Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

23 сентября 2020 в 13:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дебетовой карты Platinum у нас нет

----------

Она лежит сейчас передо мной. На карте написано - Tinkoff.ru PLATINUM
Но в приложении она действительно отображалась как Black
Ответить

23 сентября 2020 в 13:37
----------
Цитата

anjelika8888 пишет:
У меня такой вот вопрос.Сегодня прочитала,что Яндекс покупает Тинькофф ,у них слияние вроде.Что будет дальше то с банком тогда.И с нами.Банк название поменяет или что изображение

----------
Мы ведем переговоры о возможной сделке. Искренне надеемся, что сделка пройдет успешно и это откроет новые горизонты для обеих компаний. Сам процесс, разумеется, никак не влияет и никак не скажется на работе группы компаний, продуктах и ее стабильности. Речь идет только о корпоративной сделке.
Ответить

23 сентября 2020 в 13:55
----------
Цитата

joratmb пишет:
Она лежит сейчас передо мной. На карте написано - Tinkoff.ru PLATINUM
Но в приложении она действительно отображалась как Black

----------
Раньше на картах была такая надпись, она означала статус карты. При этом программа лояльности у карты Black, условия никак не изменились.
Ответить

23 сентября 2020 в 14:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Раньше на картах была такая надпись, она означала статус карты

----------
Статус указан отдельно и на старой и на новой карте - world
Ответить

23 сентября 2020 в 14:18
А какой максимальный лимит по Тинькофф платинум?300 или 600 тысяч?
Ответить

23 сентября 2020 в 14:33
----------
Цитата

anjelika8888 пишет:
А какой максимальный лимит по Тинькофф платинум?300 или 600 тысяч?

----------
По кредитке максимальный лимит - 700 000 рублей.
Ответить

23 сентября 2020 в 21:14
----------
Цитата

joratmb пишет:
Статус указан отдельно и на старой и на новой карте - world

----------
Ну вы на сайт то зайдите платежной системы. МС platinum не существует в природе. зато существует МС world и MC world black edition.
Ответить

23 сентября 2020 в 21:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Раньше на картах была такая надпись, она означала статус карты.

----------
на самом деле - нет, это просто для красоты было.
Ответить

23 сентября 2020 в 21:22
----------
Цитата

joratmb пишет:
Статус указан отдельно и на старой и на новой карте - world

----------
Вот видите у премиальных карт кружочки другого цвета https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/?status=premium
Всё дело в кружочках. У вас кружочки какого цвета? Если желто/красные это обычная карта, а если вот такие - то премиальная карта.
Ответить

23 сентября 2020 в 21:39
----------
Цитата

GarryV пишет:
Ну вы на сайт то зайдите платежной системы. МС platinum не существует в природе

----------

Советую вам в свою очередь зайти на сайт платёжной системы и убедиться в обратном
https://www.mastercard.ru/ru-ru/consumer/cards.html
изображение
Ответить

23 сентября 2020 в 21:44
Я не успел исправить, бывает оказывается да, бывает, ну я не такой уж крупный специалист как вы в иерархии статусности карт различных платежных систем..
https://www.mastercard.ru/ru-ru/consumer/cards.html бывает да Platinum от MasterCard (она выше чем просто World и ниже чем World Black Edition) Правда принципиальных отличий кроме их цвета я не знаю, а статус владельца все же я думаю определяет не цвет его карты, а некоторые другие отличительные признаки. В первую очередь наверное - тактичность.
PS
Видите кружочки на вашей Platinum обычные красно/желтые, значит это не премиальная карта.
Вот премиальные карты: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/?status=premium (их кружочки серебристые)
Ответить

23 сентября 2020 в 21:49
----------
Цитата

GarryV пишет:
Всё дело в кружочках. У вас кружочки какого цвета? Если желто/красные это обычная карта, а если вот такие - то премиальная карта.

----------
кружочки у меня обычные, цветные. Но на премиальность я и не претендовал вроде бы. Но Platinum и Black всё-таки разные карты и хотелось бы узнать у представителя банка зачем на карте Tinkof Black (если это действительно карта Tinkoff Black) оказалась надпись Platinum если она оказывается не имеет отношения ни к картам Tinkoff Platinum ни к картам Mastercard Platinum
Ответить

23 сентября 2020 в 21:56
Ну почему, вот видите у банка премиальный сегмент карт выделен в отдельную линейку и вот их перечень https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/?status=premium
Из внешних отличий я обратил внимание только на цвет кружочков. Platinum и WBE разные - у MC Platinum разноцветные кружочки, а у MC WBE - они серебристые.
Ответить

23 сентября 2020 в 21:59
----------
Цитата

GarryV пишет:
Ну почему, вот видите у банка премиальный сегмент карт выделен в отдельную линейку и вот их перечень https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...us=premium
Из внешних отличий я обратил внимание только на цвет кружочков. Platinum и WBE разные - у MC Platinum разноцветные кружочки, а у MC WBE - они серебристые.

----------

не понимаю, че вы вообще к этой премиальности прицепились. Я про ней вообще не упоминал. Тинькофф Платинум тоже обычная карта, не премиальная.
Ответить

23 сентября 2020 в 22:05
----------
Цитата

joratmb пишет:
не понимаю, че вы вообще к этой премиальности прицепились. Я про ней вообще не упоминал. Тинькофф Платинум тоже обычная карта, не премиальная.

----------
ну да судя по тому что ее нет на странице премиальных карт Тинькофф.
Вас интересует статус карты или что? - думаю World (был бы World Black Edition были бы серебристые кружочки)
Ответить

23 сентября 2020 в 22:10
Меня не интересует статус карты, он явно указан на пластике.
Меня интересует каким образом я должен идентифицировать карту на фото слева как Тинькофф Блэк, а не Тинькофф Платинум
«Файл недоступен»
Ответить

23 сентября 2020 в 22:10
----------
Цитата

joratmb пишет:
Но Platinum и Black всё-таки разные карты

----------
да - разные, вы уточните у представителя - black это просто ее цвет. а Black Edition - это статус. На вашей карте имеется надпись World Black Edition? - Думаю нет, иначе были бы серебристые кружочки (а возможно и проходы в лаундж)
А если надпись просто World и разноцветные кружочки, то соответственно это просто World.

Вы опубликовали фото своих карт? - Ну я конечно не готов ответить точно, я не представитель банка, но думаю эти надписи просто означают их цвет, а обе карты - World. А что вы так озадачились то? - Работают карты? - ну и ладно. Я бы не стал заморачиваться.
А то что на одной Platinum а на другой Black - думаю просто ребрендинг дизайна. Думаю эти обе карты просто World разного цвета (если других надписей на обороте нет)
Ответить

23 сентября 2020 в 22:21
----------
Цитата

GarryV пишет:
Вы опубликовали фото своих карт? - Ну я конечно не готов ответить точно, но думаю эти надписи просто означают их цвет, а обе карты - World.

----------
да, это фото моих карт. И я знаю что статус обоих - Mastercard World. Это написано на них и было проверено бин-чекером после получения. Они обе не премиальные и к этому тоже у меня претензий нет.
Но они обе - дебетовые. А представитель банка утверждает что дебетовых Тинькофф Платинум не существует. Тогда что ЭТО? Реальная кредитная карта Тинькофф Платинум? Но я при оформлении заказывал дебетовую. Тинькофф Блэк с оформлением в стиле Тинькофф Платинум? WTF?
Ответить

23 сентября 2020 в 22:28
И видимо представитель банка прав ответив вам так - потому что слово Platinum и Black означают просто ее цвет. Возможно в следующем ребрендинге дизайна может появиться слово Elite..
Ответить

23 сентября 2020 в 22:32
----------
Цитата

GarryV пишет:
потому что слово Platinum и Black означают просто ее цвет

----------
Если ещё раз поглядеть на фото то видно что Platinum карта полностью чёрная, а Black - на треть платиновая а на две трети - чёрная, так что это предположение явно не соответствует реальности
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть