Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

16 октября 2021 в 13:31
а можно кредитку привязывать к Юмани, и производить с нее оплату через Юмани кредитными средствами?
Ответить

16 октября 2021 в 14:03
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
а можно кредитку привязывать к Юмани, и производить с нее оплату через Юмани кредитными средствами?

----------

Уточним информацию и ответим позже.
Ответить

16 октября 2021 в 15:23
Я только собираюсь получить данную кредитную карту, разбираюсь как она работает. Такой вопрос- если я отправляю с кредитной карты сумму, в качестве задатка (к примеру 200 тыс. руб.) для участия в торгах, на ЭТП (электронную торговую площадку) , например Росэлторг, то как банк расценивает такую отправку денег? Раньше я переводила деньги таким способом в качестве задатка для участия в торгах только с дебетовой карты, там все проще и понятнее, на дебетке были мои деньги. А вот отправить деньги с кредитки-тут я задумалась? Распостраняется ли на такой платеж-перевод денег беспроцентный период? Есть ли какие то особенности в таком переводе денег? Это же не оплата кредиткой в чистом виде товара в магазине, и не оплата услуги.
Ответить

16 октября 2021 в 15:33
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
а можно кредитку привязывать к Юмани, и производить с нее оплату через Юмани кредитными средствами?

----------

Не сможем подсказать, возможно ли такое. Рекомендуем написать или позвонить в поддержку этого сервиса и уточнить этот момент.
Ответить

16 октября 2021 в 15:38
----------
Цитата

Марина К.Т. пишет:
Я только собираюсь получить данную кредитную карту, разбираюсь как она работает. Такой вопрос- если я отправляю с кредитной карты сумму, в качестве задатка 200 тыс. руб. для участия в торгах, на ЭТП (электронную торговую площадку) , например Росэлторг, то как банк расценивает такую отправку денег? Раньше я переводила деньги таким способом в качестве задатка для участия в торгах только с дебетовой карты, там все проще и понятнее, на дебетке были мои деньги. А вот отправить деньги с кредитки-тут я задумалась? Распостраняется ли на такой платеж-перевод денег беспроцентный период? Есть ли какие то особенности в таком переводе денег? Это же не оплата кредиткой в чистом виде товара в магазине, и не оплата услуги.

----------

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, в этом случае вы выполняете перевод по реквизитам или эта сумма просто будет "заморожена" сервисом в качестве депозита?
Ответить

16 октября 2021 в 15:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, в этом случае вы выполняете перевод по реквизитам или эта сумма просто будет "заморожена" сервисом в качестве депозита?

----------


Это не "заморозка". Это перевод по реквизитам. На счет юр.лица (электронной торговой площадки).
Ответить

16 октября 2021 в 15:52
Уважаемый представитель банка Тинькофф!
Сегодня оформил акционную карту Platinum со снятием личных без комиссии и с сохранением грейс-периода. Всё бы неплохо, но кредитный лимит "отгрузили" 10к.
Поддержка говорит, что сможем увеличить (вернее повысить шанс на увеличение КЛ), если скинете 2-НДФЛ от работодателя. Т.к. работаю неофициально, такой возможности нет.
На вопрос как можно еще повысить лимит, отвечают: совершая покупки в льготный период Вы тем самым повышаете шанс на увеличение КЛ. О сроках ничего не говорят. А где-то здесь в чате промелькивало: 3-6 мес. Ну неужто нельзя сразу нормальный КЛ выдать? Есть ведь "перед глазами" все мои счета и остатки на них, движения средств.
Можно что-то придумать в моём случае, чтобы оперативно поднять КЛ по карте хотя бы до 50к?
Ответить

16 октября 2021 в 15:59
----------
Цитата

b@nka пишет:
Можете, пожалуйста, отключить возможность использования средств сверх лимита по кредитному счету (основная карта + дополнительная).

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отключили сверхлимит по вашей просьбе

----------

ПБ, почему соврали? оказывается бот Олег умеет проверять подключен сверхлимит или нет. Вот что он отвечает мне в чате: сейчас сумма сверхлимита - 18 000 руб.
Уже и на форуме поддержка испортилась, напоминает мне чат, пора уже в народный рейтинг не только с благодарностями обращаться, но и с претензиями и низкой оценкой :evil:
Ответить

16 октября 2021 в 16:05
----------
Цитата

Марина К.Т. пишет:
Это не "заморозка". Это перевод по реквизитам. На счет юр.лица (электронной торговой площадки) X
X
X
X
X

----------

Как правило, на такие операции через наши сервисы действует льготный период, но берем комиссию за перевод. Эта информация указана в эквайринговых тарифах: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/tariffs-acquiring.pdf
Ответить

16 октября 2021 в 16:14
----------
Цитата

a*******@bk.ru пишет:
Уважаемый представитель банка Тинькофф!
Сегодня оформил акционную карту Platinum со снятием личных без комиссии и с сохранением грейс-периода. Всё бы неплохо, но кредитный лимит "отгрузили" 10к.
Поддержка говорит, что сможем увеличить (вернее повысить шанс на увеличение КЛ), если скинете 2-НДФЛ от работодателя. Т.к. работаю неофициально, такой возможности нет.
На вопрос как можно еще повысить лимит, отвечают: совершая покупки в льготный период Вы тем самым повышаете шанс на увеличение КЛ. О сроках ничего не говорят. А где-то здесь в чате промелькивало: 3-6 мес. Ну неужто нельзя сразу нормальный КЛ выдать? Есть ведь "перед глазами" все мои счета и остатки на них, движения средств.
Можно что-то придумать в моём случае, чтобы оперативно поднять КЛ по карте хотя бы до 50к?

----------

Здравствуйте. Кредитный лимит устанавливаем на основании данных, которые вы вносите в заявку. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим, что можно сделать.
Ответить

16 октября 2021 в 16:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
но берем комиссию за перевод. Эта информация указана в эквайринговых тарифах:

----------


Ясно, спасибо. Я правильно поняла, к моему случаю относится строчка "1.2.2. По свободным реквизитам" ?
Ответить

16 октября 2021 в 16:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
возможно ли такое

----------

думаю со стороны Юмани технических препятствий нет. Вопрос в том, как банк расценит такую покупку, ведь покупка с карты через Юмани идет в два этапа - пополнение кошелька с карты и последующей оплаты с кошелька. не получится ли так, что банк приравняет покупку к пополнению электронного кошелька или переводу с кредитной карты на дебетовую?
Ответить

16 октября 2021 в 16:45
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
думаю со стороны Юмани технических препятствий нет. Вопрос в том, как банк расценит такую покупку, ведь покупка с карты через Юмани идет в два этапа - пополнение кошелька с карты и последующей оплаты с кошелька. не получится ли так, что банк приравняет покупку к пополнению электронного кошелька или переводу с кредитной карты на дебетовую?

----------

Если операция пройдет, как пополнение электронного кошелька, то да, такие операции приравниваем к снятию.
Ответить

16 октября 2021 в 16:45
----------
Цитата

Марина К.Т. пишет:
Ясно, спасибо. Я правильно поняла, к моему случаю относится строчка "1.2.2. По свободным реквизитам" ?

----------

Все так.
Ответить

16 октября 2021 в 16:47
----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, почему соврали? оказывается бот Олег умеет проверять подключен сверхлимит или нет. Вот что он отвечает мне в чате: сейчас сумма сверхлимита - 18 000 руб.
Уже и на форуме поддержка испортилась, напоминает мне чат, пора уже в народный рейтинг не только с благодарностями обращаться, но и с претензиями и низкой оценкой изображение

----------

Сверхлимит можем подключить на свое усмотрение, даже если раньше его отключали. Пользоваться им или нет — выбор всегда за клиентом. Сейчас отключили вам сверхлимит.
Ответить

16 октября 2021 в 16:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если

----------

так я и хотел узнать, как она пройдет. у банка разве нет информации, как их транзакции проходят через Юмани?
Ответить

16 октября 2021 в 17:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сверхлимит можем подключить на свое усмотрение, даже если раньше его отключали. Пользоваться им или нет — выбор всегда за клиентом. Сейчас отключили вам сверхлимит

----------

Что значит на свое усмотрение? вы там с дубу рухнули чтоли? т.е. я отключаю сверхлимит в надежде, что не попаду на комиссию в случае чего, банк же со своей стороны втихую подключает его обратно никак не оповещая? что это за новости такие? мне ежедневно дергать бота Олега и проверять статус сверхлимита? а потом самый клиенториентированный банк возвращает комиссию в рамках лояльности и его за это благодарят, хотя банк сам подключает то, что клиенту не нужно, от чего он отказался сам. Прошу выключить мне сверхлимит навсегда! в следующий раз буду вынужден поставить вам единицу в народном рейтинге, если снова вернете мне сверхлимит :evil:
Ответить

16 октября 2021 в 18:02
----------
Цитата

b@nka пишет:
Что значит на свое усмотрение? вы там с дубу рухнули чтоли? т.е. я отключаю сверхлимит в надежде, что не попаду на комиссию в случае чего, банк же со своей стороны втихую подключает его обратно никак не оповещая? что это за новости такие? мне ежедневно дергать бота Олега и проверять статус сверхлимита? а потом самый клиенториентированный банк возвращает комиссию в рамках лояльности и его за это благодарят, хотя банк сам подключает то, что клиенту не нужно, от чего он отказался сам. Прошу выключить мне сверхлимит навсегда! в следующий раз буду вынужден поставить вам единицу в народном рейтинге, если снова вернете мне сверхлимит изображение

----------

Уточним этот момент и вернемся.
Ответить

17 октября 2021 в 15:23
Тинькофф Банк, карта получена по акции, тариф в ИБ стоит 7.79.
1) можно ли стягивать 100тыр или только снимать нал?
2) эти снятые 100тыр - в грейс или нет?
Ответить

17 октября 2021 в 15:37
----------
Цитата

mv_log пишет:
Тинькофф Банк, карта получена по акции, тариф в ИБ стоит 7.79.
1) можно ли стягивать 100тыр или только снимать нал?
2) эти снятые 100тыр - в грейс или нет?

----------


Добрый день.

Можно как снимать наличные, так и "стягивать" деньги.
Уточним, что для акции актуально именно "стягивание" через сторонние сервисы или банковские приложения - обычные переводы из нашего приложения на карту другого банка/по номеру телефона/по реквизитам счета будет с комиссией.

Да, на снятую сумму будет действовать беспроцентный период.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть