Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

14 сентября 2017 в 06:10
----------
Цитата

andt пишет:
И прошу все-же ответить на второй вопрос:

----------

Дата формирования счета-выписки устанавливается по договорам автоматически, это не связано с акцией.
И в случае, когда клиент оформляет карту без дополнительных условий, для него действительно нет минусов.
----------
Цитата

andt пишет:
До начала нового расч.периода нельзя пользоваться акцией, по которой оформлялась карта. Макс.КБ в 2000 руб за расч.период уже выбран ! изображение


----------

К сожалению, в данном случае это верно. Мы проверим, можно ли будет что-то сделать в этой ситуации и о результате сообщим в СМС в течение 2 рабочих дней.
Ответить

14 сентября 2017 в 06:11
andt, это----------
Цитата

andt пишет:
это индивид. решение

----------

когда я в свое время получил карту, первый период у меня длился неделю
Ответить

14 сентября 2017 в 06:19
----------
Цитата

Hempl пишет:
когда я в свое время получил карту, первый период у меня длился неделю X

----------
Видимо банк и в Вашем случае считал :
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
клиент от этого только выигрывает X

----------
:D
Ответить

14 сентября 2017 в 07:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ариф можно узнать после одобрения заявки

----------

Ждать повторного звонка? или можно где написать, что бы позвонили? :magic:
Ответить

14 сентября 2017 в 08:14
----------
Цитата

aprnd пишет:
Ждать повторного звонка? или можно где написать, что бы позвонили? изображение

----------

Как только придет СМС об одобрении заявки, просто напишите нам, мы направим описание тарифа.
Ответить

14 сентября 2017 в 08:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как только придет СМС об одобрении заявки, просто напишите нам, мы направим описание тарифа.

----------

В ответ на предложение карты, сказали, что подумаем... Как теперь согласиться? Что бы тариф узнать?
Ответить

15 сентября 2017 в 08:23
----------
Цитата

aprnd пишет:

В ответ на предложение карты, сказали, что подумаем... Как теперь согласиться? Что бы тариф узнать?

----------
Необходимо перезвонить в банк для уточнения статуса заявки
Ответить

15 сентября 2017 в 15:40
Уважаемый ПБ! Хочу купить дочери холсты и краски. На сайте продавца размещена следующая информация. Как будет трактоваться оплата КК платинум как перевод кредитных средств и вылет из грейса или такой способ оплаты не наказывается и операция грейсовая? Заранее спасибо!
«Файл недоступен»
Ответить

15 сентября 2017 в 15:53
----------
Цитата

Stratus4u пишет:
Уважаемый ПБ! Хочу купить дочери холсты и краски. На сайте продавца размещена следующая информация. Как будет трактоваться оплата КК платинум как перевод кредитных средств и вылет из грейса или такой способ оплаты не наказывается и операция грейсовая? Заранее спасибо!

----------

Операция должна пройти в грейс.
Ответить

16 сентября 2017 в 00:03
Тинькофф Банк,
При перевыпуске основной карты, нужно ли перевыпускать дополнительные?
Хочу сделать подтверждение покупок ПИН-кодом. Запрос баланса в чужом банкомате бесплатен?
Ответить

16 сентября 2017 в 00:07
----------
Цитата

Зоммер пишет:
При перевыпуске основной карты, нужно ли перевыпускать дополнительные?
Хочу сделать подтверждение покупок ПИН-кодом. Запрос баланса в чужом банкомате бесплатен?

----------

Нет, дополнительные перевыпускать не нужно.
Да, запрос баланса бесплатен.
Ответить

16 сентября 2017 в 04:42
Здравствуйте, являюсь клиентом банка, есть кредитная карта Тинькофф Платинум (других карт Тинькофф нет), интересуют следующие вопросы:
1. Могу ли я оформить дебетовую карту Тинькофф Блек по ссылке друга и получить 6 мес бесплатного обслуживания? (раньше этой картой никого не владела).
2. Если друг оформил (получил и активировал) кредитную карту Тинькофф Платинум по моей пригласительной ссылке, может ли он оформить по этой же ссылке дебетовую карту Тинькофф Блек и получить 6 мес бесплатного обслуживания? А я получу за это вознаграждение?
Спасибо.
Ответить

16 сентября 2017 в 05:29
Verarus,
думаю что нет. Вы же уже оба клиенты банка.
Ответить

16 сентября 2017 в 05:30
----------
Цитата

Verarus пишет:
Здравствуйте, являюсь клиентом банка, есть кредитная карта Тинькофф Платинум (других карт Тинькофф нет), интересуют следующие вопросы:
1. Могу ли я оформить дебетовую карту Тинькофф Блек по ссылке друга и получить 6 мес бесплатного обслуживания? (раньше этой картой никого не владела).
2. Если друг оформил (получил и активировал) кредитную карту Тинькофф Платинум по моей пригласительной ссылке, может ли он оформить по этой же ссылке дебетовую карту Тинькофф Блек и получить 6 мес бесплатного обслуживания? А я получу за это вознаграждение?
Спасибо.

----------

Здравствуйте!
1. Нет, если у Вас уже есть продукт банка, в качестве приглашенного друга выступить не получится.
2. Нет, за одного друга можно получить только одно вознаграждение и он как приглашенный уже поучаствовал в акции.
Ответить

16 сентября 2017 в 07:44
Тинькофф Банк, а если друг заказал вашу кредитную карту ТП (по акции mail.ru), но еще не получил, он может по моей ссылке сейчас оформить дебетовую ТБ?
Ответить

16 сентября 2017 в 07:53
----------
Цитата

Verarus пишет:
а если друг заказал вашу кредитную карту ТП (по акции mail.ru), но еще не получил, он может по моей ссылке сейчас оформить дебетовую ТБ?

----------

Да, тогда может.
Ответить

16 сентября 2017 в 08:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, тогда может.

----------

И друг в итоге получит бонусы по акции от mail.ru по кредитной карте и от меня пол года бесплатного обслуживания по дебетовой?
Ответить

16 сентября 2017 в 11:44
Verarus, звучит логично, все так и должно быть
Ответить

16 сентября 2017 в 14:39
Здравствуйте, уважаемый представитель банка. В этом году исполняется 4 года, как я пользуюсь вашей кредитной картой платинум. Обратил внимание, что сейчас для новых клиентов более выгодные условия в плане процентной ставки. Возможен ли пересмотр этой самой ставки для старого клиента, который ни разу не допускал просрочек (т.е. для меня)?
Заранее благодарю. С уважением, Иван.
Ответить

16 сентября 2017 в 14:41
ivanys, здравствуйте! Вообще нет, банк может предложить обслуживание по другому тарифу на свое усмотрение. Давайте проверим, напишите нам в личку.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть