Тинькофф Платинум

Тинькофф Банк, добрый день! А что случилось с моей заявкой? Сначала одобрили, назначили встречу, а в день встречи отменили, сославшись на системный сбой. С тех пор тишина. Мне стоит ждать и сколько ждать?

----------
Цитата

vmosyakin пишет:
Тинькофф Банк, добрый день! А что случилось с моей заявкой? Сначала одобрили, назначили встречу, а в день встречи отменили, сославшись на системный сбой. С тех пор тишина. Мне стоит ждать и сколько ждать?
----------


Добрый день!
Как видим, встречу назначили самостоятельно через сайт. Решение еще не принято, возникли проблемы технического характера с заявкой. По факту решения сотрудник банка свяжется с Вами. Приносим извинения за неудобства.

Тинькофф Банк

Не пойму смысл новой фичи в Интернет банке (новом).
Теперь при пополнении кредитной карты с дебетовой (с черной Тинькоффки) не показывается (не подставляется) минимальный платеж и сумма задолженности, которую нужно перевести на кредитку, чтобы уложиться в льготный период. Раньше (еще месяц назад) все это было видно в ИБ и легко подставлялось в графу "сумма" для пополнения кредитки.

И если "минимальный платеж" еще виден в ИБ (но как автоматически его подставить в упомянутую графу?), то сумму задолженности не знаю, где брать в ИБ. Только в выписке. В ИБ вижу только "общую задолженность", что несколько другое.

Для чего это сделано? Чтобы клиент гасил только минимальный платеж и платил проценты?
Или просто глюкануло и исчезло (временно)?

Федор Сергеевич, выберите кредитную карту и перейдите на вкладку "Баланс и лимиты". С этом разделе увидите общий долг и долг по выписке. Из этой же вкладки можно оплатить сумму, она автоматом подставится. Процесс будем дорабатывать.

Тинькофф Банк,
Спасибо! Разобрался с вашей помощью.
Я раньше выбирал кредитную карту и далее "Пополнить". Пополнение крдитки было на 1 шаг короче, чем сейчас через "Баланс и лимиты". И это еще найти нужно. Первый вариант был более наглядным, я сам его увидел.

Ув. форумчане и ПБ, подскажите по очередности погашения задолженности по карте:
при внесении суммы, равной сумме задолж. по выписке, погашается сначала вся задолж. за пред. период без разницы какие были операции （а были льготные и нельготные-переводы）и потом только за операции текущего периода （только покупки. ведь на них действует новый льготный период？ :scratch: ..）, либо же сначала погашается задолж. за все покупки （независимо от периодов）и затем за нельготные операции？

----------
Цитата

Wolverine17 пишет:
Ув. форумчане и ПБ, подскажите по очередности погашения задолженности по карте:
при внесении суммы, равной сумме задолж. по выписке, погашается сначала вся задолж. за пред. период без разницы какие были операции （а были льготные и нельготные-переводы）и потом только за операции текущего периода （только покупки. ведь на них действует новый льготный период？ изображение
..）, либо же сначала погашается задолж. за все покупки （независимо от периодов）и затем за нельготные операции？
----------

Есть определенный порядок погашения задолженности.
В первую очередь погашаются штрафы за пропуск минимального платежа (если они были), далее проценты, сумма долга по переводу баланса, операции покупок, платы и комиссии, операцию по снятию наличных средств.
Также сначала погашается задолженность, отраженная в последнем счете-выписке, затем - задолженность, образовавшаяся в текущем периоде.

Тинькофф Банк,
Таким образом, если я оплачиваю задолженость по выписке, то начисление процентов приостанавливается？На задолженность текущего периода ничего начисляться не будет？

----------
Цитата

Wolverine17 пишет:
Тинькофф Банк,
Таким образом, если я оплачиваю задолженость по выписке, то начисление процентов приостанавливается？На задолженность текущего периода ничего начисляться не будет？
----------

Верно.
Необходимо учитывать, что на задолженность текущего периода проценты все же будут начисляться, но если выполните условия беспроцентного периода, то они "сгорят". Если же нет, то начислятся.

Это актуально только для операций покупок, за снятие наличных или перевод на другую карту в текущем периоде проценты будут начисляться, пока не погасите полную сумму задолженности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это актуально только для операций покупок, за снятие наличных или перевод на другую карту в текущем периоде проценты будут начисляться, пока не погасите полную сумму задолженности.
----------

Спасибо, теперь все понятно. В текущем периоде только покупки :)

Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, если день выписки каждое 1-е число месяца, то траты, совершенные в ЛК 1-го числа, попадают уже в следующий РП или в текущий? Вопрос возник в связи с тем, что выписка формируется к концу дня и доступна только на следующий, т.е. фактически получается, что платеж будет проведен до получения выписки.

А что хорошего будет у друга, если он оформить кредитку по моей ссылке?

----------
Цитата

diemand пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, если день выписки каждое 1-е число месяца, то траты, совершенные в ЛК 1-го числа, попадают уже в следующий РП или в текущий? Вопрос возник в связи с тем, что выписка формируется к концу дня и доступна только на следующий, т.е. фактически получается, что платеж будет проведен до получения выписки.
----------

Расчетный период, в который попадет операция, будет зависеть от даты обработки.
Если операцию совершили в текущем периоде, выписка уже сформировалась,а операция не обработана - она войдет в следующий расчетный период.
Если же обработана до формирования выписки, то будет в ней отражена и войдет в текущий.

----------
Цитата

tutelka пишет:
А что хорошего будет у друга, если он оформить кредитку по моей ссылке?
----------

Если друг оформит кредитную карту Platinum, то для него бонусов не предусмотрено.

Будет только сама карта :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Расчетный период, в который попадет операция, будет зависеть от даты обработки.
Если операцию совершили в текущем периоде, выписка уже сформировалась,а операция не обработана - она войдет в следующий расчетный период.
Если же обработана до формирования выписки, то будет в ней отражена и войдет в текущий.
----------

Т.е., например, очередная дата выписки 01.08, и она сформируется, скорей всего, в 23:59 01.08, если оплатить в ИБ, скажем, сотовую связь 01.08 в 10:00 (насколько мне известно, платежи такого типа обрабатываются почти мгновенно), то этот платеж будет соответственно включен в выписку от 01.08? Получается, чтобы попасть в следующий льготный период, в данном случае нужно оплачивать не ранее 02.08? Т.е. мой РП это с 02 по 01, а не с 01 по 01?

----------
Цитата

diemand пишет:
Т.е., например, очередная дата выписки 01.08, и она сформируется, скорей всего, в 23:59 01.08, если оплатить в ИБ, скажем, сотовую связь 01.08 в 10:00 (насколько мне известно, платежи такого типа обрабатываются почти мгновенно), то этот платеж будет соответственно включен в выписку от 01.08? Получается, чтобы попасть в следующий льготный период, в данном случае нужно оплачивать не ранее 02.08? Т.е. мой РП это с 02 по 01, а не с 01 по 01?
----------

Пример с оплатой связи верный, если операция обработается мгновенно, то войдет в текущий расчетный период.
Если выписка формируется 01 числа каждого месяца, то расчетный период с 02 этого месяца по 01 следующего.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также сначала погашается задолженность, отраженная в последнем счете-выписке, затем - задолженность, образовавшаяся в текущем периоде.
----------

Это точно? Вроде ж всегда наоборот было. Т.е. если у меня по выписке был долг 10 тыр, и во время, пока по выписке еще не вышел льготный период, я совершил покупок еще на 1 тыр, а потом гашу 10 тыр, после наступления даты окончания льготного периода мне разве не начислят % за выход из льготного периода?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если выписка формируется 01 числа каждого месяца, то расчетный период с 02 этого месяца по 01 следующего.
----------

Тинькофф Банк,
Благодарю за разъяснения!

----------
Цитата

Rat Genuimous пишет:
Это точно? Вроде ж всегда наоборот было. Т.е. если у меня по выписке был долг 10 тыр, и во время, пока по выписке еще не вышел льготный период, я совершил покупок еще на 1 тыр, а потом гашу 10 тыр, после наступления даты окончания льготного периода мне разве не начислят % за выход из льготного периода?
----------

Приносим извинения за долгое время ответа.

Да, информация верная, в первую очередь погашается долг по последней выписке.
В описанной ситуации процентов не будет, поскольку условие для беспроцентного периода Вы выполнили - погасили сумму задолженности по выписке до даты минимального платежа.
Покупки в текущем расчетном периоде на 1 000 рублей будут учтены в следующей выписке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, информация верная, в первую очередь погашается долг по последней выписке.

----------

Спасибо за пояснение. Это по всем кредиткам так? В частности, интересует АА.