воспользовался услугой "перевод баланса" и совершил еще одну покупку в рассрочку, итого в этом месяце я ожидал, что буду должен оплатить банку только платежи по рассрочке - 11 770 руб. Сегодня пришла выписка с непонятной мне суммой - в нем указан минимальный платеж с рассрочками (как раз та сумма, которую я рассчитал) и платеж для беспроцентного периода 52 536 руб.
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день. При этом других покупок не в рассрочку не было. Прошу разъяснить мне, сколько же я должен банку в этом месяце, чтобы не попасть на проценты?
----------

Здравствуйте. Когда совершаете перевод баланса, минимальные платежи все равно нужно вносить по каждой выписке. Проверим все детально и вернемся с ответом.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.
----------

Здравствуйте. Не обязательно. На сумму перевода баланса в любом случае не начисляем проценты в течение 120 дней, но если хотите воспользоваться льготным периодом по остальным операциям, нужно будет внести всю сумму долга по ближайшей выписке, включая сумму перевода баланса, до даты минимального платежа.