Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

18 декабря 2022 в 19:44
----------
Цитата

hjackr пишет:
"Пока вы не вернете всю сумму перевода баланса, при пополнении карты деньги в первую очередь будут идти на погашение переведенного кредита."

----------

Это понятно. Спор о другом. Были покупки, пришла выписка, долг по ней погасили. И уже после (!) погашения долга, сделали перевод баланса. Я не вижу причин, почему могут появится проценты. Или даже если сделать еще покупки и вернуть их до выписки, и до перевода баланса.
Если долг на момент перевода баланса нулевой, то какое значение имеет последовательность погашения?
Ответить

18 декабря 2022 в 21:09
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Я не вижу причин, почему могут появится проценты.

----------

А если карта не в грейсе и выписка оплачена через 10-12-е дней после выставления?
Недостаток Тинька в том, что не видно начисленные проценты. "Самый-самый" не умеет показывать всю сумму долга он-лайн, как это делает Сбер, например. Соответственно, лимит по карте восстановлен, но остаются эти проценты, которые будут выставлены в следующую выписку. Вот и получаем пролёт с переводом баланса.
Ответить

18 декабря 2022 в 21:15
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет: Недостаток Тинька в том, что не видно начисленные проценты.
----------
Заходите... гм... в Олега, даете команду ДОЛГ и он вам все расскажет про ежедневный долг по вашим кредиткам.
:uncap:
Ответить

18 декабря 2022 в 21:18
----------
Цитата

mv_log пишет:
Заходите... гм... в Олега, даете команду ДОЛГ и он вам все расскажет про ежедневный долг по вашим кредиткам.

----------

Ну, это ж надо догадаться и лишние телодвижения сделать... :oops:
И вовремя внести, чтоб одним днём прошло, а то то бизнес-день, то тех работы... :crazy:
Ответить

18 декабря 2022 в 21:26
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
А если карта не в грейсе и выписка оплачена через 10-12-е дней после выставления?

----------

Да, вариант "не в грейсе" не рассматривал.
Ответить

19 декабря 2022 в 09:53
Поделюсь своим опытом перевода баланса.
В 2021 году получил кредитку по ссылке друга и чтобы получить бонус, нужно было выполнить целевое действие в части разовой покупки на сумму от 1000 руб. Целевое действие выполнил, в этот же день пополнил кредитку на сумму покупки с дебетовой карты блэк. Сделал перевод баланса, в итоге комиссия на покупку была начислена в первой выписке, но была мизерной, что-то около 3-4 руб. Обратился в чат банка, где мне вернули комиссию, даже больше чем она была указана в первой выписке.
Т.е. все-таки нужно было сначала дождаться нулевой выписки, только потом делать перевод баланса, но кредитку открывал только для совершения данной услуги на тот момент и поэтому дожидаться нулевой выписки не стал.
Ответить

19 декабря 2022 в 10:07
----------
Цитата

b@nka пишет:
Целевое действие выполнил, в этот же день пополнил кредитку на сумму покупки с дебетовой карты блэк. Сделал перевод баланса

----------

А сколько дней прошло от погашения покупки до перевода баланса? У нас для двух карт по точно такой же схеме, не было комиссий, перевод делали через неделю после погашения.
Все-таки, интересно понять, откуда берется эта комиссия, если берется, ну не считая времени на обработку операций.
Ответить

19 декабря 2022 в 10:17
Плохо знаком с тонкостями кредиток, подскажите, пожалуйста, оплата тинькофф платинум пошлин на госуслугах штрафом и комиссией не карается? Оплата жку?
Ответить

19 декабря 2022 в 10:44
----------
Цитата

Беня Крик пишет:

Плохо знаком с тонкостями кредиток, подскажите, пожалуйста, оплата тинькофф платинум пошлин на госуслугах штрафом и комиссией не карается? Оплата жку?

----------

Мы не возьмем комиссию и не спишем штраф при оплате пошлины или ЖКУ.
Ответить

19 декабря 2022 в 11:40
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Все-таки, интересно понять, откуда берется эта комиссия, если берется, ну не считая времени на обработку операций.

----------
А вот этого представители банка не могут объяснить.
Ответить

19 декабря 2022 в 11:46
----------
Цитата

azav пишет:
А вот этого представители банка не могут объяснить.

----------

Была давно некая странная версия, что все списания и погашения обрабатываются не сразу, а только в дату выписки и там срабатывает приоритет погашения перевода баланса, но клиентов не должны интересовать особенности технической реализации, только в тарифы.
Ответить

19 декабря 2022 в 12:13
YuriyT,
Как обещал. Сегодня выписка, перевести без комиссии дает только 50000. Про была подключена еще до нововведений.
Ответить

19 декабря 2022 в 12:19
----------
Цитата

June Gloom пишет:
Как обещал. Сегодня выписка, перевести без комиссии дает только 50000. Про была подключена еще до нововведений.

----------

Спасибо за информацию, нам, все-таки, повезло больше и включили 100 тыс. до выписки.
Получается, единственный способ оживить переводы, это выключить и включить Pro. Ну или ждать неопределенное количество времени, пока произойдет чудо.
Ответить

19 декабря 2022 в 12:26
Мне починили взятие вторых 50 000 :) Оставлял обращение в МБ.
ТБ спасибо за помощь:)
Ответить

19 декабря 2022 в 12:44
----------
Цитата

user6281361 пишет:
Мне починили взятие вторых 50 000 изображение
Оставлял обращение в МБ.
ТБ спасибо за помощь:)

----------

Рады, что смогли помочь :)
Ответить

19 декабря 2022 в 13:01
----------
Цитата

user6281361 пишет:
Мне починили взятие вторых 50 000 изображение
Оставлял обращение в МБ.

----------

Сейчас тоже составлю. Опять все через костыли приходится подключать
Ответить

19 декабря 2022 в 13:22
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Была давно некая странная версия, что все списания и погашения обрабатываются не сразу, а только в дату выписки

----------
Это я помню, но вы то не попадаете под ту теорию, под нее попадает только "обязательно дождаться нулевой выписки".
Ответить

19 декабря 2022 в 13:47
Покупки в сервисе Город (билеты в театр) в грейс жеж?
И еще вопрос, в игре 5 букв имеется приз 10% в Театр, но при выборе спектакля кажет только 5%. Почему?
Ответить

19 декабря 2022 в 14:12
----------
Цитата

Grass пишет:
Покупки в сервисе Город (билеты в театр) в грейс жеж?
И еще вопрос, в игре 5 букв имеется приз 10% в Театр, но при выборе спектакля кажет только 5%. Почему?

----------

Да, на эти покупки действует беспроцентный период. По поводу размера вознаграждения уточним и вернемся.
Ответить

19 декабря 2022 в 14:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу размера вознаграждения уточним и вернемся.

----------
По поводу размера в прогнозе висит 10% 429 баллов за 4290 р, ну хоть комиссию партнера (390 р) покрывает.
А в зачет покупок на 1000 р по приглашению такая операция идет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть