Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

5 апреля 2018 в 09:56
----------
Цитата

azav пишет:
в грейс но с комиссией

----------

Спасибо, уже увидел.
Не выгодно такие платежи делать.
Ответить

5 апреля 2018 в 10:08
Доброго дня.
В спецпредложениях имеется "Рассрочка в Ситилинк", которую активировал.
03 апреля совершил покупку с оплатой на сайте Ситилинк.
Вопрос: в ИБ когда открываешь спецпредложение "Рассрочка в Ситилинк" имеется вкладка "История операций", а также в ИБ в разделе "Бонусы" имеется вкладка "Мои рассрочки" - когда в данных вкладках отобразиться покупка?

Можно ли проверить, что покупка совершена в рассрочку?

Как понял платежи должны быть поделены равными частями на 6 месяцев, если оплачивать больше то когда и как отобразиться, что рассрочка закрыта?
Ответить

5 апреля 2018 в 10:38
----------
Цитата

President59 пишет:
Доброго дня.
В спецпредложениях имеется "Рассрочка в Ситилинк", которую активировал.
03 апреля совершил покупку с оплатой на сайте Ситилинк.
Вопрос: в ИБ когда открываешь спецпредложение "Рассрочка в Ситилинк" имеется вкладка "История операций", а также в ИБ в разделе "Бонусы" имеется вкладка "Мои рассрочки" - когда в данных вкладках отобразиться покупка?

Можно ли проверить, что покупка совершена в рассрочку?

Как понял платежи должны быть поделены равными частями на 6 месяцев, если оплачивать больше то когда и как отобразиться, что рассрочка закрыта?

----------

Здравствуйте.
Сейчас покупка не участвует в спец.предложении по рассрочке. Информацию коллегам передали, в приоритетном порядке проверим причины.
Ответить

6 апреля 2018 в 06:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.
Сейчас покупка не участвует в спец.предложении по рассрочке. Информацию коллегам передали, в приоритетном порядке проверим причины.

----------


Получил смс: "Решение по Вашему обращению, требует дополнительного времени. Ориентировочный срок решения до 09.04.2018..."
Буду ждать...
Видимо реализация спецпредложений ещё не до конца обкатана, как-то странно.
Ответить

6 апреля 2018 в 06:58
----------
Цитата

President59 пишет:
Видимо реализация спецпредложений ещё не до конца обкатана, как-то странно.

----------
Ни чего странного, вполне обычно для ТБ.
Ответить

6 апреля 2018 в 07:06
----------
Цитата

President59 пишет:
03 апреля совершил покупку с оплатой на сайте Ситилинк.
Вопрос: в ИБ когда открываешь спецпредложение "Рассрочка в Ситилинк" имеется вкладка "История операций", а также в ИБ в разделе "Бонусы" имеется вкладка "Мои рассрочки" - когда в данных вкладках отобразиться покупка?

Можно ли проверить, что покупка совершена в рассрочку?

----------

Аналогично - только покупка совершена 04 апреля и пока не обработана (висят "часики").
Всё равно присутствует лёгкое беспокойство - рассчитываю именно на рассрочку.
Ответить

6 апреля 2018 в 07:42
----------
Цитата

lsa1961 пишет:

Аналогично - только покупка совершена 04 апреля и пока не обработана (висят "часики").
Всё равно присутствует лёгкое беспокойство - рассчитываю именно на рассрочку.

----------

Коллеги также проверят ситуацию, и проинформируют Вас о результате ориентировочно в течение 1-го дня. Пожалуйста, ожидайте.
Ответить

6 апреля 2018 в 14:50
----------
Цитата

President59 пишет:


Получил смс: "Решение по Вашему обращению, требует дополнительного времени. Ориентировочный срок решения до 09.04.2018..."
Буду ждать...
Видимо реализация спецпредложений ещё не до конца обкатана, как-то странно.

----------


Пришла СМС об исправлении.
Проверил в ИБ - в соответствующих вкладках отображается информация "Рассрочка на 196 дней под 0%".
Благодарю за поддержку.
Ответить

6 апреля 2018 в 15:00
Появилось много рассрочек в спецпредложениях, изменился ли в связи с этим порядок погашения? Если использовать карту в грейс и взять рассрочку то как будет на практике, погашаю долг по выписке + часть рассрочки? Или рассрочка как и перевод баланса погашается в первую очередь? ПБ, проясните пожалуйста.
Ответить

6 апреля 2018 в 16:05
----------
Цитата

President59 пишет:
Благодарю за поддержку.

----------


Рады помочь!

----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Появилось много рассрочек в спецпредложениях, изменился ли в связи с этим порядок погашения? Если использовать карту в грейс и взять рассрочку то как будет на практике, погашаю долг по выписке + часть рассрочки? Или рассрочка как и перевод баланса погашается в первую очередь? ПБ, проясните пожалуйста.

----------


По рассрочке выставляется отдельный платеж. Чтобы воспользоваться Грейсом, при наличии рассрочки, необходимо внести всю сумму долга по счету-выписке, без учета рассрочки + сумму платежа по рассрочке.
Ответить

6 апреля 2018 в 17:11
Уважаемый ПБ! Подписался на повышенный кеш бек супермаркеты по проведенным операциям начислено только 1% а не 5% как обещанно, так должно быть?
Ответить

6 апреля 2018 в 17:45
----------
Цитата

Stratus4u пишет:
Уважаемый ПБ! Подписался на повышенный кеш бек супермаркеты по проведенным операциям начислено только 1% а не 5% как обещанно, так должно быть?

----------


Уточните, пожалуйста, в ЛС дату сумму операций, по которым не было начисления.
Ответить

6 апреля 2018 в 23:40
Уважаемый ПБ! Подумывала о закрытии КК. И случайно прочла здесь на форуме, что можно обратиться за уменьшением процентной ставки и/или получением бесплатного обслуживания.
Рассмотрите, пожалуйста, для меня такую возможность.
Особенно заинтересовал Тарифный план ТП 7.49.
Ответить

7 апреля 2018 в 00:06
Почему на сайте про кредитку селект ни слова? Она дается только тем кто ранее пользовался платинум?
Ответить

7 апреля 2018 в 00:10
Возможно. Это я просто чертыхаюсь, что понадеялся на ТКС и не стал сразу брать кредитку от Сбербанка из той подспудной мысли, что кредитная карта от ТКС немного выгоднее при расчетах за границей. В итоге мне в пятницу улетать, и если Сбербанк успеет выпустить и передать мне свою кредитную карту в четверг, то это будет чудо. Потраченной недели на ТКС, который упорно не желал до последнего сообщать кредитный лимит, мне и не хватило. Такой вот персональный "облом". smile:omg: Претензий у меня нет, я скорее злюсь сам на себя за то, что пренебрег синицей в руках и погнался за журавлем в небе. Очень не вовремя. smile:notiam:

Имею золотую кредитку от сбера, предоплаченную, радости особой не испытываю, она неудобна в пользовании
Ответить

7 апреля 2018 в 01:25
Тинькофф Банк, возможен ли выпуск безымянной допки в дизайне селект? если возможен-инициируете?
Ответить

7 апреля 2018 в 04:26
----------
Цитата

Mayra1900 пишет:
Почему на сайте про кредитку селект ни слова? Она дается только тем кто ранее пользовался платинум?

----------

Дело в том, что ее нет возможности получить по запросу.
Банк предлагает ее по своей инициативе действующим клиентам с Tinkoff Platinum.
----------
Цитата

knadinak пишет:
Уважаемый ПБ! Подумывала о закрытии КК. И случайно прочла здесь на форуме, что можно обратиться за уменьшением процентной ставки и/или получением бесплатного обслуживания.
Рассмотрите, пожалуйста, для меня такую возможность.
Особенно заинтересовал Тарифный план ТП 7.49.

----------

Извините, пожалуйста, за долгий ответ. Подскажите в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим, что сможем сделать.
Ответить

7 апреля 2018 в 04:27
----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк, возможен ли выпуск безымянной допки в дизайне селект? если возможен-инициируете?

----------

К сожалению, такой возможности нет.
Ответить

7 апреля 2018 в 11:34
----------
Цитата

Stratus4u пишет:
Уважаемый ПБ! Подписался на повышенный кеш бек супермаркеты по проведенным операциям начислено только 1% а не 5% как обещанно, так должно быть?

----------
Категории повышенного кэш бэка на кредитки не распространяются :| Ну если, конечно, у вас не Платинум селект :crazy:
Ответить

7 апреля 2018 в 12:47
Тинькофф Банк,
Можно уменьшить КЛ в два раза?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть