Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

26 ноября 2018 в 05:32
Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В письме говорим про услугу "Перевод баланса" - это перевод доступных средств со счета кредитной карты на счет в другом банке с целью погашения кредита. Воспользоваться услугой можно 1 раз в год.

----------


Стесняюсь спросить: год как считать, один раз в 2018 (декабрь), другой 2019 (март допустим)? Или через 365 дней?
Ответить

26 ноября 2018 в 06:03
----------
Цитата

and15 пишет:

Стесняюсь спросить: год как считать, один раз в 2018 (декабрь), другой 2019 (март допустим)? Или через 365 дней?

----------


Через 365 или 366 дней. Если последний перевод баланса был произведен 15.12.2018, то новый можно осуществить не ранее 16.12.2019.
Ответить

26 ноября 2018 в 10:20
Тинькофф Банк,
здравствуйте.
через сотрудника в чате на сайте попросил закрыть кредитную карту. заявление приняли, карту закроют, но через 30 дней. у меня, к сожалению, нет столько времени. горит сделка о рефинансировании ипотеки. можно ли получить справку, в любой форме, о том что карта закрывается или будет закрыта, что процесс запущен?
Ответить

26 ноября 2018 в 10:33
----------
Цитата

and15 пишет:
Пришло письмо: Оформите карту по ссылке и получите год бесплатного обслуживания.
КНОПКА Получить карту
Не платите проценты. До 55 дней никаких процентов за покупки по карте.
Погашайте кредиты любого другого банка на льготных условиях. 120 дней вам не придется платить проценты за кредит.
Покупайте в рассрочку. Получайте покупки сразу, а расплачивайтесь за них до 12 месяцев — без процентов.

----------


Ну оформил сейчас всё по этому предложению и через минуту пришел отказ.... Цирк...
Ответить

26 ноября 2018 в 10:35
----------
Цитата

and15 пишет:
Ну оформил сейчас всё по этому предложению и через минуту пришел отказ.... Цирк X
X
X
X

----------


Банк принимает решение после комплексного анализа множества факторов. Сожалеем, что сейчас не готовы одобрить заявку.
Ответить

26 ноября 2018 в 10:36
----------
Цитата

Got milk? пишет:
Тинькофф Банк,
здравствуйте.
через сотрудника в чате на сайте попросил закрыть кредитную карту. заявление приняли, карту закроют, но через 30 дней. у меня, к сожалению, нет столько времени. горит сделка о рефинансировании ипотеки. можно ли получить справку, в любой форме, о том что карта закрывается или будет закрыта, что процесс запущен?

----------


Здравствуйте.

Попросили коллег связаться, как видим, уже сделали это успешно. В том числе и справку направили, что договор в стадии расторжения.
Ответить

26 ноября 2018 в 10:47
Тинькофф Банк,
спасибо за оперативность и понимание.
Ответить

26 ноября 2018 в 10:56
----------
Цитата

Got milk? пишет:
спасибо за оперативность и понимание X
X
X
X

----------


:uncap:
Ответить

26 ноября 2018 в 12:38
Не нашёл темы по кредитке Aliexpress - пишу сюда. Сегодня совершил покупку в интернет магазине, оплатил подписку на физический журнал с доставкой. Глянул сразу в личном кабинете операцию - "Операция в других кредитных организациях. ONPAY Moscow RUS - связь". Мсс узнать не могу, т.к. выгрузка файла выдает ошибку, подозреваю что мсс 4814, Я так понимаю что я попал на комиссию в 390 руб? ( https://static.tinkoff.ru/documents/ib/tariff/3b314eba-3743-4c2a-bae4-78dbe3363dc6.pdf )
Комиссию естественно платить не хочу, можно как-то исправить ситуацию? Если да, то какие есть варианты? Отменить платеж, комиссия аннулируется? Пополнить кредитку на сумму покупки - 578,70р.? Пополнить на сумму покупки 578,70р. + комиссия 390? Что будет с беспроцентным периодом? Ещё ни разу за 1,5 года не попадал в такую ситуацию.
Ответить

26 ноября 2018 в 12:42
----------
Цитата

Nokami пишет:
Не нашёл темы по кредитке Aliexpress - пишу сюда. Сегодня совершил покупку в интернет магазине, оплатил подписку на физический журнал с доставкой. Глянул сразу в личном кабинете операцию - "Операция в других кредитных организациях. ONPAY Moscow RUS - связь". Мсс узнать не могу, т.к. выгрузка файла выдает ошибку, подозреваю что мсс 4814, Я так понимаю что я попал на комиссию в 390 руб? ( https://static.tinkoff.ru/documents/ib...363dc6.pdf )
Комиссию естественно платить не хочу, можно как-то исправить ситуацию? Если да, то какие есть варианты? Отменить платеж, комиссия аннулируется? Пополнить кредитку на сумму покупки - 578,70р.? Пополнить на сумму покупки 578,70р. + комиссия 390? Что будет с беспроцентным периодом? Ещё ни разу за 1,5 года не попадал в такую ситуацию.

----------


Здравствуйте!

Подскажите ФИО и дату рождения в личку, пожалуйста, посмотрим детальнее.
Ответить

27 ноября 2018 в 11:38
Подскажите, какие условия необходимо выполнить, для того что бы получить крдитную карту Т. Платинум на условиях ТП 6.7. Спасибо.
Ответить

27 ноября 2018 в 11:42
----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Подскажите, какие условия необходимо выполнить, для того что бы получить крдитную карту Т. Платинум на условиях ТП 6.7. Спасибо.

----------


Изначально такой тариф не устанавливается. Решение по тарифу банк принимает индивидуально и в одностороннем порядке, критерии мы не раскрываем, т.к. это внутренняя информация.
Ответить

27 ноября 2018 в 21:53
Добрый день. Платеж по реквизитам (квитанция) в пользу комитет финансов спб ГБДОУ детский сад в приложении определяется как "переводы" . Эта операция в грейс?
Ответить

27 ноября 2018 в 22:33
----------
Цитата

misteryo пишет:
Добрый день. Платеж по реквизитам (квитанция) в пользу комитет финансов спб ГБДОУ детский сад в приложении определяется как "переводы" . Эта операция в грейс?

----------

Здравствуйте! Да, на операцию будет действовать беспроцентный период.
Ответить

29 ноября 2018 в 16:52
Вчера привезли карту. В обоих экземплярах заявки я отметил, что "не согласен участвовать в программе страховой защиты". Сегодня в интернет-банке увидел, что страхование долга включено.

Я, конечно, могу его отключить, но хотелось бы сначала понять, что это было. Если бы я не заметил этого, мог бы попасть на непредвиденные расходы.
Ответить

29 ноября 2018 в 17:12
----------
Цитата

obscure пишет:
Вчера привезли карту. В обоих экземплярах заявки я отметил, что "не согласен участвовать в программе страховой защиты". Сегодня в интернет-банке увидел, что страхование долга включено.

Я, конечно, могу его отключить, но хотелось бы сначала понять, что это было. Если бы я не заметил этого, мог бы попасть на непредвиденные расходы.

----------


Не исключаем ошибку представителя. Подскажите в личку ФИО и дату рождения, чтобы мы проверили детально.
Ответить

29 ноября 2018 в 18:06
Тинькофф Банк, подскажите по процедуре при покупке картой в рассрочку у партнёров из соотв. списка: оформляется ли при этом банком отдельный кредитный договор на сумму покупки (как это было раньше) ?
Ответить

29 ноября 2018 в 18:23
----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк, подскажите по процедуре при покупке картой в рассрочку у партнёров из соотв. списка: оформляется ли при этом банком отдельный кредитный договор на сумму покупки (как это было раньше) ?

----------


Нет, покупка в рассрочку по кредитной карте и кредит/рассрочка на покупку - разные вещи. О рассрочке по кредитной карте можно почитать вот тут.
Ответить

29 ноября 2018 в 18:31
Тинькофф Банк, в приведённой ссылке есть раздел "Чем рассрочка по кредитной карте Тинькофф отличается от обычных карт рассрочек?" Но из его содержания такое отличие непонятно. Так в чём оно (если оно есть) ?
И если можно, ещё ссылочку\комментарий вот про это кредит/рассрочка на покупку. В личном кабинете оно где-то присутствует ?
Ответить

29 ноября 2018 в 18:35
----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк, в приведённой ссылке есть раздел "Чем рассрочка по кредитной карте Тинькофф отличается от обычных карт рассрочек?" Но из его содержания такое отличие непонятно. Так в чём оно (если оно есть) ?

----------


По картам рассрочек бывает, что можно совершать только покупки в рассрочку у определенных партнеров. У нас же кредитная карта совмещена с рассрочками.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть