Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

2 января 2018 в 14:21
Тинькофф Банк,
С Новым Годом.

Теперь вопрос по комиссии.
В приложении при перевода с карты (Платинум) на карту(Стороннего Банка) выводится комиссия 2.9% + 290 руб. Разве она не должна равняться в соответствии с действуюшим моим тарифом 1.9% + 59 руб.?
Ответить

2 января 2018 в 14:25
----------
Цитата

jentoso пишет:
Тинькофф Банк,
С Новым Годом.

Теперь вопрос по комиссии.
В приложении при перевода с карты (Платинум) на карту(Стороннего Банка) выводится комиссия 2.9% + 290 руб. Разве она не должна равняться в соответствии с действуюшим моим тарифом 1.9% + 59 руб.?

----------
С новым годом! Версия приложения последняя? На скриншоте покажите, пожалуйста.
Ответить

2 января 2018 в 14:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Версия приложения последняя? На скриншоте покажите, пожалуйста.

----------

«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 января 2018 в 15:18
----------
Цитата

jentoso пишет:

X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_2018-01-02-16-31-01-348_com.idamob.tinkoff.android.png (190.95 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение

----------

У меня тоже по тарифу снятие наличных 1,9%+59р, однако как и у Вас при попытке перевести на карту другого банка выскакивает комиссия 2,9% + 290р. Видел комментарий ПБ, что снятие наличных это одно, а вот перевод это иное, поэтому типо комиссии разные. Хотя по факту мы прекрасно понимаем, что по честному эти две операции должны проводится с одинаковой комиссией.
Ответить

2 января 2018 в 15:28
alexandr01,
А уже доводилось пользоваться снятием/ переводом с карты на карту?
Каким образом происходит начисление процентов.
Просто планирую после выписки до минимального платежа все вернуть.
Ответить

2 января 2018 в 15:30
jentoso, Спасибо! Еще понадобится версия Android и модель устройства. Уточните, пожалуйста. Попросим коллег проверить.
Ответить

2 января 2018 в 15:32
----------
Цитата

jentoso пишет:
alexandr01,
А уже доводилось пользоваться снятием/ переводом с карты на карту?
Каким образом происходит начисление процентов.
Просто планирую после выписки до минимального платежа все вернут

----------

Я? Нет! С их комиссией 2,9+290р пусть сами переводят. Я не настолько богат, чтобы платить банку такие комиссии.
Ответить

2 января 2018 в 15:33
alexandr01, а в личном кабинете аналогичную комиссию показывает?
Ответить

2 января 2018 в 15:33
А что, кто-то ещё переводит средства с кредитки? Это же не только комиссия, но и вылет из грейса и ставка под 40%.
Ответить

2 января 2018 в 15:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще понадобится версия Android и модель устройства. Уточните, пожалуйста

----------

«Файл недоступен»
Ответить

2 января 2018 в 15:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
alexandr01, а в личном кабинете аналогичную комиссию показывает?

----------

Да, 2,9%+290р. См.скрин
«Файл недоступен»
Ответить

2 января 2018 в 15:37
----------
Цитата

OhJaaJan пишет:
А что, кто-то ещё переводит средства с кредитки? Это же не только комиссия, но и вылет из грейса и ставка под 40%.

----------

Кто-то переводит, лично я нет. ;)
Ответить

2 января 2018 в 15:37
alexandr01,
Подтверждаю
Ответить

2 января 2018 в 16:32
alexandr01, jentoso, детально проверили информацию. Простите за лишние уточнения. Ответ однозначный - отображение комиссии актуально согласно эквайринговым тарифам. 1,9 + 59 рублей - это именно на снятие наличных.
Ответить

2 января 2018 в 17:21
Тинькофф Банк,
А в таком случае какой будет процент за перевод на карту и попадает ли под грейс?
А то получается есть подводные камни, которые не прописаны в тарифе.
Ответить

2 января 2018 в 17:31
----------
Цитата

jentoso пишет:
А в таком случае какой будет процент за перевод на карту и попадает ли под грейс?
А то получается есть подводные камни, которые не прописаны в тарифе.

----------

Комиссия за перевод - 2,9%+290р + проценты как за снятие наличных (а это если не ошибаюсь по вашему тарифу 29,9%) + никакого грейса.
Ответить

2 января 2018 в 18:38
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Комиссия за перевод - 2,9%+290р + проценты как за снятие наличных (а это если не ошибаюсь по вашему тарифу 29,9%) + никакого грейса.

----------
Всё так.
Ответить

2 января 2018 в 20:18
alexandr01,
Т.е. проценты (29.9) за снятие в любом случае, даже если деньги вернуть на карту сразу?
Ответить

2 января 2018 в 20:20
----------
Цитата

jentoso пишет:
alexandr01,
Т.е. проценты (29.9) за снятие в любом случае, даже если деньги вернуть на карту сразу?

----------

Если вернуть до обработки операции (проведения по счету), т.е. до исчезновения часиков, то % не успеют начать начисляться. Но это у вас максимум 2-3 дня.
Ответить

3 января 2018 в 13:43
Тинькофф Банк,
Добрый день. Вы как то помогали мне с этим вопросом пару лет назад. А тут никогда такого не было и вот опять случилось.

Сделал две дорогостоящие покупки в Связном и Евросети(подарки под новый год покупал). А они прошли как связь.
Сможете восстановить справедливость если я чеки пришлю? Заранее спасибо.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть