Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

18 января 2022 в 09:53
----------
Цитата

SXX пишет:
Вопрос, почему после перевода баланса и получения выписки "Платеж для беспроцентного периода" значится в размере всего перевода баланса? Это всегда так?

----------

Это всегда так пишут, даже если бы вы все правильно сделали и не было операций на которые начисляется проценты. Реальное попадание на проценты можно увидеть только в следующей выписке.
Здесь очень часто про это пишут, вывести в ноль не достаточно, нужно получить нулевую выписку. Проценты будут только на эти 1400 руб. Не сильно большая сумма, уверен, перевод баланса дал вам больше выгоды. :)
Ответить

18 января 2022 в 10:45
Тинькофф Банк,
:uncap:
Через Олега в чате Платинум нормально закрывается ?
Ответить

18 января 2022 в 10:49
Да но при переводе баланса ,все деньги будут уходить на погашение перевода баланса ,а те не будут гаситься ,соответственно будет вылет с грейса из-за этих операций ,как я знаю ,поэтому требовать исправить ситуацию через ПБ
Ответить

18 января 2022 в 10:53

Т.е это все было зря и мне начнут капать проценты на эти 3 операции на 1400 рублей?

Так и есть
Ответить

18 января 2022 в 12:01
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Тинькофф Банк,
изображение

Через Олега в чате Платинум нормально закрывается ?

----------


Для закрытия карты напишите нам именно в чат поддержки в нашем приложении.
Ответить

19 января 2022 в 09:39
Добрый день! Изменилась система начисления баллов в платинуме? Раньше я бы в январе копил баллы на зачисление в марте, а сейчас на зачисление в феврале?
Ответить

19 января 2022 в 09:48
----------
Цитата

P-s пишет:
Добрый день! Изменилась система начисления баллов в платинуме? Раньше я бы в январе копил баллы на зачисление в марте, а сейчас на зачисление в феврале?

----------


Здравствуйте.

Ничего не меняли, все осталось как и было)

Актуальная информация будет в вашей выписке)
Ответить

19 января 2022 в 10:40
----------
Цитата

P-s пишет:
Добрый день! Изменилась система начисления баллов в платинуме? Раньше я бы в январе копил баллы на зачисление в марте, а сейчас на зачисление в феврале?

----------

Да, изменилось, несколько месяцев назад. Теперь баллы приходят в следующую выписку а не через одну.
Ответить

19 января 2022 в 11:11
----------
Цитата

anvandare пишет:
Добрый день)
Писал сегодня на почту на вашу первую линию ), заверили, что такой тариф есть, но там снятие наличных НЕ в грейс.
Видимо первая линия вообще не в курсе, что это за тариф, раз тут такая пьянка, можно тоже меня рассмотреть на перевод на этот тариф?)
Если возможно - представляется ли еще возможным снизить мои 29% годовых? года 3 уже использую карту, а тут ваши проценты совсем не смотрятся по сравнению с 17.9% сбером 120 дней, которую получил пару месяцев назад.

----------


Здравствуйте. Мы сообщили информацию согласно внутренним процедурам. В самом тарифе не указано информации, что на снятие действует грейс-период. Завели задачу, чтобы этот момент поправить. Вам тариф поменяли. Простите, что запутали вас.
Ответить

19 января 2022 в 11:39
----------
Цитата

P-s пишет:
Добрый день! Изменилась система начисления баллов в платинуме? Раньше я бы в январе копил баллы на зачисление в марте, а сейчас на зачисление в феврале?

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Ничего не меняли, все осталось как и было)

Актуальная информация будет в вашей выписке)

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Да, условия поменяли. Теперь баллы будем начислять в выписку, в которой обработали операцию. Поэтому зачислили 7.12.2021 баллы. Далее также будем в выписку зачислять

----------

----------
Цитата

b@nka пишет:
А где-то об этом написано в новостях? а то я на днях тоже заметил, что общее количество баллов увеличилось ни с того ни с сего, думал у меня глюки, оказывается это нововведения такие.

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отдельной новости на нашем сайте нет. Информацию мы обновили в условиях программы лояльности, с которой вы можете ознакомиться по ссылке

----------

Видать другой ПБ не в курсе изменений в части начисления баллов Браво.
Ответить

19 января 2022 в 13:02
Тинькофф Банк,
уважаемый, по кредитке и с тарифом 7.79 и 7.80 если я сделаю перевод из приложения тинькофф себе на карту или кому-то еще на сумму 99999р, с меня будет списана комиссия?

ведь в этих тарифах указано, что
изображение

"....и операции приравненные к снятию наличных"

а по документу "Перечень операций, приравненных к снятию наличных" - https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdf
в разделе "Пояснения к применению Перечня", пункт 3
"При этом, для Договора кредитной карты следующие переводы денежных средств учитываются аналогично
операциям выдачи наличных денежных средств:
• переводы по свободным реквизитам в пользу физических лиц;
• переводы с карты на карту;
• переводы на Кредитные/Расчетные/Подарочные карты, эмитированные Банком, и Счета обслуживания
Кредитов;"
изображение

следовательно "перевод" = "снятие наличных", а ведь для других кредитных карт и их тарифов, где нет безкомиссионой разрешенной суммы для этого, это так и есть, снимается комиссия
так почему в тарифе 7.79 это не работает?) ведь нигде не указано и не уточнено обратное, что такие операции являются исключением из данного тарифа и комиссия будет списываться всё равно

прошу прокомментировать
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть