Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

23 мая 2022 в 15:37
Не думаете прикрутить хотя бы пуш, ведущий к окошку с "вы попали под условия, хотите активировать рассрочку? Да, нет", раз уж вам не нравится, что по своей воле народ ими не пользуется? (Опустим рассчет на то, что человек не сразу узнает о подключенной рассрочке и успеет заплатить проценты.)
ИМХО, ваш подход вреден и тем, кому рассрочка не нужна и тем, кто в общем-то не против. Мне вот была бы очень по душе возможность по февральской акции как следует закупиться в супермаркете и потом выплачивать. Но из-за того, что я не вовремя решил забежать в пятерочку за сырком, я теперь счастливый обладатель рассрочки на полгода на 50 рублей
Фигня какая-то. Только раздражает.
Ответить

23 мая 2022 в 16:13
----------
Цитата

Verfil пишет:
Не думаете прикрутить хотя бы пуш, ведущий к окошку с "вы попали под условия, хотите активировать рассрочку? Да, нет", раз уж вам не нравится, что по своей воле народ ими не пользуется? (Опустим рассчет на то, что человек не сразу узнает о подключенной рассрочке и успеет заплатить проценты.)
ИМХО, ваш подход вреден и тем, кому рассрочка не нужна и тем, кто в общем-то не против. Мне вот была бы очень по душе возможность по февральской акции как следует закупиться в супермаркете и потом выплачивать. Но из-за того, что я не вовремя решил забежать в пятерочку за сырком, я теперь счастливый обладатель рассрочки на полгода на 50 рублей
Фигня какая-то. Только раздражает.

----------


По рассрочке с спецпредложением вы не платите проценты.

Понимаем, что автоматическое подключение вас не устраивает, поэтому, по желанию можем вам это отключить.
Ответить

23 мая 2022 в 17:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По рассрочке с спецпредложением вы не платите проценты.

----------

Только если я знаю, что у меня подключена рассрочка и вношу платеж. Но, справедливости ради, тут я погорячился. Когда человек будет вносить платеж для беспроцентного периода он в любом случае погасит рассрочку (если я все правильно понял)
Но общей сути того моего сообщения это не меняет.
Ответить

23 мая 2022 в 20:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно активируем рассрочку автоматически при просмотре предложения.

----------


Не понял... Т.е., при просмотре предложения о рассрочке, где указаны варианты рассрочки и стоимость за эту услугу и просто вернувшись потом обратно (не соглашаясь ее подключать!), у меня уже "автоматически" она подключена? :o Вы в своем уме???

Где в МП посмотреть, какие Вы там рассрочки наподключали "автоматически"?
Ответить

23 мая 2022 в 20:27
----------
Цитата

user7232702 пишет:
Заказал Платинум - дали кредитный лимит 21 тр.
Серъезно, 21 тр.
Клиент уже больше 10 лет.
Сейчас на накопительном счете в Тинькофф лежит около 300 тр.
Хотел воспользоваться услугой "перевод баланса" - для этого и заказывал карту.
С таким КЛ смысла в "переводе баланса" нет.
Раньше уже была кредитка Тинькофф - КЛ наливали большой - даже просил чтобы уменьшили.
М-дя.... что-то стало с банком после его продажи.

----------


Тоже на днях дали ровно 21тр :D Походу, мы попали под акцию - "всем по 21 тр" :wall:
Да уж, такой лимит ни один банк мне не предлагал. Мин 50, да и та Альфа :D А в хороших банках и по 600т.р. дают :ura:
Попользуюсь картой немного, если КЛ не увеличат, придется закрывать :yep:
Ответить

23 мая 2022 в 20:36
ivan_2020,

Речь идет о других предложениях. Которые находится в спецпредложениях от партнеров. Информацию о таких рассрочках отображаем на странице счета, если у вас была бы рассрочка, ее было бы видно. Эти рассрочки абсолютно бесплатные и только улучшают условия погашения долга по кредитке.
Ответить

25 мая 2022 в 19:45
ВНИМАНИЕ!!! Несмотря на то, что я просил здесь в лс представителя банка отключить мне эту пакость

Cегодня при заказе на алике мне автоматом подключили эту самую пакость!


То есть рассрочка подключается автоматом, несмотря ни на что!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

25 мая 2022 в 20:05
----------
Цитата

Baryga пишет:
ВНИМАНИЕ!!! Несмотря на то, что я просил здесь в лс представителя банка отключить мне эту пакость

Cегодня при заказе на алике мне автоматом подключили эту самую пакость!


То есть рассрочка подключается автоматом, несмотря ни на что!

----------


Проверим этот момент и вернемся с комментариями.
Ответить

26 мая 2022 в 08:12
Уважаемый Тинькофф Банк,

Я хотел посмотреть начало темы и открыл первый пост. Там увидел ссылку на архив. Но эта ссылка почему-то ведет в тему Touch Bankа. А где же начало темы по "Тинькофф Платинум"? Исправьте ссылку, пожалуйста, или попросите местных модераторов, если у Вас нет такой возможности. Очень хочется почитать начало обсуждения.
Ответить

26 мая 2022 в 08:22
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

Я хотел посмотреть начало темы и открыл первый пост. Там увидел ссылку на архив. Но эта ссылка почему-то ведет в тему Touch Bankа. А где же начало темы по "Тинькофф Платинум"? Исправьте, пожалуйста ссылку, или попросите местных модераторов, если у Вас нет такой возможности. Очень хочется почитать начало обсуждения.

----------


Добрый день.

Спасибо, что заметили. Передали информацию администрации banki ru.
Ответить

26 мая 2022 в 15:06
Увидела, что появилась возможность заказать допку к сабжу МИР. Это правда, можно? А в приветмир она нормально добавляется?
Ответить

Аватар
26 мая 2022 в 18:08
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Я хотел посмотреть начало темы и открыл первый пост. Там увидел ссылку на архив. Но эта ссылка почему-то ведет в тему Touch Bankа. А где же начало темы по "Тинькофф Платинум"? Исправьте ссылку, пожалуйста, или попросите местных модераторов, если у Вас нет такой возможности. Очень хочется почитать начало обсуждения.

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Спасибо, что заметили. Передали информацию администрации banki ru.

----------

Исправили ссылку :uncap:
Ответить
1

27 мая 2022 в 14:14
----------
Цитата

tutelka пишет:
А в приветмир она нормально добавляется? X

----------

Да, как и дебетовая. :thumbsup:
Ответить

27 мая 2022 в 18:42
Если сделал услугу «Перевод баланса» и хочу в рассрочку товар взять (речь идёт о рассрочке по кнопке, где нужно будет мне комиссию единоразово оплатить) . Это возможно совместить, чтобы штрафов и сложностей потом не было ни с одной из услуг?

Получится ли оформить рассрочку по дебетовой карте?

Как погашать рассрочку, имея при этом активный долг по переводу баланса?

Планирую купить устройство в магазине DNS. Подождать обработки операции и оформить её как рассрочку. Но вот беда — не так давно использовал «Перевод баланса». КЛ — практически пустой. Как делать?

Может внести необходимую сумму для покупки товара на кредитную карту и взять товар по дебетовой карте?

Как оплачивать при этом и рассрочку по кнопке и «Перевод баланса»?
Ответить

27 мая 2022 в 19:02
----------
Цитата

uenokes пишет:
Если сделал услугу «Перевод баланса» и хочу в рассрочку товар взять. Это возможно совместить, чтобы штрафов и сложностей потом не было ни с одной из услуг?

----------

Да, пользоваться ими совместно можно.

----------
Цитата

uenokes пишет:
Как погашать рассрочку, имея при этом активный долг по переводу баланса?

----------

Нужно будет вносить сумму «минимального платежа с рассрочками» из выписки.

----------
Цитата

uenokes пишет:
Получится ли оформить рассрочку по дебетовой карте?

----------

Не все клиенты могут подключить рассрочку по покупкам.
Если подключить рассрочку по покупке с дебетовой карты, то мы перенесем ее на кредитную карту.
Ответить

27 мая 2022 в 19:18
Тинькофф Банк,
Получается мне нужно будет сначала:
1. Пополнить кредитную карту на сумму покупки, чтобы КЛ хватило на ее совершение
2. Дождаться обработки операции
3. Оформить рассрочку по кнопке

Верно?
Ответить

27 мая 2022 в 19:38
----------
Цитата

uenokes пишет:
Тинькофф Банк,
Получается мне нужно будет сначала:
1. Пополнить кредитную карту на сумму покупки, чтобы КЛ хватило на ее совершение
2. Дождаться обработки операции
3. Оформить рассрочку по кнопке

Верно?

----------


Да, в приложении покажем покупки, которые можно преобразовать в рассрочку.

Выбираете наилучшее для вас предложение и оформляете рассрочку :thumbsup:
Ответить

27 мая 2022 в 23:18
Тинькофф Банк, надеюсь, что мне понравятся ваши рассрочки. :shuffle:

Ранее я пользовался картой рассрочки Халва от Совкомбанка, хороший лимит одобрили давным давно. В этом месяце погасил там задолженность, уменьшил у них лимит и расторгнул договор с банком. Делал, конечно, это с той целью, чтобы полностью перейти в Тинькофф.

Если я правильно понял разницу между вами по рассрочкам (Тинькофф и Совкомбанк), то дела обстоят так:
1. Совкомбанк сам заключает партнёрские отношения с торговыми точками, чтобы договориться об условиях рассрочки покупателям по картам Халва. И, соответственно, в их условиях — магазин платит комиссию банку за оформление рассрочки. Клиент не платит ничего, кроме стоимость товара, который приобретает. Но факт! — это действует только по определенным условиям и только в магазинах-партнерах банка.
При этом покупать вне рамок магазинов-партнёров не получится без оформлении подписки.

2. Тинькофф банк, помимо договорённостей с магазинами- партнёрами (где прописаны все условия, и клиент комиссию не платит в этом случае), даёт возможность клиентам оформлять рассрочки в ЛЮБЫХ магазинах, которых захочет (которые не являются партнёрами Тинькофф банка), но за это комиссию платит клиент (т.к. с магазином банк не договаривался).

Правильно я понимаю разницу между вами?

Получается, что тинькофф даёт больше возможностей клиентам для покупок:
1. по кредитной карте можно покупать в любом магазине в пределах одобренного лимита по льготному периоду в 55 дней,
2. либо оформлять рассрочки у партнёров без комиссии со стороны клиента (с которыми Тинькофф договорился),
3. а также оформлять рассрочки в любых других магазинах (с которыми банк не договаривался), но клиент в таком случае платит комиссию за это сам.

По итогу возможностей карт Тинькофф, приятнее было бы пользоваться картами этого банка. Но, всё-таки, Тинькофф Банку стоит подумать об увеличении срока льготного периода или о создании нового кредитного продукта 110-120-130 дней льготного периода. И составить конкуренцию картам Открытия, Райффайзен Банка, Альфа-Банка и другим.
Ответить

27 мая 2022 в 23:36
----------
Цитата

uenokes пишет:
Правильно я понимаю разницу между вами?

Получается, что тинькофф даёт больше возможностей клиентам для покупок:
1. по кредитной карте можно покупать в любом магазине в пределах одобренного лимита по льготному периоду в 55 дней,
2. либо оформлять рассрочки у партнёров без комиссии со стороны клиента (с которыми Тинькофф договорился),
3. а также оформлять рассрочки в любых других магазинах (с которыми банк не договаривался), но клиент в таком случае платит комиссию за это сам.

По итогу возможностей карт Тинькофф, приятнее было бы пользоваться картами этого банка. Но, всё-таки, Тинькофф Банку стоит подумать об увеличении срока льготного периода или о создании нового кредитного продукта 110-120-130 дней льготного периода. И составить конкуренцию картам Открытия, Райффайзен Банка, Альфа-Банка и другим.

----------


Да, все верно и благодарим за обратную связь.
Ответить

28 мая 2022 в 08:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, пользоваться ими совместно можно.

----------

Рассрочка гасится приоритетней перевода баланса?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть