Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

4 марта 2018 в 23:39
----------
Цитата

Piroxylin пишет:
А мне вот интересно, почему практически у всех банков программы лояльности лучше по кредитовым картам, а тут наоборот?) Если не изменяет память, то программа лояльности по данной кредитке не менялась лет 7, если вообще когда менялась.

----------

в давние дали программа была сверхлояльна, и клиенты хорошо заработали. после этого программу зарезали по самое небалуй! подробности не помню, может это в другом банке было.
Ответить

5 марта 2018 в 07:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас есть другие программы лояльности, где условия начисления бонусов другие.

----------
Но тоже, мягко говоря, не сильно привлекательные. Банк выезжает с кредиткой только на том, что она доступна там, где банков с более приличной программой нет.
----------
Цитата

gibbs пишет:
в давние дали программа была сверхлояльна, и клиенты хорошо заработали. после этого программу зарезали по самое небалуй! подробности не помню, может это в другом банке было.

----------
Скорее всего в другом банке. На сколько я помню, в ТБ раньше кредитка была совсем ужасна, ни какой программы лояльности и проценты под 50 годовых.
Ответить

5 марта 2018 в 07:45
пользуюсь полгода
поддержка - супер, в большинстве случаев, дают развернутые ответы уже в первой очереди...
во второй очереди, что порадовало, отвечают на прямые неудобные вопросы, типа "сколько в граммах" и "чего ето вдруг, я вам столько должен", в сочетании с пряником "программа лояльности" все выглядит не так страшно, как некоторые расписывают).
но тем не менее, о многих условиях умалчивается при оформлении, часто не понятно за, что деньги списывают - приходиться регулярно теребить поддержку...

поскольку безработный и с непостоянными заработками, карту одобрили на условиях 25% на покупки, 50% на снятие наличных....

вообще, все операции с картой делятся на 2 категории: покупки и снятие наличных...
одно правило - то,что не является покупкой, по умолчанию, является снятием наличных...
покупкой обзывается, транзакция исключительно по списку MCC кодов, до которого интуитивно, практически, не возможно добраться через интерфейс личного кабинета, да и толку от него мало, т.к. не будешь каждый раз пытать контрагента о номере его кода...)))... посему запросто возникают разногласия, когда онлайн оплата некоторых услуг скажем на 200-300р - зачисляется вам как снятие наличных со всеми вытекающими, а т.е. 290+3% за операцию и 50% годовых на сумму операции, при этом, если карта уже в минусе за покупки, то при частичном возврате средств вам будут закрывать лимит исключительно за покупки, а снятие наличных будут болтаться до полного погашения КЛ.
т.е. если у вас покупок на 10 тыс. при этом вы сняли сегодня 5 т.р., завтра 5 т.р., а послезавтра закинули на карту 10, то вам закроют пользование средств для покупок.... а 10 тыс. рублей останется болтаться как снятие наличных под 50%...которые с вас спишут в дату выписки... если же у вас на карте сверх лимита нету этих процентов, а ровно кредитный лимит...то вы опять распаковываетесь в долг и не проследив этот момент, к очередной выписке с вас спишут...то, чего не хватило за проценты + 25% на эту же сумму.....я думаю, что если вы забудете про карту на полгода, можете вляпаться на неприятный минус((((....при этом поддержка будет тупо, как мантру, повторять, что проценты на проценты не начисляются - прямая подмена понятий... конечно же процентов на проценты формально вам не начислят....но начислят проценты на сумму, которую списали в минус кредитного лимита, на погашения предыдущих процентов и фактически задолженность растет....за этим надо следить....

В банкоматах банков-партнеров ( например: Сбербанк) стоит ограничение на снятие наличных в 5 т.р. и за каждое снятие приходиться платить 290р. + 3%(точно не помню), с этого момента врубается процентная ставка в 50% годовых.... так же с вас по умолчанию удерживают всякие мелочи, типа страховки, смс-оповещение и т.д., рекомендую, сразу их отключать...

льготный период вроде как-то работает, но надо помнить, что, исключительно, со дня последней выписки...........тем не менее, у меня, что-то всегда списывается....пока не разобрался)))...оптимальный вариант - всегда теребить поддержку, сколько надо еще сверху закинуть на лимит, чтоб при выписке списаться на ноль задолжности по онному.

в последний месяц Тиньков увеличил лимит, но самое позитивное, то, что почему-то повысился общий кредитный рейтинг... хотя болтается пару вообще не выплаченых кредитов 15 летней давности...

для себя резюмировал:
грабительские проценты, но продукт имеет право на свое существование, в моем случае, удалось повысить кредитный рейтинг, получить одобрение на кредит в другом банке под 16% и решить некоторые жизненные трудности, о решении которых, в ближайшие годы даже не планировал задумываться...
Ответить

5 марта 2018 в 08:02
:uncap: Добрый день, вопрос к представителю, можно уменьшить кредитный лимит, а на дебетовой подключить овердрафт на сумму уменьшения лимита, а то мне не дают овердравт.
Ответить

5 марта 2018 в 08:04
Igor1084,
Спасибо за такой развернутый отзыв! Рады, что карта оказалась хорошим помощником в жизни.
Хотели бы прокомментировать.
Это верно - в приоритете всегда погашаются сначала начисления (например, проценты), покупки, а уже потом снятие наличных.
Также действительно проценты не начисляются на проценты. Но вот на остаток задолженности по операциям - да.
----------
Цитата

Igor1084 пишет:
В банкоматах банков-партнеров ( например: Сбербанк)

----------

Тут внесем поправку: Сбербанк не является партнером. Действительно, из-за ограничения иногда комиссия списывается не один раз (потому что Вы вынуждены снимать несколькими операциями). Но в нашем приложении или на сайте всегда можно поискать банкоматы, лимит в которых выше, чтобы обойти это неудобство. А еще коллеги в чате мобильного приложения могут подсказать их адреса.
----------
Цитата

Igor1084 пишет:
тем не менее, у меня, что-то всегда списывается

----------

Будем рады подсказать по всех вопросам в любое время, чтобы устранить даже тень недопониманий. Обращайтесь в ЛС или по любому каналу связи - уверены, мы сможем раскрыть неочевидные моменты, чтобы Вы смогли использовать карту с еще большей пользой для себя!
Ответить

5 марта 2018 в 08:07
----------
Цитата

kot0707 пишет:
изображение
Добрый день, вопрос к представителю, можно уменьшить кредитный лимит, а на дебетовой подключить овердрафт на сумму уменьшения лимита, а то мне не дают овердравт.

----------

Здравствуйте!
Кредитный лимит уменьшить можно, это не сложно. Но вот потом восстановить уже не сможем просто по запросу.
Также уменьшение кредитного лимита не гарантирует одобрение овердрафта.
Но если Вы все же решите попробовать - то лимит мы уменьшим. После этого сможете порпобовать подать заявку на овердрафт.
Ответить

5 марта 2018 в 08:11
Тинькофф Банк,
:) Как то не очень оптимистично, в русском стандарте например, закрыв одну кредитку, лимит с закрытой в течении нескольких минут можно перекинуть на другую имеющуюся :magic: :shuffle:
Ответить

5 марта 2018 в 08:30
----------
Цитата

kot0707 пишет:
изображение
Как то не очень оптимистично, в русском стандарте например, закрыв одну кредитку, лимит с закрытой в течении нескольких минут можно перекинуть на другую имеющуюся изображение
изображение

----------

Понимаем. Может быть, в будущем появится что-то такое.
Но пока что нет.
Ответить

5 марта 2018 в 08:36
Тинькофф Банк,

Здравствуйте
Был у меня подключен овердрафт по дебетовой карте , после нескольких месяцев использования я его отключил . Вопрос такой , почему у меня до сих пор в БКИ Эквифакс он отображается ?
Ответить

5 марта 2018 в 12:32
tomkit,
чтобы овердрафт пропал, нужно договор карты закрывать, а то он будет висеть с нулевым лимитом дальше, ну либо просить ТП чтобы они договор перезаключили, но это тот еще квест
Ответить

5 марта 2018 в 12:37
----------
Цитата

tomkit пишет:
Тинькофф Банк,

Здравствуйте
Был у меня подключен овердрафт по дебетовой карте , после нескольких месяцев использования я его отключил . Вопрос такой , почему у меня до сих пор в БКИ Эквифакс он отображается ?

----------

Здравствуйте.

Овердрафт — это кредитная линия в рамках договора расчетной карты. При отключении услуги лимит овердрафта равен нулю. Именно эту информацию передаем в БКИ.
Уважаемый Piroxylin верно подсказывает вариант для решения вопроса. Можно закрыть текущий договор и оформить новую заявку.
Ответить

5 марта 2018 в 14:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Овердрафт — это кредитная линия в рамках договора расчетной карты. При отключении услуги лимит овердрафта равен нулю. Именно эту информацию передаем в БКИ.

----------


У меня в БКИ вот такая история , выписка от 15 февраля
«Файл недоступен»
Ответить

5 марта 2018 в 15:20
----------
Цитата

tomkit пишет:
У меня в БКИ вот такая история , выписка от 15 февраля

----------

Уточняем этот момент, по готовности вернемся с ответом.
Ответить

6 марта 2018 в 10:11
Тинькофф Банк,
Интересно это забыли исправить или действительно кредитная карта WORLD "Азбука Вкуса" имеет процентную ставку 12,9—29,9% годовых. (Как раньше Platinum)
Ответить

6 марта 2018 в 11:17
Нет более подходящей темы для такого вопроса, поэтому спрошу здесь.....
скажите, представитель ТБ, нет планов сделать карту рассрочки, а то Альфа вчера выпустила и если бы Тинькофф Банк не был самым лучшим банком, то сходил бы за картой рассрочки в Альфу.....а так готов подождать :)
Ответить

6 марта 2018 в 11:41
----------
Цитата

night-elf пишет:
Тинькофф Банк,
Интересно это забыли исправить или действительно кредитная карта WORLD "Азбука Вкуса" имеет процентную ставку 12,9—29,9% годовых. (Как раньше Platinum)

----------


Аналогично Tinkoff Platinum ставки.
Ответить

6 марта 2018 в 11:42
----------
Цитата

Сергей Воронович пишет:
Нет более подходящей темы для такого вопроса, поэтому спрошу здесь.....
скажите, представитель ТБ, нет планов сделать карту рассрочки, а то Альфа вчера выпустила и если бы Тинькофф Банк не был самым лучшим банком, то сходил бы за картой рассрочки в Альфу.....а так готов подождать изображение

----------

Пока не планируем, но не исключаем в будущем. :)
Ответить

6 марта 2018 в 11:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Аналогично Tinkoff Platinum ставки X

----------


Тогда исправьте на сайте:
«Файл недоступен»
Ответить

6 марта 2018 в 11:57
----------
Цитата

night-elf пишет:
Тогда исправьте на сайте: X

Прикрепленные файлы

изображение

----------


Приведем в соответствие, спасибо!
Ответить

6 марта 2018 в 12:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приведем в соответствие, спасибо! X

----------


А так-же:
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть