Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

5 декабря 2017 в 10:08
----------
Цитата

azav пишет:
То есть у рассрочки условия в точности такие как при переводе баланса. Только срок больше.

----------
Интересно, а при одновременной рассрочке и переводе баланса, что будет гаситься в первую очередь ;) ?
Например, сделали вы перевод баланса, а через три месяца рассрочку на пол года. Вносите сумму для закрытия перевода баланса и... А тут может быть сюрприз :crazy:
Ответить

5 декабря 2017 в 10:11
----------
Цитата

ArcticFox пишет:

Интересно, а при одновременной рассрочке и переводе баланса, что будет гаситься в первую очередь изображение
?
Например, сделали вы перевод баланса, а через три месяца рассрочку на пол года. Вносите сумму для закрытия перевода баланса и... А тут может быть сюрприз изображение

----------

совершенно не сомневаюсь, что как и обычно сначала будет гасится перевод баланса
Ответить

5 декабря 2017 в 10:57
----------
Цитата

thunderwitch пишет:
Интересно, а при одновременной рассрочке и переводе баланса, что будет гаситься в первую очередь изображение
?
Например, сделали вы перевод баланса, а через три месяца рассрочку на пол года. Вносите сумму для закрытия перевода баланса и... А тут может быть сюрприз изображение

----------


И это правильный ответ:

----------
Цитата

thunderwitch пишет:
совершенно не сомневаюсь, что как и обычно сначала будет гасится перевод баланса

----------


:thumbsup:
Ответить

6 декабря 2017 в 08:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
И это правильный ответ:

----------
Тинькофф Банк, если Вас не затруднит, дайте ссылку на документ, в котором описан данный порядок гашения задолженности. В Условиях комплексного банковского обслуживания не нашел. Хотя, возможно, плохо искал.
Ответить

6 декабря 2017 в 09:17
----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Тинькофф Банк, если Вас не затруднит, дайте ссылку на документ, в котором описан данный порядок гашения задолженности. В Условиях комплексного банковского обслуживания не нашел. Хотя, возможно, плохо искал.

----------


Эта очередность не указана в документах. Уточнить детали погашения можно в любой момент, обратившись в банк.
Ответить

6 декабря 2017 в 15:00
Сейчас был звонок с номера +78007552771, якобы с Тинькофф банка
Предлагают открыть кредитку до 300000р. По льготным условиям именно мне, как замечательной :D :D . :D кредитоотдавальщице.
Собственно только раз в жизни брала кредит. И именно для меня невероятно шикарные условия 30% кэшбэка, причем в оффлайне и на все. :D
Как пример была названа Пятерочка, мол, платишь тыщу, получаешь 300 р.
Анкету надо было заполнять сразу по телефону. Говорю, хочу посмотреть условия. А чо смотреть, на сайте стандартные условия, а вот Вам специальные. Исключений кодов мсс не знает, первый раз слышит. Еле оттянула дальнейший разговор на завтра.
Все понятно, что развод с выманиванием конфеденциальной информации, но интересно, откуда узнали телефон? Так думаю, что слили в каком то банке, оформляла дебетовки в нескольких банках.
P.S. Посмотрела в Яндексе, на самом деле Тинькофф. И что это значит?
В смысле насчет кэшбэка? И передачи конфеденциальной информации по телефону собственно неизвестно кому.
Прошу представителя банка объяснить ситуацию.
Ответить

Аватар
6 декабря 2017 в 15:18
----------
Цитата

nmk2000n пишет:
В смысле насчет кэшбэка?

----------
Тут как раз всё просто: иногда бывают акции от ТБ или от Мастеркарда с кэшбэком до 30%, в основном на всякую никому не нужную фигню по бешеным ценам, или на услуги всяких пафосных и дорогих мест с ценами втридорога. То есть формально такой кэшбэк есть, и это формально не обман. Но в Пятёрочке вы такого никогда не получите.
Ответить

6 декабря 2017 в 15:19
----------
Цитата

nmk2000n пишет:
И именно для меня невероятно шикарные условия 30% кэшбэка, причем в оффлайне и на все. изображение


----------

Да там как всегда ко всем цифрам нужно добавлять "от" и "до".
Кредитка до 300000 рублей, то есть вполне себе может быть 10000 рублей.
А кешбек до 30% (спецпредложения там всякие). Анкеты действительно любят заполнять по телефону.
Ответить

6 декабря 2017 в 15:21
----------
Цитата

nmk2000n пишет:
Сейчас был звонок с номера +78007552771, якобы с Тинькофф банка
Предлагают открыть кредитку до 300000р. По льготным условиям именно мне, как замечательной изображение
изображение
. изображение
кредитоотдавальщице.
Собственно только раз в жизни брала кредит. И именно для меня невероятно шикарные условия 30% кэшбэка, причем в оффлайне и на все. изображение

Как пример была названа Пятерочка, мол, платишь тыщу, получаешь 300 р.
Анкету надо было заполнять сразу по телефону. Говорю, хочу посмотреть условия. А чо смотреть, на сайте стандартные условия, а вот Вам специальные. Исключений кодов мсс не знает, первый раз слышит. Еле оттянула дальнейший разговор на завтра.
Все понятно, что развод с выманиванием конфеденциальной информации, но интересно, откуда узнали телефон? Так думаю, что слили в каком то банке, оформляла дебетовки в нескольких банках.
P.S. Посмотрела в Яндексе, на самом деле Тинькофф. И что это значит?
В смысле насчет кэшбэка? И передачи конфеденциальной информации по телефону собственно неизвестно кому.
Прошу представителя банка объяснить ситуацию.

----------

Номер банк мог получить от другого клиента по акции "Приведи друга". Корректность диалога хотели бы проверить, пришлите, пожалуйста, нам в личку номер телефона, на который звонили. Акций с такими суммами кешбека банк не проводит. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Ответить

6 декабря 2017 в 16:33
Plover and tosch, вот именно, что я знаю об этом, про большую кашу на те маги, где я в жизни не буду покупать типа литреса. Я еще переспросила, типа ламоды кэш бэк такой большой. Нет, был приведен именно пример с Пятерочкой. Что я и ржу.
Представитель Тинькофф, даже не знаю, подставлять девчонку или нет. Они наверное на проценте. А самим людям нужно быть внимательнее и изучать предмет вопроса.
Ответить

6 декабря 2017 в 18:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Эта очередность не указана в документах. Уточнить детали погашения можно в любой момент, обратившись в банк.

----------
Понимаю, что ПБ спрашивать об этом бессмысленно, но, всё же, что мешает банку прописать эти правила в документах? В условиях обслуживания очень много страниц и не нашлось 5-6 строк для такого важного момента :o ?
Уважаемый ПБ, может переадресуете это "по инстанции", пусть ваши юристы чуток напрягутся :shuffle:
Ответить

6 декабря 2017 в 19:05
----------
Цитата

nmk2000n пишет:
Plover and tosch, вот именно, что я знаю об этом, про большую кашу на те маги, где я в жизни не буду покупать типа литреса. Я еще переспросила, типа ламоды кэш бэк такой большой. Нет, был приведен именно пример с Пятерочкой. Что я и ржу.
Представитель Тинькофф, даже не знаю, подставлять девчонку или нет. Они наверное на проценте. А самим людям нужно быть внимательнее и изучать предмет вопроса.

----------

Будем признательны, если сообщите, чтобы коллега не вводила в заблуждение других потенциальных клиентов. Также посодействуем, чтобы звонки не поступали в дальнейшем.
----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Уважаемый ПБ, может переадресуете это "по инстанции", пусть ваши юристы чуток напрягутся изображение

----------

Такие пожелания клиентов уже передавали коллегам.
Ответить

6 декабря 2017 в 20:03
ПБ, дальше планируете привлекать партнеров на "рассрочку" или же это случайная разовая акция с Ситилинком и банк спецпредложения с рассрочками от партнеров развивать не будет?
Ответить

6 декабря 2017 в 20:34
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, дальше планируете привлекать партнеров на "рассрочку" или же это случайная разовая акция с Ситилинком и банк спецпредложения с рассрочками от партнеров развивать не будет?

----------

Обязательно будем расширять список партнеров по данному направлению.
Ответить

6 декабря 2017 в 20:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обязательно будем расширять список партнеров по данному направлению.

----------

Вот это было бы круто!!! :)
Ответить

6 декабря 2017 в 21:39
----------
Цитата

alexandr01 пишет:

Вот это было бы круто!!! изображение

X
X

----------

плюсую, это было бы очень интересно :)
Ответить

7 декабря 2017 в 07:31
Здравствуйте! Есть пара вопросов:

1. Когда списывается комиссия за годовое обслуживание? Для этого необходимо совершить покупку по карте или она спишется в любом случае в определенную дату?

2. Как перейти на ТП 6.7? И, если перейти сейчас, то комиссия в 590р. не спишется?
Ответить

7 декабря 2017 в 07:48
----------
Цитата

Low_qwerty пишет:
Здравствуйте! Есть пара вопросов:

1. Когда списывается комиссия за годовое обслуживание? Для этого необходимо совершить покупку по карте или она спишется в любом случае в определенную дату?

2. Как перейти на ТП 6.7? И, если перейти сейчас, то комиссия в 590р. не спишется?

----------

Здравствуйте! Уже ответили в другом топике :)
Ответить

7 декабря 2017 в 08:20
А что за тариф 6.7? Чем отличается от стандартного?
Ответить

7 декабря 2017 в 08:28
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
А что за тариф 6.7? Чем отличается от стандартного?

----------


В тарифе отсутствует плата за годовое обслуживание, также возможны незначительные отличия в ставках.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть