Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Ermolay пишет:
Сколько вам заплатили? изображение
----------
Я так и думал когда писал отзыв, что кто нибудь обязательно подумает что мне заплатили)
Ну вы сами перечитайте отзыв, и увидите что в нем написана только правда как она есть.
Цитата
Ermolay пишет:
Сколько вам заплатили? изображение
----------
Я так и думал когда писал отзыв, что кто нибудь обязательно подумает что мне заплатили)
Ну вы сами перечитайте отзыв, и увидите что в нем написана только правда как она есть.
Ответить
Подскажите переводу баланса:
1. В течении какого времени производится перевод
2. Можно ли сделать перевод на кредитную карту по реквизитам кредитного счета, чтобы не сообщать номер карты? По-моему странно сообщать оператору номер карты (только номер?), почему нельзя сделать это без участия оператора?
1. В течении какого времени производится перевод
2. Можно ли сделать перевод на кредитную карту по реквизитам кредитного счета, чтобы не сообщать номер карты? По-моему странно сообщать оператору номер карты (только номер?), почему нельзя сделать это без участия оператора?
Ответить
----------
Цитата
YuriyT пишет:
Подскажите переводу баланса:
1. В течении какого времени производится перевод
----------
По номеру карты моментально. По реквизитам счета — 1-2 рабочих дня, зависит от банка-получателя.
----------
Цитата
YuriyT пишет:
2. Можно ли сделать перевод на кредитную карту по реквизитам кредитного счета, чтобы не сообщать номер карты?
----------
Можно.
----------
Цитата
YuriyT пишет:
По-моему странно сообщать оператору номер карты (только номер?), почему нельзя сделать это без участия оператора?
----------
Ничего странного не видим, номер нужен только для перевода. Сейчас услугу можно использовать только через сотрудников. Возможно, в будущем реализуем в ЛК/приложении.
Цитата
YuriyT пишет:
Подскажите переводу баланса:
1. В течении какого времени производится перевод
----------
По номеру карты моментально. По реквизитам счета — 1-2 рабочих дня, зависит от банка-получателя.
----------
Цитата
YuriyT пишет:
2. Можно ли сделать перевод на кредитную карту по реквизитам кредитного счета, чтобы не сообщать номер карты?
----------
Можно.
----------
Цитата
YuriyT пишет:
По-моему странно сообщать оператору номер карты (только номер?), почему нельзя сделать это без участия оператора?
----------
Ничего странного не видим, номер нужен только для перевода. Сейчас услугу можно использовать только через сотрудников. Возможно, в будущем реализуем в ЛК/приложении.
Ответить
26 августа 2020 в 16:10
Jos22, и в МП, и в ИБ всё видно: и мин. платёж, и сумму задолженности, и срок грейса. Дождитесь выписки. Выписка будет в отчётную дату, её можно уточнить - а при желании и изменить - через чат или по телефону.
Ответить
----------
Цитата
Jos22 пишет:
подскажите, информацию по минимальному платежу и вообще конец грейс периода можно как-то увидеть в приложении ? или это только ждать выписки ? когда вообще происходит выписка ? Или всё это нужно рассчитывать самому ?
----------
К ответу уважаемого plover и добавить нечего :)
Цитата
Jos22 пишет:
подскажите, информацию по минимальному платежу и вообще конец грейс периода можно как-то увидеть в приложении ? или это только ждать выписки ? когда вообще происходит выписка ? Или всё это нужно рассчитывать самому ?
----------
К ответу уважаемого plover и добавить нечего :)
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Jos22, и в МП, и в ИБ всё видно: и мин. платёж, и сумму задолженности, и срок грейса. Дождитесь выписки. Выписка будет в отчётную дату, её можно уточнить - а при желании и изменить - через чат или по телефону.
----------
ясно, спасибо, у меня просто не было ещё выписки
Цитата
plover пишет:
Jos22, и в МП, и в ИБ всё видно: и мин. платёж, и сумму задолженности, и срок грейса. Дождитесь выписки. Выписка будет в отчётную дату, её можно уточнить - а при желании и изменить - через чат или по телефону.
----------
ясно, спасибо, у меня просто не было ещё выписки
Ответить
----------
Цитата
YuriyT пишет:
Карту вчера получил, в ИБ уже указан день первой выписки - 8 сентября. Почему такая дата, не знаю. По дебетовой 7 число.
----------
Дата по кредитной карте не связана с датой оформления заявки или датой выписки по дебетовой. Она автоматом присваивается при выгрузке договора в нашу систему. Можно поменять, как выше заметили.
Цитата
YuriyT пишет:
Карту вчера получил, в ИБ уже указан день первой выписки - 8 сентября. Почему такая дата, не знаю. По дебетовой 7 число.
----------
Дата по кредитной карте не связана с датой оформления заявки или датой выписки по дебетовой. Она автоматом присваивается при выгрузке договора в нашу систему. Можно поменять, как выше заметили.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Она автоматом присваивается при выгрузке договора в нашу систему. Можно поменять, как выше заметили.
----------
Мне вот автоматом присвоили дату выписки 11 сентября и почему то не 25-го...)) как было бы логичнее, т.к. карту получил 23 августа, первую покупку сделал 24 августа. И чате поддержки сказали, что в этот расчетный период поменять дату нельзя, типа ну очень нужно обмануть и укоротить льготный период хоть раз...)) Без обмана у Тинькофф ну никак нельзя! Говорили мне не связывайся с ними. Надо карту срочно закрывать пока без штанов не оставили...
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Она автоматом присваивается при выгрузке договора в нашу систему. Можно поменять, как выше заметили.
----------
Мне вот автоматом присвоили дату выписки 11 сентября и почему то не 25-го...)) как было бы логичнее, т.к. карту получил 23 августа, первую покупку сделал 24 августа. И чате поддержки сказали, что в этот расчетный период поменять дату нельзя, типа ну очень нужно обмануть и укоротить льготный период хоть раз...)) Без обмана у Тинькофф ну никак нельзя! Говорили мне не связывайся с ними. Надо карту срочно закрывать пока без штанов не оставили...
Ответить
----------
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
Мне вот автоматом присвоили дату выписки 11 сентября и почему то не 25-го...)) как было бы логичнее, т.к. карту получил 23 августа, первую покупку сделал 24 августа.
----------
От даты встречи и даты покупки не зависит. Она устанавливается еще до встречи после одобрения заявки.
----------
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
чате поддержки сказали, что в этот расчетный период поменять дату нельзя, типа ну очень нужно обмануть и укоротить льготный период хоть раз...))
----------
Прямо так и сказали, что нужно обмануть? Что укоротить, если он до 55 дней?
----------
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
Без обмана у Тинькофф ну никак нельзя! Говорили мне не связывайся с ними. Надо карту срочно закрывать пока без штанов не оставили...
----------
И в чем мы вас обманули?
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
Мне вот автоматом присвоили дату выписки 11 сентября и почему то не 25-го...)) как было бы логичнее, т.к. карту получил 23 августа, первую покупку сделал 24 августа.
----------
От даты встречи и даты покупки не зависит. Она устанавливается еще до встречи после одобрения заявки.
----------
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
чате поддержки сказали, что в этот расчетный период поменять дату нельзя, типа ну очень нужно обмануть и укоротить льготный период хоть раз...))
----------
Прямо так и сказали, что нужно обмануть? Что укоротить, если он до 55 дней?
----------
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
Без обмана у Тинькофф ну никак нельзя! Говорили мне не связывайся с ними. Надо карту срочно закрывать пока без штанов не оставили...
----------
И в чем мы вас обманули?
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Что укоротить, если он до 55 дней?
----------
Вот этом и есть вся подлая суть и непорядочность Тинькофф... Люди ведь не просто так кредиткой пользуются - они рассчитывают на конкретное количество дней в рассчетном периоде и на количество дней в льготном периоде согласно условиям, чтобы вовремя рассчитаться исходя из своих финансовых поступлений. А тут банк устанавливает колличество дней в льготном и расчетном периоде как ему вздумается, тем самым загоняя людей в долги!
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Что укоротить, если он до 55 дней?
----------
Вот этом и есть вся подлая суть и непорядочность Тинькофф... Люди ведь не просто так кредиткой пользуются - они рассчитывают на конкретное количество дней в рассчетном периоде и на количество дней в льготном периоде согласно условиям, чтобы вовремя рассчитаться исходя из своих финансовых поступлений. А тут банк устанавливает колличество дней в льготном и расчетном периоде как ему вздумается, тем самым загоняя людей в долги!
Ответить
----------
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
Вот этом и есть вся подлая суть и непорядочность Тинькофф... Люди ведь не просто так кредиткой пользуются - они рассчитывают на конкретное количество дней в рассчетном периоде и на количество дней в льготном периоде согласно условиям, чтобы вовремя рассчитаться исходя из своих финансовых поступлений. А тут банк устанавливает колличество дней в льготном и расчетном периоде как ему вздумается, тем самым загоняя людей в долги!
----------
Вы не ответили на вопрос, в чем мы вас обманули? Срок беспроцентного периода прямо указан на сайте, в документах, в тех же условиях, на которые вы ссылаетесь.
Цитата
r*******@gmail.com пишет:
Вот этом и есть вся подлая суть и непорядочность Тинькофф... Люди ведь не просто так кредиткой пользуются - они рассчитывают на конкретное количество дней в рассчетном периоде и на количество дней в льготном периоде согласно условиям, чтобы вовремя рассчитаться исходя из своих финансовых поступлений. А тут банк устанавливает колличество дней в льготном и расчетном периоде как ему вздумается, тем самым загоняя людей в долги!
----------
Вы не ответили на вопрос, в чем мы вас обманули? Срок беспроцентного периода прямо указан на сайте, в документах, в тех же условиях, на которые вы ссылаетесь.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Вы не ответили на вопрос, в чем мы вас обманули? Срок беспроцентного периода прямо указан на сайте, в документах, в тех же условиях, на которые вы ссылаетесь.
----------
Вы прекрасно понимаете о чем я говорю... И не в ваших интересах заострять на этом внимание, ибо потеряете новых потенциальных клиентов...))
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Вы не ответили на вопрос, в чем мы вас обманули? Срок беспроцентного периода прямо указан на сайте, в документах, в тех же условиях, на которые вы ссылаетесь.
----------
Вы прекрасно понимаете о чем я говорю... И не в ваших интересах заострять на этом внимание, ибо потеряете новых потенциальных клиентов...))
Ответить
Мне кстати, удобно, что карту получил вчера, а расчетный период заканчивается 8 сентября. Потрачу 5 тыс. и надеюсь уже 8-го получу обратно 2 тыс. Или через какое время возврат по акции?
Ну и переводом баланса можно пораньше воспользоваться. Так что у каждого свои цели.
Минусов первого короткого периода, кстати, не вижу. Если только сразу какое-то большие траты предполагаются.
Ну и переводом баланса можно пораньше воспользоваться. Так что у каждого свои цели.
Минусов первого короткого периода, кстати, не вижу. Если только сразу какое-то большие траты предполагаются.
Ответить
----------
Цитата
Jos22 пишет:
вроде через 5 дней после авторизации на 5тыр, мне точно пришли раньше чем выписка, выписки первой ещё в помине нет, а 2 тыр давно получил
----------
Ну, у меня похоже совпадет 5 дней после 5 тыс. и выписка :) Т.к. до выписки осталось чуть больше 10 дней.
Цитата
Jos22 пишет:
вроде через 5 дней после авторизации на 5тыр, мне точно пришли раньше чем выписка, выписки первой ещё в помине нет, а 2 тыр давно получил
----------
Ну, у меня похоже совпадет 5 дней после 5 тыс. и выписка :) Т.к. до выписки осталось чуть больше 10 дней.
Ответить
----------
Цитата
YuriyT пишет:
Ну, у меня похоже совпадет 5 дней после 5 тыс. и выписка изображение
Т.к. до выписки осталось чуть больше 10 дней
----------
даже обманул немного, сейчас специально посмотрел, 5 августа были покупки на 5+ тыр, 7 августа вернулось 2 тыр по акции, первая выписка почему-то 17 сентября :pardon:
Цитата
YuriyT пишет:
Ну, у меня похоже совпадет 5 дней после 5 тыс. и выписка изображение
Т.к. до выписки осталось чуть больше 10 дней
----------
даже обманул немного, сейчас специально посмотрел, 5 августа были покупки на 5+ тыр, 7 августа вернулось 2 тыр по акции, первая выписка почему-то 17 сентября :pardon:
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование