Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

Аватар
15 декабря 2022 в 10:03
----------
Цитата

sheriff77 пишет:
А еще это 5500 руб/год

----------
ну все 365 дней в году вы ими никак не воспользуетесь
максимум 5500 * 305/365 = 4600
Ответить

15 декабря 2022 в 10:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу условий Платинум с кэшбэком рублями - пока что это доступно только для тех клиентов, кому пришло пуш-уведомление с предложением перейти. Полных условий в открытых источниках пока что нет. Если захотите узнать подробнее о Платинум с кэшбэком рублями, то напишите нам в чат поддержки или позвоните на горячую линию - 8 800 555-777-8.

----------


Платинум с рублевым кэшбэком, это разве не Platinum Select?

Если это, что-то новое и другое, то чем это отличается от Селекта?
Ответить

15 декабря 2022 в 10:28
----------
Цитата

Roschen пишет:
Платинум с рублевым кэшбэком, это разве не Platinum Select?

Если это, что-то новое и другое, то чем это отличается от Селекта?

----------


Это будет похоже на условия Tinkoff Black, будут 7 категорий кэшбэка на выбор каждый месяц: 1% на все покупки и 6 повышенных категорий.
Ответить

15 декабря 2022 в 10:34
Тинькофф Банк, еще вопрос - в Райффайзен-банке практикуется перераспределение КЛ по КК, т.е. перенесение части КЛ с одной КК на другую, с сохранением общей суммы КЛ. Такое возможно в Тинькофф-банке?
:scratch:
Ответить

15 декабря 2022 в 10:55
----------
Цитата

mv_log пишет:
Тинькофф Банк, еще вопрос - в Райффайзен-банке практикуется перераспределение КЛ по КК, т.е. перенесение части КЛ с одной КК на другую, с сохранением общей суммы КЛ. Такое возможно в Тинькофф-банке?

----------


Здравствуйте. Мы так не делаем.
Ответить

15 декабря 2022 в 11:04
Тинькофф Банк, , на личные сообщения отвечаете?
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 11:18
----------
Цитата

Roschen пишет:


Платинум с рублевым кэшбэком, это разве не Platinum Select?

Если это, что-то новое и другое, то чем это отличается от Селекта?

----------


Если упростить, то это тот же Селект, но с бонусами рублями.
Проблема в том, что для перехода на него сейчас, нужно подключить Премиум. :(
Если б не это, я бы сменил бы Драйв на него... :dramatics:

А сроки вывода этого предложения для всех НЕИЗВЕСТНЫ.. :shock&fall:
Ответить

15 декабря 2022 в 11:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это будет похоже на условия Tinkoff Black, будут 7 категорий кэшбэка на выбор каждый месяц: 1% на все покупки и 6 повышенных категорий.

----------

Ясно. По сравнению с селектом ухудшение.
Потому что в селекте можно выбрать 3 категории повышенного кб, а 1% идет отдельно по карте Платинум.

В новой программе судя по всему, надо выбирать 1% как отдельную категорию, иначе вообще не будет бонусироваться такие операции.
Ответить

15 декабря 2022 в 11:20
----------
Цитата

apg603 пишет:
Проблема в том, что для перехода на него сейчас, нужно подключить Премиум. изображение

----------

Еще и за премиум платить....
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 11:28
----------
Цитата

Roschen пишет:

Ясно. По сравнению с селектом ухудшение.
Потому что в селекте можно выбрать 3 категории повышенного кб, а 1% идет отдельно по карте Платинум.

В новой программе судя по всему, надо выбирать 1% как отдельную категорию, иначе вообще не будет бонусироваться такие операции.

----------


Вы не правы.. Это будет ПОЛНАЯ аналогия Блэку, только кредитная. С РАЗНЫМИ кучками лимитов бонусов, но с ЕДИНЫМИ категориями.
Причем можно иметь зоопарк БЛЭК + Селект + Рублевый Платинум и все бесплатно при подписке... СУПЕР...
НО тогда, когда, это выпустят для всех... :dramatics:
Ответить

15 декабря 2022 в 12:02
----------
Цитата

Kleo_w пишет:
Тинькофф Банк, , на личные сообщения отвечаете?

----------


Отвечаем, да :)
Ответить

15 декабря 2022 в 12:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не занимаемся обманом. Иногда нам нужно больше времени, чтобы все проверить и исправить - это связано с большим количеством обращений. Поторопим коллег и ответим вам в рамках обращения.

----------

Обман начался 30.11, в этот день новые условия должны были быть доступны всем клиентам.
Но даже сейчас, Вы принципиально не называете конкретные даты.
Думаю, что как я изначально и предполагал, включится снятие 100 тыс. после очередной выписки, ну у тех, у кого раньше не подключилось.

Вопрос, есть те, у кого выписка уже была в декабре, но лимит снятий c Pro так и остался 50 тыс.?
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 12:29
Итак, ответили традиционно по телефону.
Проблема, как и было здесь на форуме ранее озвучено, решается переподключением подписки. Заработало только после этой процедуры, проведённой сотрудниками банка вручную. Из минусов - отсчёт подписки начался заново (полмесяца сгорело, благо она была халявной). Дали небольшой бонус за неудобства.
Спасибо банку за решение. Хорошо бы и остальным починить.
Ответить

15 декабря 2022 в 12:36
----------
Цитата

plover пишет:
Проблема, как и было здесь на форуме ранее озвучено, решается переподключением подписки.

----------

К сожалению, поверили сообщениям здесь и продлили подписку с 8.12, причем уже платно.
Хотя сам же предполагал вариант оживления переподключением. Нужно было просто дождаться окончания бесплатной 8.12 и включить платную, наверняка работало бы уже.
Если бы по моей карте было бы, то тоже бы попробовал Вашим способом.
Ответить

15 декабря 2022 в 12:43
Похоже проблемы у тех у кого "халявная" подписка Про. Платная подписка у меня давно, дополнительные 50 тысяч подключились штатно автоматом ...
Ответить

15 декабря 2022 в 12:49
----------
Цитата

HelgiVar пишет:
Похоже проблемы у тех у кого "халявная" подписка Про. Платная подписка у меня давно, дополнительные 50 тысяч подключились штатно автоматом ...

----------

Уже платная. Думаю, в нашем случае, проблема в другом, карта новая, еще не было ни одной выписки.

А выписка после 30.11 у Вас уже была? После выписки подключилось или сразу 30.11?
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 13:11
----------
Цитата

YuriyT пишет:
А выписка после 30.11 у Вас уже была? После выписки подключилось или сразу 30.11?

----------

Только что подключил pro, сразу стал доступен полтинник. Уже было две выписки.
Ответить

15 декабря 2022 в 13:15
----------
Цитата

ctacik пишет:
Толька что подключил pro, сразу стал доступен полтинник.

----------

Это понятно, уже выяснили, что при подключении, сразу становится доступно. А вот если было включено, то даже при списании очередной платы за Pro лимит не увеличивается.
Скорее всего, увеличится после очередной выписки, т.е. будет доступно 100.
Я пытаюсь понять, возможен ли вариант, что даже после выписки останется лимит 50 тыс.?
Ответить

15 декабря 2022 в 13:31
----------
Цитата

plover пишет:
Итак, ответили традиционно по телефону.
Проблема, как и было здесь на форуме ранее озвучено, решается переподключением подписки. Заработало только после этой процедуры, проведённой сотрудниками банка вручную. Из минусов - отсчёт подписки начался заново (полмесяца сгорело, благо она была халявной). Дали небольшой бонус за неудобства.
Спасибо банку за решение. Хорошо бы и остальным починить.

----------


А возможно мне так же сделать? Что для этого нужно, к кому обратиться? Почему мне отказали сделать вручную в обращении 5-9398246455716 , а модератору форума решили проблему?
Ответить

15 декабря 2022 в 14:13
Тинькофф Банк,
Можно мне увеличить кредитный лимит по карте, если я погасил один из кредитов? Другие банки предлагают кредитные карты с лимитом под 100 тыс, а мне бы на Вашей карте лимит увеличить. И еще вопрос: если я потратил КЛ полностью перед датой выписки, при этом у меня нет грейс-периода, как будет удерживаться комиссия за пользование кредитными средствами? На балансе карты несколько рублей, комиссия больше этой суммы.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть