Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В тарифе указана информация о стоимости обслуживания без учета акции. Обслуживание будет бесплатным, если оформили согласно условиям акции. Получить подтверждение можно в чате или по звонку.
----------

И это нормально? В тарифе указано платное обслуживание, но оно бесплатное? Не в состоянии сделать нормально? До свидания. Есть куча других банков, где слово соответствует делу.

----------
Цитата

MrsLol пишет:
слабо хоть пару страниц последних прочитать?
----------

А вы не хамите.

----------
Цитата

Лапин пишет:

Уважаемый представитель Тинькофф банка, подскажите. Речь идет о действующей карте любого банка?
Т.е. если у меня давно есть кредитка Сбербанка, могу я на вашу кредитную карту подать заявку по данной акции?
----------


Речь о кредитных карта нашего банка.

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:

И это нормально? В тарифе указано платное обслуживание, но оно бесплатное? Не в состоянии сделать нормально? До свидания. Есть куча других банков, где слово соответствует делу X
X
X




----------


Тариф и акция - разные вещи. Согласно тарифу обслуживание платное, но ввиду участие в акции - бесплатное.

Уже поздно?
Upd. Уже нашёл в условиях, что по 28 включительно.

Оформил заявку нам КК Платинум, как понять какая будет % ставка?

----------
Цитата

warment пишет:

Оформил заявку нам КК Платинум, как понять какая будет % ставка? X
X
X




----------


На встрече с представителем сможете ознакомиться с условиями тарифного плана.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тариф и акция - разные вещи. Согласно тарифу обслуживание платное, но ввиду участие в акции - бесплатное.
----------

Как хорошо, что я так и не стану клиентом вашего банка. Наши представления о логике и, самое главное, о юридических вопросах, не совместимы.

Итого имеем "странности" в работе банка:
- представитель банка на встрече ничего не знает о разрекламированной акции "Черная пятница" и не может сказать, к какому тарифу подключают конкретно вас;
- в приложении тариф обычный - платный, 590 р. в год;
- техподдержка подтверждает в чате (с большой задержкой, кстати) - карта подключена к платному тарифу (повторяю - оформлялась заявка по ссылке акции ЧП);
- представитель банка в форму банки.ру утверждает, что тариф и акция - вещи разные, что обслуживание будет бесплатным, но об этом нигде нет ни слова! То есть надо верить безликому представителю банка в форуме, а не документам, пусть и электронным;
- еще одна мелочь: в приложении отсутствует возможность временной блокировки карты (которая есть у всех банков, кстати, с которыми я имел дело ранее) - только полная блокировка с перевыпуском карты.
изображение
изображение
изображение

----------
Цитата

Тинькофф Банкпишет:
Тариф и акция - разные вещи. Согласно тарифу обслуживание платное, но ввиду участие в акции - бесплатное.
----------

потом можно заявить, что "акция" была всего с 26.11.2020 по 28.11.2020 и соответственно бесплатной карта была всего лишь эти два дня, а вот за остальной срок нужно платить...
В свое время ростелеком так "кинул" очень много своих клиентов с тарифом "что то там...навсегда"....----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
то есть надо верить безликому представителю банка в форуме, а не документам, пусть и электронным;

----------

все прекрасно помнят "унификацию вкладов" тинькофа, чтобы относиться с доверием к СЛОВАМ (а не документам) ПБ...

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
- представитель банка на встрече ничего не знает о разрекламированной акции "Черная пятница" и не может сказать, к какому тарифу подключают конкретно вас;
----------


Мы проводим десятки акций, представители не могут о всех знать. Информацию по акции всегда можно уточнить в поддержке.

----------
Цитата

Liss41 пишет:
- в приложении тариф обычный - платный, 590 р. в год;
- техподдержка подтверждает в чате (с большой задержкой, кстати) - карта подключена к платному тарифу (повторяю - оформлялась заявка по ссылке акции ЧП);
- представитель банка в форму банки.ру утверждает, что тариф и акция - вещи разные, что обслуживание будет бесплатным, но об этом нигде нет ни слова! То есть надо верить безликому представителю банка в форуме, а не документам, пусть и электронным;
----------


Об этом есть в условиях акции, они публичные, мы за наши слова в ответе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Пожалуйста, подскажите в личку ваши ФИО и дату рождения, попросим коллег рассмотреть возможность включения в акцию 2000/5000.
----------

Фьёрт побери! (с)
Тинькофф Банк, у меня такая же ситуация - увидел новость про бесплатную кредитку, заказал карту, карту уже одобрили и она уже появилась в ЛК с кредитным лимитом, и только потом зашёл в эту тему почитать... совсем забыл про акцию 2000/5000. :dramatics:

Тинькофф Банк, можно что-то сделать? :oops:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, у меня такая же ситуация - увидел новость про бесплатную кредитку, заказал карту, карту уже одобрили и она уже появилась в ЛК с кредитным лимитом, и только потом зашёл в эту тему почитать... совсем забыл про акцию 2000/5000. изображение


Тинькофф Банк, можно что-то сделать? изображение

----------

Такая же петрушка( :cry:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Фьёрт побери! (с)
Тинькофф Банк, у меня такая же ситуация - увидел новость про бесплатную кредитку, заказал карту, карту уже одобрили и она уже появилась в ЛК с кредитным лимитом, и только потом зашёл в эту тему почитать... совсем забыл про акцию 2000/5000. изображение


Тинькофф Банк, можно что-то сделать? изображение

----------


----------
Цитата

Krizalt пишет:
Такая же петрушка( изображение

----------


Можно написать в чате, к примеру, и описать ситуацию, попросить включить в желаемую акцию. Рассмотрим вопрос.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно написать в чате
----------
А как там отыскать живого человека? :scratch:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:

А как там отыскать живого человека? изображение

X
X




----------


После ответа бота, напишите "нужен оператор" и вам ответят )

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А как там отыскать живого человека? изображение

----------


Написать ОПЕРАТОР

Здравствуйте! А если паспорт потерян и делается новый, карту оформить не получится?

----------
Цитата

inchek пишет:
Здравствуйте! А если паспорт потерян и делается новый, карту оформить не получится?
----------


Приветствуем! Уточните, пожалуйста, временное удостоверение с фотографией у вас есть?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Приветствуем! Уточните, пожалуйста, временное удостоверение с фотографией у вас есть? X
----------


К сожалению нет