Тинькофф Платинум

----------
Цитата

v169 пишет:
Пытаюсь выпустить МИР,но не приходит СМС с кодом изображение

----------


Здравствуйте.

У вас не работает услуга приема СМС.

Это может исправить только оператор сотовой связи, рекомендуем вам к нему обратиться :thumbsup:

----------
Цитата

alexandr2015 пишет:
выполнил перевод баланса в конце апреля, 137 тыс.
сейчас инфа что до 22.06 должен перевести все 137 тыс + 590 руб (обслуживание) для беспроцентного периода.
ну или 1400 руб для НЕштрафа
ну а как же период в 120 дней?
выходит не 120 дней а всего 50 получается.
или я не так понял?
----------


Здравствуйте.

Все посчитаем и вернемся к вам с подробным ответом :ок:

----------
Цитата

alexandr2015 пишет:
выполнил перевод баланса в конце апреля, 137 тыс.
сейчас инфа что до 22.06 должен перевести все 137 тыс + 590 руб (обслуживание) для беспроцентного периода.
ну или 1400 руб для НЕштрафа
ну а как же период в 120 дней?
выходит не 120 дней а всего 50 получается.
или я не так понял?
----------

В инфе не учитывается перевод баланса. Так что можно платить только минимальный платеж. Но на проценты за обслуживание 590 руб. вы попали, правда там копейки.

Тинькофф Банк, что за чудо чудное!? Совершил сегодня копеечную покупку на Алиэкспресс на чуть больше 300 рублей. И оппаньки, у меня рассрочка на 3 месяца :o Я не оформлял ни каких рассрочек, что за бред?
Я уже однажды эту тему поднимал, вроде поотключали... И вот опять :wall: Можно как-то так сделать, чтобы это больше не повторялось? Меня рассрочки не интересуют в принципе!

З.Ы.: В чате чуток поругался, рассрочку по покупке отменили... но, видимо из вредности, кэшбэк всёравно простили :D

----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Тинькофф Банк, что за чудо чудное!? Совершил сегодня копеечную покупку на Алиэкспресс на чуть больше 300 рублей. И оппаньки, у меня рассрочка на 3 месяца изображение
Я не оформлял ни каких рассрочек, что за бред?
Я уже однажды эту тему поднимал, вроде поотключали... И вот опять изображение
Можно как-то так сделать, чтобы это больше не повторялось? Меня рассрочки не интересуют в принципе!
----------


Здравствуйте.

При активации рассрочки мы не оформляем новый кредит, это никак не влияет на вашу кредитную историю. Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки - платеж по кредитной карте разбивается на несколько частей, тем самым увеличивая беспроцентный период на эту покупку. Активируем рассрочку после того, как вы заходите в раздел "Рассрочки у партнеров" и делаете покупку в магазине партнера.

Мы отключим вам автоматическое подключение рассрочки. По готовности — отправим SMS.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки
----------
Правда ;) ? А мне всегда казалось, что получить кэшбэк выгоднее, чем растянуть оплату на 3 месяца...

----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Правда изображение
? А мне всегда казалось, что получить кэшбэк выгоднее, чем растянуть оплату на 3 месяца...
----------


:oops:

Рассрочку можно погасить сразу, не обязательно ждать три месяца :)

----------
Цитата

192013 пишет:
Уважаемый ПБ Тинькофф, мне тоже очень нужно отключить эту фигню - возможность вляпаться в рассрочку от одного клика.
----------

Здравствуйте! Мы отключили возможность подключения рассрочек. Дополнительно связались по звонку и рассказали вам об этом :)

----------
Цитата

денис. пишет:
Читаю посты людей о бандитских автоматических подключениях каких то рассрочек. И ужасаюсь вместе с ними, что такое возможно в самом лучшем банке в России. Боюсь тоже однажды попасть под такой беспредел. Вы пишите что данную фигню можно отключить. Тогда, стоя на коленях перед вами, прошу и мне заранее отключите её, чтобы ничего автоматически не подключалось а только при нажатии кнопки "вкл"

----------

Приветствуем.
Мы связались с вами по звонку и отключили автоматическую активацию рассрочек :)

----------
Цитата

alexandr2015 пишет:
выполнил перевод баланса в конце апреля, 137 тыс.
сейчас инфа что до 22.06 должен перевести все 137 тыс + 590 руб (обслуживание) для беспроцентного периода.
ну или 1400 руб для НЕштрафа
ну а как же период в 120 дней?
выходит не 120 дней а всего 50 получается.
или я не так понял?
----------


Здравствуйте.

Не смогли до вас дозвониться, чтобы обсудить эту ситуацию.

Компенсировали вам 590 рублей, а также будущие проценты до окончания "Перевода баланса".

Уважаемый ПБ, изменилась система начисления баллов? Расходы остались прежними, а кол-во начисленных баллов резко сократилось!

----------
Цитата

vel40 пишет:
Уважаемый ПБ, изменилась система начисления баллов? Расходы остались прежними, а кол-во начисленных баллов резко сократилось!
----------

С 26 апреля по 31 августа распоряжением ЦБ было принято решение уменьшить размер комиссий по ряду категорий и mcc-кодов. В связи с этим уменьшили размер кэшбэка по ним с 1% до 0.5%. Более детально о таких операциях можно посмотреть на сайте ЦБ. Также мы разместили новость на нашем сайте.

ПБ, добрый день!
За последнюю неделю приходилось несколько раз обращаться в вашу поддержку по различным вопросам, два разных оператора предлагали подключить услугу автоплатеж по кредитной карте, первый раз отказался, а вчера меня эта услуга заинтересовала, но остались вопросы.

1. Можно все-таки подключить автоплатеж минимального платежа за 3 дня до даты оплаты с накопительного счета Тинькофф банка?
В чате изначально сказали, что такой возможности нет, есть только возможность подключения автоплатежа с дебетовой карты Тинькофф банка либо другого стороннего банка. Другой оператор предложил еще один вариант, сделать перевод по реквизитам с накопительного счета на кредитку и добавить платеж в избранное, после чего будет возможность создать автоплатеж, но в таком случае сумма к оплате минимального платежа будет всегда фиксированной, т.к. минимальный платеж меняется ежемесячно. На что мне ответили, что я могу дополнять недостающую сумму :D , по мне это полный бред, все равно придется вручную дополнять ведь, я так могу и по старинке полностью минимальный платеж погашать вручную. Я думаю многие согласятся, что было бы удобно пользоваться автоплатежом именно с накопительного счета, не только с дебетовых карт, ведь вручную я могу погашать задолженность и с дебетовой карты и с накопительного счета.
2. Где можно почитать о данной услуге в целом? почему ее можно подключить только через банк, почему бы не сделать функционал такой в приложении и самостоятельно выбирать карту/счет для автоплатежа минимального платежа по кредитке.
3. Если подключить автоплатеж с дебетовой карты, то за 3 дня до даты оплаты будет совершаться погашение только минимального платежа? а если подключены рассрочки, по которым также есть минимальный платеж, как будет в таком случае происходить автоплатеж?

Уважаемый ПБ, здравствуйте! Меня кажется жёстко обманули по кредитке.

В апреле месяце я сделал на 12 тысяч покупок и на 50 тысяч воспользовался услугой перевода баланса. Гасить сумму задолженности по покупкам в льготный период не стал, решив нарваться на проценты, погасил только минимальный платёж в 3 800рублей.

Сейчас смотрю задолженность по маю и вижу сумму 63 290, 5 рублей :o на 50 тысяч по переводу баланса у меня льготный период в 120 дней, по этим 12 тысячам по покупкам должны были начислиться проценты по ставке 12%(согласно тарифу по моей карте). 1 290 рублей никак не получается таких процентов которые мне присобачили. Посмотрите пожалуйста.

----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, добрый день!
За последнюю неделю приходилось несколько раз обращаться в вашу поддержку по различным вопросам, два разных оператора предлагали подключить услугу автоплатеж по кредитной карте, первый раз отказался, а вчера меня эта услуга заинтересовала, но остались вопросы.

1. Можно все-таки подключить автоплатеж минимального платежа за 3 дня до даты оплаты с накопительного счета Тинькофф банка?
В чате изначально сказали, что такой возможности нет, есть только возможность подключения автоплатежа с дебетовой карты Тинькофф банка либо другого стороннего банка. Другой оператор предложил еще один вариант, сделать перевод по реквизитам с накопительного счета на кредитку и добавить платеж в избранное, после чего будет возможность создать автоплатеж, но в таком случае сумма к оплате минимального платежа будет всегда фиксированной, т.к. минимальный платеж меняется ежемесячно. На что мне ответили, что я могу дополнять недостающую сумму изображение
, по мне это полный бред, все равно придется вручную дополнять ведь, я так могу и по старинке полностью минимальный платеж погашать вручную. Я думаю многие согласятся, что было бы удобно пользоваться автоплатежом именно с накопительного счета, не только с дебетовых карт, ведь вручную я могу погашать задолженность и с дебетовой карты и с накопительного счета.
2. Где можно почитать о данной услуге в целом? почему ее можно подключить только через банк, почему бы не сделать функционал такой в приложении и самостоятельно выбирать карту/счет для автоплатежа минимального платежа по кредитке.
3. Если подключить автоплатеж с дебетовой карты, то за 3 дня до даты оплаты будет совершаться погашение только минимального платежа? а если подключены рассрочки, по которым также есть минимальный платеж, как будет в таком случае происходить автоплатеж?
----------


Здравствуйте.

Подключить автоплатеж можно только с дебетовой карты. Так же есть вариант, который ранее вам предложили коллеги.
Передали коллегам ваш фидбэк. Они рассмотрят возможность с добавлением автоплатежа с накопительного счета.
Оплачивается только минимальный платеж по кредитной карте. Все остальное надо будет оплачивать вручную.

----------
Цитата

денис. пишет:
Уважаемый ПБ, здравствуйте! Меня кажется жёстко обманули по кредитке.

В апреле месяце я сделал на 12 тысяч покупок и на 50 тысяч воспользовался услугой перевода баланса. Гасить сумму задолженности по покупкам в льготный период не стал, решив нарваться на проценты, погасил только минимальный платёж в 3 800рублей.

Сейчас смотрю задолженность по маю и вижу сумму 63 290, 5 рублей изображение
на 50 тысяч по переводу баланса у меня льготный период в 120 дней, по этим 12 тысячам по покупкам должны были начислиться проценты по ставке 12%(согласно тарифу по моей карте). 1 290 рублей никак не получается таких процентов которые мне присобачили. Посмотрите пожалуйста.
----------


Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

Денис, вас разве не предупреждали, что если вы осуществили перевод баланса, то карту лучше не использовать? И в этой ветке сто раз об этом говорили

----------
Цитата

Poetessa пишет:
Денис, вас разве не предупреждали, что если вы осуществили перевод баланса, то карту лучше не использовать? И в этой ветке сто раз об этом говорили X
----------

Проблема не в факте начисления процентов, а в том, что начислили в 10 раз больше, чем должны были

Уважаемый ПБ, при привязке карты к киви будет ли комиссия за снятие нала ?

----------
Цитата

Lel75 пишет:
Уважаемый ПБ, при привязке карты к киви будет ли комиссия за снятие нала ?
----------


Вы имеете ввиду привязать карту к QIWI кошельку и стягивать с кредитной карты деньги?