Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

18 сентября 2021 в 19:59
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк,

Это было давно, я уже второй раз дебетовку по сроку поменял, так что сейчас и не вспомню уже.

Да удобно говорить.

----------

Поняли вас. В ближайшее время мы позвоним!
Ответить

18 сентября 2021 в 20:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Повышенные категории на покупки кредитной картой такие же как и по карте Black. Спецпредложения есть в разделе "Бонусы".

----------


Прошу дополнительно уточнить. То есть если по Блэку 3 категории повышенного кэшбэка, то по Селекту не добавляются еще дополнительные 3 категории? Как было 3 категории, так и остается? :|

+ подскажите, пожалуйста, Тинькофф Про оплатить сразу на год возможно?

Спасибо
Ответить

18 сентября 2021 в 23:30
----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Прошу дополнительно уточнить. То есть если по Блэку 3 категории повышенного кэшбэка, то по Селекту не добавляются еще дополнительные 3 категории? Как было 3 категории, так и остается? изображение

----------


Да, категории одни и на Black и на Select, дополнительных нет.

----------
Цитата

ilia.karev пишет:
+ подскажите, пожалуйста, Тинькофф Про оплатить сразу на год возможно?

----------


Пока оплата помесячная.
Ответить

19 сентября 2021 в 01:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, категории одни и на Black и на Select, дополнительных нет.

----------


В таком случае Селект вообще может быть слабо кому-то интересен.
Я ранее предполагал, что наличие Селекта добавляет +3 категории повышенного кэшбэка. Пф )

Добавьте, пжлс, или три категории кешбэка или снятие наличных в грейс на Селекте.
Тогда продукт будет интересен.
Ответить

19 сентября 2021 в 01:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока оплата помесячная.

----------


Предложение - введите годовую подписку. Со скидкой, соответственно.
Либо раз в мес. 199руб., либо в год, например, 1999 руб.

И клиенту приятно, что скидка на оплату за год (вместо 2388, например, 1999 руб.).
И Банк получит долгосрочные отношения с клиентом, лояльность и интеграцию в экосистему.
Ответить

19 сентября 2021 в 03:56
----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Добавьте, пжлс, или три категории кешбэка

----------


Здравствуйте.

Мы обязательно учтем ваше пожелание по этому пункту.

У Platinum Select есть лимит на бесплатное снятие наличных в рамках лимита.
Ответить

19 сентября 2021 в 04:01
----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Предложение - введите годовую подписку. Со скидкой, соответственно.
Либо раз в мес. 199руб., либо в год, например, 1999 руб.

И клиенту приятно, что скидка на оплату за год (вместо 2388, например, 1999 руб.).
И Банк получит долгосрочные отношения с клиентом, лояльность и интеграцию в экосистему.

----------


Спасибо за сигнал, закинем в качестве пожелания :)
Ответить

19 сентября 2021 в 06:58
----------
Цитата

денис. пишет:
Мне по кредитной карте установили 12% годовых по покупкам если я из грейса выйду. Это вроде, как я понял, минимальная сейчас ставка в Банке, да? Типа я крутой что ли получается?

----------

Имхо, такая ставка подобна отравленному кинжалу, который банк занёс над стойким грейсовиком. Если выдержате, не поддадитесь искушению, то да, Вы - крутой. :)
Ответить

19 сентября 2021 в 08:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У Platinum Select есть лимит на бесплатное снятие наличных в рамках лимита.

----------

Все эти псевдо бесплатные снятия наличных под дикий процент (не в грейс), не преимущества карты, а развод клиента на деньги.
Ответить

19 сентября 2021 в 14:01
А как перейти на Select, если сейчас обычный Платинум? Надо новую карту выпускать?
Ответить

19 сентября 2021 в 14:07
----------
Цитата

Rosales пишет:
А как перейти на Select, если сейчас обычный Платинум? Надо новую карту выпускать?

----------

Напишите нам в чате приложения и мы проверим, есть ли у вас возможность перехода. Если она есть, да, нужно будет перевыпустить карту в дизайне Select.
Ответить

19 сентября 2021 в 17:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кошелек или, если угодно, кардхолдер мы даем в комплекте с дебетовой картой.

----------

А мне не только не дали, но даже не намекнули что так можно было. Ни при первичном получении, ни при перевыпуске по сроку. Ни на Tinkoff Black, ни на Tinkoff Platinum.
Почему? Не достоин?
Ответить

19 сентября 2021 в 17:25
----------
Цитата

Банан пишет:
А мне не только не дали, но даже не намекнули что так можно было. Ни при первичном получении, ни при перевыпуске по сроку. Ни на Tinkoff Black, ни на Tinkoff Platinum.
Почему? Не достоин?

----------

Странно. Напишите, пожалуйста, в чате нашего приложения, что вам нужен кардхолдер. Мы согласуем с вами доставку и назначим встречу.
Ответить

19 сентября 2021 в 22:25
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Сегодня опустил конверт с подписанными документами на кредитую карту в почтовый ящик. Я как то узнаю, что вы получили документы и активировали мне карту, чтобы я мог ей лично расплачиваться в магазине?
Ответить

19 сентября 2021 в 22:36
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Сегодня опустил конверт с подписанными документами на кредитую карту в почтовый ящик. Я как то узнаю, что вы получили документы и активировали мне карту, чтобы я мог ей лично расплачиваться в магазине?

----------


После того как документы поступят, отправим СМС с результатом.
Ответить

19 сентября 2021 в 23:18
Тинькофф Банк, спасибо за ответ. Не поможете мне понять ваши процессы с грейс периодом по кредитке? :)

И так, у меня, как я понял, дату выписки назначили 20 число. Я поменял эту дату на 1 число каждого месяца. В чате сказали, что это новая дата начнёт действовать с 1 декабря.

таким образом, мы имеем:

с 21 сентября у меня начнётся льготный период, закончится он 14 ноября(55дней) -----так?
с 21 октября начало ещё одного льготного периода - ---- здесь когда окончание?
с 21 ноября ещё один ---- а здесь когда окончание?
с 2 декабря начало нового измененного грейс период с окончанием - 26 января
Ответить

19 сентября 2021 в 23:22
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, спасибо за ответ. Не поможете мне понять ваши процессы с грейс периодом по кредитке? изображение


И так, у меня, как я понял, дату выписки назначили 20 число. Я поменял эту дату на 1 число каждого месяца. В чате сказали, что это новая дата начнёт действовать с 1 декабря.

таким образом, мы имеем:

с 21 сентября у меня начнётся льготный период, закончится он 14 ноября(55дней) -----так?
с 21 октября начало ещё одного льготного периода - ---- здесь когда окончание?
с 21 ноября ещё один ---- а здесь когда окончание?
с 2 декабря начало нового измененного грейс период с окончанием - 26 января

----------


Так как дату поменяли, процесс будет немного по другому работать. По выписке от 20 октября период закончится 25 ноября, затем будет выписка за весь период от 20 октября до 1 декабря и по ней платеж будет также примерно 25 декабря и будет так уже каждый месяц.
Ответить

20 сентября 2021 в 10:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Select

----------
Доброе утро. А что за карта и где почитать?
Ответить

20 сентября 2021 в 10:55
----------
Цитата

DmiON пишет:
Доброе утро. А что за карта и где почитать?

----------

Тинькофф Платинум Селект выдается по инициативе банка. Самостоятельно оставить заявку нельзя.
Из отличий:
5% бонусами Браво по 3-м выбранными категориям как и по дебетовой блэк;
10% бонусами Браво с начисленных процентов;
100 тыс в месяц можно снимать без комиссии, но грейс не действует.
Тариф при перевыпуске карты не меняется, т.е % ставки и ГО остается то, что было у вас и до перехода на Селект.
Ответить

20 сентября 2021 в 11:09
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Доброе утро. А что за карта и где почитать?

----------


Здравствуйте. Platinum Select — это карта Tinkoff Platinum, которую мы выпускаем в специальном дизайне, она имеет ряд преимуществ. Эту карту можем выпустить только клиентам, которые пользуются Tinkoff Platinum больше 3 лет и на наше усмотрение.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть