Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

13 декабря 2018 в 17:56
----------
Цитата

mcd2000 пишет:
Хитро работают баллы браво.
Умудрился я 2 месяца подряд нагенерировать сверх лимита (в 5000). В итоге к получению мечтал 10000. Но тут мне пришел частичный возврат от покупки где-то в первом месяце и с меня сразу (а не через 2 месяца) списали в минус баллы на всю сумму покупки. В итоге получу менее 10000, хотя реально потратил все равно на б0льшую сумму. А если бы я вообще все вернул (скажем покупок на 6000 баллов) я бы вообще банку должен остался? Считаю, что такая математика несправедлива. изображение

----------


Никакой хитрости. Условия возврата описали в Правилах программы лояльности. При возврате банк корректно спишет начисленные ранее за покупку баллы.
Ответить

13 декабря 2018 в 18:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Никакой хитрости.

----------

Хитрость в том, что если условно сделать одинаковых 2 покупки, которые вместе дадут 12000 баллов, то получишь 6000 (сорри, максимум таки 6000). А потом вернуть одну из них, то все 6000 и спишут.
Ответить

13 декабря 2018 в 18:17
----------
Цитата

mcd2000 пишет:

Хитрость в том, что если условно сделать одинаковых 2 покупки, которые вместе дадут 12000 баллов, то получишь 6000 (сорри, максимум таки 6000). А потом вернуть одну из них, то все 6000 и спишут.

----------


Каждый случай готовы рассматривать в индивидуальном порядке :)
Ответить

13 декабря 2018 в 18:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Каждый случай готовы рассматривать в индивидуальном порядке изображение

----------

Ну я уже в чатике поскандалил. :D
Ответить

13 декабря 2018 в 18:31
----------
Цитата

mcd2000 пишет:

Ну я уже в чатике поскандалил. изображение

----------


Как видим, сотрудник передал информацию в соответствующее подразделение для рассмотрения.
Ответить

15 декабря 2018 в 18:29
Возможно оформить кредитку с 12 % как в рекламе?
Ответить

15 декабря 2018 в 18:30
----------
Цитата

warment пишет:
Возможно оформить кредитку с 12 % как в рекламе? X
X
X
X

----------

Можете оставить заявку, но гарантировать такую ставку не можем. Банк устанавливает тарифный план на основании комплексного анализа различных факторов.
Ответить

16 декабря 2018 в 13:06
Тинькофф банк, не честно рекламировать 12% по кредиту, а потом говорить, что не гарантируем......доверия банку это не добавляет.
Ответить

16 декабря 2018 в 13:10
----------
Цитата

Сергей Воронович пишет:
Тинькофф банк, не честно рекламировать 12% по кредиту, а потом говорить, что не гарантируем......доверия банку это не добавляет.

----------

Минимальная процентная ставка по кредитной карте именно такая. Банк устанавливает тарифный план на свое усмотрение, в результате комплексного анализа множества факторов.
Ответить

16 декабря 2018 в 14:04
Тинькофф банк, так и пишите это сразу в рекламе, что ОТ 12% до бесконечности в зависимости от того, как решите.....я понимаю, что без агрессивной рекламы вы существовать не сможете, сожрут госбанки, но зачем вводить в заблуждение относительно условий. Жаль, что закон и суды не рассматривают рекламу в качестве оферты, а так бы это очень дисциплинировало.
Ответить

16 декабря 2018 в 15:29
----------
Цитата

Сергей Воронович пишет:
я понимаю, что без агрессивной рекламы вы существовать не сможете, сожрут госбанки

----------
Эт точно сожрут :yep: И не подавятся и косточек не оставят... :pardon: :nightmare:
Ответить

18 декабря 2018 в 11:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Минимальная процентная ставка по кредитной карте именно такая. Банк устанавливает тарифный план на свое усмотрение, в результате комплексного анализа множества факторов.

----------
В рекламе банк "случайно" забыл указать приставку от. Я именно про кредит, не карту. По телевидению именно такую рекламу крутят. Написано вполне конкретно, 12% годовых. Обманывают.
Ответить

18 декабря 2018 в 11:41
----------
Цитата

azav пишет:
В рекламе банк "случайно" забыл указать приставку от. Я именно про кредит, не карту. По телевидению именно такую рекламу крутят. Написано вполне конкретно, 12% годовых. Обманывают.

----------

Банк, безусловно, не преследует цели вводить в заблуждения или обманывать. Будем признательны за ссылку на ролик, о котором идет речь.
Ответить

18 декабря 2018 в 11:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Будем признательны за ссылку на ролик, о котором идет речь.

----------

https://www.youtube.com/watch?v=zfGt-Mzz7OM
Текст внизу ролика
----------
Цитата

Минимальная сумма кредита до 1 млн.Р сроком до 3 лет. Ставка - 12% годовых.
----------

Да, там в конце написано что "Банк имеет право предложить другой тариф". Но по мне так чистое введение в заблуждение, потому что та те 8 сек. что видно текст, до конца прочитать его сложно. Да и на многих Телевизорах кадр подрезается по краям.
Ответить

Аватар
18 декабря 2018 в 12:00
Тинькофф Банк, раз уж речь зашла о рекламе, поясните. В рекламе "с оленем" главный герой утверждает, что "на бонусы купит кое-кому подарки на 14 февраля". Расскажите, какие подарки на 14 февраля я могу купить на бонусы Браво?
Ответить

18 декабря 2018 в 12:06
----------
Цитата

azav пишет:
Да, там в конце написано что "Банк имеет право предложить другой тариф". Но по мне так чистое введение в заблуждение, потому что та те 8 сек. что видно текст, до конца прочитать его сложно. Да и на многих Телевизорах кадр подрезается по краям.

----------

Банк никого не пытается ввести в заблуждение. В рекламе указана корректная информация, что ставка 12% годовых применима к тарифному плану 1.27 и банк вправе предложить иной тариф.
Ответить

18 декабря 2018 в 12:07
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, раз уж речь зашла о рекламе, поясните. В рекламе "с оленем" главный герой утверждает, что "на бонусы купит кое-кому подарки на 14 февраля". Расскажите, какие подарки на 14 февраля я могу купить на бонусы Браво?

----------

Бонусами браво можно компенсировать покупки ЖД билетов или поход в кафе/ресторан.
Ответить

18 декабря 2018 в 12:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банк никого не пытается ввести в заблуждение.

----------
Да ладно, реклама всегда делается с целью ввести в заблуждения. Всегда подчеркиваются достоинства и скрываются недостатки.
Вот если бы банк в рекламе указал максимальную процентную ставку, а внизу приписал что может выдать и под 12% то я бы поверил что не пытается. :)
Ответить

18 декабря 2018 в 12:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Бонусами браво можно компенсировать покупки ЖД билетов или поход в кафе/ресторан.

----------

1. Купить подарки на бонусы Браво нельзя, только компенсировать.
2. Что-то извращённое есть у организованной группы Олега Тинькова в подарке ЖД билетов. Оленем (или Олегом?) быть обязательно?
Ответить

18 декабря 2018 в 12:23
----------
Цитата

azav пишет:
Да ладно, реклама всегда делается с целью ввести в заблуждения. Всегда подчеркиваются достоинства и скрываются недостатки.

----------
Да все банки, магазины и прочие рекламодатели так поступают. Тинькофф - не исключение. И не надо его в этом винить)))
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть