Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

12 января 2022 в 01:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Проверим консультацию коллеги и дополнительно сориентируем вас по ситуации с тарифом звонком или по смс.

----------


Просьба и нас здесь сориентировать по условиям этого ТП :uncap:
Ответить

12 января 2022 в 02:06
Мда, чувствую, или ТП уволят за разглашение, или Тиньку всё-таки придётся выводить 7.79 в общий оборот 😅
Ответить

12 января 2022 в 02:08
Vadim-Ko,

Тариф особо не отличается от обычных. Просто с ним можно снимать до 100 000 рублей без комиссии и на эту сумму будет действовать льготный период, как на покупки.
Ответить

12 января 2022 в 02:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
можно снимать до 100 000 рублей без комиссии и на эту сумму будет действовать льготный период,

----------


Нда, уж, не особо отличается. Просто лучшие условия на рынке, а так - ничего особенного :)
Ответить

12 января 2022 в 02:15
roundabouts,

Ну не смущайте нас так. :oops:
Ответить

12 января 2022 в 06:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим консультацию коллеги и дополнительно сориентируем вас по ситуации с тарифом звонком или по смс.

----------

Прошу прощения за назойливость, но по моему вопросу какое-нибудь решение принято?
Ответить

12 января 2022 в 06:29
----------
Цитата

Natali Omsk пишет:

Прошу прощения за назойливость, но по моему вопросу какое-нибудь решение принято?

----------

Еще занимаемся вашим вопросом. Сегодня до конца дня отправим СМС с результатом или позвоним.
Ответить

12 января 2022 в 11:13
Тинькофф Банк, по какой причине банк мне шлёт сообщения(дважды) на почту о необходимости перевыпуска кредитки по сроку

Здравствуйте, Андрей Викторович.
У вашей кредитной карты Тинькофф Платинум заканчивается срок действия в марте 2022 г. Чтобы и дальше пользоваться картой, ее нужно перевыпустить:

это при том, что на карте стоит срок 03/23
Ответить

12 января 2022 в 11:19
увидел, это одна из допок
неплохо было бы указывать в письмах последние 4 цифры карты, о которой идет речь
Ответить

12 января 2022 в 12:01
----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк, по какой причине банк мне шлёт сообщения(дважды) на почту о необходимости перевыпуска кредитки по сроку

Здравствуйте, Андрей Викторович.
У вашей кредитной карты Тинькофф Платинум заканчивается срок действия в марте 2022 г. Чтобы и дальше пользоваться картой, ее нужно перевыпустить:

это при том, что на карте стоит срок 03/23

----------


----------
Цитата

Hempl пишет:
увидел, это одна из допок
неплохо было бы указывать в письмах последние 4 цифры карты, о которой идет речь

----------


Спасибо за обратную связь, подумаем над исправлением текста.
Ответить

12 января 2022 в 17:19
Уважаемый Тинькофф Банк, а можно мне тоже поклянчить 7.79? В чат написал, ответили что такие предложения рассылаются только в смс. И предложили год бесплатного обслуживания (согласился).
Ответить

12 января 2022 в 18:25
----------
Цитата

EasyAnt пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, а можно мне тоже поклянчить 7.79? В чат написал, ответили что такие предложения рассылаются только в смс. И предложили год бесплатного обслуживания (согласился).

----------


Мы проверим, что можно сделать, и позже сообщим вам детали.
Ответить

12 января 2022 в 20:40
Добрый день)
Писал сегодня на почту на вашу первую линию ), заверили, что такой тариф есть, но там снятие наличных НЕ в грейс.
Видимо первая линия вообще не в курсе, что это за тариф, раз тут такая пьянка, можно тоже меня рассмотреть на перевод на этот тариф?)
Если возможно - представляется ли еще возможным снизить мои 29% годовых? года 3 уже использую карту, а тут ваши проценты совсем не смотрятся по сравнению с 17.9% сбером 120 дней, которую получил пару месяцев назад.
Ответить

12 января 2022 в 22:50
----------
Цитата

anvandare пишет:
Добрый день)
Писал сегодня на почту на вашу первую линию ), заверили, что такой тариф есть, но там снятие наличных НЕ в грейс.
Видимо первая линия вообще не в курсе, что это за тариф, раз тут такая пьянка, можно тоже меня рассмотреть на перевод на этот тариф?)
Если возможно - представляется ли еще возможным снизить мои 29% годовых? года 3 уже использую карту, а тут ваши проценты совсем не смотрятся по сравнению с 17.9% сбером 120 дней, которую получил пару месяцев назад.

----------

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС, проверим нашу консультацию и рассмотрим вашу просьбу.
Ответить

13 января 2022 в 01:20
----------
Цитата

anvandare пишет:
заверили, что такой тариф есть, но там снятие наличных НЕ в грейс.

----------


Потому что они дальше листовки тарифа не читают, а в ней нету снятия в Грейс)
Ответить

13 января 2022 в 13:45
Хочу выразить благодарность ПБ Тинькофф за содействие в получении заветного тарифа
:flowers: :flowers: :flowers: .
Тинькофф как всегда, в своём репертуаре, :) всё для клиента.👍Вы лучшие. :{}
Ответить

13 января 2022 в 13:53
----------
Цитата

Natali Omsk пишет:
Хочу выразить благодарность ПБ Тинькофф за содействие в получении заветного тарифа
изображение
изображение
изображение
.
Тинькофф как всегда, в своём репертуаре, изображение
всё для клиента.👍Вы лучшие. изображение

----------

Это наше кредо :inlove:
Ответить

13 января 2022 в 15:53
ПБ, можете как-то прокомментировать публикацию у вас в группе vk? несколько примеров сможете привести, что именно ждет клиентов (надеюсь не только новых, но и старых)?
Хочется конечно верить, что Тинькофф придумает что-то интересное, сейчас ваша карта уступает многим другим кредиткам в других банках.
«Файл недоступен»
Ответить

13 января 2022 в 16:05
----------
Цитата

b@nka пишет:
сейчас ваша карта уступает многим другим кредиткам в других банках X

----------

они по многим отдельным позициям уступают, их это вряд ли волнует. думаю у них есть некие количественные и качественные показатели на которые они ориентируются, а остальное не больно то и колышет
Ответить

13 января 2022 в 16:14
----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, можете как-то прокомментировать публикацию у вас в группе vk? несколько примеров сможете привести, что именно ждет клиентов (надеюсь не только новых, но и старых)?
Хочется конечно верить, что Тинькофф придумает что-то интересное, сейчас ваша карта уступает многим другим кредиткам в других банках.

----------

Держим все в секрете) Рассказать не можем.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть