Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
plover пишет:
А вот тут не всё так просто:
----------
Тем более!
ПБ на вопрос ----------
Цитата
ArcticFox пишет:
Тинькофф Банк, подскажите платежи в ИБ/МП с кредитки за коммуналку, связь, интернет и т.д. будут в грейс?
----------
должен не писать свои фантазии типа----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Беспроцентный период по кредитной карте действует за оплату ЖКУ и других сервисов только через платеж внутри интернет-банка или мобильного приложения.
----------
а дать вменяемый ответ, в том числе с приведёнными Вами исключениями.
Лично я так считаю 8)
Цитата
plover пишет:
А вот тут не всё так просто:
----------
Тем более!
ПБ на вопрос ----------
Цитата
ArcticFox пишет:
Тинькофф Банк, подскажите платежи в ИБ/МП с кредитки за коммуналку, связь, интернет и т.д. будут в грейс?
----------
должен не писать свои фантазии типа----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Беспроцентный период по кредитной карте действует за оплату ЖКУ и других сервисов только через платеж внутри интернет-банка или мобильного приложения.
----------
а дать вменяемый ответ, в том числе с приведёнными Вами исключениями.
Лично я так считаю 8)
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Можете привести КОНКРЕТНЫЕ примеры оплаты ЖКУ не в грейс на сторонних сервисах?
----------
Понятно уже, что просто перетягивают одеяло на себя. В целом не вижу в этом ни чего плохого (оплата ЖКХ через ТБ). Сам платил, удобно, без комиссии. Но вот методы не очень красивые.
Цитата
plover пишет:
Можете привести КОНКРЕТНЫЕ примеры оплаты ЖКУ не в грейс на сторонних сервисах?
----------
Понятно уже, что просто перетягивают одеяло на себя. В целом не вижу в этом ни чего плохого (оплата ЖКХ через ТБ). Сам платил, удобно, без комиссии. Но вот методы не очень красивые.
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
Почему только по ЖКХ?
Не "обращаете внимание" а запугиваете клиентов выдавая недостоверную информацию, что именно при оплате ЖКХ на сторонних сервисах может не быть льготного периода.
----------
Мы беспокоимся о том, что когда клиент произведет оплату услуг со стороннего сервиса, то эта операция может быть приравнена к снятию наличных. Это повлечет за собой нежелательные траты клиента в виде выплаты процентов из-за выхода из грейс-периода.
Можете посмотреть МСС-коды, которые приравнены к снятию наличных, по этой ссылке.
Цитата
azav пишет:
Почему только по ЖКХ?
Не "обращаете внимание" а запугиваете клиентов выдавая недостоверную информацию, что именно при оплате ЖКХ на сторонних сервисах может не быть льготного периода.
----------
Мы беспокоимся о том, что когда клиент произведет оплату услуг со стороннего сервиса, то эта операция может быть приравнена к снятию наличных. Это повлечет за собой нежелательные траты клиента в виде выплаты процентов из-за выхода из грейс-периода.
Можете посмотреть МСС-коды, которые приравнены к снятию наличных, по этой ссылке.
Ответить
21 октября 2022 в 11:58
Тинькофф Банк, не юлите! Выше вы однозначно и безапелляционно заявили: ----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если через сторонние сервисы - не в грейс.
----------
Никаких «может быть» там не было, а чётко и однозначно: «Везде не в грейс». Так что просим подтвердить ваши слова хотя бы несколькими примерами.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если через сторонние сервисы - не в грейс.
----------
Никаких «может быть» там не было, а чётко и однозначно: «Везде не в грейс». Так что просим подтвердить ваши слова хотя бы несколькими примерами.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Можете привести КОНКРЕТНЫЕ примеры оплаты ЖКУ не в грейс на сторонних сервисах?
----------
Нет, у нас есть достоверная и точная информация только по нашим сервисам. Информацию о проведении операции через сторонний сервис и ее МСС-код вы можете уточнить там, где планируете провести оплату.
Цитата
plover пишет:
Можете привести КОНКРЕТНЫЕ примеры оплаты ЖКУ не в грейс на сторонних сервисах?
----------
Нет, у нас есть достоверная и точная информация только по нашим сервисам. Информацию о проведении операции через сторонний сервис и ее МСС-код вы можете уточнить там, где планируете провести оплату.
Ответить
21 октября 2022 в 12:03
Тинькофф Банк, то есть вы подтверждаете, что ваше утверждение выше про оплату ЖКУ на всех сторонних ресурсах не в грейс не соответствует действительности?
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы беспокоимся о том, что когда клиент произведет оплату услуг со стороннего сервиса, то эта операция может быть приравнена к снятию наличных. Это повлечет за собой нежелательные траты клиента в виде выплаты процентов из-за выхода из грейс-периода.
----------
Непонятно (вернее понятно, конечно же) почему "обеспокоенность" только при оплате за ЖКХ, где и сторонних сервисов таких, которые приравниваются к снятию наличных, ни разу ни кем зафиксировано не было. :|
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы беспокоимся о том, что когда клиент произведет оплату услуг со стороннего сервиса, то эта операция может быть приравнена к снятию наличных. Это повлечет за собой нежелательные траты клиента в виде выплаты процентов из-за выхода из грейс-периода.
----------
Непонятно (вернее понятно, конечно же) почему "обеспокоенность" только при оплате за ЖКХ, где и сторонних сервисов таких, которые приравниваются к снятию наличных, ни разу ни кем зафиксировано не было. :|
Ответить
----------
Цитата
user-27478508169 пишет:
Можно ли как то прекратить обзвон с предложнием по кредиту? Неделю уже звонят с разных номеров. Или это мошенники под тинькова?
----------
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения свои ФИО и дату рождения. Все проверим и напишем вам по итогу.
Цитата
user-27478508169 пишет:
Можно ли как то прекратить обзвон с предложнием по кредиту? Неделю уже звонят с разных номеров. Или это мошенники под тинькова?
----------
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения свои ФИО и дату рождения. Все проверим и напишем вам по итогу.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Тинькофф Банк, то есть вы подтверждаете, что ваше утверждение выше про оплату ЖКУ на всех сторонних ресурсах не в грейс не соответствует действительности?
----------
Мы говорим о том, что грейс-период зависит от того МСС-кода, который установил сервис, через который вы производите операцию.
Оплата услуг ЖКУ через наши сервисы позволяет пользоваться грейс-периодом.
Цитата
plover пишет:
Тинькофф Банк, то есть вы подтверждаете, что ваше утверждение выше про оплату ЖКУ на всех сторонних ресурсах не в грейс не соответствует действительности?
----------
Мы говорим о том, что грейс-период зависит от того МСС-кода, который установил сервис, через который вы производите операцию.
Оплата услуг ЖКУ через наши сервисы позволяет пользоваться грейс-периодом.
Ответить
21 октября 2022 в 12:33
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы говорим о том, что грейс-период зависит от того МСС-кода, который установил сервис, через который вы производите операцию.
----------
Неправда, в этом сообщении вы ничего не писали про МСС, а чётко и однозначно ответили, что «не в грейс».
Извиниться за неверный ответ не хотите?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы говорим о том, что грейс-период зависит от того МСС-кода, который установил сервис, через который вы производите операцию.
----------
Неправда, в этом сообщении вы ничего не писали про МСС, а чётко и однозначно ответили, что «не в грейс».
Извиниться за неверный ответ не хотите?
Ответить
----------
Цитата
user8658092 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день.
5 октября полностью погасил задолженность по кредитной карте. Ассистент Олег подтвердил и отправил справку о расторжении нужного номера договора на почту. Я внимательно не посмотрел справку, а там какой то левый номер договора оказался и теперь пришла новая выписка с какой-то новой задолженностью + годовое обслуживание + оповещение по карте... Как с этим быть?
----------
Здравствуйте.
Вы внесли меньше полной суммы долга, поэтому осталась задолженность. Так как вы не воспользовались беспроцентным периодом, в дату выписки мы списали начиленные проценты и плату за подключенные услуги. Договор по кредитной карте не закрывали. В консультации бота не было речи о кредитной карте, он отправил вам справку о закрытии виртуальной карты Тинькофф Мобайл.
Закрыть кредитку можно только после полного погашения долга обратившись к нам в чате или по звонку.
Цитата
user8658092 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день.
5 октября полностью погасил задолженность по кредитной карте. Ассистент Олег подтвердил и отправил справку о расторжении нужного номера договора на почту. Я внимательно не посмотрел справку, а там какой то левый номер договора оказался и теперь пришла новая выписка с какой-то новой задолженностью + годовое обслуживание + оповещение по карте... Как с этим быть?
----------
Здравствуйте.
Вы внесли меньше полной суммы долга, поэтому осталась задолженность. Так как вы не воспользовались беспроцентным периодом, в дату выписки мы списали начиленные проценты и плату за подключенные услуги. Договор по кредитной карте не закрывали. В консультации бота не было речи о кредитной карте, он отправил вам справку о закрытии виртуальной карты Тинькофф Мобайл.
Закрыть кредитку можно только после полного погашения долга обратившись к нам в чате или по звонку.
Ответить
вот еще интересно
по новым правилам через сервисы 1р = 0.8б
----------
Цитата
6.2. Компенсация покупок совершенных с использованием Карты в Мобильном Банке/Интернет-банке в разделах «Город»/«Сервисы» и «Развлечения» возможна в Сервисах приведенных в Приложении №1 в пределах лимитов указанных для каждого из Сервисов. В случае если покупка на сумму ниже минимального значения — компенсация не производится, в случае если сумма покупки в Сервисе больше максимальной суммы — компенсация производится на максимальную сумму доступную для Сервиса. При компенсации покупок Баллы конвертируются в рубли по курсу 1 Балл = 0.8 рубль РФ и округляются до целого значения в большую сторону. Например, при совершении покупки на сумму 725 рублей расчет суммы компенсации производится по формуле:
[725/0.8] = 907 Баллов будет списано для компенсации данной покупки.
----------
но за инет компенсировали 1 к 1
по новым правилам через сервисы 1р = 0.8б
----------
Цитата
6.2. Компенсация покупок совершенных с использованием Карты в Мобильном Банке/Интернет-банке в разделах «Город»/«Сервисы» и «Развлечения» возможна в Сервисах приведенных в Приложении №1 в пределах лимитов указанных для каждого из Сервисов. В случае если покупка на сумму ниже минимального значения — компенсация не производится, в случае если сумма покупки в Сервисе больше максимальной суммы — компенсация производится на максимальную сумму доступную для Сервиса. При компенсации покупок Баллы конвертируются в рубли по курсу 1 Балл = 0.8 рубль РФ и округляются до целого значения в большую сторону. Например, при совершении покупки на сумму 725 рублей расчет суммы компенсации производится по формуле:
[725/0.8] = 907 Баллов будет списано для компенсации данной покупки.
----------
но за инет компенсировали 1 к 1
Ответить
----------
Цитата
Lеxus пишет:
но за инет компенсировали 1 к 1
----------
Оплата интернета относится к категории "Интернет", поэтому компенсируется 1 к 1.
Можете убедиться в этом здесь, п.6.1.
Цитата
Lеxus пишет:
но за инет компенсировали 1 к 1
----------
Оплата интернета относится к категории "Интернет", поэтому компенсируется 1 к 1.
Можете убедиться в этом здесь, п.6.1.
Ответить
----------
Цитата
Приложение №1
к Программе лояльности «Браво»
Топливо AIA*TURBO
Топливо AIA*benzuber
Топливо AIA*Turbo
Топливо AIA*Lukoil
----------
Расшифруйте пожалуйста, где как платится?
Турбо большими буквами, это что?
benzuber, это приложение отдельное ставить надо?
И т.д....
Цитата
Приложение №1
к Программе лояльности «Браво»
Топливо AIA*TURBO
Топливо AIA*benzuber
Топливо AIA*Turbo
Топливо AIA*Lukoil
----------
Расшифруйте пожалуйста, где как платится?
Турбо большими буквами, это что?
benzuber, это приложение отдельное ставить надо?
И т.д....
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
Непонятно (вернее понятно, конечно же) почему "обеспокоенность" только при оплате за ЖКХ, где и сторонних сервисов таких, которые приравниваются к снятию наличных, ни разу ни кем зафиксировано не было.
----------
Это скорее характерно в какой-нибудь тумбе, установленной в каком-нибудь затрапезном лабазе. Где хозяин лабаза, куркуль в стиле 90-х, может такой вот подлянкой заниматься. Ну там, комиссия за пополнение счёта телефона конская и т.д. А где в интернете можно за ЖКХ с MCC, приравненному к снятию наличных напооться-я затрудняюсь ответить. Кто-нибудь такие примеры знает
Цитата
azav пишет:
Непонятно (вернее понятно, конечно же) почему "обеспокоенность" только при оплате за ЖКХ, где и сторонних сервисов таких, которые приравниваются к снятию наличных, ни разу ни кем зафиксировано не было.
----------
Это скорее характерно в какой-нибудь тумбе, установленной в каком-нибудь затрапезном лабазе. Где хозяин лабаза, куркуль в стиле 90-х, может такой вот подлянкой заниматься. Ну там, комиссия за пополнение счёта телефона конская и т.д. А где в интернете можно за ЖКХ с MCC, приравненному к снятию наличных напооться-я затрудняюсь ответить. Кто-нибудь такие примеры знает
Ответить
----------
Цитата
evgenii911 пишет:
Стало удобно пополнить моб.тел на нужную сумму и компенсировать.
----------
Прошу помочь определиться с расходом баллов Браво для тех, у кого баллы появились как побочный продукт выполнения условий получения бонуса.
У меня 81 бал.
1. При оплате на сайте опсоса это же вылет из грейса? А при оплате в ИБ ТБ в грейс? ТБ дает оплатить сумму меньше 100р (частое ограничение у сторонних сервисов по пополнению тел)?
2. Конвертация баллов 1к1 или 1к0,8?
Цитата
evgenii911 пишет:
Стало удобно пополнить моб.тел на нужную сумму и компенсировать.
----------
Прошу помочь определиться с расходом баллов Браво для тех, у кого баллы появились как побочный продукт выполнения условий получения бонуса.
У меня 81 бал.
1. При оплате на сайте опсоса это же вылет из грейса? А при оплате в ИБ ТБ в грейс? ТБ дает оплатить сумму меньше 100р (частое ограничение у сторонних сервисов по пополнению тел)?
2. Конвертация баллов 1к1 или 1к0,8?
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование