Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

12 марта 2021 в 08:15
----------
Цитата

OK162021 пишет:
1. На карте есть лимит допустим 7000р, но я совершаю покупку на 10000р. Возможно ли применение рассрочки на такую покупку в принципе? Будет рассрочка предоставлена на 7000р или на всю сумму 10000р? Когда будет списана единовременная комиссия за предоставление рассрочки? Если в день покупки, то за лимит будет выход второй раз? И соотвественно в дату выписки спишут два раза плату за превышение лимита 780р (390+390)?

----------


Здравствуйте.
Если получится совершить покупку с превышением лимита, то да, так получится. Комиссия списывается с кредитной карты в течение дня после создания рассрочки. Обычно это происходит в первые несколько часов. Скорее всего, будет дважды превышение лимита, как вы и написали. Плата за превышение лимита взимается в дату выписки за каждую совершенную клиентом операцию, в день обработки которой произошло превышение лимита задолженности.

----------
Цитата

OK162021 пишет:
2. На карте есть лимит допустим 7000р и я совершаю по ней покупку ровно на 7000р. При предоставлении рассрочки комиссия будет списана в день покупки? И уже будет считаться выходом за лимит? И соотвественно в дату выписки надо оплатить 390р? Если так, то можно ли избежать этой траты за превышение лимита? Допустим при подключении функции рассрочки сразу перевести сумму комиссии за ее предоставление? Или сумма уйдет на погашение долга?

----------


В какой момент списывается комиссия написали чуть выше. Чтобы избежать превышения лимита, вы можете заранее перевести сумму комиссии (она отображается еще до того, как сделаете покупку рассрочкой).
Ответить

12 марта 2021 в 09:19
Уважаемый ПБ, подскажите, возможно ли иметь две кредитные карты Тинькофф?
Уже есть КК Драйв, мне нужно будет рефинансировать КК другого банка, но использовать для этой цели свой Драйв не хочу, так как, во-первых, льготный период маленький, во-вторых, на период полного погашения долга, возникшего в результате перевода кредитных средств, ей нельзя будет полноценно пользоваться без вылета из грейса.
Вопрос - можно ли будет в рамках рефинансирования заказать вторую кредитку Тинькофф, а именно Платинум (естественно, с сохранением кредитки Драйв).
Ответить

12 марта 2021 в 09:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В какой момент списывается комиссия написали чуть выше. Чтобы избежать превышения лимита, вы можете заранее перевести сумму комиссии (она отображается еще до того, как сделаете покупку рассрочкой).

----------


Где она отображается? Еще раз интересует рассрочка не у партнеров Банка, то есть рассрочка «по кнопке». Когда совершаешь уже покупку на сумму больше 1000р и рассрочку предлагают.

И Вы так и не ответили, если покупка пройдет по 1 ситуации, то рассрочка возможна будет на всю сумму 10000р или на сумму лимита 7000р
Ответить

12 марта 2021 в 09:32
----------
Цитата

OK162021 пишет:
Где она отображается? Еще раз интересует рассрочка не у партнеров Банка, то есть рассрочка «по кнопке». Когда совершаешь уже покупку на сумму больше 1000р и рассрочку предлагают.

И Вы так и не ответили, если покупка пройдет по 1 ситуации, то рассрочка возможна будет на всю сумму 10000р или на сумму лимита 7000р

----------

Сейчас дополнительно проверим все детали и сообщим их чуть позже.
Ответить

12 марта 2021 в 09:34
----------
Цитата

mozote пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите, возможно ли иметь две кредитные карты Тинькофф?
Уже есть КК Драйв, мне нужно будет рефинансировать КК другого банка, но использовать для этой цели свой Драйв не хочу, так как, во-первых, льготный период маленький, во-вторых, на период полного погашения долга, возникшего в результате перевода кредитных средств, ей нельзя будет полноценно пользоваться без вылета из грейса.
Вопрос - можно ли будет в рамках рефинансирования заказать вторую кредитку Тинькофф, а именно Платинум (естественно, с сохранением кредитки Драйв).

----------

Вы можете оформить заявку на вторую кредитную карту, например, вне авторизованной зоны через наш сайт. Мы рассмотрим ее и сообщим о результатах, но заранее одобрение второй кредитной карты мы не можем гарантировать.
Ответить

12 марта 2021 в 09:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вне авторизованной зоны

----------

что такое "вне авторизованной зоны"?
Ответить

Аватар
12 марта 2021 в 09:46
mozote, это значит не входя в интернет-банк.
Ответить

12 марта 2021 в 10:36
----------
Цитата

mozote пишет:
что такое "вне авторизованной зоны"?

----------


Когда вы не заходите под своей учетной записью, а просто совершаете операции на нашем сервисе.
Ответить

12 марта 2021 в 13:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете оформить заявку на вторую кредитную карту, например, вне авторизованной зоны через наш сайт. Мы рассмотрим ее и сообщим о результатах, но заранее одобрение второй кредитной карты мы не можем гарантировать.

----------

Хотел закрыть Платинум, чтобы по акции Перекрёстка открыть КК Тинькофф-Перекресток (смена программы лояльности для акции не подходит). Позвонила девочка и сказала, что закрывать не надо. Отменил закрытие. Оставил заявку - не одобрили :(
А новую заявку можно только через месяц подать - акция закончится.
Ответить

12 марта 2021 в 14:13
----------
Цитата

Bug19 пишет:
сказала, что закрывать не надо. Отменил закрытие. Оставил заявку - не одобрили изображение

----------

Могли бы не одобрить даже если б закрыли бы ;)
Ответить

12 марта 2021 в 14:39
----------
Цитата

Bug19 пишет:
Хотел закрыть Платинум, чтобы по акции Перекрёстка открыть КК Тинькофф-Перекресток (смена программы лояльности для акции не подходит). Позвонила девочка и сказала, что закрывать не надо. Отменил закрытие. Оставил заявку - не одобрили изображение

А новую заявку можно только через месяц подать - акция закончится.

----------


Не всегда можем принять положительное решение по заявке :(
А можете написать нам в личные сообщения ФИО и дату рождения? Проверим, что можем сделать.
Ответить

12 марта 2021 в 15:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Разбираемся тогда в работе приложения. О каком именно пополнении речь? Мы не препятствуем зачислению денег.

----------


По банковским реквизитам. Сегодня все хорошо с приложением, и позавчера все было хорошо.
Ответить

12 марта 2021 в 15:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете оформить заявку на вторую кредитную карту, например, вне авторизованной зоны через наш сайт. Мы рассмотрим ее и сообщим о результатах, но заранее одобрение второй кредитной карты мы не можем гарантировать X
X
X

----------


Почему раньше этого не написали?))
Мне на электронную почту пришла рекламка, оформите Тинькофф драйв, и получите 50% кешбека в первый месяц.

Знал бы что можно вторую кредитку открыть, так и сделал бы. И неплохо наварил Кеша в первый месяц по акции))
Ответить

12 марта 2021 в 15:20
----------
Цитата

user9075271 пишет:
Почему раньше этого не написали?))
Мне на электронную почту пришла рекламка, оформите Тинькофф драйв, и получите 50% кешбека в первый месяц.

Знал бы что можно вторую кредитку открыть, так и сделал бы. И неплохо наварил Кеша в первый месяц по акции))

----------


Мы не гарантируем, что точно одобрим заявку на вторую карту, поэтому осторожны в таких рекомендациях.
Ответить

12 марта 2021 в 15:24
----------
Цитата

user9075271 пишет:
По банковским реквизитам. Сегодня все хорошо с приложением, и позавчера все было хорошо.

----------


Отлично. Если что-то будет не так, мы всегда рады и готовы помочь.
Ответить

12 марта 2021 в 17:14
В чате попросили написать что проблема решена, это так. Еще и 3 месяца бесплатного смс информирования дали! Хотя я как бы без претензий был.
Ответить

12 марта 2021 в 17:23
----------
Цитата

user9075271 пишет:
В чате попросили написать что проблема решена, это так. Еще и 3 месяца бесплатного смс информирования дали! Хотя я как бы без претензий был.

----------


Круто, что решили вопрос. Рады делать бонусы клиентам :)
Ответить

12 марта 2021 в 18:28
----------
Цитата

Bug19 пишет:
чтобы по акции Перекрёстка открыть КК Тинькофф-Перекресток

----------

Вот блин, а я как раз эту карту неделю назад оформил. Но без акции, я про нее вообще не знал :(
Ответить

12 марта 2021 в 19:23
----------
Цитата

Amundsen пишет:
Вот блин, а я как раз эту карту неделю назад оформил. Но без акции, я про нее вообще не знал изображение

----------


Напишите нам в чат, проверим, что можем сделать с акцией ;)
Ответить

12 марта 2021 в 19:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рады делать бонусы клиентам

----------
по моему вопросу будет решение? Мне кажется вы просто время тяните.
Меня устроит перевод КК на тариф 6.7.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть