Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

15 декабря 2022 в 15:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы же говорите про проценты на эту сумму?
Если мы вас правильно понимаем, то проценты вы оплатите вместе с минимальным платежом по карте. В сумму платежа входят проценты.

----------


Да, но эта сумма сначала списывается с баланса карты. Потом пополняется до конца периода. На карте недостаточно средств для списания суммы. Что будет?
Ответить

15 декабря 2022 в 16:00
----------
Цитата

user9171225 пишет:
Да, но эта сумма сначала списывается с баланса карты. Потом пополняется до конца периода. На карте недостаточно средств для списания суммы. Что будет?

----------


Сначала будет сформирована выписка, в которой будет дата минимального платежа. Вы внесете платеж по карте, который уже будет содержать необходимую сумму. Далее, в дату выписки, вы увидите в списке операций списание процентов.
Ответить

15 декабря 2022 в 18:05
ПБ, как перейти с Тинькофф Платинум Селект на рублевый кэшбек если нет Премиум подписки? Я правильно понимаю, что все что сейчас идет баллами браво, станет в рублях?
Ответить

15 декабря 2022 в 18:43
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, как перейти с Тинькофф Платинум Селект на рублевый кэшбек если нет Премиум подписки? Я правильно понимаю, что все что сейчас идет баллами браво, станет в рублях?

----------


Здравствуйте.

Это будет иная программа лояльности, схожая с Tinkoff Black, только для кредитной карты. У нее, как и у
Tinkoff Black, будут доступны категории кэшбэка для выбора: 1% на все покупки и еще 6 категорий на выбор.
Вы сможете перейти на эту программу лояльности, только если получали от нас ПУШ уведомление с предложением о смене.
Ответить

15 декабря 2022 в 19:08
А где подержка в чате мп ? Никто не отвечает.
Ответить

15 декабря 2022 в 19:13
----------
Цитата

user-75228717895 пишет:
А где подержка в чате мп ? Никто не отвечает.

----------


Все работает, но иногда приходится подождать из-за большой нагрузки. Извините, пожалуйста. Уверены, коллеги скоро ответят, а если у вас срочный вопрос, можете написать нам в лс или здесь. А мы подскажем ;)
Ответить

15 декабря 2022 в 19:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Все работает, но иногда приходится подождать из-за большой нагрузки. Извините, пожалуйста. Уверены, коллеги скоро ответят, а если у вас срочный вопрос, можете написать нам в лс или здесь. А мы подскажем

----------
Посмотрите личку.
Ответить

15 декабря 2022 в 20:02
Тинькофф Банк, , добрый вечер.
Супруг написал в чат, что хочет воспользоваться услугой "перевод баланса", написал все нужные реквизиты, позвали оператора. Написано, мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим в ближайшее время. Дело в том, что завтра супруг не сможет ответить на звонок, только сегодня до 23 часов. Просьба позвонить сегодня.
Ответить

15 декабря 2022 в 20:15
----------
Цитата

Kleo_w пишет:
Тинькофф Банк, , добрый вечер.
Супруг написал в чат, что хочет воспользоваться услугой "перевод баланса", написал все нужные реквизиты, позвали оператора. Написано, мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим в ближайшее время. Дело в том, что завтра супруг не сможет ответить на звонок, только сегодня до 23 часов. Просьба позвонить сегодня.

----------

Приветствуем. Постараемся позвонить супругу по его контактному номеру в ближайшее время.
Ответить

15 декабря 2022 в 21:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем. Постараемся позвонить супругу по его контактному номеру в ближайшее время.

----------


Вы уже почти час стараетесь позвонить? Что за отношение к клиенту?
Ответить

15 декабря 2022 в 21:28
----------
Цитата

Kleo_w пишет:
ы уже почти час стараетесь позвонить? Что за отношение к клиенту?

----------

Ваш вопрос уже взяли в работу, извините. Постараемся позвонить как можно быстрее.
Ответить

15 декабря 2022 в 21:43
Здравствуйте! Имея чёрную дебетовку, сегодня открыл себе кредитку Платинум. Теперь при переводе денег со стороннего банка через СБП себе на счёт Тинькова, платеж будет падать по умолчанию на чёрную дебетовку или мне необходимо это где-то настроить?
Ответить

15 декабря 2022 в 21:56
----------
Цитата

Vasily1978 пишет:
Здравствуйте! Имея чёрную дебетовку, сегодня открыл себе кредитку Платинум. Теперь при переводе денег со стороннего банка через СБП себе на счёт Тинькова, платеж будет падать по умолчанию на чёрную дебетовку или мне необходимо это где-то настроить?

----------

Приветствуем. Согласно приоритету зачисления по СБП, перевод поступит на дебетовую карту. :)
Ответить

15 декабря 2022 в 22:18
Сегодня оформил платину, завтра доставка, имею подписку про и по прочтению двух листов форума, сотку вытолкнуть завтра маловероятно?
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 22:30
----------
Цитата

Alegrius пишет:
Сегодня оформил платину, завтра доставка, имею подписку про и по прочтению двух листов форума, сотку вытолкнуть завтра маловероятно?

----------

Банк вам не для того кредитки выдаёт, чтобы вы лимит обналичивали, а для того чтобы на вас заработать, имейте совесть! :dramatics:
Ответить

15 декабря 2022 в 22:34
----------
Цитата

Alegrius пишет:
Сегодня оформил платину, завтра доставка, имею подписку про и по прочтению двух листов форума, сотку вытолкнуть завтра маловероятно?

----------

Для новой карты проблем не должно быть, сразу 100 должно быть.

----------
Цитата

map111111 пишет:
Банк вам не для того кредитки выдаёт, чтобы вы лимит обналичивали, а для того чтобы на вас заработать, имейте совесть!

----------

В этом и смысл игры, кто кого :pardon:
Ответить

15 декабря 2022 в 22:35
----------
Цитата

map111111 пишет:
Банк вам не для того кредитки выдаёт, чтобы вы лимит обналичивали, а для того чтобы на вас заработать, имейте совесть!

----------

Всю молодость отдал банкам по кредитам, пришло время возврата ;)
Ответить

16 декабря 2022 в 00:29
----------
Цитата

matrixall пишет:
Вопрос знатокам и Банку: У меня есть в МП предложение на бесплатную кредитку. Если Я получу карту по акции "Потрать 2мес по 4000р получи кешбек 2*2000р" (там в условиях 590р в год), то какой в итоге будет тариф: 590р/год или "0р/год" ?

----------


Даже если в тарифе будет указано 590 руб\год, то взыматься плата не будет :music:
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
16 декабря 2022 в 00:33
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Даже если в тарифе будет указано 590 руб\год, то взыматься плата не будет

----------

Да, сейчас бесплатно навсегда!
Ответить

Аватар
16 декабря 2022 в 06:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласно приоритету зачисления по СБП

----------
Вас давно уже просят дать клиенту возможность самому устанавливать счёт для зачисления входящих переводов по СБП, как это давно сделано в «отсталых» Сбере или РСХБ. Но вы же - Самый Лучший Банк (тм), который лучше самого клиента знает, что ему лучше. :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть