Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Vi-era пишет:
Какой то мрак просто с этими баллами браво.. яндекс еда и деливери клаб теперь пробивают покупки как супермаркеты! Куда теперь их тратить? Вот прям в ресторанах платить? Я конечно могу, но мужу это не понравится..
----------
Здравствуйте.
Баллами можно компенсировать полную стоимость похода в кафе, ресторан, фастфуд или покупки железнодорожного билета. Категорию устанавлиет магазин или сервис, в котором вы совершаете покупку. Мы не влияем на код.
Цитата
Vi-era пишет:
Какой то мрак просто с этими баллами браво.. яндекс еда и деливери клаб теперь пробивают покупки как супермаркеты! Куда теперь их тратить? Вот прям в ресторанах платить? Я конечно могу, но мужу это не понравится..
----------
Здравствуйте.
Баллами можно компенсировать полную стоимость похода в кафе, ресторан, фастфуд или покупки железнодорожного билета. Категорию устанавлиет магазин или сервис, в котором вы совершаете покупку. Мы не влияем на код.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не влияем на код.
----------
Да это понятно, но может пора уже что то изменить в этой программе лояльности с учетом нынешних реалий? Ну хотя бы включить туда яндекс еду и деливери клаб, я вот вчера роллы заказала в деливери, а компенсировать эту покупку не могу, хотя это как раз и
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
фастфуд
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не влияем на код.
----------
Да это понятно, но может пора уже что то изменить в этой программе лояльности с учетом нынешних реалий? Ну хотя бы включить туда яндекс еду и деливери клаб, я вот вчера роллы заказала в деливери, а компенсировать эту покупку не могу, хотя это как раз и
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
фастфуд
----------
Ответить
----------
Цитата
Vi-era пишет:
Да это понятно, но может пора уже что то изменить в этой программе лояльности с учетом нынешних реалий? Ну хотя бы включить туда яндекс еду и деливери клаб, я вот вчера роллы заказала в деливери, а компенсировать эту покупку не могу, хотя это как раз и
----------
Рассмотрим такое предложение, спасибо за фидбэк.
Цитата
Vi-era пишет:
Да это понятно, но может пора уже что то изменить в этой программе лояльности с учетом нынешних реалий? Ну хотя бы включить туда яндекс еду и деливери клаб, я вот вчера роллы заказала в деливери, а компенсировать эту покупку не могу, хотя это как раз и
----------
Рассмотрим такое предложение, спасибо за фидбэк.
Ответить
11 октября 2022 в 18:20
prixogy, увы: ----------
Цитата
3.5. Банк не начисляет Баллы за следующие операции:
…
операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311.
----------
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-programs-bravo-rules.pdf
Цитата
3.5. Банк не начисляет Баллы за следующие операции:
…
операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311.
----------
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-programs-bravo-rules.pdf
Ответить
Уважаемый ПБ, четыре дня назад попросил вас индивидуально рассмотреть возможность увеличение кредитного лимита по карте хотя бы на 5-10тысяч, так как лимит исчерпан а до окончания грейс периода ещё прилично времени и пользоваться другой картой как то не хотелось бы. Вы ушли уточнить этот момент и до сих пор так и не ответили ничего а лимит так и не увеличен.
Забыли про меня? или это такая сложная процедура, что требуется много времени и согласований?
Забыли про меня? или это такая сложная процедура, что требуется много времени и согласований?
Ответить
----------
Цитата
денис. пишет:
Уважаемый ПБ, четыре дня назад попросил вас индивидуально рассмотреть возможность увеличение кредитного лимита по карте хотя бы на 5-10тысяч, так как лимит исчерпан а до окончания грейс периода ещё прилично времени и пользоваться другой картой как то не хотелось бы. Вы ушли уточнить этот момент и до сих пор так и не ответили ничего а лимит так и не увеличен.
Забыли про меня? или это такая сложная процедура, что требуется много времени и согласований?
----------
Здравствуйте.
Мы не забыли про вас. Работаем по вашему обращению, нужно еще время.
По итогу оповестим вас.
Постараемся побыстрее.
Цитата
денис. пишет:
Уважаемый ПБ, четыре дня назад попросил вас индивидуально рассмотреть возможность увеличение кредитного лимита по карте хотя бы на 5-10тысяч, так как лимит исчерпан а до окончания грейс периода ещё прилично времени и пользоваться другой картой как то не хотелось бы. Вы ушли уточнить этот момент и до сих пор так и не ответили ничего а лимит так и не увеличен.
Забыли про меня? или это такая сложная процедура, что требуется много времени и согласований?
----------
Здравствуйте.
Мы не забыли про вас. Работаем по вашему обращению, нужно еще время.
По итогу оповестим вас.
Постараемся побыстрее.
Ответить
Тинькофф Банк,
Через пять сек после ваших слов пришло сообщение, что отказывают в моей просьбе. Её точно кто то смотрел? просьба увеличить лимит на пять тысяч и "мы сожалеем, сейчас не готовы увелись вам лимит" :o такое ощущение, что от балды не смотря ни куда, не анализируя кто и что просит прислали стандартную смс
Через пять сек после ваших слов пришло сообщение, что отказывают в моей просьбе. Её точно кто то смотрел? просьба увеличить лимит на пять тысяч и "мы сожалеем, сейчас не готовы увелись вам лимит" :o такое ощущение, что от балды не смотря ни куда, не анализируя кто и что просит прислали стандартную смс
Ответить
----------
Цитата
денис. пишет:
Через пять сек после ваших слов пришло сообщение, что отказывают в моей просьбе. Её точно кто то смотрел? просьба увеличить напять тысяч и "мы сожалеем, сейчас не готовы увелись вам лимит" изображение
такое ощущение, что от балды несмотря не анализирую кто и что просит прислали стандартную смс
----------
Это совпадение, не более. Вопрос рассмотрели и приняли отрицательное решение. Увеличить лимит сейчас не готовы.
Цитата
денис. пишет:
Через пять сек после ваших слов пришло сообщение, что отказывают в моей просьбе. Её точно кто то смотрел? просьба увеличить напять тысяч и "мы сожалеем, сейчас не готовы увелись вам лимит" изображение
такое ощущение, что от балды несмотря не анализирую кто и что просит прислали стандартную смс
----------
Это совпадение, не более. Вопрос рассмотрели и приняли отрицательное решение. Увеличить лимит сейчас не готовы.
Ответить
----------
Цитата
Bismark9 пишет:
Подскажите когда истекает последний день Льготного периода по услуге "Перевод баланса".
Данные такие - начало периода 7е число.
Услугой воспользовался 19 Июня, оплатил уже 3 раза, в Личном Кабинете показывает в 4й раз, туже минимальную сумму до 31го Октября ???
На калькуляторе 120 дней истекают 17 Октября.
Что бы не попасть на комиссии надо погасить всю взятую задолженность до 17 Октября и не обращать внимание о чём сообщает Личный Кабинет по минимальной задолженности ?
----------
Добрый день.
Срок окончания перевода баланса 17.10.2022 включительно. До этой даты нужно оплатить остаток задолженности по переводу баланса, если не оплатить, то на оставшуюся задолженность будем начислять проценты, как на снятие наличных.
В приложении мы нигде не учитываем данную услугу для расчета и отображения беспроцентого периода.
Цитата
Bismark9 пишет:
Подскажите когда истекает последний день Льготного периода по услуге "Перевод баланса".
Данные такие - начало периода 7е число.
Услугой воспользовался 19 Июня, оплатил уже 3 раза, в Личном Кабинете показывает в 4й раз, туже минимальную сумму до 31го Октября ???
На калькуляторе 120 дней истекают 17 Октября.
Что бы не попасть на комиссии надо погасить всю взятую задолженность до 17 Октября и не обращать внимание о чём сообщает Личный Кабинет по минимальной задолженности ?
----------
Добрый день.
Срок окончания перевода баланса 17.10.2022 включительно. До этой даты нужно оплатить остаток задолженности по переводу баланса, если не оплатить, то на оставшуюся задолженность будем начислять проценты, как на снятие наличных.
В приложении мы нигде не учитываем данную услугу для расчета и отображения беспроцентого периода.
Ответить
12 октября 2022 в 15:34
Конечно понимаю что он такой один, но почему бы не присылать выписку по кредитной карте в начале дня или хотя бы в середине почему в самом конце-то в отличие от других банков?
Ответить
Пришло сегодня на почту:
----------
Цитата
Переводите с кредитки бесплатно
До 50 000 рублей ежемесячно
Переводы с кредитной карты стали бесплатными — теперь мы не начисляем комиссию и проценты, если вы переводите не больше 50 000 рублей в расчетный период через наши сервисы.
На такие переводы действует беспроцентный период, а их лимит обновляется каждую выписку.
----------
Кто-нибудь пользовался? Какие подводные?
----------
Цитата
Переводите с кредитки бесплатно
До 50 000 рублей ежемесячно
Переводы с кредитной карты стали бесплатными — теперь мы не начисляем комиссию и проценты, если вы переводите не больше 50 000 рублей в расчетный период через наши сервисы.
На такие переводы действует беспроцентный период, а их лимит обновляется каждую выписку.
----------
Кто-нибудь пользовался? Какие подводные?
Ответить
----------
Цитата
map111111 пишет:
Конечно понимаю что он такой один, но почему бы не присылать выписку по кредитной карте в начале дня или хотя бы в середине почему в самом конце-то в отличие от других банков?
----------
Добрый день.
Мы всегда в разное время отправляем выписки партиями. Срок доставки на электронную почту - в течение 24 часов с момента выставления. В редких случаях до 3 дней.
Цитата
map111111 пишет:
Конечно понимаю что он такой один, но почему бы не присылать выписку по кредитной карте в начале дня или хотя бы в середине почему в самом конце-то в отличие от других банков?
----------
Добрый день.
Мы всегда в разное время отправляем выписки партиями. Срок доставки на электронную почту - в течение 24 часов с момента выставления. В редких случаях до 3 дней.
Ответить
13 октября 2022 в 07:24
raptors, оплата налогов должна быть грейсовой, т. к. покупка.
Перевод до 50 тыс. в расчётный период тоже будет в грейс по новым тарифам, но лучше сперва перевести эти деньги на свою дебетовку в ТБ, а потом уже отправлять другому человеку - так точно комиссии не будет.
----------
Цитата
n*******@bk.ru пишет:
Кто-нибудь пользовался?
----------
Пользовался. Удобно.
----------
Цитата
n*******@bk.ru пишет:
Какие подводные?
----------
Никаких. Но надёжнее сперва перевести себе на дебетовку ТБ, и лишь потом отправлять в другой банк, если нужно.
Перевод до 50 тыс. в расчётный период тоже будет в грейс по новым тарифам, но лучше сперва перевести эти деньги на свою дебетовку в ТБ, а потом уже отправлять другому человеку - так точно комиссии не будет.
----------
Цитата
n*******@bk.ru пишет:
Кто-нибудь пользовался?
----------
Пользовался. Удобно.
----------
Цитата
n*******@bk.ru пишет:
Какие подводные?
----------
Никаких. Но надёжнее сперва перевести себе на дебетовку ТБ, и лишь потом отправлять в другой банк, если нужно.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование