Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Lеxus пишет:
если я закрою КК ТП, я могу оформить КК АА с акцией "6000 миль новым клиентам"?
----------

Участвуют в акции те клиенты, у которых нет и не было кредитной карты ALL Airlines. Если все так, то можете закрыть текущую карту и оставить заявку на новую, но нет гарантий на успешное одобрение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Участвуют в акции те клиенты, у которых нет и не было кредитной карты ALL Airlines. Если все так, то можете закрыть текущую карту и оставить заявку на новую, но нет гарантий на успешное одобрение.
----------

урааа
а можно ничего не закрывать, а просто в чате попросить перевести на новую ПЛ? (понятное дело с заменой карты), так я в акции буду участвовать или все же нужно именно с сайта отправлять заявку?
и еще подскажите, до какого числа действует акция с 6000?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
а можно ничего не закрывать, а просто в чате попросить перевести на новую ПЛ?
----------

Смена программы лояльности не входит в условия акции.
----------
Цитата

Lеxus пишет:
нужно именно с сайта отправлять заявку?
----------

Заявку нужно оформить по специальной ссылке.
----------
Цитата

Lеxus пишет:
до какого числа действует акция с 6000?
----------

До 10.01.2020.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Смена программы лояльности не входит в условия акции.
----------

а как лучше закрыть КК ТП что бы не попасть под гнев банка? а то ведь позвонят, начнут уговаривать остаться, я откажусь и потом банк решит мне больше не выдавать кредитки =,(

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявку нужно оформить по специальной ссылке.
----------

а можно еще ссылку на условия акции

----------
Цитата

Lеxus пишет:
а как лучше закрыть КК ТП что бы не попасть под гнев банка? а то ведь позвонят, начнут уговаривать остаться, я откажусь и потом банк решит мне больше не выдавать кредитки =,(
----------

Тут нужно учитывать риски самостоятельно. Мы не можем дать гарантий, что заявку на АА одобрят, еще и с таким же кредитным лимитом. В случае отказа повлиять на решение по заявке не сможем.
Можете попробовать оставить заявку на вторую кредитную карту АА, как вариант. Но и тут гарантий не даем.
----------
Цитата

Lеxus пишет:
а можно еще ссылку на условия акции
----------

Да, вот условия.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, вот условия.
----------

в условиях написано
----------
Цитата

Совершите покупку не позднее 10 января 2020 года (включительно)
с использованием полученной в ходе настоящей Акции Карты (далее — Покупка).
----------

то есть любую покупку на любую сумму? а смотреть будут на доту покупки или на дату проводки?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
то есть любую покупку на любую сумму? а смотреть будут на доту покупки или на дату проводки?
----------

Верно, любую. Учитываем дату самой покупки.

Тинькофф Банк,
1. Если банк откажет в карте по причине того что КК уже есть, я смогу после закрытия КК опять подать заявку? Или нужно будет какой то период выжидать?
2. Если на КК есть кешбек, который должен быть начислен в расчетную дату, при закрытии КК сейчас, он сгорит или будут переведен на другие карты?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк,
1. Если банк откажет в карте по причине того что КК уже есть, я смогу после закрытия КК опять подать заявку? Или нужно будет какой то период выжидать?
2. Если на КК есть кешбек, который должен быть начислен в расчетную дату, при закрытии КК сейчас, он сгорит или будут переведен на другие карты?
----------

1. Вы можете подать новую заявку, но вне зависимости от срока гарантировать положительное решение не можем.
2. При закрытии договора по карте вознаграждение сгорает. Желательно его потратить перед закрытием.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
гарантировать положительное решение не можем
----------

да и не надо :D я так считаю, откажут - ну и пусть, сейчас столько банков, пойду в другой!

Тинькофф Банк, Добрый день! Подавала заявку на закрытие кредитной карты, сказали ждать звонка, уже неделю жду, долго еще ждать?

----------
Цитата

Verarus пишет:
Тинькофф Банк, Добрый день! Подавала заявку на закрытие кредитной карты, сказали ждать звонка, уже неделю жду, долго еще ждать?
----------


Добрый день. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проверим информацию по заявке и постараемся ускорить процесс рассмотрения.

Прошу ПБ изложить алгоритм поведения клиента, желающего сделать перевод баланса, но не желающего ничего переплачивать. Ситуация: Открыта карта ( в сентябре), на нее сразу внесены 600 р. в счет платы за годовое обслуживание, затем произведен перевод баланса. После этого регулярно, заранее, вносилась ежемесячно сумма, эквивалентная четверти общей суммы задолженности. В октябре наконец списали плату за обслуживание, а в ноябре 25 рублей непонятно за что. Догадываюсь, что деньги, внесенные клиентом в счет платы за обслуживание, как бы и не вносились. Просто в октябре банк посчитал, что он берет эту плату уже из собственных кредитных средств, хотя по сути это не так. Так вот объясните, пожалуйста, как клиенту избежать этой платы (25 р) и не попасть под санкции? Я правильно понимаю, что в самом алгоритме заложено, что клиент все равно попадает в должники, даже если все платит заранее?

val44era, 25р. это проценты на сумму годового обслуживания. То что вы внесли 600 руб. раньше не имеет значения, деньги все равно пошли в погашение перевода баланса. Что бы их не платить ни каких процентов, нужно было дождаться выписки после погашения годового обслуживания.

azav, но это же в принципе дурдом, Вам не кажется? Клиент вносит свои деньги, и за их списание получает начисление процентов... :shock&fall:

----------
Цитата

val44era пишет:
Прошу ПБ изложить алгоритм поведения клиента, желающего сделать перевод баланса, но не желающего ничего переплачивать.
----------

Для этого необходимо, как и сообщил уважаемый azav, дождаться списания платы за обслуживание и уже после этого произвести пополнение, а затем выполнить "Перевод баланса".

----------
Цитата

val44era пишет:
Я правильно понимаю, что в самом алгоритме заложено, что клиент все равно попадает в должники, даже если все платит заранее?
----------

Нет, такие цели не преследовали. До списания платы за обслуживание, мы не могли зачесть Ваши средства в счет ее погашения. Сумма Вашего пополнения была израсходована при переводе средств.

----------
Цитата

val44era пишет:
Клиент вносит свои деньги, и за их списание получает начисление процентов... изображение

----------

Это не так, мы ранее объяснили куда были потрачены средства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для этого необходимо, как и сообщил уважаемый azav, дождаться списания платы за обслуживание и уже после этого произвести пополнение, а затем выполнить "Перевод баланса".

----------

Так укажите тогда в условиях получения услуги, что клиент должен сделать расходную операцию, дождаться списания платы за обслуживание, затем дождаться выписки, затем погасить задолженность и только потом наступает бесплатность пользования услугой. В противном случае она, по сути, никак не будет бесплатной.

----------
Цитата

val44era пишет:
Так укажите тогда в условиях получения услуги, что клиент должен сделать расходную операцию, дождаться списания платы за обслуживание, затем дождаться выписки, затем погасить задолженность и только потом наступает бесплатность пользования услугой. В противном случае она, по сути, никак не будет бесплатной.
----------

Не понимаем Вашу позицию, к сожалению. Комиссия за перевод не взимается, проценты в течение 120 дней с момента перевода не начисляются только на сам перевод. Описание услуги есть на сайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не понимаем Вашу позицию
----------

Вы приходите в магазин за покупкой, даёте кассиру деньги, а он их откладывает в кассу и оформляет вам на эту сумму кредит с процентами. Вам понравится такое поведение? Вот что по сути делает Тинькофф банк. Так позиция понятна?