Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

14 февраля 2023 в 05:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее выпустили вам карту Platinum Select и поменяли программу лояльности. Бонусы за покупки в повышенных категориях начинаем рассчитывать после получения и активации карты. Так как вы этого не сделали, то февральские покупки в категории "Супермаркеты" мы не рассчитали.

----------


С аналогичной информацией звонили с горячей линии, назначили встречу с курьером, который вчера 13 февраля привез карту. Вечером на интерес зашёл в ближайший продуктовый и рассчитался физическим пластиком - за покупку отображается 1% к начислению, без учёта подключенной по Блэк категории. При Олеге такой фигни не было :D

Ну и да. Кешбек деньгами мне подключить не смогли с сохранением акции без годовой комиссии. Предложили лишь platinum Select. И тот не работает.
Ответить

14 февраля 2023 в 05:53
----------
Цитата

Stolb27 пишет:


С аналогичной информацией звонили с горячей линии, назначили встречу с курьером, который вчера 13 февраля привез карту. Вечером на интерес зашёл в ближайший продуктовый и рассчитался физическим пластиком - за покупку отображается 1% к начислению, без учёта подключенной по Блэк категории. При Олеге такой фигни не былоизображение


Ну и да. Кешбек деньгами мне подключить не смогли с сохранением акции без годовой комиссии. Предложили лишь platinum Select. И тот не работает.

----------

Здравствуйте.

Проверим, почему начислили только 1% вознаграждения, и вернемся.
Ответить

14 февраля 2023 в 08:13
Наступил день выписки - сегодня, 14-го.
В кабинете надпись "минимальный платёж - не сформирован".
"платёж будет сформирован в день выписки".

Когда хоть, подскажите?
У меня рядом с домом банкомата нет, добираться надо, в обед хотел мимо проехать - а тут "такое". :(
Ответить

14 февраля 2023 в 08:28
----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Когда хоть, подскажите?
У меня рядом с домом банкомата нет, добираться надо, в обед хотел мимо проехать - а тут "такое". изображение

----------
Минимальный платеж будет сформирован в течении дня. А на его внесение у Вас будет около 25-ти дней, так что, не беспокойтесь.
Ответить

14 февраля 2023 в 08:30
----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Наступил день выписки - сегодня, 14-го.
В кабинете надпись "минимальный платёж - не сформирован".
"платёж будет сформирован в день выписки".

Когда хоть, подскажите?
У меня рядом с домом банкомата нет, добираться надо, в обед хотел мимо проехать - а тут "такое". изображение

----------


Напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения, мы подскажем.
Ответить

14 февраля 2023 в 08:41
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Минимальный платеж будет сформирован в течении дня. А на его внесение у Вас будет около 25-ти дней, так что, не беспокойтесь X

----------
За 2 месяца задолженности по ЖКХ судебные приказы выносят заочно. Многие узнают о таком факте уж после ареста счетов.
Сейчас вся жизнь это платежи по ЖКХ и кредитам - как не беспокоиться?
Невозможно не беспокоиться.


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения, мы подскажем.

----------

Спасибо, я "пойду другим путём". Вдруг потом окажется, что "не засчитали". Дело это будет муторное, без понимания практики внесения опасное. Я-то думал совместить, но теперь-то в "чоррную дыру" ЖКХ заплачу чуть меньше из другого банка. А в "Тинькофф" только минимум, "до выяснения".
"Не пошло", ничего тут не поделать, когда "не идёт", уж извините. :cry: :oops:
Ответить

14 февраля 2023 в 08:55
----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Спасибо, я "пойду другим путём". Вдруг потом окажется, что "не засчитали". Дело это будет муторное, без понимания практики внесения опасное. Я-то думал совместить, но теперь-то в "чоррную дыру" ЖКХ заплачу чуть меньше из другого банка. А в "Тинькофф" только минимум, "до выяснения".
"Не пошло", ничего тут не поделать, когда "не идёт", уж извините. изображение
изображение

----------


У вас действительно будет еще 23–25 дней, чтобы внести минимальный платеж. Для нас важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Хотим все проверить, но не можем сделать это без данных.
Ответить

Аватар
14 февраля 2023 в 09:42
----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Наступил день выписки - сегодня, 14-го.
В кабинете надпись "минимальный платёж - не сформирован".
"платёж будет сформирован в день выписки".

Когда хоть, подскажите?

----------

операции за сегодняшний день - день выписки - войдут в сумму долга по выписке
поэтому выписка никак не может быть уже сформирована!
Ответить

Аватар
14 февраля 2023 в 11:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас действительно будет еще 23–25 дней

----------

Странно правильно я понимаю чтоб получить стальную карту мало того чтоб ему подключить Premium у него ещё не должно быть оформленных карт?
Ответить

14 февраля 2023 в 11:46
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Странно правильно я понимаю чтоб получить стальную карту мало того чтоб ему подключить Premium у него ещё не должно быть оформленных карт?

----------

Если вопрос по новой программе лояльности с рублевым кэшбэком, то не совсем так. Предложение актуально для действующих клиентов, у которых уже есть кредитные карты.
Ответить

14 февраля 2023 в 13:45
Вчера погасил льготную задолженность по платинуму (с привлечением кубышки), сегодня кредитный лимит без предупреждений урезали в 2 раза. За что, за кубышку? :) Карте 3 месяца, изначально КЛ был около 200 тыс, по моему заявлению понизили до 100, теперь вот по инициативе банка до 50. Использовал как для покупок, так и для переводов полтинников.
Интересно услышать комментарии ПБ
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть