Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
981
Комментарии
99+

3 ноября 2022 в 09:52
----------
Цитата

plover пишет:
А у карты Платинум бывают разные программы лояльности - с начислением баллами или рублями?
Вопрос задан в теме по конкретной карте Тинькофф Платинум.

----------



По карте Платинум мы начисляем баллы Браво.
Ответить

3 ноября 2022 в 12:24
----------
Цитата

prixogy пишет:
УВ ПБ изображение
кешбек по акции рублями или баллами? X

----------

не ПБ, но встряну...
если оплачивать Блэком. то рублями... а если Платинум, то бонусами
Ответить

3 ноября 2022 в 14:16
В ЛК ФНС если выбрать "через сайт кредитной организации", то наверно попадалово то и возможно, т.к там не только банки как в названии вкладки указано, но и прочая солянка представлена.
Ответить

3 ноября 2022 в 15:22
Спустя полтора месяца использования, все-таки, убедили меня получить пластик.
Даже не знаю зачем согласился, может надеялся, что лимит после получения поднимут, не подняли.
Опять активировали карту и сообщили лимит, по карте по которой весь лимит давно снят, ну и устроили тест на внимательность по проставлению галочек отказа от страховок и СМС.
Редкий случай, адекватного курьера попался, все что должен был предложить, предложил, но не навязывал по заученному скрипту.
Ответить

3 ноября 2022 в 16:16
----------
Цитата

YuriyT пишет:
устроили тест на внимательность по проставлению галочек отказа от страховок и СМС.

----------

Не всегда помогает. Теперь нужно что-бы этот тест прошел тот кто вводит данные.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
не навязывал по заученному скрипту.

----------
подставил курьера, теперь его накажут. :D
Ответить

3 ноября 2022 в 16:20
----------
Цитата

azav пишет:
Не всегда помогает. Теперь нужно что-бы этот тест прошел тот кто вводит данные.

----------

У Тинькофф вообще ничего не помогает, я уже писал, как у нас подключали страховки через полгода использования карт, после звонка по телефону и категорического отказа от подключения.

----------
Цитата

azav пишет:
подставил курьера, теперь его накажут

----------

И тоже не уверен, что это шутка. Но нужно же что-то хорошее про этот банк написать.
Ответить

3 ноября 2022 в 19:07
Тинькофф Банк,
Доброго вечера!
А что значит фраза:

РАССРОЧКА
6%

В спецпредложении Холодильник.ру ?
Ответить

3 ноября 2022 в 19:33
----------
Цитата

AGM пишет:
Тинькофф Банк,
Доброго вечера!
А что значит фраза:

РАССРОЧКА
6%

В спецпредложении Холодильник.ру ?

----------


Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, скриншот со страницей спецпредложения нам в личные сообщения. Проверим.
Ответить

4 ноября 2022 в 00:26
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:

не ПБ, но встряну...
если оплачивать Блэком. то рублями... а если Платинум, то бонусами

----------


... а если ALL Airlines, то милями :music:
Ответить

4 ноября 2022 в 08:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, скриншот со страницей спецпредложения нам в личные сообщения. Проверим.

----------

Чем вас прошлые скриншоты не устроили https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=9464158#message9464158
что ушли разбираться и пропали?
Ответить

4 ноября 2022 в 08:24
----------
Цитата

azav пишет:
Чем вас прошлые скриншоты не устроили https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9464158
что ушли разбираться и пропали?

----------


Тот вопрос еще в работе, поэтому пока еще не вернулись.

Скорее всего, допустили ошибку и хотели написать "месяцев", а написали "%". Узнаем этот момент как раз и если что - исправим.

Дополнительно вам ответим, как появится точная информация.
Ответить

4 ноября 2022 в 10:07
Подскажите про Перевод баланса, это можно раз в год весь лимит перевести без комиссии и в грейс?
Ответить

4 ноября 2022 в 10:08
И ещё - как проверить не подключены ли страховки
Ответить

4 ноября 2022 в 10:22
----------
Цитата

NVA22 пишет:

Подскажите про Перевод баланса, это можно раз в год весь лимит перевести без комиссии и в грейс?

----------


Добрый день.

Перевод можно выполнить один раз в год в пределах доступного остатка на кредитной карте. Комиссии за перевод не будет, беспроцентный период - 120 дней.

Воспользоваться услугой можно, если напишете в чат в приложении или позвоните на горячую линию. Переводим по номеру карты до 150 000 рублей, либо по реквизитам счета до 300 000 рублей.

----------
Цитата

NVA22 пишет:
И ещё - как проверить не подключены ли страховки

----------


Проверить статус услуги можете, нажав на счет в приложении, далее спускаетесь вниз до пункта "Услуги".
Ответить

4 ноября 2022 в 13:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно вам ответим, как появится точная информация.

----------

Ответили, задание на исправление отправлено разработчикам. Еще не исправлено.
Ответить

4 ноября 2022 в 13:38
----------
Цитата

azav пишет:

Ответили, задание на исправление отправлено разработчикам. Еще не исправлено.

----------


Добрый день.

Действительно, ошибка чисто в отображении в приложении. Должно быть написано количество месяцев, вместо процентов.

Ошибку поправим. Спасибо за обратную связь по этому поводу.
Ответить

4 ноября 2022 в 14:00
Уважаемый Тинькофф Банк,

Благодарю Вас за увеличение в 2,5 раза кредитного лимита по карте.
:thumbsup:
Ответить

4 ноября 2022 в 14:05
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

Благодарю Вас за увеличение в 2,5 раза кредитного лимита по карте.

----------


Добрый день.

Рады помочь :inlove:
Ответить

5 ноября 2022 в 04:03
А мне когда увеличите лимит????????
Ответить

5 ноября 2022 в 04:04
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Благодарю Вас за увеличение в 2,5 раза кредитного лимита по карте.
изображение

----------
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть