Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

15 июня 2021 в 07:41
----------
Цитата

Банан пишет:
Меня больше интересует не эта комиссия в рубль, а чего дальше ждать? К чему готовиться?

----------

Да ни к чему не готовится, дождаться окончания перевода баланса, оплачивая минимальные платежи. Набежит у вас около 5 рублей процентов. Если это принципиально, обратиться потом в банк, вам их компенсируют.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Я так и не понял в чем смысл нулевой выписки и не дожидался ее.

----------

Смысл в том, что нулевая выписка это гарантированное отсутствие проблем при переводе баланса, в остальных случаях ни кто не может толком понять, когда все будет нормально, а когда попадаешь на проценты.
Ответить

15 июня 2021 в 10:36
----------
Цитата

azav пишет:
ни кто не может толком понять, когда все будет нормально, а когда попадаешь на проценты.

----------

Подерживаю, проценты они как грибы, 15 мая выставили проценты 0,55 коп, на покупку которая была сделана в период перевода баланса, 19 мая загасил перевод по сроку в ноль. Сегодня выставили 0,05 :D копеек наверно на 4 дня с 15 по 19. Сколько нужно заплатить что бы не было таких "бешенных" процентов?
Ответить

Аватар
16 июня 2021 в 16:43
Тинькофф Банк, ваш номер +7(977)952-67-81?
Ответить

16 июня 2021 в 16:58
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Тинькофф Банк, ваш номер +7(977)952-67-81?

----------

Номер нам не принадлежит.
Ответить

Аватар
16 июня 2021 в 17:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Номер нам не принадлежит.

----------
Ну я так и подумал. Представились вами, но не смогли назвать правильную дату рождения (не по вашей значит базе обзванивают). А потом вообще несли какую-то пургу про неоплаченный минимальный платеж и что перепутали меня с однофамильцем из другой области. Я правда не понял, в чем суть развода. Вашу СБ интересует запись разговора?
Ответить

16 июня 2021 в 17:22
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Ну я так и подумал. Представились вами, но не смогли назвать правильную дату рождения (не по вашей значит базе обзванивают). А потом вообще несли какую-то пургу про неоплаченный минимальный платеж и что перепутали меня с однофамильцем из другой области. Я правда не понял, в чем суть развода. Вашу СБ интересует запись разговора?

----------


Вы можете написать в чат номер телефона, с которого вам позвонили и написать краткое содержание звонка. Запишем все и отправим в СБ.
Ответить

18 июня 2021 в 22:03
Скажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы закрыть кредитную карту?
Ответить

18 июня 2021 в 22:58
----------
Цитата

Anastasiya_I пишет:
Скажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы закрыть кредитную карту?

----------


Погасить долг, вывести переплату если они есть и подать заявку на расторжение через чат или звонок в службу поддержки.
Ответить

18 июня 2021 в 23:25
----------
Цитата

Anastasiya_I пишет:
Скажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы закрыть кредитную карту

----------

Восполнить лимит. Дождаться выписки с начислением процентов, если были не в грейсе. Погасить эту сумму. Далее - как сказал ПБ.
Ответить

18 июня 2021 в 23:59
Получил в МП уведомление, что меня добавили в акцию «Льготный лимит на переводы».
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-preferential-limit-on-transfers.pdf
Указана сумма "до 50 т.р.".
Прошу пояснить:
- нет ли комиссий за перевод с кредитной карты в пределах данного лимита?
- являются ли данные переводы в пределах лимита грейсовыми операциями?
Ответить

19 июня 2021 в 01:08
----------
Цитата

Dv_Go пишет:
Прошу пояснить:
- нет ли комиссий за перевод с кредитной карты в пределах данного лимита?
- являются ли данные переводы в пределах лимита грейсовыми операциями?

----------


В рамках таких лимитов на переводы не будет комиссии и будет действовать грейс период. Действует на все операции указанные в условиях тарифа на сайте.
Ответить

19 июня 2021 в 10:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках таких лимитов на переводы не будет комиссии и будет действовать грейс период. Действует на все операции указанные в условиях тарифа на сайте.

----------

Ясно, спасибо.
А вот такая формулировка в сообщении о подключении к акции как-то меняет ситуацию?
----------
Цитата

Вам доступны переводы через СБП третьим лицам до 50т.р. за расчетный период
----------

Получается, только по СБП?
А что значит "третьи лица"? Сам себе по СБП не смогу в другой банк отправить? :scratch:
Ответить

19 июня 2021 в 10:58
----------
Цитата

Dv_Go пишет:
Получается, только по СБП?
А что значит "третьи лица"? Сам себе по СБП не смогу в другой банк отправить?

----------


Да, только СБП и только третьим лицам.
Ответить

19 июня 2021 в 13:14
Тинькофф Банк, добрый день!
12/06 оставил заявку через чат в приложении на закрытие кредитки, обещали прислать смс или позвонить до 19/06 включительно. Я, конечно, понимаю, слово "включительно", но не могли бы вы чуть-чуть поторопить коллег? Просто в ближайшие несколько дней есть вероятность, что меня не будет на связи.

И еще вопрос, заявку на закрытие я подал 12/06, а 7/07 у меня меня списание за следующий год обслуживание должно быть. При этом кредитный договор расторгается 30 дней. Будет в итоге списание за следующий год или нет?
Ответить

19 июня 2021 в 14:20
----------
Цитата

BottleHunter пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
12/06 оставил заявку через чат в приложении на закрытие кредитки, обещали прислать смс или позвонить до 19/06 включительно. Я, конечно, понимаю, слово "включительно", но не могли бы вы чуть-чуть поторопить коллег? Просто в ближайшие несколько дней есть вероятность, что меня не будет на связи.

И еще вопрос, заявку на закрытие я подал 12/06, а 7/07 у меня меня списание за следующий год обслуживание должно быть. При этом кредитный договор расторгается 30 дней. Будет в итоге списание за следующий год или нет?

----------


Здравствуйте.

Поторопим коллег, простите. После начала расторжения списывать плату не будем.
Ответить

21 июня 2021 в 10:07
Добрый день. Через Банки.Ру подавалась заявка на Тинькофф Платинум акционную для пользователей Банки.Ру (без 590 за первый год), подавалась ориентировочно недели 2 назад может чуть больше.....добиться от них информации по заявке не могу, бот Олег в чате в ситуацию не вникает и говорит что через ЛК Тинькофф заявка не подавалась, сотрудник не подключился в чат а звонить уже я не стал. Через Вас информацию можно уточнить или пинать Банки.Ру?
Ответить

21 июня 2021 в 19:16
----------
Цитата

_nikol_ пишет:
Добрый день. Через Банки.Ру подавалась заявка на Тинькофф Платинум акционную для пользователей Банки.Ру (без 590 за первый год), подавалась ориентировочно недели 2 назад может чуть больше.....добиться от них информации по заявке не могу, бот Олег в чате в ситуацию не вникает и говорит что через ЛК Тинькофф заявка не подавалась, сотрудник не подключился в чат а звонить уже я не стал. Через Вас информацию можно уточнить или пинать Банки.Ру?

----------


Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим, что с заявкой.
Ответить

22 июня 2021 в 15:48
Тинькофф Банк!
Чуть ранее обсуждался перевод баланса.Читала и Ваш хелп и обсуждения ранее.В принципе все понятно.Вот только из обсуждений возникло маленькое сомнение.Не раз встречала фразу не забывайте про минимальный платеж.Но я не совсем представляю ,как можно про него забыть ,если он присутствует в выписке.Ну забыть конечно можно все.Правильнее сказать не знать ,что его надо внести при переводе баланса.Тем более ,что Вы любезно и своевременно напоминаете о нем.То есть не ловите именно на забывчивости.Поэтому и возник вопрос.Минимальный платеж , который надо вносить ,отражается в выписке ,как обычно ,или его самой надо прикидывать и соответственно вносить?
Для полноты на примере.Выписка ,например, 10-числа. К 10-го июня все задолженности погашены и сделан перевод баланса(других действий с картой не производится-покупок и тп).Следующая выписка 10 июля. В ней будет отражен минимальный платеж ,который надо внести?Или вдруг до 10 июля уже надо что то внести?
Ответить

Аватар
22 июня 2021 в 15:59
----------
Цитата

tashana пишет:
Следующая выписка 10 июля. В ней будет отражен минимальный платеж ,который надо внести?

----------
Да.
----------
Цитата

tashana пишет:
Или вдруг до 10 июля уже надо что то внести?

----------
Нет.
----------
Цитата

tashana пишет:
Тем более ,что Вы любезно и своевременно напоминаете о нем.То есть не ловите именно на забывчивости

----------
Ещё как ловит, но только на полном погашении перевода баланса к 120 дню: в последней выписке будет просто очередной мин. платёж, безо всяких упоминаний о грядущем погашении. Так что окончательную дату отслеживайте сами. А в остальном всё честно.
Ответить

22 июня 2021 в 16:38
----------
Цитата

tashana пишет:
Тинькофф Банк!
Чуть ранее обсуждался перевод баланса.Читала и Ваш хелп и обсуждения ранее.В принципе все понятно.Вот только из обсуждений возникло маленькое сомнение.Не раз встречала фразу не забывайте про минимальный платеж.Но я не совсем представляю ,как можно про него забыть ,если он присутствует в выписке.Ну забыть конечно можно все.Правильнее сказать не знать ,что его надо внести при переводе баланса.Тем более ,что Вы любезно и своевременно напоминаете о нем.То есть не ловите именно на забывчивости.Поэтому и возник вопрос.Минимальный платеж , который надо вносить ,отражается в выписке ,как обычно ,или его самой надо прикидывать и соответственно вносить?

----------

Информацию о минимальном платеже вы сможете увидеть в выписке, а также в личном кабинете/мобильном приложении, помимо этого отправляем СМС/пуш. Необходимо их вносить, как минимум.

----------
Цитата

tashana пишет:
Для полноты на примере.Выписка ,например, 10-числа. К 10-го июня все задолженности погашены и сделан перевод баланса(других действий с картой не производится-покупок и тп).Следующая выписка 10 июля. В ней будет отражен минимальный платеж ,который надо внести?Или вдруг до 10 июля уже надо что то внести?

----------

Сформируем платеж по выписке от 10 июля, до этой даты ничего не нужно будет вносить.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть