Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

14 сентября 2022 в 11:40
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, спасибо за ответ. С вашего позволения, уточню ещё один момент. В рамках этой новой опции по кредиткам, перевод разрешенного месячного лимита на свою дебетовую карту Блэк допускается без последствий(имеется ввиду комиссий, наличие льготного периода по кредитке за данную операцию)?

----------



По вашей кредитной карте комиссию за такую операцию не спишем. Переводы до 50 000 руб. за расчетный период учитываем как покупки, поэтому действует льготный период.
Ответить

14 сентября 2022 в 11:41
----------
Цитата

plover пишет:
Ну, например, новая будет бесплатной, в отличие от старой - тогда Вам есть смысл.
Или наоборот - тогда смысл есть для банка.

----------

Да в том-то и дело, что у меня карта с бесплатным обслуживанием "навсегда" и мне предлагают получить точно такую же с бесплатным обслуживанием "навсегда"
Ответить

Аватар
14 сентября 2022 в 11:44
Crash_Bandicoot, ну тогда смысл есть только для конкретного сотрудника банка, надеющегося получить свою премию за выдачу Вам кредитки.
Ответить

14 сентября 2022 в 11:48
----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Тинькофф Банк,
Периодически звонят ваши операторы и происходит примерно такой диалог:

О: Вам одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: Спасибо, но у меня уже есть ТАКАЯ карта!
О: Ну и что, вам одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: На сколько я знаю, в ТБ можно получить ТОЛЬКО ОДНУ кредитную карту "Платинум" или ДРУГИЕ КОБРЕНДОВЫЕ!
О: Ну вам же одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: Ямогу получить ВТОРУЮ карту?
О: НЕТ!!!!
Я: В таком случае ЧТО будет с моей картой?
О: После активации новой карты старую мы вам заблокируем!

Тинькофф Банк, объясните мне экономический смысл получения новой карты и блокировки старой?

----------


Приветствуем.

Вообще, не очень логичная ситуация с нашей стороны. Мы посмотрим, почему так работает процесс и ответим позже.
Ответить

14 сентября 2022 в 11:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Переводы до 50 000 руб. за расчетный период учитываем как покупки, поэтому действует льготный период.

----------


Интересно, значит переводы до 50 000 рублей за расчетный период учитываете как покупки, а проценты в случае нарушения льготного периода будут не как за покупки, а как за снятие наличных :|
Ответить

14 сентября 2022 в 12:01
----------
Цитата

Lеxus пишет:
у тинькофф какая то жесть произошла https://vc.ru/claim/500728-tinkoff-mas...-osnovaniy
банк молчит уже 9 дней
будьте осторожны!
изображение

----------


Добрый день.

Мы уже разбираемся в данной ситуации и ответим на VC сразу, как все будет готово. Не оставляем ни один кейс без внимания, тем более на подобные вопросы, которые могут повлиять на безопасность.
Ответить

14 сентября 2022 в 12:18
----------
Цитата

Ksengu пишет:
Интересно, значит переводы до 50 000 рублей за расчетный период учитываете как покупки, а проценты в случае нарушения льготного периода будут не как за покупки, а как за снятие наличных изображение

----------


Именно так. Если не успеете погасить в беспроцентный период, то проценты будут уже как за снятие наличных.
Ответить

14 сентября 2022 в 13:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Именно так. Если не успеете погасить в беспроцентный период, то проценты будут уже как за снятие наличных.

----------

Бред какой-то получается. Тогда процент как за снятие наличных будет начислен на сумму непогашенного лимита в 50к ? На остальную сумму долга по кредитке не повесите проценты как за снятие нала ?
Ответить

14 сентября 2022 в 13:19
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Тинькофф Банк, у меня вопрос по бонусам согласно Условия маркетинговой акции «Меняй промокод на Бонус»:
3.1.1 у Участника Акции на момент участия в Акции не заключен и ранее в течение года не заключался Договор кредитной карты или Договор расчетной карты Банка (далее — Договор), аналогичной той, на которую подана Заявка в рамках Акции.

Если у меня ранее был заключен на кредитную карту Тинькофф Платинум, а в ноябре 2021г был изменен ТП на Тинькофф Алиэкспресс с заменой кредитной карты, то могу я рассчитывать на бонус при подаче заявки на Тинькофф Платинум?
Или мне надо подать заявку на другие КК (ни Платинум, ни Алиэкспресс)?

----------


Добрый день.

Нет, рассчитывать на бонус вы не можете, при подаче заявки на Platinum, так как не прошел год.

Однако, вы верно написали, можете подать заявку на любую другую программу лояльности, отличающуюся от Platinum или Aliexpress с промокодом.
Ответить

14 сентября 2022 в 13:32
----------
Цитата

Baryga пишет:
Бред какой-то получается. Тогда процент как за снятие наличных будет начислен на сумму непогашенного лимита в 50к ? На остальную сумму долга по кредитке не повесите проценты как за снятие нала ?

----------


Да, процент за снятие будем начислять только на сумму непогашенного лимита за перевод. Если вы делали также покупки по карте, то на них так и будем продолжать начислять как за покупки.
Ответить

14 сентября 2022 в 13:58
----------
Цитата

Ksengu пишет:
Интересно, значит переводы до 50 000 рублей за расчетный период учитываете как покупки, а проценты в случае нарушения льготного периода будут не как за покупки, а как за снятие наличных

----------

а где кешбек за покупки :D
Ответить

14 сентября 2022 в 18:05
----------
Цитата

Dixis84 пишет:
В лимит 7000 руб входит оплата ЖКХ в МП?

----------

Здравствуйте.
Бонус по этому промокоду начисляем рублями. По правилам акции оплата ЖКХ не входит в лимит покупок для вознаграждения.
Ответить

14 сентября 2022 в 20:39
Тинькофф Банк,
я верно понимаю, что снятие 50 т.р. без комиссий в грейс в расчётный период ? Если я 8 сентября снял 50 т.р., а 11 сентября получил новую выписку, я могу снять в сентябре ещё 50 т.р . ?
Ответить

14 сентября 2022 в 20:58
----------
Цитата

gotohell414 пишет:
Тинькофф Банк,
я верно понимаю, что снятие 50 т.р. без комиссий в грейс в расчётный период ? Если я 8 сентября снял 50 т.р., а 11 сентября получил новую выписку, я могу снять в сентябре ещё 50 т.р . ?

----------

Перевести без комиссии и с беспроцентным периодом через наши сервисы так как вы описали будет можно. На снятие наличных с кредитной карты новые условия не действуют.
Ответить

14 сентября 2022 в 23:07
Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Подскажите, раньше при использовании Тинькофф Платинум давали бесплатный пакет 600 мин на Тинькофф мобайл. Что-то изменилось? В сентябре с меня списали абонентскую плату за связь
Ответить

15 сентября 2022 в 01:38
dtag, доброй ночи.
Ничего не изменилось. С подпиской Premium дарим безлимитные минуты и 1 Гб в Европе. Пришлите нам в ЛС ФИО и номер. Проверим, почему вы не получили бонус.
Ответить

15 сентября 2022 в 07:28
----------
Цитата

dtag пишет:
при использовании Тинькофф Платинум

----------
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
С подпиской Premium

----------
вы про разные вещи пишете
Ответить

15 сентября 2022 в 09:32
----------
Цитата

Grayst пишет:
вы про разные вещи пишете

----------


Дарим минуты при подключении сервисов Pro, Premium или акции «Бесплатные минуты клиентам Банка». Указали Premium как пример одного из вариантов получения бонуса.
Ответить

15 сентября 2022 в 10:28
Тинькофф Мобайл, а зачем вы цвет в МП изменили на более светлый? теперь похожи на вайлдбериз
Ответить

15 сентября 2022 в 10:49
----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Мобайл, а зачем вы цвет в МП изменили на более светлый?

----------

Это новая версия цвета бренда Тинькофф Мобайл.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть