Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

2 марта 2021 в 14:55
----------
Цитата

praporandrei пишет:

если так,то это жалкая пародия на лимит изображение

----------

Смысл лимита в том, что если кто подсмотрит реквизиты карты или украдет карту, то он ей не оплатит ни в офлайн точке, ни онлайн интернет магазине. Какой смысл распространять лимит на ИБ/МБ если у человека с доступом в ИБ/МБ есть возможность отключить этот лимит.
----------
Цитата

SXX пишет:
Тоже самое к слову у Альфы, например.

----------

У альфы если на дебетовке поставить лимит на интернет покупки, то выше этого лимита не дает даже перевести по СБП из МП Альфы :D

All
Давно было интересно в грейс ли оплаты с кредитки в ИБ/МБ, в частности по подпискам в МБ Тинькофф например на штрафы гибдд?
Ответить

2 марта 2021 в 16:41
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Какой смысл распространять лимит на ИБ/МБ если у человека с доступом в ИБ/МБ есть возможность отключить этот лимит.

----------

Согласен. Но нехорошо подставлять счет кредитки по умолчанию без возможности это запретить.
Тем более, что так можно, если не ошибаюсь, влететь по теме перевода баланса.
Вообще в шаблонах неплохо бы иметь наглухо приколоченную платежную карту или возможность ее закрепить без постоянного перебора колоды платежных карт.
Ответить

3 марта 2021 в 11:36
Третий день жду звонок из колхоза банка...
изображение

И это тоже жду третий день:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и разберемся в ситуации, о результатах сообщим.

----------


Репутация зарабатывается годами, но теряется в одночасье. И восстановить невозможно.
Ответить

3 марта 2021 в 12:15
----------
Цитата

Amundsen пишет:
епутация зарабатывается годами, но теряется в одночасье. И восстановить невозможно.

----------


В любом случае все проверим.
Ответить

3 марта 2021 в 12:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В любом случае все проверим.

----------

Обозначьте сроки пожалуйста, вся эта история с доставкой карты тянется уже почти неделю.
Сказать, что я удивлен - ничего не сказать. В 21 веке курьерскую доставку любой подвал уже давно осилил.
Ответить

3 марта 2021 в 12:47
----------
Цитата

Amundsen пишет:
Обозначьте сроки пожалуйста, вся эта история с доставкой карты тянется уже почти неделю.
Сказать, что я удивлен - ничего не сказать. В 21 веке курьерскую доставку любой подвал уже давно осилил.

----------


Мы занимаемся вашей ситуацией и сразу дадим ответ после проверки. Также решаем сейчас вопрос со встречей.
Ответить

3 марта 2021 в 13:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также решаем сейчас вопрос со встречей.

----------

Да уж, решите наконец что-нибудь. А то у вас уже два раза не получилось.
Ответить

3 марта 2021 в 15:03
Тинькофф Банк,
:uncap:
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Давно было интересно в грейс ли оплаты с кредитки в ИБ/МБ, в частности по подпискам в МБ Тинькофф например на штрафы гибдд?

----------
Ответить

3 марта 2021 в 15:52
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Давно было интересно в грейс ли оплаты с кредитки в ИБ/МБ, в частности по подпискам в МБ Тинькофф например на штрафы гибдд?

----------


Если оплачиваете штраф по подписке, то попадаете в грейс :)
Ответить

3 марта 2021 в 20:31
Вот и я попался в ловушку Тинькофф, оплатил ЖКХ с Платинум, вместо карты другого банка, т.к. впервые у меня Платинум оказалась выбранной по умолчанию.
А самое плохое, то что у меня сейчас использован перевод баланса.
Ближайшая дата выписки 08.03.2021, операция явно обработается или даже сразу обрабатывается?
Теперь главный вопрос, чтобы не было процентов, нужно сразу гасить весь долг или можно это сделать до 02.04.2021 (25 дней от даты выписки)?
Ответить

3 марта 2021 в 20:37
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вот и я попался в ловушку Тинькофф, оплатил ЖКХ с Платинум, вместо карты другого банка, т.к. впервые у меня Платинум оказалась выбранной по умолчанию.
А самое плохое, то что у меня сейчас использован перевод баланса.
Ближайшая дата выписки 08.03.2021, операция явно обработается или даже сразу обрабатывается?
Теперь главный вопрос, чтобы не было процентов, нужно сразу гасить весь долг или можно это сделать до 02.04.2021 (25 дней от даты выписки)?

----------


Можно погасить в течение беспроцентного периода.
Если нет возможности погасить, можем рассмотреть возможность компенсации начисленных процентов за эту операцию в рамках лояльности.
Ответить

3 марта 2021 в 20:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно погасить в течение беспроцентного периода.
Если нет возможности погасить, можем рассмотреть возможность компенсации начисленных процентов за эту операцию в рамках лояльности.

----------

Тогда, не самый плохой вариант, у меня 120 дней по переводу баланса заканчиваются 8 апреля, а так получается нужно вернуть 2 апреля, так что только 6 дней из-за этой ошибки потерял. Обидно только, что оплачивал 220 р :wall:
Спасибо, но оставим лояльность на будущее.
Ответить

3 марта 2021 в 20:55
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вот и я попался в ловушку Тинькофф, оплатил ЖКХ с Платинум, вместо карты другого банка, т.к. впервые у меня Платинум оказалась выбранной по умолчанию.

----------
У меня всегда, когда хочу пополнить дебетовую карту, услужливо первым делом источником подставляется кредитка. И это не какая-то недоработка программистов. Это такая политика банка - попытаться что-то у тебя стырить и потом свалить на тебя же, мол сам виноват.
Ответить

3 марта 2021 в 21:09
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Это такая политика банка - попытаться что-то у тебя стырить и потом свалить на тебя же, мол сам виноват.

----------

Я считаю, что это своего рода игра, кто кого. И здесь, я точно "сам виноват", проиграл этот раунд банку. Но в целом выиграл, бесплатно использовав больше 110 дней весь КЛ.
Ответить

3 марта 2021 в 21:14
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Я считаю, что это своего рода игра, кто кого.

----------
Игра называется "наступи на грабли". Но раскладывающим почему-то всегда оказывается банк. Ну может пару конфеток перед ними бросит, чтобы увереннее туда шёл. :pardon:
Ответить

3 марта 2021 в 21:22
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Игра называется "наступи на грабли". Но раскладывающим почему-то всегда оказывается банк. Ну может пару конфеток перед ними бросит, чтобы увереннее туда шёл.

----------

В этом и игра, забрать конфеты, не наступая на грабли, ну а если наступил на грабли, зная, что они там есть, то я точно не из тех, кто будет обвинять банк в этом.
Ответить

4 марта 2021 в 12:13
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Игра называется "наступи на грабли".

----------

Я так понял что это грабли только при пользовании услугой "Перевод баланса"?
Ответить

4 марта 2021 в 12:45
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Я так понял что это грабли только при пользовании услугой "Перевод баланса"?

----------
Я не в курсе что это, но я писал какие они мне подкладывают. Наверно не одинок в этом.
Ответить

4 марта 2021 в 12:51
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Я так понял что это грабли только при пользовании услугой "Перевод баланса"?

----------

Грабли в том, что по умолчанию выбирается кредитка Тинькофф, при переводе баланса грабли оказываются наиболее болезненными. Но мне повезло, что наступил на них фактически без последствий.
Ответить

4 марта 2021 в 22:02
----------
Цитата

Pavlos пишет:
У меня всегда, когда хочу пополнить дебетовую карту, услужливо первым делом источником подставляется кредитка.

----------
Нисколько не оправдываю dark patterns в Тиньковских интерфейсах, но при этом проблему можно обойти элементарно создав накопительный счет и кинув на него 1 рубль. Тогда первым всегда будет накопительный а не кредитка.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть