Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

23 июля 2021 в 11:12
----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, просветите пожалуйста.
Сделал перевод баланса, на кредитной карте остаток 0 руб. Вопрос, почему прошел автоплатеж на Тинькофф мобайл 199 руб. ? И если уж он прошел, то почему не прошел автоплатеж на Билайн 10 руб.?

----------

Проверим почему так вышло и вернемся с ответом.
Ответить

23 июля 2021 в 12:56
Тинькофф Банк,
Спасибо, сегодня воспользовалась услугой. Но возможно чуточку подождать надо было, но перестраховалась. Деньги сказали 1-2 рабочих дня, но уже зачислились. Вопрос в том что 26го наверно у меня выписка будет, там уже минимальный платеж будет?
Ответить

23 июля 2021 в 14:16
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо, сегодня воспользовалась услугой. Но возможно чуточку подождать надо было, но перестраховалась. Деньги сказали 1-2 рабочих дня, но уже зачислились. Вопрос в том что 26го наверно у меня выписка будет, там уже минимальный платеж будет?

----------

Да, в ближайшую выписку мы уже сформируем минимальный платеж.
Ответить

25 июля 2021 в 14:27
----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, просветите пожалуйста.
Сделал перевод баланса, на кредитной карте остаток 0 руб. Вопрос, почему прошел автоплатеж на Тинькофф мобайл 199 руб. ? И если уж он прошел, то почему не прошел автоплатеж на Билайн 10 руб.?

----------

С кредитной карты автоплатеж прошел, так как в месяц на такие списания есть до 1 000 рублей в сверхлимит. У регулярного платежа такого порядка нет, поэтому платеж в Билайн не прошел. Автоплатеж и регулярный платеж - разные услуги.
Ответить

25 июля 2021 в 15:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С кредитной карты автоплатеж прошел, так как в месяц на такие списания есть до 1 000 рублей в сверхлимит.

----------

Понял, спасибо. Сверхлимит какой либо дополнительной комиссией облагается?
Ответить

25 июля 2021 в 16:40
----------
Цитата

azav пишет:
Понял, спасибо. Сверхлимит какой либо дополнительной комиссией облагается?

----------

Постараемся оперативно выяснить.
Ответить

25 июля 2021 в 16:55
Здравствуйте!
Уважаемый, Тинькофф Банк!
Подскажите пожалуйста по двум вопросам относительно тарифа карты Тинькофф Платинум:
1. Операции с МСС 6300 (покупка страхового полиса) вознаграждается кашбеком в 1% ?
2. Операция МСС 4812 (оплата сотовой связи в салоне Мегафон) карается вылетом из грейса и тарифом, приравненному к снятию наличных ?
С данной карты можно вообще как то пополнить сотовую связь без лишних финансовых потерь ?
Заранее Вам спасибо! :)
Ответить

25 июля 2021 в 18:19
----------
Цитата

v-v-borisov пишет:
Здравствуйте!
Уважаемый, Тинькофф Банк!
Подскажите пожалуйста по двум вопросам относительно тарифа карты Тинькофф Платинум:
1. Операции с МСС 6300 (покупка страхового полиса) вознаграждается кашбеком в 1% ?
2. Операция МСС 4812 (оплата сотовой связи в салоне Мегафон) карается вылетом из грейса и тарифом, приравненному к снятию наличных ?
С данной карты можно вообще как то пополнить сотовую связь без лишних финансовых потерь ?
Заранее Вам спасибо! изображение

----------

Здравствуйте!
1. В правилах программы лояльности нет исключения на этот MCC, поэтому с начислением кэшбэка проблем быть не должно.
2. Нет, такая операция на грейс никак не влияет, это просто оплата сотовой связи, при этом за нее как раз кэшбэка не будет, что указано в правилах программы лояльности.

При оплате на сайте оператора потерь быть не должно, но мы не можем заранее знать MCC операции. Вы можете оплачивать сотовую связь через наш личный кабинет/мобильное приложение)
Ответить

25 июля 2021 в 19:08
----------
Цитата

azav пишет:
Понял, спасибо. Сверхлимит какой либо дополнительной комиссией облагается?

----------

Не облагается.
Ответить

28 июля 2021 в 07:39
Тинькофф Банк!
Поясните пожалуйста такой момент.А то терзают нас смутные сомнения.По поводу супруги и дочки.У обоих примерно одинаковый кредитный лимит(разница 5000)Воспользовались услугой перевод баланса.Все сделали по науки.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.У дочки выписка от 09.07.И там указан минимальный платеж 600 рублей.Сейчас получили выписку на жену от 24.07.И там минимальный платеж уже 6000 р.Вот и засомневались.Как это при практически равных данных такие разные минимальные платежи.Нет ли где ошибки?
Ответить

28 июля 2021 в 08:18
----------
Цитата

simpleon пишет:
Тинькофф Банк!
Поясните пожалуйста такой момент.А то терзают нас смутные сомнения.По поводу супруги и дочки.У обоих примерно одинаковый кредитный лимит(разница 5000)Воспользовались услугой перевод баланса.Все сделали по науки.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.У дочки выписка от 09.07.И там указан минимальный платеж 600 рублей.Сейчас получили выписку на жену от 24.07.И там минимальный платеж уже 6000 р.Вот и засомневались.Как это при практически равных данных такие разные минимальные платежи.Нет ли где ошибки?

----------


Приветствуем. Странно. Минимальный платеж по нашим кредитным картам составляет не более 8% от суммы задолженности на дату формирования выписки, мин.600 руб. Вам не сможем предоставить ответ по счетам вашей дочери и супруги. Рекомендуем им обратиться к нам самостоятельно - проверим почему такой платеж.
Ответить

28 июля 2021 в 08:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рекомендуем им обратиться к нам самостоятельно - проверим почему такой платеж.

----------

Каким образом лучше обратиться?Через чат наверное подойдет.А то мы вне домашней среды находимся.Со связью пока не очень.
Ответить

28 июля 2021 в 08:35
----------
Цитата

simpleon пишет:
Каким образом лучше обратиться?Через чат наверное подойдет.А то мы вне домашней среды находимся.Со связью пока не очень.

----------


Да, можно в чате.
Ответить

28 июля 2021 в 19:29
----------
Цитата

simpleon пишет:
Все сделали по науки.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.

----------

По науке порядок другой. Сначала полностью восстановить лимит, потом дождаться выписки, и делать перевод.
Ответить

29 июля 2021 в 00:02
----------
Цитата

simpleon пишет:
.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.У дочки выписка от 09.07.И там указан минимальный платеж 600 рублей.Сейчас получили выписку на жену от 24.07.И там минимальный платеж уже 6000 р.

----------

При КЛ около 120 тыс. для двух карт. Для первой все мин. платежи были около 6 тыс. На второй, первый платеж 6 тыс., а второй 1200. Так что не ищите логики.
Ответить

29 июля 2021 в 14:29
----------
Цитата

azav пишет:
По науке порядок другой. Сначала полностью восстановить лимит, потом дождаться выписки, и делать перевод.

----------

Так и было.Не точно сформулировал.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
При КЛ около 120 тыс. для двух карт. Для первой все мин. платежи были около 6 тыс. На второй, первый платеж 6 тыс., а второй 1200. Так что не ищите логики.

----------

Очень вероятно ,что так и есть.Но 600 и 6000 все таки разница огромная.При практически равных лимитах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, можно в чате.

----------

Сказал.Чтобы обратились.Но в ответ очевидное.А что спрашивать то.Почему у меня так ,а у другого клиента по другому.Так это откровенная глупость.Но раз так написали ,что самим надо обратиться,то чего сделать.Скажу.Пускай типа блондинки поспрашают.Не повелись.Я то думал все таки ,Вы с высоты положения оцените ситуацию.Ведь здесь смысл имеет именно сравнение.Да и в чатах сидеть весьма накладно на выезде .Понимаешь не только нетерпением ,но и кошельком , почему так хают постоянно развивающееся приложение.
Ну да ладно.Сформулируем по другому.Выписке и информации в МП о мин платеже можно доверять?У нас только в этом сомнения.Так то вопросов нет.Написано 600.Вносим 600.Написано 6000.В положенный срок вносим 6000.К нам вопросов не будет?
Ответить

29 июля 2021 в 14:34
----------
Цитата

simpleon пишет:
Ну да ладно.Сформулируем по другому.Выписке и информации в МП о мин платеже можно доверять?У нас только в этом сомнения.Так то вопросов нет.Написано 600.Вносим 600.Написано 6000.В положенный срок вносим 6000.К нам вопросов не будет?

----------


Доверять можно, если написано в МП, что минимальный платеж 600 руб до такого-то числа, значит нужно оплатить именно эту сумму.
Ответить

29 июля 2021 в 15:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доверять можно, если написано в МП, что минимальный платеж 600 руб до такого-то числа, значит нужно оплатить именно эту сумму.

----------

Отлично. Договорились.
Ответить

29 июля 2021 в 15:53
----------
Цитата

simpleon пишет:
Очень вероятно ,что так и есть.Но 600 и 6000 все таки разница огромная.При практически равных лимитах.

----------

В моем случае, 7500 и 1200 для одной карты, тоже немаленькая разница.
По какому принципу банк выбирает процент от суммы долга, мне неизвестно. Из 7 платежей по 2-м картам, в 6 случаях платеж был 6%, а в одном 1%. Посмотрим сколько последний платеж будет после 1%...
Ответить

29 июля 2021 в 16:14
----------
Цитата

YuriyT пишет:
В моем случае, 7500 и 1200 для одной карты, тоже немаленькая разница.
По какому принципу банк выбирает процент от суммы долга, мне неизвестно. Из 7 платежей по 2-м картам, в 6 случаях платеж был 6%, а в одном 1%. Посмотрим сколько последний платеж будет после 1%...

----------


Обычно минимальный платеж составляет не более 8% от суммы задолженности.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть