Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
964
Комментарии
99+

27 декабря 2017 в 13:04
----------
Цитата

novmax пишет:
Получил 2000р. по акции мейл.ру. Воспользовался услугой "Перевод баланса".
изображение

----------

Уважаемый ПБ! Пролистала тему, не нашла подробности. Что это за акции?
Форумчане-москвичи, подскажите пжл, как потратить баллы браво?! Я так понимаю, д.б. заведение, которое Тиньков считает рестораном (а многие места общепита имеют мсс фастфудов).
Или вот транспорт. Единый проездной или пополнение Тройки пройдет у Тинькова по этой категории?
Поделитесь опытом пжл!
Ответить

27 декабря 2017 в 13:15
----------
Цитата

EugeniaIM пишет:
Уважаемый ПБ! Пролистала тему, не нашла подробности. Что это за акции?
Форумчане-москвичи, подскажите пжл, как потратить баллы браво?! Я так понимаю, д.б. заведение, которое Тиньков считает рестораном (а многие места общепита имеют мсс фастфудов).
Или вот транспорт. Единый проездной или пополнение Тройки пройдет у Тинькова по этой категории?
Поделитесь опытом пжл!

----------

Акция уже завершилась, увы :(
Необходимо было оформить кредитную карту по специальной ссылке от Mail.ru
Для использования баллов подходят следующие операции:
Рестораны, кафе, фаст фуд - MCC 5811, 5812, 5813, 5814.
Ж/д билеты (именно эта категория, не весь транспорт) - MCC 4112.
Ответить

27 декабря 2017 в 13:20
Тинькофф Банк, и для компенсации покупка д.б. ровно на сумму, эквивалентную количеству этих самых баллов, так? Или какой то диапазон суммы есть?!
А то я купила жд билеты, а списать меньшее количество баллов не дает((( потеряла 4% от покупки, раззява))
Неудобная программа лояльности, жесть. Но все равно, накопились баллы, хочется освоить из как то))
Ответить

27 декабря 2017 в 13:30
----------
Цитата

EugeniaIM пишет:
Тинькофф Банк, и для компенсации покупка д.б. ровно на сумму, эквивалентную количеству этих самых баллов, так? Или какой то диапазон суммы есть?!
А то я купила жд билеты, а списать меньшее количество баллов не дает((( потеряла 4% от покупки, раззява))
Неудобная программа лояльности, жесть. Но все равно, накопились баллы, хочется освоить из как то))

----------

Компенсировать можно только полную стоимость покупки в течение 90 дней со дня ее обработки банком, курс 1к1. Частичную компенсацию не получится сделать.
Ответить

27 декабря 2017 в 13:37
----------
Цитата

EugeniaIM пишет:
Неудобная программа лояльности, жесть.

----------

Да, особенно "радует" что нужно два месяца ждать пока баллы станут доступны.
Ответить

27 декабря 2017 в 13:38
----------
Цитата

azav пишет:
Вы уж решите между собой любой или не всем. изображение

----------

Чуть выше отметили, что есть определенные критерии. Воспользоваться может любой клиент, если подобным критериям отвечает. Извините, если запутали, нам стоило более понятно написать.
Ответить

27 декабря 2017 в 16:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акция уже завершилась, увы изображение

Необходимо было оформить кредитную карту по специальной ссылке от Mail.ru

----------

Перейдя через бонус на почте mail.ru,предложение от Тинькофф банк еще висит,нажав на которое видим:

*Бонус начисляется за первую покупку, единовременно, в течение 5 календарных дней, в зависимости от размера Вашей скидки. С полными правилами программы можно ознакомится по ссылке https://static2.tinkoff.ru/portal/aca/mail_special.pdf. Предложение действительно до 31 декабря 2017 года.
Ответить

27 декабря 2017 в 17:20
----------
Цитата

aquaus пишет:
Перейдя через бонус на почте mail.ru,предложение от Тинькофф банк еще висит,нажав на которое видим:

*Бонус начисляется за первую покупку, единовременно, в течение 5 календарных дней, в зависимости от размера Вашей скидки. С полными правилами программы можно ознакомится по ссылке https://static2.tinkoff.ru/portal/aca/mail_special.pdf. Предложение действительно до 31 декабря 2017 года.

----------

Речь вот об этом пункте:
Активируйте Карту в течение 5 (календарных) дней с даты получения Карты, но не
позднее 20 декабря 2017 года включительно.
Ответить

27 декабря 2017 в 17:35
Тинькофф Банк, извините,но где вы нашли 20 декабря 2017 ?
«Файл недоступен»
Ответить

27 декабря 2017 в 17:38
----------
Цитата

aquaus пишет:
Тинькофф Банк, извините,но где вы нашли 20 декабря 2017 ?

----------

Цитату привели из документа об условиях акции по ссылке https://static2.tinkoff.ru/portal/aca/mail_special.pdf
«Файл недоступен»
Ответить

27 декабря 2017 в 17:49
Это означает ,что перейдя по ссылке с mail.ru и активировав карту 25.12.17 я в пролете со скидкой? Если это так,то немного обидно,но похоже сам виноват,не вникнув в написанное. :wall: Извините.
Ответить

27 декабря 2017 в 18:24
----------
Цитата

aquaus пишет:
Это означает ,что перейдя по ссылке с mail.ru и активировав карту 25.12.17 я в пролете со скидкой? Если это так,то немного обидно,но похоже сам виноват,не вникнув в написанное. изображение
Извините.

----------

Увы, да :(
Условия акции в этом плане трактуются однозначно, есть последний срок для активации.
Ответить

27 декабря 2017 в 20:35
Тинькофф Банк, вопрос такой,если завтра пополню счет кредитной карты до номинала (была уже совершена покупка по карте) и попрошу завершить обслуживание договора (закрыть карту),с меня плата за год все равно спишется или нет,т.к. по истечении 3 дня пользования плату еще не списали.
Ответить

27 декабря 2017 в 21:23
----------
Цитата

aquaus пишет:
Тинькофф Банк, вопрос такой,если завтра пополню счет кредитной карты до номинала (была уже совершена покупка по карте) и попрошу завершить обслуживание договора (закрыть карту),с меня плата за год все равно спишется или нет,т.к. по истечении 3 дня пользования плату еще не списали.

----------


Плата за обслуживание по кредитной карте списывается в конце расчетного периода, в котором совершена первая операция. Если договор будет заблокирован до этой даты, плата не спишется.
Ответить

27 декабря 2017 в 22:03
Тинькофф Банк, еще такое пожелание - убрать акцию с почты mail.ru. Допускаю,что вина возможно не ваша,а самой почты.Но в этом случае можно попрость руководство mail.ru снять ваш баннер,т.к. он не соответствует действительности по причине просроченности и вводит людей в заблуждение,на чем собственно и попался.
Ответить

27 декабря 2017 в 22:32
----------
Цитата

aquaus пишет:
Тинькофф Банк, еще такое пожелание - убрать акцию с почты mail.ru. Допускаю,что вина возможно не ваша,а самой почты.Но в этом случае можно попрость руководство mail.ru снять ваш баннер,т.к. он не соответствует действительности по причине просроченности и вводит людей в заблуждение,на чем собственно и попался.

----------


Благодарим за пожелание, направим информацию ответственным.
Ответить

28 декабря 2017 в 12:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Любой клиент может воспользоваться услугой раз в год.

----------
Это неправда! :evil:
Банк отказывает в переводе баланса, не называя причин отказа!

Зато звонят рекламщики и предлагают оформить кредитку, рассказывая об отличной возможности погасить свои кредиты в других банках, и очень удивляются, что кредитка у меня уже есть, но баланс никто переводить не собирается...
Оставил заяву о закрытии карты, ибо - бесполезна совершенно!
Ответить

28 декабря 2017 в 12:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Воспользоваться может любой клиент, если подобным критериям отвечает

----------
Только "посылку я вам не отдам, т.к. у вас документов нету!" - озвучивайте тогда критерии, которым должен отвечать клиент, а иначе это следует писать правильно: Банк может отказать любому клиенту без всякого повода!
Ответить

28 декабря 2017 в 12:36
Добрый день. MCC 9311 попадает же в грейс?
Ответить

28 декабря 2017 в 13:01
----------
Цитата

misteryo пишет:
Добрый день. MCC 9311 попадает же в грейс?

----------


Да.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть