Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

14 апреля 2018 в 19:32
----------
Цитата

Dmitry Xeljve пишет:
alexandr01, выше вашего поста скрин вроде бы как отвечает наваш вопрос. В выписке присутствует дата по оплате рассрочки и дата по расчетному периоду.

----------

ПБ говорил что дата общая и для покупок и для рассрочки. Поэтому я засомневался.
Ответить

14 апреля 2018 в 19:43
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Я так понял, долг по выписке, а не весь долг + платеж по рассрочке.

----------


Верно. Нужно оплатить долг по выписке для использования льготного периода, а также ежемесячный платеж по рассрочке, чтобы на сумму рассрочки не начислялись проценты.
Ответить

14 апреля 2018 в 19:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Верно. Нужно оплатить долг по выписке для использования льготного периода, а также ежемесячный платеж по рассрочке, чтобы на сумму рассрочки не начислялись проценты.

----------

ПБ, вы меня не понимаете. Дата минимального до 24го апреля, а рассрочка заканчивается 2апреля, к примеру. Я должен внести до 2 апреля платеж по выписке + платеж по рассрочки? Весь вопрос с последним платежом по рассрочки, который в 99% не будет совпадать с датой МП, особенно когда активно несколько рассрочек.
Ответить

14 апреля 2018 в 20:01
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, вы меня не понимаете. Дата минимального до 24го апреля, а рассрочка заканчивается 2апреля, к примеру. Я должен внести до 2 апреля платеж по выписке + платеж по рассрочки? Весь вопрос с последним платежом по рассрочки, который в 99% не будет совпадать с датой МП, особенно когда активно несколько рассрочек.

----------


Этот вопрос еще на уточнении.
Ответить

14 апреля 2018 в 20:09
----------
Цитата

ALXS пишет:
что бы внести платеж по рассрочке, нужно сначала долг по обычным операциям весь погасить?

----------

С точностью да наоборот)
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Очередность такая:
1. Задолженность по штрафам за просрочку
2. Проценты.
3. Перевод баланса
4. Покупки в рассрочку
5. Покупки
6. Комиссии и платы.
7. Снятие наличных и приравненные операции (перевод на карту другого банка/операции в других кредитных организациях).

----------

Пост 13553
Ответить

14 апреля 2018 в 22:01
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Я дважды оплачивал обед в TGI Fridays своей кредитной картой. Первый раз заплатил 07.04 14:04 2342 рублей, во второй раз - 12.07 2098 рублей. При этом было активировано спецпредложение с 10%. Вернули только 1% за первую покупку. Вторая ещё не проведена, но подозреваю, что будет тоже самое.
Также обратился в чат для смены информации о работодателе. Позднее обнаружил, что изменили только название компании, все остальное осталось от прежнего места работы.
Ответить

14 апреля 2018 в 22:06
----------
Цитата

Shavrin пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Я дважды оплачивал обед в TGI Fridays своей кредитной картой. Первый раз заплатил 07.04 14:04 2342 рублей, во второй раз - 12.07 2098 рублей. При этом было активировано спецпредложение с 10%. Вернули только 1% за первую покупку. Вторая ещё не проведена, но подозреваю, что будет тоже самое.
Также обратился в чат для смены информации о работодателе. Позднее обнаружил, что изменили только название компании, все остальное осталось от прежнего места работы.

----------


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения, а также данные по работодателю.
Ответить

15 апреля 2018 в 17:06
ТБ, не подскажите:
оплата госуслуг в ИБ на сумму 151,20 отображается как "переводы". Понятно, что комиссии нет, но хотел бы уточнить грейсовость данной оплаты (ранее, припоминается, что было именно так) :uncap:
Ответить

15 апреля 2018 в 17:13
Уважаемая поддержка, а можно поинтересоваться как скоро будет начислен бонус за приглашение друга к оформлению платинума?) Целевое действие друг выполнил, по правилам конечно 30 дней может пройти, но неужели все так долго?
Ответить

15 апреля 2018 в 17:18
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
ТБ, не подскажите:
оплата госуслуг в ИБ на сумму 151,20 отображается как "переводы". Понятно, что комиссии нет, но хотел бы уточнить грейсовость данной оплаты (ранее, припоминается, что было именно так) изображение

----------


Всё в порядке, грейс действует.
Ответить

16 апреля 2018 в 08:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Всё в порядке, грейс действует

----------

А как-то сразу в ИБ или в МБ можно узнать, операция в грейсе или нет, чтобы каждый раз Вас не дергать?
Ответить

16 апреля 2018 в 08:16
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:

А как-то сразу в ИБ или в МБ можно узнать, операция в грейсе или нет, чтобы каждый раз Вас не дергать?

----------


На операции:
внешний банковский перевод юридическим лицам,
индивидуальным предпринимателям,
в бюджетные организации
или оплату налогов / сборов / штрафов
действует беспроцентный период.
Ответить

16 апреля 2018 в 09:06
Тинькофф Банк,
Да я, в общем-то, переводы с Блэк карты делаю) это не особо интересно)
Меня больше волнует ситуация, когда я расплачиваюсь в магазине, а MCC там "плохой". Каждый раз проверять мсс перед покупкой неудобно, да и лень. Вот если бы в МБ, допустим, после покупки сразу как-то было видно, что операция негрейсовая, пошли проценты, то я бы сразу погасил всю задолженность. А так, получается, я узнаю об этом только в дату выписки?
Ответить

16 апреля 2018 в 09:12
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
Да я, в общем-то, переводы с Блэк карты делаю) это не особо интересно)
Меня больше волнует ситуация, когда я расплачиваюсь в магазине, а MCC там "плохой". Каждый раз проверять мсс перед покупкой неудобно, да и лень. Вот если бы в МБ, допустим, после покупки сразу как-то было видно, что операция негрейсовая, пошли проценты, то я бы сразу погасил всю задолженность. А так, получается, я узнаю об этом только в дату выписки?

----------


Как правило с магазинами подобных ситуаций не возникает, понимаем, что имеете в виду.
Сейчас такой функционал не реализован, но возьмем на заметку.
Ответить

16 апреля 2018 в 19:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Этот вопрос еще на уточнении.

----------

Не уточнили?
Ответить

16 апреля 2018 в 20:09
----------
Цитата

alexandr01 пишет:

Не уточнили?

----------


Уточнили.
Даты синхронизируем, чтобы было было проще ориентироваться. Платеж, выставленный 1 числа, необходимо оплатить до 25, то есть 3 месяца будет.
Ответить

16 апреля 2018 в 20:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили.
Даты синхронизируем, чтобы было было проще ориентироваться. Платеж, выставленный 1 числа, необходимо оплатить до 25, то есть 3 месяца будет.

----------

То что платеж один мы и так поняли уже по вашим ответам. Вопрос по последнему платежу. По вашей логике, если все четко в одну дату, то рассрочка на 3 месяца может растянутся почти на 4?
Опять же пример, дабы уже в какой раз донести до вас свой вопрос:
Дата выписки 31. Минимальный платим до 24го вкл.
6 апреля я купил по рассрочке на 3 месяца;
17 апреля я купил по рассрочке на 3 месяца;
В итоге выставляются платежи:
1 платеж - До 24 мая;
2 платеж - До 24 июня
3 платеж - ?????
Как бы для первой рассрочки 3 месяца истекает 6 июля, а для второй 17 июля.
Так когда платить чтобы не попасть на % ?
Вы дадите возможность внести платеж до 24 июля без потери беспроцентности включительно или как????
Ответить

16 апреля 2018 в 23:26
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
По вашей логике, если все четко в одну дату, то рассрочка на 3 месяца может растянутся почти на 4?

----------

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Вы дадите возможность внести платеж до 24 июля без потери беспроцентности включительно или как????

----------

Да, так и есть.
Ответить

17 апреля 2018 в 00:28
ПБ, вопрос касательно темы "Приведи друга".
Хочу сделать маме по своей реф.ссылке кредитку АА. Года полтора назад привёл её на чёрную дебетовую.
Точно так же приводил человека и на чёрную, и на АА - получал за это плюшки. Сейчас решил в чате приложения проверить, будут ли бонусы, а мне сказали что их не будет, т.к. "друг уже участвовал в акции и оформил один из продуктов нашего банка".

Это действительно так? В таком случае можно ли поинтересоваться насчёт акции от "Ванбрюлек"? :oops:
Ну и совсем наглость: можно ли как-то к акции Вандруков сверху получить первый бесплатный год? :D
Ответить

17 апреля 2018 в 21:32
----------
Цитата

Grussem пишет:
Это действительно так?

----------

Клиента банка нельзя привести по акции Приведи друга.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть