Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

29 января 2019 в 20:10
----------
Цитата

ararar пишет:
Так он и с драйва точно так же делается. изображение

Разве что если ГО предстоит - у платинума оно подешевле.

----------



У Платинум оно дешевле, а в некоторых случаях вообще бесплатно.
Плюс у Драйва я лимит порезал до 10к.
Не жалею о том, что получил платинум по новой, на драйве ставка была 23.9, при переходе предлагали 24.9%, а на новую заявку дали 19.9%
Ответить

30 января 2019 в 14:33
Не знаю обсуждалось ли уже, но предупреждаю, что можно попасть в неприятную ситуацию с баллами Браво.
В декабре приобрёл ж.д. билеты, были начислены баллы из расчёта 1% (все верно). В январе планы изменились, билеты сдал. Сегодня пришёл возврат денег на карту и списались баллы Браво, но уже из расчёта 5%. В чате выяснил, что оказывается при возврате баллы уменьшаются с учетом коэффициента на день возврата. А т.к. на 1 квартал 2019 у меня ж.д. бидеты - одна из категорий повышенного кэшбэка, то и списано их в 5 раз больше чем было начислено.
В принципе, сам дурак, конечно, это прописано в условиях программы лояльности, но все равно неприятно, не думал, что такое может хитрое быть условие возврата. Знал бы - заморочился с возвратом на другую карту.
Кстати, в чате утверждают, что может быть и наоборот - при покупке зачисление 5%, а при возврате - 1% (если на момент возврата это уже не повышенная категория), но что-то слабо верится. В любом случае, проверять не буду.
Ответить

30 января 2019 в 14:37
----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Не знаю обсуждалось ли уже, но предупреждаю, что можно попасть в неприятную ситуацию с баллами Браво.
В декабре приобрёл ж.д. билеты, были начислены баллы из расчёта 1% (все верно). В январе планы изменились, билеты сдал. Сегодня пришёл возврат денег на карту и списались баллы Браво, но уже из расчёта 5%. В чате выяснил, что оказывается при возврате баллы уменьшаются с учетом коэффициента на день возврата. А т.к. на 1 квартал 2019 у меня ж.д. бидеты - одна из категорий повышенного кэшбэка, то и списано их в 5 раз больше чем было начислено.
В принципе, сам дурак, конечно, это прописано в условиях программы лояльности, но все равно неприятно, не думал, что такое может хитрое быть условие возврата. Знал бы - заморочился с возвратом на другую карту.
Кстати, в чате утверждают, что может быть и наоборот - при покупке зачисление 5%, а при возврате - 1% (если на момент возврата это уже не повышенная категория), но что-то слабо верится. В любом случае, проверять не буду.

----------


Подскажите в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста. Попросим коллег начислить 4% баллами.
Ответить

30 января 2019 в 15:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста. Попросим коллег начислить 4% баллами.

----------


В течение часа вопрос был решен, баллы начислены. Респект банку за понимание :thumbsup:
Ответить

30 января 2019 в 16:01
----------
Цитата

YarikSPb пишет:
В течение часа вопрос был решен, баллы начислены. Респект банку за понимание изображение

----------


Вам тоже спасибо за понимание :)
Ответить

30 января 2019 в 19:35
----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Не знаю обсуждалось ли уже, но предупреждаю, что можно попасть в неприятную ситуацию с баллами Браво.

----------
У вас Платинум Селект? С обычной кредитной картой то нет ни каких повышенных категорий.
Ответить

30 января 2019 в 21:32
----------
Цитата

azav пишет:
У вас Платинум Селект? С обычной кредитной картой то нет ни каких повышенных категорий.

----------


Да, Платинум Селект. Выдали летом после 3 лет использования "обычной" Платинум.
Ответить

31 января 2019 в 10:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
1. Позвонить в банк и уточнить полную сумму долга к погашению на сегодня-завтра.
2. Внести ее в установленный срок.
3. Повторно позвонить для оформления заявки на закрытие карты и кредитного договора.
После этого для расторжения с Вами либо свяжется сотрудник, либо договор заблокирует без дополнительного звонка. Банк расторгнет договор в течение 30 дней с момента блокировки, если не будет задолженности или переплаты.

----------

А через чат все то же самое нельзя сделать?
Ответить

31 января 2019 в 10:17
----------
Цитата

St.AL пишет:
А через чат все то же самое нельзя сделать?

----------


Можно, но может потребоваться звонок для идентификации.
Ответить

31 января 2019 в 12:11
----------
Цитата

night-elf пишет:
с бесплатным обслуживанием самый выгодный тариф сейчас это 6.7

----------

Имеется в виду первый год бесплатно? Или есть тарифы, где ГО совсем отсутствует?
Ответить

31 января 2019 в 12:28
----------
Цитата

shumitzu пишет:
Или есть тарифы, где ГО совсем отсутствует?

----------

Есть.
Ответить

31 января 2019 в 12:32
----------
Цитата

Bug19 пишет:
Есть.

----------

Как стать этим "избранным"? :magic: Здесь на форуме есть такие?
Ответить

31 января 2019 в 12:39
----------
Цитата

shumitzu пишет:
Как стать этим "избранным"?

----------


Активно пользоваться картой и своевременно погашать платежи. Если такая возможность появится, мы проинформируем ;)
Ответить

31 января 2019 в 12:50
----------
Цитата

shumitzu пишет:
Как стать этим "избранным"? изображение
Здесь на форуме есть такие? X

----------


К сожалению критерии одобрения тарифа нам не известны.
Я вот все мечтаю об тарифе 7.49 где ставка 12% годовых, но пока это не досягаемое желание, а еще лучше select с таким тарифом :-)
Ответить

31 января 2019 в 12:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Активно пользоваться картой и своевременно погашать платежи. Если такая возможность появится, мы проинформируем изображение

----------

Ясно, спасибо. А можно рассмотреть возможность присвоения тарифа хотя бы с первым бесплатным годом? А то карта одобрена, но ГО в 590 руб. останавливает от ее получения.
Ответить

31 января 2019 в 13:02
----------
Цитата

shumitzu пишет:
Тинькофф Банкпишет:
Активно пользоваться картой и своевременно погашать платежи. Если такая возможность появится, мы проинформируем изображение


----------

Хоть бы раз сами инициировали улучшение условий по тарифу. Ни у меня, ни у знакомых со стороны банка такого не было. Мне больше всего обидно, что после просьбы снизить %, предлагали перейти на 19,9%, но из-за перехода на Драйв дали 23,9%. Значит возможность дать тариф 19,9% все таки была, но банк передумал. :fi:
Ответить

31 января 2019 в 13:09
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Хоть бы раз сами инициировали улучшение условий по тарифу. Ни у меня, ни у знакомых со стороны банка такого не было. Мне больше всего обидно, что после просьбы снизить %, предлагали перейти на 19,9%, но из-за перехода на Драйв дали 23,9%. Значит возможность дать тариф 19,9% все таки была, но банк передумал. изображение

----------


Поскольку такой ставки по тарифам Drive нет.

----------
Цитата

shumitzu пишет:
Ясно, спасибо. А можно рассмотреть возможность присвоения тарифа хотя бы с первым бесплатным годом? А то карта одобрена, но ГО в 590 руб. останавливает от ее получения.

----------


Банк учитывает возможность предоставления тарифа с первым бесплатным годом сразу при рассмотрении заявки.
Ответить

31 января 2019 в 13:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поскольку такой ставки по тарифам Drive нет.

----------

Однако, на мой вопрос какой тариф я получу если перейду с Драйв на Тинькофф Платинум, ПБ мне ответил - тариф 7.1, а это 24,9%/32,9%. Т.е. еще хуже действующего (23,9/29,9). :| Т.е. даже в этом случае тариф ТП-7.50 с 19,9% банк даже не предложил.
Ответить

31 января 2019 в 13:17
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Однако, на мой вопрос какой тариф я получу если перейду с Драйв на Тинькофф Платинум, ПБ мне ответил - тариф 7.1, а это 24,9%/32,9%. Т.е. еще хуже действующего (23,9/29,9). изображение
Т.е. даже в этом случае тариф ТП-7.50 с 19,9% банк даже не предложил.

----------


При переходе тариф меняется по выстроенному внутреннему процессу, а не предлагается на выбор со стороны ПБ.
Ответить

31 января 2019 в 13:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При переходе тариф меняется по выстроенному внутреннему процессу, а не предлагается на выбор со стороны ПБ.

----------

Если делать выводы:
1) На Драйве у меня ниже текущего тарифа не будет, т.к. ниже только как я понял 12,9%, которые при моих оборотах я не получу никогда.
2) При переходе на Платинум, мне дадут 7.1 тариф и я как новый клиент должен банку доказывать свою сознательность, благонадежность и.т.д., не смотря на то что клиент не первый год. Гарантий на то, что после перехода на Платинум банк все же сменит тариф на более лояльный нет.
Верно ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть