Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
через наши сервисы,
----------

А, на сайте налоговой?

----------
Цитата

map111111 пишет:
А, на сайте налоговой?
----------
А на сайте налоговой будет оплата по карте, которая входит в льготный период но без баллов, так как МСС в исключениях (к снятию наличных не приравнивается).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Platinum Select - одна из лучших наших карт, у нее есть свои преимущества.
----------

Безусловно определенные преимущества у неё есть, но опять же свежие актуальные бонусы в виде льготного снятия средств и бесплатного обслуживания только для новых клиентов банка. Я не думаю, что клиентов Platinum Select сильно много, чтобы не распространять и на них эти бонусы.

Тинькофф Банк, добрый день!

К сожалению на форуме похоже нет отдельной темы по кобрендинговой карте Тинькоф-Перекресток, владельцем которой я являюсь. А создавать тему с негатива не хочется, поскольку это будет бросать тень на банк, который не имеет к проблеме прямого отношения.

А суть проблемы в огромной дыре безопасности в программе лояльности Перекрестка. Которая, возможно, имеет системный характер. Иначе эту вакханалию, когда уже два раза перевыпущенная в течении одного месяца карта, тут же становится доступной кому угодно, я объяснить не могу.

Начало истории здесь. Кратко: в последних числах октября с бонусного счета Перекрестка (к которому привязана КК Тинькофф-Перекресток) прошла несанкционированная покупка в другом городе, остаток баллов был списан полностью. Поддержка Перекрестка поразила своей неадекватностью, в результате которой Банку пришлось два раза перевыпускать карту. Которая была наконец получена менее недели назад. А сегодня я вновь обнаружил несанкционированный доступ к баллам. В Перекресток пока не заявлял, поскольку они еще с прошлой карты не все баллы мне вернули.

И честно говоря, что теперь делать с этой проблемой я не знаю. :(

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!

К сожалению на форуме похоже нет отдельной темы по кобрендинговой карте Тинькоф-Перекресток, владельцем которой я являюсь. А создавать тему с негатива не хочется, поскольку это будет бросать тень на банк, который не имеет к проблеме прямого отношения.

А суть проблемы в огромной дыре безопасности в программе лояльности Перекрестка. Которая, возможно, имеет системный характер. Иначе эту вакханалию, когда уже два раза перевыпущенная в течении одного месяца карта, тут же становится доступной кому угодно, я объяснить не могу.

Начало истории здесь. Кратко: в последних числах октября с бонусного счета Перекрестка (к которому привязана КК Тинькофф-Перекресток) прошла несанкционированная покупка в другом городе, остаток баллов был списан полностью. Поддержка Перекрестка поразила своей неадекватностью, в результате которой Банку пришлось два раза перевыпускать карту. Которая была наконец получена менее недели назад. А сегодня я вновь обнаружил несанкционированный доступ к баллам. В Перекресток пока не заявлял, поскольку они еще с прошлой карты не все баллы мне вернули.

И честно говоря, что теперь делать с этой проблемой я не знаю. изображение

----------

Приветствуем. Разберемся в ситуации со своей стороны и посмотрим, можно ли что-то сделать по взаимодействию с партнером. О результатах дополнительно сообщим.

Тинькофф Банк, спасибо, очень надеюсь!

----------
Цитата

Amundsen пишет:
И честно говоря, что теперь делать с этой проблемой я не знаю.
----------

Проблема системная. Зная (или подобрав) номер карты "перекресток" можно легко потратить с нее баллы. Пока выход один, не копить баллы, тратить сразу при следующей покупке.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
И честно говоря, что теперь делать с этой проблемой я не знаю
----------
.
У меня была похожая ситуация с картой Магнита. Но они молодцы. Во-первых сразу мне вернули все баллы. Во-вторых, сам Магнит перевыпустил карты. Теперь у них для списания баллов нужно вводить три цифры с оборотной стороны карты (как на банковских картах). Без этих цифр баллы не спишутся

----------
Цитата

azav пишет:
Зная (или подобрав) номер карты "перекресток" можно легко потратить с нее баллы. Пока выход один, не копить баллы
----------

Старой картой я пользовался с незапамятных времен, и кобрендинговой кредиткой скоро год уже. Теоретически я могу допустить подбор или утечку старых данных. Но новой карте с новым номером едва неделя, я в магазин с ней один раз сходить успел. А номером уже кто-то пользуется.

Тинькофф.ру: нарушения


1) МП Тинькофф банка, без включенных разрешений для доступа и отслеживаний, но ОС телефона, часто жалуется на активность... Скриншот не делал, но в следующий раз - сохраню!

2) Доступ к КИ без разрешения Тинькофф банком:
----------
Цитата

Мы запросили кредитную историю по ошибке из-за неправильных настроек системы. Такие запросы не должен влиять на вашу кредитную историю. В дальнейшем не будем запрашивать кредитную историю, мы исключили такую возможность. К сожалению, по закону сами мы не можем удалить запрос, поэтому для этого вам нужно обратиться в Бюро кредитных историй. После того, как нам придёт ответ из Бюро кредитных историй, мы сможем удалить запрос кредитной истории.
Простите за неудобства
Команда Tinkoff.ru
----------

Тинькофф отказался, т.к. видимо - последуют санкции от ЦБ....

Написал в БКИ с просьбой удалить запрос..... и получил ответы:

#1
----------
Цитата

Добрый день!
Обращаем внимание, что АО «НБКИ» является органом хранения кредитной истории. Информация, хранящаяся в кредитной истории субъекта, передается источником формирования кредитной истории (кредитором).
В соответствии с действующим законодательством БКИ самостоятельно не вносит изменения в состав кредитной истории, изменения вносятся только источником формирования кредитной истории, т.е. кредитором.
В данном случае Вам необходимо пройти процедуру оспаривания кредитной истории в установленном порядке. Порядок подачи заявления на оспаривание кредитной истории представлены на нашем сайте www.nbki.ru раздел «Оспорить кредитную историю». Форма заявления во вложении.

----------

#2
----------
Цитата

Благодарим за обращение в АО «ОКБ».
Для проведения полноценной и всесторонней проверки по Вашему обращению, Бюро необходимо получить дополнительную и более точную информацию.
Для Вашего удобства направляем Вам во вложении бланк заявления на внесение изменений в кредитную историю. Пожалуйста, заполните данное заявление и обязательно укажите все необходимые данные.
Заполненное заявление можете направить вложением ответным письмом.
Обращаем Ваше внимание на то, что обязательными данными для принятия Вашего заявления в работу являются:
- Данные входящие в состав титульной части кредитной истории, а именно:
Фамилия, Имя, Отчество;
Дата рождения;
Место рождения;
Серия и номер паспорта;
Дата выдачи паспорта;
Место выдачи паспорта и орган, выдавший паспорт.
- Электронный или почтовый адрес для получения уведомления о результатах проведенной проверки;
- Наименование банка (Источника формирования кредитной истории), отображающего некорректные данные;
- Дату неправомерного запроса;
- Информацию по Вашей кредитной истории, которую Вы хотели бы оспорить.
После получения корректного заявления на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю Бюро направит источнику формирования Вашей кредитной истории/конкурсному управляющему письмо для того, чтобы он провел проверку и внес соответствующие изменения или предоставил мотивированный отказ.
----------

#3
----------
Цитата

Добрый день!
Ответственность за полноту и корректность информации в кредитной истории несет источник ее формирования. Источником является банк. Бюро самостоятельно не вносит изменения в кредитную историю. Если информация в Вашей кредитной истории неверна, то Вам необходимо заполнить заявление из вложения, указав Ваши данные и данные неверной записи.
Далее прислать четкое фото или скан ответом на данное письмо.
Бюро выступит в роли посредника между Вами и организацией, сведения по которой Вы оспариваете, сделав соответствующий запрос на основании Вашего заявления.
С уважением, БКИ Эквифакс
----------


Зачем мне, такой "геморрой"?!
У меня, уже был опыт с исправлением КИ в одном БКИ с одним банком, а тут их три!
Только Тинькофф, без разрешения на доступ к КИ, шарится по ней, а потом включает дурака (как в прочем и всегда, если ему это выгодно)!

Тинькофф Банк, исправите (мне не хочется писать в НР + везде и жалобу в ЦБ)?


3) Увидел сообщение, что Тинькофф мобайл, занимается тем же, чем и банк (один сайт Tinkoff.ru):
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Старой картой я пользовался с незапамятных времен, и кобрендинговой кредиткой скоро год уже. Теоретически я могу допустить подбор или утечку старых данных. Но новой карте с новым номером едва неделя, я в магазин с ней один раз сходить успел. А номером уже кто-то пользуется
----------

В интернете видел инструкцию как воруют баллы с карт пятерочки и перекрестка, скорее всего и с вашей по такой же схеме баллы списывают, там подбором это делается, никто с этим не борется, хотя давно уже все в курсе. Это криворукие программисты не хотят ничего делать, в инете даже продают готовый софт, который с помощью нескольких кнопок будет списывать баллы с чужих карт. Банк тут не при делах, один раз пойдут на встречу и может что-то компенсируют, в последующие разы уже не помогут. Баллы нужно тратить как можно быстрее, не копить.

Alexander.D, внимательно изучим все детали и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

b@nka пишет:
Банк тут не при делах, один раз пойдут на встречу и может что-то компенсируют
----------

Так я банк и не виню ни в чем, а компенсацию требую у службы поддержки перекрестка.

Однако ситуация такова, что Перекресток требует перевыпуска карты в таких случаях. И это приходится делать банку.

Тинькофф прислал мне памятку! Можете пояснить? Т. е. оплатить налоги на сайте ФНЛ и погасить кредит другого банка без комиссии нельзя?

"Как избежать. Чтобы не платить лишние комиссии, запомните пять операций, на которые беспроцентный период по кредитной карте не распространяется:

Уплата налогов, сборов, штрафов, оплата ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайле через сторонние сервисы.

Переводы по Почте России, операции погашения других кредитов."

----------
Цитата

map111111 пишет:
Тинькофф прислал мне памятку! Можете пояснить? Т. е. оплатить налоги на сайте ФНЛ и погасить кредит другого банка без комиссии нельзя?

"Как избежать. Чтобы не платить лишние комиссии, запомните пять операций, на которые беспроцентный период по кредитной карте не распространяется:

Уплата налогов, сборов, штрафов, оплата ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайле через сторонние сервисы.

Переводы по Почте России, операции погашения других кредитов."
----------

Здравствуйте. Уточним этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Доступ к КИ без разрешения Тинькофф банком
----------

Я правильно понимаю, что у вас есть только дебетовая карта блэк? Если да, то Тинькофф имеет право делать запросы в БКИ, у меня была похожая ситуация. Был только дебетовый продукт и подключен очень давно овердрафт, но в конце 20 года Тинькофф сделал запрос в БКИ, хотя на тот момент кредитных продуктов банка у меня не было. Обращался по данному вопросу в чат банка о неправомерных действиях, даже регистрировали обращение. Ответ был получен в виде, что я сам при получении дебетовой карты согласился на то, что банк будет делать запросы в БКИ даже если у меня нет кредитного продукта.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Только Тинькофф, без разрешения на доступ к КИ, шарится по ней,
----------

Не только Тинькофф. Регулярно ЦБ штрафует банки за это. Но штрафы копеечные, банки не перестанут этим заниматься.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Старой картой я пользовался с незапамятных времен, и кобрендинговой кредиткой скоро год уже. Теоретически я могу допустить подбор или утечку старых данных. Но новой карте с новым номером едва неделя, я в магазин с ней один раз сходить успел. А номером уже кто-то пользуется.
----------

По кобрендинговым картам шерстить выгоднее, ее же получают что бы пользоваться в конкретном магазине. Поэтому к пулу номеров тиньков-перекресток повышенное внимание. Там же наверняка номера не случайные, в каком либо диапазоне.

----------
Цитата

map111111 пишет:
Т. е. оплатить налоги на сайте ФНЛ и погасить кредит другого банка без комиссии нельзя?
----------

Не скажу по кредитам, но налоги на сайте ФНС с кредитки я платил. Насколько я понимаю, это считается банком покупкой и в грейс попадает. Платить налоги с кредитки через другие сервисы я не пробовал.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
налоги на сайте ФНС с кредитки я платил. Насколько я понимаю, это считается банком покупкой и в грейс попадает.
----------

Значит в памятке ошибка?